2022년도 사장 경영목표

이행실적 보고서

2023.  3.

군 포 도 시 공 사

	목 차	2022년도 군포도시공사 경영실적보고서

Ⅰ	경영현황
	일반현황				1
	사업추진현황				4
Ⅱ	부문별 경영실적
	경영관리
		가. 리더십
			(1) 경영층의 리더십		6
			(2) 전략경영		30
			(3) 혁신성과		47
		나. 경영시스템
			(1) 조직·인사관리		67
			(2) 재무관리		87
		다. 일자리확대
			(1) 일자리 창출 및 일·가정 양립		109
		라. 사회적 책임
			(1) 소통 및 참여		116
			(2) 윤리경영		130
			(3) 재난·안전관리		157
			(4) 지역상생발전		176
	2. 경영성과
		가. 주요사업
			(1) 시설유지관리 및 활성화 노력		191
			(2) 사업수입		213
			(3) 1인당시설관리실적		214
		나. 경영효율성과
			(1) 대행사업비절감률		216
			(2) 노동생산성		217
Ⅲ	우수사례				218
Ⅳ	자율혁신과제 및 새정부 혁신과제				220

Ⅰ 경영현황
	1. 일반현황 2. 사업추진현황

일반현황

1. 설립근거 및 설립목적

설립근거

‣ 「지방공기업법」 제49조(설립), 제80조(공사와 공단의 조직변경)

‣ 「군포도시공사 설립 및 운영 조례」 (제1725호)

‣ 자본금 : 31,570백만원

설립목적

「지방공기업법」과 「군포도시공사 설립 및 운영 조례」가 정하는 바에 따라 지역개발과 시민의 복리증진에 기여함을 목적으로 한다.                                                                                                      <군포도시공사 정관 제1조>

2. 주요사업

주요사업	주요사업
체육레저사업	군포국민체육센터 및 복합생활스포츠타운, 시민체육광장, 소규모체육시설 및 송죽다목적체육관
	부곡체육시설 및 본사 사옥 운영·관리, 초막골캠핑장
교통관리사업	공영(노상·노외)주차장, 버스 공영차고지(군포, 부곡) 및 시외버스정류소, 교통약자이동지원사업
환경자원사업	소각시설, 종량제봉투 및 폐기물 스티커 판매, 재활용선별장
개발사업	신규사업 발굴 및 개발사업 예산편성, 용역관리 및 시행자 지정, 보상 및 사업공정관리, 건축 및 토목 관련 업무

3. 연혁

일 자	연 혁	일 자	연 혁
2007. 4. 27.	공단 설립 및 운영조례 제정 공포	2016. 1. 1.	소규모 체육시설 수탁 운영
2008. 5. 21.	공단법인 설립 등기	2016. 8. 30.	직제개편(2실, 5팀, 6센터)
2008. 6. 27.	공단 창립식	2016. 9. 1.	도시공원(초막골캠핑장)관리 수탁 운영
2008. 7. 1.	업무개시(3팀, 4개사업 23개 시설물)	2018. 11. 15.	국민체육센터 수탁 운영
2008. 9. 13.	노사평화선언, 경영윤리선언 선포식	2018. 12. 26.	직제개편(1본부, 4부, 10팀)
2008. 10. 1.	공영주차장(금산로1, 송죽) 수탁 운영	2019. 6. 1.	송죽다목적체육관 수탁 운영
2008. 12. 1.	직제개편 (4팀, 2센터)	2019. 11. 1.	군포도시공사 설립 등기 및 창립식 (직제개편: 1본부, 5부, 13팀)
2009. 1. 1.	환경관리소, 공영주차장 (동백길, 당정1) 수탁 운영	2021. 1. 21.	직제개편(2본부 6부 15팀)
		2021. 6. 1.	부곡체육시설 수탁
2009. 3. 1.	공영주차장(당동1, 당동2) 수탁 운영	2021. 6. 3.	직제개편(2본부 6부 16팀)
2009. 6. 12.	직제개편 (1본부, 4팀, 4센터)	2021. 11. 12.	직제개편(2본부 6부 17팀)
2009. 7. 1.	군포문화센터, 환경미화타운 수탁 운영	2022. 1. 1.	군포도시공사 본사 사옥 관리
2013. 2. 28.	군포문화센터, 여성회관 수탁 해지		금정역 제1 공영주차장 수탁 운영
2013. 9. 13.	교통약자이동지원, 군포버스공영차고지, 정류소 수탁 운영	2022. 1. 25.	직제개편(2본부 6부 18팀)
		2022. 6. 30.	군포시청 부설(민원) 주차장 수탁 운영
2015. 1. 1.	복합생활스포츠타운 수탁 운영	2022. 9. 1.	산본시장 제2공영주차장 수탁 운영
2015. 4. 22.	부곡버스공영차고지 수탁 운영	2022. 9. 28.	부설주차장 개방·사업 운영(94면)
2015. 10. 29.	직제개편(2실, 4팀, 6센터)	2022. 11. 7.	음식물류 폐기물 적환장 수탁 운영

4. 조직도: 2본부 6부 18팀

																	사 장
감사(비상임)																																이사회(비상임)
													경영시설본부														도시교통본부
미래기획부								경영지원부							체육레저부					환경자원부						교통관리부							개발사업부
혁신기획팀								인사총무팀							국민체육센터팀					환경관리운영팀						주차관리팀							개발기획팀
청렴감사팀								재무회계팀							시민체육시설팀					환경관리지원팀						공영차고지팀							개발사업팀
안전시설팀															소규모체육시설팀					새활용타운팀						교통복지지원팀
															부곡체육시설팀
															초막골캠핑팀

5. 인력	(2022. 12. 31. 기준)

구 분	계	임원	일 반 직							업무직	별도정원 전문계약직
			소계	2급	3급	4급	5급	6급	7급
정 원	274	1	115	2	3	12	20	37	41	158	-
현 원	255	0	109	1	2	11	20	36	39	146	별도정원 2 전문계약직 4

6. 예산규모	(단위: 천원)

구 분	2022년(A)	2021년(B)	2020년	전년대비 증감(A-B)
합 계	74,084,670	68,886,540	62,404,402	5,198,130
영업수익	40,040,659	35,383,476	30,400,716	4,657,183
영업외수익	209,150	65,000	151,360	144,150
자본적수입	33,834,861	33,438,064	31,852,326	396,797

7. 재무상태 및 경영성과	(단위: 원)

□ 재무상태

재무상태표			손익계산서
과목	2022	2021	과목	2022	2021
자 산 Ⅰ. 유동자산 Ⅱ. 비유동자산	32,375,190,322 31,113,806,695 1,261,383,627	32,417,511,072 31,623,608,454 793,902,618	Ⅰ. 영업수익	38,165,541,634	32,810,487,514
			Ⅱ. 영업비용	35,212,307,925	30,370,159,353
부 채 Ⅰ. 유동부채 Ⅱ. 비유동부채	1,132,017,744 1,132,017,744 -	1,088,354,135 1,088,354,135 -
			Ⅲ. 영업이익 Ⅳ. 영업외수익 Ⅴ. 영업외비용 Ⅵ. 법인세비용 차감전순이익 Ⅶ. 법인세 등 Ⅷ. 당기순이익	△666,772,565 760,725,433 179,937,227 △85,984,359 - △85,984,359	△718,678,334 356,103,326 58,230,002 △420,805,010 - △420,805,010
자 본 Ⅰ. 자본금 Ⅱ. 이익잉여금	31,243,172,578 31,570,000,000 △326,827,422	31,329,156,937 31,570,000,000 △240,843,063
부채 및 자본총계	32,375,190,322	32,417,511,072

