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체육레저부 【답변완료】  운동장 예약관련 민원

등록일자
2021년 8월 31일 13시 22분 54초
조회
220
작성자
김**
운동장 예약관련하여 민원사항이 있어 글을 남깁니다.

최근들어 축구장이나 풋살장 예약하는 몇몇 팀들이 예약하는데 있어
무분별하게 예약후 취소하는 경우가 많은거 같습니다.

예를들어 월화수 저녁 시간에 풋살장을 모두 예약한 후 
이유를 알수 없으나 월화수중 하루만 남기고 나머지 요일은 취소를 합니다.
이런 팀들이 점점 늘어나고 있는거 같아 
나머지 예약하는 팀들이 피해보는 경우가 생기는거 같습니다.

한번 예약하면 특별한 이유 없이는 취소가 어렵게 하든지 어떤 대책이 필요한거 같아 
글을 남기니 검토바랍니다.

답변

답변 : 운동장 예약관련 민원

담당부서
국민체육센터팀
담당자
김상보
연락처
031-390-7713
등록일자
2021-09-01

안녕하십니까? 

군포국민체육센터 운영개선에 관심 기울여 주심에 감사드립니다.

현재, 저희의 대관 예약시스템은 사용자 편의 중심으로 운영하고 있으나 말씀하신 것처럼 일부 특정인(팀)의 예약 남용으로 선의의 피해자를 만들고 있는 실정입니다.

따라서 이러한 사례를 근절하기 위해 대책을 강구하고 있으며 방안이 정해지는 대로 공지해드릴 예정입니다.(10월 중 예정) 

향후 저희가 사용자의 예약편의성을 저해하지 않는, 제한이 최소화된 적정 방안이 마련되기 전까지 대관 예약시스템을 사용하시는 이용고객(팀)께 불필요한 예약 자제를 당부드리는 안내문자 발송 및 전화안내를 실시하도록 하겠습니다. 

기타 궁금하신 사항은 국민체육센터팀(T:390-7713)으로 연락해 주시면 성심성의껏 답변하여 드리겠습니다. 

감사합니다.

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