□ 주요 경영성과

수상실적	□ 국가생산성대상 서비스우수기업 산업통상자원부장관상 □ 경기도 적극행정 우수사례 경진대회 ‘장려상’ □ 도로교통공단 안전운전인증 및 우수상	□ 제17회 대한민국 기상산업대상 환경부장관상 □ 자원재활용분야 유공 경기도지사 표창 □ 독서경영인증 및 한국출판문화산업진흥원장상
대외인증	□ 전국 지방공기업 유일 노사문화우수기업 인증 □ 전국 지방공기업 최초 시설관리경영시스템 인증 □ 규범준수 및 부패방지경영시스템 통합 인증 □ 공정채용우수기관 및 공정무역실천기업 인증 □ 2년 연속 인권경영시스템 및 지역사회공헌인정제 인증	□ 전국 지방공기업 최초 건강친화기업 인증 □ 체육시설 안전경영(KSPO45001) 인증 □ 안전보건경영시스템(KOSHA-MS) 인증 □ 여가친화기업 인증 및 가족친화경영 재인증 □ 날씨경영 우수기관 및 화장실문화품질 인증

8. 주요 시설물 현황

시 설 명		규 모	주 요 시 설
체육시설	복합생활스포츠타운 군포국민체육센터	□ 부지면적 : 80,680.7㎡ □ 건축면적 : 8,049.54㎡	□ 축구장 1면, 풋살장 1면, 배드민턴, 테니스 등 □ 국민체육센터 - 다목적체육관, 수영장, 헬스장, 문화교실 - 유·아동 전용 체육시설 ‘포포누리’ - 탁구장(16면), 배드민턴장(6면) - 스피닝, 요가룸, GX룸
	시민체육광장	□ 부지면적 : 81,985㎡ □ 건축면적 : 6,052.25㎡	□ 실내체육관 - 제1관 : 다목적행사, 제2관 : 탁구, 게이트볼장 제3관 : 배드민턴장(7면) □ 축구장(1면), 테니스장(9면), 인라인장
	소규모체육시설	□ 관내 소규모 체육시설 9개소	□ 테니스(4), 배드민턴(27) □ 족구(7), 게이트볼(4), 풋살(3) 등
	송죽다목적체육관	□ 대지면적 : 3,774.3㎡ □ 건축면적 : 8,704.37㎡ □ 증축면적 : 1,519.4㎡	□ 운동시설(다목적체육관) □ 편의시설(주민 회의실, 화장실 등)
	부곡체육시설	□ 수영장 면적 : 1,262.9㎡ □ 헬스장 면적 : 219.58㎡ □ 사무실 면적 : 56.68㎡	□ 수영장, 헬스장(지하1층) □ 사무실(지상1층)
	초막골캠핑장	□ 부지면적 : 10,028.2㎡,	□ 글램핑 : 21개소, 야영장 : 47개소 □ 주차장 : 182대
환경시설	환경관리소	□ 부지 : 20,470㎡ □ 건축연면적 : 8,871.39㎡ - 지상 6층, 지하 1층	□ 규모 : 스토카식 200톤/일× 1기 □ 자동화시설 : 원격감시제어시스템 설비구성 □ 오염방지시설: 반응탑(반건식, 선택적촉매)+백필터
	새활용타운	□ 부지 : 6,752㎡ □ 건축연면적 : 2,150㎡ - 지상 2층	□ 시설용량 : 선별시설 25톤/일 □ 시설장비 현황 : 선별시설 1식 - 크레인 2대, 압축기 2대, 지게차 4대 - 집게차 2대, 감용기 1대, 계량기 1대
	종량제봉투판매	□ 판매업소 : 470개소	□ 배송차량 : 1대(화물밴)
교통시설	공영주차장	□ 주차면수 : 44개소, 3,209면	□ 노상 : 6개소, 227면, 노외 : 38개소, 2,982면
	군포버스공영차고지	□ 면적 : 38,418㎡(대지) 2,105㎡(건축) □ 입주업체 : 6개 업체	□ 주차대수 : 331대 □ 주 유 대 : 2기 □ 가스충전소 : 4기
	부곡버스공영차고지	□ 면적 : 23,500㎡(대지) 1,169㎡(건축) □ 입주업체 : 9개 업체	□ 주차대수 : 148대 □ 주 유 대 : 1기 □ 가스충전소 : 2기
	시외버스정류소	□ 대기실 : 30㎡	□ 군포↔강릉(편도 6회)
	교통약자이동지원센터	□ 면적 : 794㎡(사무실) □ 위치 : 금정역 제1공영주차장 4층	□ 운행차량 : 25대(슬로프차량 23, 임산부 2) □ 예약관리시스템 1식

2. 사업추진현황

1. 2022년 주요사업 추진실적

01		더 안전하고 더 편리하고 더 쾌적한 서비스 제공

국가생산성대상 서비스우수기업 부문 산업통상자원부장관상 수상

시설관리경영시스템(ISO41001) 인증 취득(전국 지방공기업 최초)

안전보건경영시스템(KOSHA-MS) 및 화장실문화품질(TCQ8000) 인증 취득

시민행복참여위원회 및 고객모니터단 다각화·내실화 운영

경기도 공공기관 최초 유·아동 전용시설 ‘포포누리’ 운영 → 경기도 적극행정 우수사례 경진대회 ‘장려상’ 수상

산본천 공영주차장 등 10개소 선진화 사업완료, 부설주차장 개방(공유)사업: 흥진초·중·고 80면, 군포농협 등 94면

교통약자 이동편의 서비스 확대: AI자동배차 시스템, 예약용 홈페이지 및 어플리케이션 개발 도입

비휠체어 교통약자 고객을 위한 임차택시 운영(3대), 군포국민체육센터 집중호우에 따른 이재민 대피시설 운영

초막골캠핑장 코로나19 대응 해외입국자 임시생활시설 운영(2022. 5. 27.까지)

GUC(군포도시공사) 스튜디오 구축 및 운영 SNS 홍보 활성화, GUC(군포도시공사) 아카데미 시민참여 확대 운영

02		지속가능경영을 위한 ESG 경영추진

제17회 대한민국 기상산업대상 환경부장관상 수상, 대한민국 글로벌크라운 대상(경영부문) 수상

고용노동부 노사문화 우수기업 인증 취득(전국 지방공기업 유일)

부패방지(ISO37001) 및 규범준수경영시스템(ISO37301) 통합 인증, 공정채용우수기관 및 공정무역실천기업 인증 취득

ESG 경영위원회 구성 및 운영내규 제정, ESG 혁신 아이디어 공모전 개최

GUC-Care(공사 사회공헌) 프로그램 다각화 및 활성화: 유·아동 체육시설 “포포누리” 구축, 집중호우 수해복구 등

군포시지역아동센터 연계 “찾아가는 건강지킴이” 서비스 제공

한국노인인력개발원 업무협약 체결 및 시니어 인턴십 운영

03		도시성장 및 경제 활성화를 위한 전략추진사업 추진

도시균형발전을 위한 군포01지구 개발사업 타당성 검토 완료

융·복합 R&D 혁신허브 조성을 위한 노후 공업지역 정비사업 시행방안 마련

정비기본계획 수립 지원 및 공공정비사업 등 사업참여방안 검토

04		도시 가치를 높이기 위한 시민중심형 개발사업 및 시민참여 확대

시민친화형 복합환승센터 개발사업 추진: 설문조사 및 시민토론회 결과를 기초로 기본구상 추진

시민·시의회 등 지속적인 의견청취를 통한 시민 맞춤형 실행방안 검토

			수상 및 인증 실적

	□ 국가생산성대상 서비스우수기업 산업통상자원부장관상 □ 제17회 대한민국 기상산업대상 환경부장관상 □ 경기도 적극행정 우수사례 경진대회 ‘장려상’ 수상(경기도지사) □ 자원재활용분야 유공 표창 수상(경기도지사) □ 안전운전인증 및 우수상 수상(도로교통공단) □ 체육시설 안전경영(KSPO45001) 인증(국민체육진흥공단) □ 전국 지방공기업 최초 시설관리경영시스템 인증(한국경영인증원) □ 여가친화기업(문화체육관광부) 및 가족친화경영 인증(한국경영인증원)			□ 중증장애인생산품 우수구매 ‘장려상’ 수상(경기도지사) □ 독서경영인증 및 한국출판문화산업진흥원장상 수상 □ 전국 지방공기업 유일 노사문화우수기업 인증(고용노동부) □ 전국 지방공기업 최초 건강친화기업 인증(보건복지부) □ 안전보건경영시스템(KOSHA-MS) 인증(한국산업안전보건공단) □ 규범준수(ISO37301) 및 부패방지경영시스템(IS37001) 통합 인증 □ 2년 연속 인권경영시스템 및 지역사회공헌인정제 인증 획득 □ 공정채용우수기관 인증 및 공정무역실천기업 인증

2. 2023년 주요사업 추진계획

미션		시민이 행복한 삶의 파트너
비전		시민께 사랑받는 지속가능한 최고 공기업
슬로건		더 안전하게, 더 편리하게, 더 쾌적하게
핵심 가치		상생·협력		안전·환경		책임·성과
경영 방침		고객중심경영		스마트 혁신경영		ESG 경영
경영 목표 (정량)		고객만족도 최우수 등급	· 주택용지 공급 295천㎡ · 신산업 기업유치 공간 85천㎡ 조성		· 사업수입 300억 · 안전관리 1등급		경영평가 최우수 등급 달성
전략 목표 (정성)		(고객) 시민 밀착형 고객서비스 향상	(개발) 공공개발·주거복지 인프라 구축		(시설) 생활편의·시설안전 전문화		(운영) ESG 혁신경영 실현

	고객중심경영													스마트 혁신경영
	□ 시민 소통과 참여 경영을 통한 시민 행복 실현 □ 체계적 홍보전략 및 사이버보안 대응역량 강화 □ 내부고객 소통 확대 및 조직문화 개선노력 □ 시민 행정수요 변화에 맞춘 경영전략 추진										□ 새정부 지방공공기관 혁신가이드라인, 혁신추진 □ 공정과 성과 중심의 인사관리(채용, 평가, 승진) □ 직원 직무역량 강화를 통한 조직혁신 기반 마련 □ 혁신과제 발굴 및 적극행정 업무 효율성 강화
	ESG 경영													개발사업 분야
	□ 공공기관 혁신 지속가능한 ESG 경영체계 구축 □ (E) 환경·안전경영 안전하고 쾌적한 시설 운영 □ (S) 지역사회 공헌을 통한 사회적 책임 이행 □ (G) 지배구조 강화·청렴하고 투명한 공사 운영										□ 시민들이 공감하는 금정역 복합환승센터 구축 □ 노후 공업지역 융·복합 R&D 허브조성 산업혁신 □ 군포01지구 개발사업 지구계획 착수 □ 신도시 지구계획 수립 및 주요 현안사항 검토 □ 주택정비 활성화를 위한 정비지원기구 운영

Ⅱ 부문별 경영실적
	1. 경영관리 가. 리더십 나. 경영시스템 다. 일자리확대 라. 사회적 책임 2. 경영성과 가. 주요사업 나. 경영효율성과

1 경영관리 가. 리더십
	1. 경영층의 리더십 2. 전략경영 3. 혁신성과

가중치

5점

평가방법

정성평가

ESG 요소

Ⓔ, Ⓢ, Ⓖ

경영층의 리더십

					경영층이 경영개선과 경영목표의 달성을 위해 어떻게 리더십을 발휘하였는지를 평가한다.
		평가내용
		1 | 조직체의 사명과 사회적 역할을 잘 파악하고 경영목표를 달성하기 위한 경영층의 리더십은 적절한가? - 기관의 경영상 발생하는 제반 문제 해결을 위한 경영층의 노력과 성과 - 인권·윤리경영 등 사회적 가치 실현을 위한 기관장의 노력과 성과 - 기관장 경영성과계약의 과제목표 수준 정도 및 성과평가 이행 여부 등 - ESG 경영 원리 구현을 위한 기관장의 노력과 성과 2 | 조직 구성원의 동기부여를 위한 기관장의 노력과 성과 - 기관 핵심가치 공유, 업무혁신, 적극행정 등 직원 동기부여 및 내부소통 강화 노력과 성과 - 임원(CEO 포함)의 교육 실적(연 21시간 이상) 3 | 자치단체, 지방의회, 지역주민 등 대내·외 이해관계자와의 협력 증진 및 지역문제해결을 위한 노력과 성과 - 지방자치단체와 의회와의 협력관계, 지원(예산, 사업확보 등) 정도 - 지역주민, 시민단체, 이해관계자 집단과 협력, 유대관계 및 지역문제해결 추진 실적 등
경영시설본부장	김상균		031-390-7602				혁신기획팀장	성용현	031-390-7611
미래기획부장	한대희		031-390-7610				담당	김양수	031-390-7614

Ⅰ. 전기평가 지적사항 이행실적

지적사항		조치실적		비 고
□ 기관의 사업을 객관적이고 과학적인 기준에 의거하여 수익성과 공공성을 구분하고 이를 실행할 수 있는 체계의 수립과 운영을 기대함		ㆍ공사 운영사업 진단 및 분석, 공사 사업을 수익형, 혼합형, 비수익형 구분, 경영수지 개선 및 균형적 발전 등 체계 수립 및 신규사업 운영 노력으로 수익성과 공공성 이행		P15
□ 내부 업무과정을 현대화 할 수 있는 다양한 경영기법 도입과 ICT의 선진화를 달성할 수 있는 시도를 요망함		ㆍ독서경영, 업무혁신 발굴TFT, 제3기 주니어 혁신이사회 운영 등 선진 경영기법 도입 및 가상현실 스포츠실 운영, 스마트 파킹시스템, 교통약자 자동배차 운영시스템, 드론활용 시설점검 등 ICT 선진화를 통한 내부 업무과정 현대화 추진		P20~21

Ⅱ. 주요실적(요약)

01		조직체의 사명과 경영목표를 달성하기 위한 경영층의 리더십은 적절한가?	E S G

경영목표 달성을 위한 CEO 경영철학 반영 경영계획 수립, 환류체계 구축: 3대 경영방침 주요성과 창출

경영환경 변화에 따른 선제적 대응: 新중장기 경영전략 수립(대내·외 환경분석 및 내부직원, 외부 전문가 참여)

사회적 가치 실현을 위한 CEO 전사적 노력: 정부정책 연계 인권·윤리경영, 안전경영, 공정한 채용, 친환경 경영 추진

지역사회 공공기관 사회적 책임 이행: 지역경제 활성화, 지역사회 안전망 강화 노력, 사회적 약자 지원 프로그램 운영 등

공공성과 수익성의 균형잡힌 목표 추진을 위한 노력과 성과: 공사 운영사업 진단 및 분석, 공공성·수익성 증대 노력

기관장 경영성과계약 준수 및 성과평가 이행: 지방공기업 경영평가 지표 연계 CEO 경영성과 평가(객관성·공정성 확보)

ESG 경영 원리 구현을 위한 CEO 전사적 노력: 경영방침 개선, 정부 및 시정 정책 연계 ESG 경영 추진

□  대내·외 의견수렴 CEO 경영철학 반영 경영방침 개선: (기존) 사회적 가치 경영 → (개선) ESG 경영

□ CEO 경영철학 반영 2022년 경영계획 수립: 3대 경영방침, 4대 전략목표, 117개 세부 실행과제

□  경영목표 달성을 위한 추진 프로세스 및 환류체계 구축: 경영목표와 성과지표 연계 목표달성 피드백

□ CEO 경영철학 반영 경영목표 달성 주요성과

→ (고객중심경영) ‘서비스우수기업’ 산업통상자원부장관상 수상, 주민참여예산 공모전(6건 안건, 예산 반영) 등

→ (스마트 혁신경영) 업무혁신과제 86건 발굴 및 개선, 새 정부 혁신과제 연계 실행계획 수립 및 추진 등

→ (ESG 경영) 전국 지자체 최초 교통약자 이동권 보장 ‘모두의 통행로’ 사업 추진(시, 유관기관 연계),

체육시설 안전경영 및 안전보건경영시스템 인증 취득, 공사 業 연계 사회공헌 프로그램 추진 등

□ 공사 경영상 발생하는 문제해결 노력: CEO 지시사항, 우수기관 벤치마킹, 자문위원회 운영 등

□ 소통 활성화 노력: 정례조회, CEO ‘현장 소통의 날’ 등 내부소통 및 시민위원회, 우수사례 공유 등 외부소통 노력

□ 경영환경 변화에 따른 선제적 대응 노력: 新중장기 경영전략 수립(4대 전략목표, 12대 전략과제)

□ 정부정책 연계 사회적 가치 실현 주요성과

→ 인권·윤리경영: 규범준수경영시스템 신규 인증 취득 및 국민권익위원회 개선권고 과제 7개 전부 이행 등

→ 안전경영: 중대산업□시민재해 사전예방 조사, 50건 위험요인 도출 → 50건 조치완료(즉시조치 및 예산편성)

→ 공정한 채용: 공정채용 우수기관 신규 인증 취득, 공정하고 투명한 NCS 기반 블라인드 채용시스템 운영 등

→ 친환경 경영: 제17회 대한민국 기상산업대상 환경부장관상 수상, 친환경위원회 구성 및 운영(2회) 등

□ 공사 운영사업 진단 및 분석: 수익형, 혼합형, 비수익형 분류 및 신규사업 발굴 등 공공성·수익성 증대 노력

→ 수익성 증대 개발사업 발굴 노력 추진, 신규 위수탁 사업 및 지역사회 공헌 프로그램 발굴 노력 등

□ ESG 중장기 기본계획 수립 및 ESG 경영 실행력 강화를 위한 조직 인프라 구축

→ ESG 전담조직(혁신기획팀) 운영, ESG 경영위원회(외부위원) 구성 및 운영(운영내규 제정)

→ ESG 역량강화 및 가치공유 노력: ESG 혁신아이디어 공모전 개최, ESG 혁신 학습동아리 운영 등

02		조직 구성원의 동기부여를 위한 기관장의 노력과 성과

CEO 경영철학 공유, 내부관리 혁신, 업무혁신TFT 운영, 적극행정 추진 등 선진 경영기법 도입 및 직원 동기부여 노력

CEO와 직원 간 소통 채널 구축: ‘찾아가는 인사고충 서비스’, CEO 직소 제도 등 직원 애로사항 해결 전사적 노력

노사상생 소통·노력: 노사 협력, 전국 지방공기업 유일 고용노동부 노사문화 우수기업 선정, 노사 단체협약 체결 등

□  CEO 경영철학 및 경영현안 공유, 보고회 및 업무회의를 통한 핵심가치 공유, 핵심가치 내재화 추진 등

□  투명하고 공정한 인사시스템 운영, 조직 역량강화 교육기회 확대, 일·가정 양립 확대 등을 통한 내부관리 혁신

→ 공정한 성과 및 포상제도 추진, GUC아카데미·사내강사 양성 등 내부 컨텐츠 강화, 유연근무 자율목표제 달성 등

□ 선진 경영기법 도입 및 ICT 선진화, 시민 의견수렴 공모전 개최를 통한 업무혁신 추진

→ 제3기 주니어 혁신이사회 운영 및 창의적 아이디어 발굴, 독서경영, 칭찬릴레이 추진 등 선진 경영기법 도입

→ ICT 기술 활용 ‘시민 체험 가상현실 스포츠실 운영’ 및 교통약자지원 차량 자동배차 운영시스템 도입 등

→ 새 정부 「지방공공기관 혁신가이드라인」 반영, 혁신과제 이행 노력: 유사·중복 기능 정비, 재무건전성 강화 등

□ 정부 「2022년 적극행정 추진방안」 반영 적극행정 추진(3개 추진전략, 9개 핵심과제)

→ 적극행정 지원제도 내실화: 면책 및 지원제도 정비, 적극행정 시민신청제도 도입, 소극행정 관리강화

→ 적극행정 확산: 적극행정 지원 및 역량강화, 시민참여 적극행정 과제발굴, 소통 창구 및 우수사례 확산

→ 적극행정 문화 정착: MZ 세대 등 적극행정 문화확산, 적극행정 포상체계 강화, 규제개선 노력

□ 노사상생·소통 및 직원 문제해결 양방향 소통강화

→ 노사 협력, 전국 지방공기업 유일 고용노동부 노사문화 우수기업 선정 및 2022년 단체협약 체결

→ 찾아가는 인사고충 서비스 「걱정말아요 그대」 확대, 내부직원 만족도조사 추진 등 직원 애로사항 해결 노력

03		자치단체, 지방의회, 지역주민 등 대내·외 이해관계자와의 협력 증진 및 지역문제해결을 위한 노력과 성과	S

이해관계자 분석 및 차별화 전략 수립: 소통과 협력, 네트워크 구축을 통한 이해관계자 동반성장 노력

자치단체, 시의회 지속적 협력을 통한 예산 및 신규사업 확보: 2022년 예산 74,085백만원 및 신규사업 5개 확보

이해관계자 협력을 통한 지역문제 해결 추진, 갈등관리를 통한 주요제도 개선 노력, CEO 경영목표 지역사회 전파·공유

□  자치단체, 시의회 지속적 협력 노력: 개발사업, 부설주차장 개방사업, 신규 체육시설 구축 등 추진

□ 시민의 소리(VOC) 종합 분석을 통한 시민 니즈 분석 및 개선: 268건 접수 및 시민 의견 반영, 문제 해결

□ 유관기관 협업을 통한 성과 창출: 일자리 창출, 사회공헌 활동, 업무협약 활성화 등 노력 추진

□ 갈등관리를 통한 제도개선 주요성과(갈등관리시스템 운영지침 활용)

→ 공영주차장 무인화시스템 및 자동감면시스템 구축, 월정기 운영 공영주차장 인터넷 추첨제 방식 도입

→ 체육시설 수영장 운영 개선을 통한 공정성 확보, 기존 회원 등록 우선권 폐지 및 강습 졸업반 제도 시행 등

			수상 및 인증 실적

	□ 국가생산성대상 서비스우수기업 산업통상자원부장관상(11. 3.) □ 제17회 대한민국 기상산업대상 환경부장관상(9. 1.) □ 경기도 적극행정 우수사례 경진대회 ‘장려상’ 수상(8. 30.) □ 자원재활용분야 유공 경기도지사 표창 수상(12. 30.) □ 도로교통공단 안전운전인증 및 우수상 수상(11. 24.) □ 체육시설 안전경영 KSPO45001 인증(12. 20.) □ 전국 지방공기업 최초 시설관리경영시스템(ISO41001) 인증(6. 10.) □ 여가친화기업 인증(11. 17.) 및 가족친화경영 재인증(12. 1.)			□ 중증장애인생산품 우수구매, 경기도지사 ‘장려상’ 수상(12. 12.) □ 독서경영인증 및 한국출판문화산업진흥원장상 수상(11. 11.) □ 전국 지방공기업 유일 노사문화 우수기업 인증(6. 29.) □ 전국 지방공기업 최초 건강친화기업 인증(12. 7.) □ 안전보건경영시스템(KOSHA-MS) 인증(1. 28.) □ 규범준수(ISO37301) 및 부패방지경영시스템(ISO37001) 통합 인증 □ 2년 연속 인권경영시스템 및 지역사회공헌인정제 인증 획득 □ 공정채용우수기관 인증(5. 31.) 및 공정무역실천기업 인증(9. 26.)

Ⅲ. 세부평가 내용별 추진실적 및 성과

	평가내용1	조직체의 사명과 경영목표를 달성하기 위한 경영층의 리더십은 적절한가?

	1-1		기관의 경영상 발생하는 제반 문제해결을 위한 경영층의 노력과 성과

경영목표 달성을 위한 CEO 경영철학 반영 경영계획 수립   (증빙 p. 1~13, 별첨2 참조)

가

개선

확대

“빠르게 변하는 환경에 적응하여 앞으로 다가올 예상치 못한 위기에 적절히 대응할 수 있는 선제적인 조직 으로 탈바꿈하기 위해 많은 고민과 노력이 필요한 시점입니다. 우리 공사는 2022년 경영계획을 수립하며 “시민이 행복한 삶의 파트너”라는 미션 아래 “시민께 사랑받는 지속가능한 최고 공기업”으로 비전을 변경 하였고 “더 안전하게 더 편리하게 더 쾌적하게”라는 슬로건을 설정하여 군포시민의 복리증진을 위한 최고의 공기업으로서 기능과 역할을 강화하고자 합니다.” “지속가능한 최우수 공기업이 되기 위해 ‘First Mover’로 변신하여 새로운 아이디어, 새로운 서비스를 발굴 하고 시민·고객중심 경영, 범정부적 ESG 경영체계에 맞춰 맞춤형 ‘ESG 경영’을 추진해야 합니다.” <2022년 CEO 신년사>
대내·외 의견수렴 CEO 경영철학 반영 경영방침 개선			□ CEO 경영철학 반영 경영방침 개선: 내부직원 설문·공유 및 시민행복참여위원회(외부) 소통 → 개선의견: 새 정부 공공기관 혁신 방침에 따라 ‘ESG 경영’ 중요성 증대(새정부 국정과제15), 공공기관 자체 ESG 경영 역량강화, 전사적 대응 및 경영방침 개선 필요 → 경영방침 개선: (기존) 사회적 가치 경영 ⇉ (개선) ESG 경영
경영방침		□ 고객중심경영: 슬로건을 반영한 내·외부 고객이 만족하는 고객중심경영 실현 □ 스마트 혁신경영: ‘First Mover’로 변신하기 위해 새로운 아이디어 발굴, 혁신적 시스템 개선 □ ESG 경영: ESG 중심 경영체계로 전환 ‘맞춤형 ESG 경영’ 추진
미션	시민이 행복한 삶의 파트너
비전	시민께 사랑받는 지속가능한 최고 공기업
슬로건	더 안전하게, 더 편리하게, 더 쾌적하게
핵심 가치	상생·협력				안전·환경		책임·성과
경영 방침	고객중심경영				스마트 혁신경영		ESG 경영
전략 목표	시민중심 경영체제 운영			도시개발 및 재생사업 추진		미래성장 혁신 선도		사회적 책임 이행
2022년 경영계획	유·아동 전용 체육 프로그램 확대 운영 등 총 32개 과제			노후공업지역 활성화 사업 등 총 6개 과제		업무혁신 발굴 TFT 구성 운영 등 총 28개 과제		전국 최초 ‘모두의 통행로’ 사업 등 총 51개 과제

경영목표 추진체계 구축 노력 및 성과

나

□ 경영목표 달성을 위한 추진 프로세스 및 환류체계

개선

확대

중장기 경영전략 검토								경영목표 달성 연간 경영계획 수립		목표 달성 성과지표 설정		경영목표 달성 점검 모니터링		경영목표 성과관리위원회		경영목표 달성 피드백
□ 미션·비전·핵심 가치·경영방침 등 방향 설정 □ 중장기 전략과제 검토 및 목표 도출							➧	□ 직원·이해관계자 참여 경영계획 수립 □ 경영계획 추진 부서별 세부 실행 계획 수립 □ 경영실적 관리계획 수립	➧	□ 조직목표 (정부정책 연계) □ 개인·공통목표 (경영계획 연계) □ 성과관리위원회 지표 설정 보고 및 피드백	➧	□ 주간업무보고회의 □ 분기별 경영실적보고 회의 □ 외부 전문가 및 이해관계자 모니터링 □ 주니어 혁신이사회 의견수렴	➧	□ 1차: 자체실적점검 □ 2차: 성과관리위원회 외부전문위원 평가 □ 최종평가 후 직원수용도 조사 실시	➧	□ 개선사항 차년도 경영계획 반영 □ 성과목표 결과 평가급 및 승진 반영 □ 개인 및 부서포상 부여(인센티브, 동기부여)
						□ CEO 경영철학 및 경영전략 반영 경영계획 수립, 경영목표와 성과지표 연계 목표달성 피드백 추진 □ 정부정책 및 공사 경영목표 등 환경변화에 따라 매년 성과지표 개선(성과관리위원회 보고) □ 성과관리위원회(전원 외부위원) 평가 및 피드백으로 목표달성 점검 객관성·전문성 확보

□ 경영목표 성과관리 프로세스 세부내용   (증빙 p. 14~39, 69~86)

개선

확대

단 계	주요내용
경영목표 달성 연간 경영계획 수립	직원·이해관계자 참여 경영계획 수립	□ CEO 경영철학 반영 및 대내·외 이해관계자 의견수렴 경영계획 수립 □ 경영목표 달성을 위한 부서별 경영계획 수립
	경영계획 추진 세부실행계획 수립	□ 경영계획 추진을 위한 세부실행계획 수립(경영목표 달성 목표) □ 부서별 특성을 고려한 세부실행계획 수립, 실현가능성 제고
	경영실적 관리계획 수립	□ 경영실적 관리계획 수립(정량, 정성 등 경영계획 달성 정도 관리) □ 주관부서: 미래기획부 혁신기획팀, 참여부서: 전 부서
경영목표 달성 성과지표 설정 및 평가	성과지표 설정	□ 성과목표관리제 운영 계획에 의거 조직목표, 개인목표, 공통목표 평가 □ 경영목표 달성을 위한 공통 핵심성과지표(KPI) 설정 - 사업수입, 안전사고 발생건수, 대행사업비절감률 등 조직목표 9개 - 시민 체감 적극행정 추진, 유·아동 체육시설 운영 등 부서별 개인목표 195개 - 개인정보보호 실적, 자원봉사실적, 교육훈련실적 등 공통목표 13개
	성과관리위원회	□ 경영목표 연계 성과지표 성과관리위원회 보고 및 피드백 □ 1차: 자체실적점검→2차: 외부 전문위원 평가→최종평가 후 수용도 조사 실시
경영목표 달성 점검 모니터링	주간업무보고회의 월간(안전보건경영회의)	□ 매주 사장 주관(본부장, 부장, 기획담당) 주간 실적 및 계획 보고 □ 매월 사장 주관 안전보건, 서비스, 혁신 중심 회의 진행
	분기별 경영실적보고회의	□ 경영실적 관리계획에 의거 분기별 사장 주관 경영실적보고회 개최 □ 경영계획 추진 실적 및 경영평가 정량, 정성, 지적사항, 우수사례 점검
	외부 전문가 및 이해관계자 모니터링	□ 분야별 전문가(교수, 전문직 등) 초빙 교육 및 자문 □ 시민행복참여위원회 등 공사 운영 위원회 실적 공유 및 의견수렴
	주니어 혁신이사회	□ 젊은 실무자 중심 아이디어 창출 및 피드백 기구 주니어 혁신이사회 의견수렴 □ 경영목표 달성을 위한 혁신조직문화 4대 개선사항 13대 세부과제 발굴
경영목표 달성 피드백	개선사항 차년도 경영계획 반영	□ 경영목표 연계 성과지표 달성 피드백 사항 차년도 경영계획 반영 □ 성과관리위원회 전문위원 피드백 사항 검토 및 반영을 통한 환류체계 구축
	승진후보자명부 활용 평가급 차등 지급 활용	□ 승진후보자 선정 시 성과목표 평가 비중 25% 반영 □ 평가급 차등 지급기준 시 성과평가 비중 40% 반영(차등률 100%)
	개인 및 부서 포상 부여 (인센티브, 동기부여)	□ 우수 성과 직원을 “이달의 우수직원” 선정 후 월례조회 시 포상 □ 적극행정(혁신) 경진대회 우수부서 및 대외수상, 인증 획득 등 달성 부서 포상

□ CEO 경영철학 반영 경영목표 달성 주요성과   (증빙 p. 40~179, 별첨1 참조)

신규

개선

경영방침	추진 노력 및 주요성과
고객 중심경영	□ 경기도 공공기관 최초 유·아동 전용 공공체육시설 ‘포포누리’ 개관 - 경기도 적극행정 우수사례 경진대회 ‘장려상’ 수상 □ 국가생산성대상 ‘서비스우수기업’ 산업통상자원부장관상 수상 □ 시민 참여 주민참여예산 공모전 개최(6건 안건 발굴 및 예산 748,855천원 반영) □ 홈페이지 웹 접근성 품질 신규 인증 및 CCM(소비자중심경영) 재인증 □ 한국화장실협회 화장실문화품질 최우수기관상 수상 □ 공영주차장 선진화(19개소) 및 부설주차장 개방사업(총 174면) 추진 □ 장애인자립생활센터 연계 시민안전단 안전점검 실시: 시설개선 2건 추진완료 □ 교통약자 이동편의 확대를 통한 서비스 증대 - AI자동배차 시스템, 예약 전용 어플리케이션 개발 도입 - 비휠체어 교통약자 고객을 위한 임차택시 운영(3대) 및 택시쉼터 개관 - 안전한 서비스 제공을 위한 도로교통공단 안전운전 우수기관 선정 - 교통약자 사무실 이전 사무공간 확보: 고객 응접실 신설(편의제공 시설개선) □ 시민 의견수렴을 위한 시민행복참여위원회 및 고객모니터단(9개) 운영(연 4회) □ 2022년 CS 마스터 자격증 취득: 39명(누적 105명), 전사적 서비스 개선 노력
스마트 혁신경영	□ 업무혁신 발굴 TFT 구성 운영: 업무혁신과제 86건 발굴 및 추진 □ 「새 정부 지방공공기관 혁신가이드라인」 연계 혁신과제 실행계획 수립 - 혁신과제 실행 TFT 구성 및 4대 분야 혁신과제 추진 □ 새 정부 국정과제 및 민선8기 시정과제 반영 중장기 경영전략 신규 수립 □ 독서경영 우수직장 인증 및 한국출판문화산업진흥원장상 수상 □ 시민 참여형 ESG 혁신 아이디어 공모전 개최: 우수 아이디어 9건 발굴 및 실행 □ 제3기 주니어혁신이사회 Kick-off 워크숍 및 기부활동 추진(군포시 미혼모쉼터) □ 직원 직무역량 강화(GUC아카데미 및 GUC에듀센터 운영, 사내강사 양성 등) □ 조달청 2022년 제5차 혁신제품 시범사용기관 선정: IoT 공기살균기(41,250천원) □ 성과관리위원회 구성·수용도 조사 실시 및 적극행정위원회 운영 □ 노후공업지역 정비방안 마련 및 사업 참여 방안 검토 - 융·복합 R&D 혁신허브 조성을 위한 공업지역 정비사업 시행방안 마련 - 유한양행 업무협약(MOU) 체결: 바이오연구소 및 CMC 센터 건립 □ 시민 맞춤형 금정역 복합환승센터 개발: 설문조사 및 시민토론회 반영 기본구상 □ 정비기본계획 수립 지원 및 공공정비사업 등 사업참여방안 검토
ESG 경영	□ 전국 지자체 최초 교통약자 이동권 보장 ‘모두의 통행로’ 사업 추진(시, 유관기관 연계) □ 전국 지방공기업 유일 고용노동부 노사문화 우수기업 인증 취득 □ ESG 경영 실현, 제17회 대한민국 기상산업대상 환경부장관상 수상 □ 공사 業 연계 사회공헌 프로그램 전개(공사 최초 사회공헌 예산 1,200만원 확보·집행) - 국민체육센터 ‘포포누리에 벅차 오르다’ 사회적 약자 유·아동 스포츠대회 개최 - 지역아동센터 연계 ‘찾아가는 아동 건강지킴이’ 추진 및 체력 우수아동 학용품 전달 - ‘다문화가정 대상 무료 캠핑 활동 지원’, 환경관리소 집게차 활용 수해복구 지원 □ ESG 경영계획 수립 및 「ESG 경영위원회 운영내규」 제정, ESG 경영위원회 운영 □ 지역문제해결을 위한 도시공사 「ESG-동반성장 협의체」 추진(7개 도시공사) □ 전국 지방공기업 최초 보건복지부 건강친화기업 및 시설관리경영시스템 인증 취득 □ 체육시설 안전경영 KSPO45001 및 안전보건경영시스템(KOSHA-MS) 인증 취득 □ 부패방지경영시스템(ISO37001) 및 규범준수경영시스템(ISO37301) 인증 취득 □ 2년 연속 지역사회공헌 인정제 및 인권경영시스템 인증 취득 □ 공정채용 우수기관 및 공정무역실천기업 인증 취득 □ 집중호우 이재민 대피시설 운영 및 수해복구 이재민 지원(봉사, 물품, 임시생활 지원 등) □ 이사회 투명성 제고: 업무포털 활용 이사회 주요내용 전 직원 공유, 노동이사참관제 시행 □ 정보공개 종합평가 2년 연속 ‘최우수 기관’ 선정 □ 2022년 자원재활용분야 유공 경기도지사 표창 수상: ESG 친환경 경영 선도 □ 한국화장실협회 화장실품질인증 최우수기관 수상, 날씨경영 3회 연속 우수기관 재인증

공사 경영상 발생하는 문제 해결 및 대내·외 소통 노력

다

구분

추진 노력 및 주요성과

경영상

발생하는

문제해결

노력

‣ CEO 지시사항을 통한 기관 경영상 발생하는 문제 해결 및 목표달성 노력  (증빙 p. 180~191)

개선

□ CEO 지시 → 지시사항 시달 → 추진상황 점검(혁신기획팀 전담) → 사후관리

□ 2022년 지시사항 및 처리건수: 26건(100% 추진완료)

□ 지시사항 주요내용

주요 지시사항	추진실적
「중대재해처벌법」 시행, 전사적 안전관리 철저	·「중대재해처벌법」 준수사항 이행방침 수립 ·공사 안전관리 일일 상황 추진 및 점검 등
수평적 조직문화를 넘어 칭찬하는 조직문화 조성	·칭찬하는 조직문화 조성을 위한 칭찬릴레이 추진
개인정보보호 관리 방안 수립/추진 철저	·개인정보보호 업무 추진계획 수립, 세부과제 실행
환경관리소 정비보수 공사 특별안전점검 추진	·환경관리소 CEO 특별 안전점검 추진 ·대한산업안전협회 합동 안전점검 추진 등
수영강사 강습 및 서비스 관련 해피콜 실시	·서비스 해피콜 실시 및 프로그램 만족도 조사 추진 등

‣ 우수기관 벤치마킹 실시 및 개선사항 도출, 공사 경영 반영  (증빙 p. 192~198)

확대

□ 2022년 벤치마킹 실적: 76회(전 부서 벤치마킹 추진)

□ 주요 벤치마킹 및 추진사항

추진부서	벤치마킹 기관	주요내용	추진사항
국민체육센터팀	광주도시관리공사 등	진도수료제, 프로그램 추첨제 등	강습 수료제 및 프로그램 추첨제 시행
환경관리운영팀	세종시설관리공단	기상산업대상 공모 관련	기상산업대상 환경부장관상 수상
새활용타운팀	안산도시공사 등	재활용품 선별시설 개선	자원재활용 유공 경기도지사 표창 수상
인사총무팀	남양주도시공사 등	노동조합 관리, 노사문화 개선	고용노동부 노사문화 우수기관 인증 취득
교통복지지원팀	수원도시공사 등	비휠체어 임차택시 운영현황	비휠체어 고객용 임차택시 3대 운영

‣ 경영현황 문제해결을 위한 자문위원회 신규 구성·운영  (증빙 p. 14~17, 107~110, 143~144)

신규

구분	주요내용
ESG 경영위원회	□ 「ESG 경영위원회 운영내규」 제정(8. 3.): ESG 경영체계 내실화·전문성 강화 □ ESG 분야 외부 전문가 위촉, ESG 경영위원회 구성 및 운영(9. 2.) □ 위원회 구성: 7명(외부위원 6명, 내부위원 1명) → ESG경영 환경·사회·지배구조 등 자문 - 노무사, 교수, 환경전문가 등 ESG 관련 경험이 풍부한 외부위원 위촉으로 전문성 확보
성과관리위원회	□ 「성과관리 내부평가 규정」 개정(11. 15.): 경영목표 달성을 위한 성과관리 내실화·명문화 □ 위원회 구성: 4명(외부위원 3명, 내부위원 1명) → 성과관리 및 경영현황 문제해결 자문 □ 경영목표 성과관리 추진사항 및 내부평가 수용도조사 결과 반영, 지표 개선사항 자문
적극행정위원회	□ 「적극행정 운영내규」 제정(11. 23.): 적극적인 업무처리 장려, 소극행정 예방을 위한 제도 - 적극행정 면책제도 기준 설정, 지원 내실화를 위한 운영내규 제정(제도 명문화) □ 위원회 구성: 5명(외부위원 3명, 내부위원 2명) → 적극행정 지원 및 지원책 확대 □ 노무사, 변호사 등 전문 외부위원 위촉, 공사 직원 적극행정 독려 및 문제상황 발생 시 지원

경영방침

대내·외

소통 및

전파·공유

노력

‣ 대내·외 소통을 통한 경영방침 전파·공유 노력  (증빙 p. 1~12, 69~86, 199~211, 별첨5 참조)

확대

구분		시기	주요내용
대내	월례조회(종·시무식)	매월	□ 경영방침 및 전략체계(미션, 비전, 전략과제 및 목표 등) 공유·전파 □ 주요 경영계획 및 CEO 경영철학 공유·전파
	주간·월간 안전보건경영회의	매주·월	□ 주요현안사항 및 경영목표 추진사항 보고·피드백 □ 사장, 본부장, 부서별 부장·팀장 참여 부서별 협력 사항 전파 및 공유
	노사협의회	분기별	□ 노동조합 경영정보 및 경영방침 공유, 요구사항 청취 □ 경영목표 달성 노사합동 활동 추진
	CEO ‘현장 소통의 날’	수시	□ CEO 현장 방문, 소통을 통한 공사 경영방침 전파·공유 □ 현장 중심 직원 건의 및 애로사항 의견수렴, 경영철학 공유·확산
	주니어 혁신이사회	수시 분기별	□ 경영전략 공유 20~30대 젊은 직원들의 창의적인 아이디어 적극 반영 □ 의사소통 창구 마련 및 특별안전점검, 환경정화활동, 이사회 참석 등
대외	시민행복참여위원회 고객모니터단	분기별	□ 시민행복참여위원회(시민 24명) 경영전략 공유·확산, 개선점 발굴 □ 시민 접점 전 사업장 9개 고객모니터단(44명) 운영으로 경영전략 공유
	우수사례 공유	분기별	□ ESG 경영혁신 우수사례 공유 및 전파(지방공사·공단, 시 산하기관 등) □ 소식지 「시소:365」 발간: 시민과 365일 소통하는 열린 공간
	홍보활동	수시	□ 2022년 언론보도: 총 76건, 페이스북: 107건 업로드 □ 유튜브: GUC아카데미(교육영상), 수해복구 영상 등 공사 현황 업로드

경영환경 변화에 따른 선제적 대응 노력: 新중장기 경영전략 수립  (증빙 p. 464~473, 별첨3 참조)

라

신규

□ 내부직원 및 이해관계자, 외부 전문가 참여·소통 경영전략 수립

구분	주요내용	관련사진
중장기 경영전략 수립 TF 구성 운영	□ 전 부서 참여 TF 구성: 혁신기획팀(총괄), 18개 팀 참여(총 24명) □ 중장기 경영전략 수립 방향 설정→부서별 전략과제 도출 및 목표설정 □ 내부직원 설문조사(10. 31.~11. 18.): 조직문화 진단, 문제해결 방향성 도출
이해관계자 참여형 경영전략 수립	□ 이해관계자 참여형 경영전략 수립 설문조사 추진(11. 10.~18.) - 설문결과: 환경변화 선제적 대응력 확보 및 지속적 협력관계 구축 필요 등 □ 시민행복참여위원회 시민·전문가 의견수렴(12. 20.) - 추진목적: 중장기 경영전략 수립 시민의견 수렴(공사 시설운영 및 경영사항)
외부 전문기관 참여 전략수립	□ 추진기간: 2022. 10.~12. / 경영학 박사 등 외부 전문가 3명 자문 □ 외부전문기관 연구용역 추진 전문성·신뢰성 확보 및 개선점 도출 노력 □ 내부직원TF 협력 새 정부 및 민선 8기 과제 분석, 공사 적용 방안 검토

□ 민선 8기 주요 시정과제 및 대내·외 환경분석

□ 민선 8기 주요 시정과제	□ 주요제도 및 법령
□ 신·구도심 재개발 및 쾌적한 도시환경 조성 추진 □ 생활체육 및 주차교통시설 확충 고려	□ 공공기관 운영 관련 ESG 경영시스템 확대 □ 「중대재해처벌법」, 「이해충돌방지법」 시행
→ 주택개발·도시재생 사업, 스마트·경제도시 조성 → 신규 체육 및 주차시설 등 생활·문화 편의사업 확충	→ 청렴·윤리·재난·안전 등 전 분야 ESG경영 강조 → 중대재해 및 사적 이익 추구행위 예방 노력
□ 경제 및 사회문화·기술	□ 내부(조직) 역량 진단
□ 디지털 혁신, 신재생 에너지 산업의 성장 □ 정치적 환경변화에 따른 조직 대응력 강화 필요	□ 다양한 대행사업 운영으로 전문성과 노하우 보유 □ 위탁대행시설 노후화 및 시설부족
→ 지역경제 활성화, 디지털 혁신 IT기술 확보 노력 → 조직 대응력 강화를 위한 新경영전략 수립	→ 신규사업 발굴 및 사업분야 전문성 확보 노력 → 시민 만족도 제고를 위한 선제적 사업 기획

□ CEO 경영철학 및 경영환경 변화 대응 공사 新중장기 경영전략 수립

신규

미션		시민이 행복한 삶의 파트너
비전		시민께 사랑받는 지속가능한 최고 공기업
슬로건		더 안전하게, 더 편리하게, 더 쾌적하게
핵심 가치		상생·협력		안전·환경		책임·성과
경영 방침		고객중심경영		스마트 혁신경영		ESG 경영
전략 목표		(고객) 시민 밀착형 고객서비스 향상	(개발) 공공개발·주거복지 인프라 구축		(시설) 생활편의·시설안전 전문화		(운영) ESG 혁신경영 실현
전략 과제		선제적 사업 기획	친환경 도시개발 기반 구축		재난안전 예방·대응체계 구축		친환경 경영관리 고도화(E)
		시민 참여형 소통 플랫폼 구축	주택건설·도시재생 사업 추진		데이터 기반 시설안전관리 강화		사회적 책임경영 실천(S)
		지역 협력 네트워크 활성화	생활·문화·복지 편의 향상 대행사업 추진		생활체육·교통 신공간 창출		혁신경영 실행력 강화(G)

	1-2		인권·윤리경영 등 사회적 가치 실현을 위한 기관장의 노력과 성과

사회적 가치 실현을 위한 CEO 전사적 노력 및 주요성과   (증빙 p. 40~179, 212~299)

가

신규

개선

구분		주요성과
정부정책 연계	인권·윤리 경영	□ CEO 의지 반영, 2022년 윤리·인권경영 기본계획 수립, 전사적 과제 추진 □ 인권·윤리경영 전담조직 신설 관리체계 강화: 청렴감사팀 신설(1. 25.) □ 규범준수경영시스템(ISO 37301) 신규 인증 취득(9. 13.) □ 부패방지경영시스템(ISO 37001) 인증 취득(2회 연속, 11. 15.) □ 인권경영시스템 인증 취득(2년 연속, 6. 25.) □ 감사협의체 내실화(군포·안양·의왕): 「이해충돌방지법」 실천 홍보, 청렴릴레이 등 □ 부패영향평가 시행 → 국민권익위원회 개선권고 과제 7개 전부 이행완료 (「임직원 행동강령 규정」 및 「이해충돌방지제도 운영내규」 등 규정 신설 및 개정) □ GUC 최고직원 챌린지(윤리·인권 퀴즈대회, 윤리·인권 표어 경진대회) 추진 □ 청렴의지 함양을 위한 ‘이해충돌방지법 준수서약서’ 작성(296명, 전 직원) □ 더(+) 존중 캠페인, 선(先)-선(線)-선(洗) 캠페인, 인권·윤리경영 주요이슈 카드뉴스 공유 □ 성희롱·성폭력 고충상담원 인적 인프라 강화: 상담원 10명 양성, 심화과정 1명 이수 □ 2022년 내부직원 청렴도조사 추진(외부 전문기관): 종합점수 8.43점, 전년대비 0.25점 상승
	안전경영	□ CEO 의지 반영, 2022년 재난·안전 기본계획 수립, 전사적 과제 추진 - 「중대재해처벌법」 및 지방공기업 안전관리가이드라인 지침 등 관련 법적사항(지침) 반영 □ 재난안전 전담조직 신설 관리체계 강화: 안전시설팀 신설(1. 25.) □ 안전보건경영시스템(KOSHA-MS) 신규 인증 취득(한국산업안전보건공단, 1. 28.) □ 전국 지방공기업 최초 시설관리경영시스템(ISO 41001) 인증 취득(6. 10.) □ 전국 지방공기업 최초 건강친화기업 인증 취득(보건복지부, 12. 7.) □ 체육시설 안전경영 KSPO45001 신규 인증 취득(국민체육진흥공단, 12. 20.) □ 교통약자지원센터 안전운전 신규 인증 취득 및 우수상 수상(도로교통공단, 11. 24.) □ 소방행정 발전 기여 표창 수상(군포소방서, 11. 19.): 군포시 안전관리 고도화 기여 □ 「중대재해예방 재난·안전보건 시행내규」 제정(7. 22.): 선제적 대응, 재난·안전관리 내실화 □ 산업재해 선제적 대응을 위한 중대산업재해·시민재해 예방계획 수립 및 시행(1. 27.) □ 장애인자립생활센터 연계 시민안전단 안전점검 실시: 시설개선 2건 추진완료 □ 중대산업재해□시민재해 사전예방 유해위험요인 조사: 전 사업장 50건 유해 위험요인 도출 - 50건 중 40건 현장 즉시 조치완료, 10건 향후조치 예정(2023년 본예산 편성 완료) □ 재난·안전관리 우수사업장 평가·포상(3개 부서, 총 90만원 포상): 안전실적 우수성과 부서
	공정한 채용	□ 공정채용 우수기관 신규 인증 취득(5. 31.) □ 공정하고 투명한 NCS 기반 블라인드 채용시스템 운영 - 2022년 NCS 블라인드 채용인원: 38명(상반기 11명, 하반기 27명) □ 전문계약직 공개채용: 전문성이 요구되는 직무 분야(개발사업, 도시계획, 건축, 토목 등) - 기획재정부 공공기관 인사 혁신 3대 과제 선제적 이행, 경영효율화 달성 전문인력 운영 - 2022년 2명 채용: 전문계약직 가급 2명(도시교통본부장, 미래기획부장)
	친환경 경영	□ 제17회 대한민국 기상산업대상 환경부장관상 수상(11. 7.): 기상정보 활용 부문 □ 2022년 자원재활용분야 유공 경기도지사 표창 수상(12. 30.): ESG 친환경 경영 선도 □ 2022년 화장실품질인증(TCQ) 최우수 기관 수상(한국화장실협회, 11. 18.) □ 날씨경영 우수기관 인증 취득(3회 연속, 10. 12.) □ 부곡체육시설 화장실문화품질(TCQ-8000) 신규 인증 취득(6. 13.) □ 친환경위원회 구성 및 운영(2회): 온실가스 사용실태 보고, 전기차 충천소 설치 추진현황 보고 등 □ 지역주민과 함께하는 친환경 문화 선도 플로깅 활동(2회, 7. 9, 11. 5.) □ 지역사회 친환경 문화 확산을 위한 수리산지킴이봉사단 구성 및 운영(4.~12.) □ 전기차 충전시설 확대 실적: 2022년 총 47개(2023년 38개 추가 설치 예정) □ 제19회 에너지의 날 행사 참여(8. 22.): 전 사업장 에너지 절약캠페인 참여 □ 2022년 대한민국 ESG 친환경 대전 참여(환경부, 환경산업기술원 주관, 11. 11.)

지역사회 공공기관 사회적 책임 이행 노력 및 주요성과

나

신규

개선

구분	주요성과	관련사진
지역경제 활성화 및 상생노력 (증빙 p. 300~308)	□ 관내업체 및 골목상권 상인회 간담회: 관내업체 이용실적 4,151,306천원 □ 중증장애인생산품 전시회 개최(4. 28.) 및 구매 활성화: 239,373천원 구매 - 중증장애인생산품 우수구매, 경기도지사 ‘장려상’ 수상(12. 12.) □ 전통시장 활성화 지원 이용금액: 170,066천원(전년대비 112%↑) - 명절맞이 쌀 후원: 3,050천원, 온누리상품권: 13,880천원, 물품 구매 등 153,130천원 □ 지역화폐(군포愛머니) 사용실적: 18,360천원(평가급 및 가족 기념일 등) □ 소상공인 등 피해복구 지원 - GUC 유튜브 속 착한광고 시행: 소상공인 홍보 광고 문구 삽입 - 착한 임대인 운동 활성화: 총 851,166천원 감면 및 무상 임대(공유재산)
지역사회 안전망 강화 노력 (증빙 p. 145~146, 309)	□ 장애인 체력인증센터(10. 6.): 장애인 건강증진, 삶의 질 향상을 위한 서비스 제공 - 국민체육센터 1층에 첨단 장비를 갖춘 인증센터 구축(기존 사무실 공간) □ 교통약자 이동로 확보 ‘모두의 통행로’: 사회적 약자의 이동권 보장 프로젝트 - 체육시설 3개소, 공영주차장 4개소 추진완료, 장애인 이용고객 합동 안전점검 실시 □ 체육시설 안전편의시설 개선: 안전사고 예방 점검 및 조치 시행 - 기존 계단 철거 및 장애인 리프트 설치, 체육관 뒤 옹벽 안전휀스 설치 - 유·아동 안전보호대 및 안전매트 설치, 부곡체육시설 안전그물망 설치
사회적 약자 지원 프로그램 운영 (증빙 p. 310~334)	□ 지역사회 저소득층 및 노인 지원(군포시늘푸른노인복지관 등 유관기관 연계) - 명절맞이, 폭염·한파 대비, 기념일 등 배달 인력지원: 7회 - 동절기 대비 안전지킴이 활동: 어르신(독거, 치매 등) 가스자동차단기 설치(20가구) - 한국노인인력개발원 업무협약, 일자리 창출: 시니어 인턴십 25명 고용 □ 지역아동센터 4개소 명절맞이 쌀 600kg 후원(소외계층 지원 및 나눔실천) □ 아동 및 장애인 지원활동(물품지원 및 고객서비스 사각지대 해소 노력) - 기관 보유 PC 기부 및 설치: 지역아동 센터 7개소, 7개 기부 - 점자촉각책 제작: 시각장애 아동 대상 점자촉각 놀이교구재 제작 및 기부 - 체육시설 이용 아동 안심문자 서비스 시행: 입·퇴장 시간 안심문자 발송 - 직원 대상 청각·언어장애인 맞춤 수어교육(2. 27.): 고객서비스 사각지대 해소 □ 혈액 수급 어려움 해소를 위한 헌혈캠페인 실시(연 5회, 118명) □ 미혼모 가정의 생활 안정화 도모를 위한 기부금 100만원 전달(12. 28.)
지역사회 재난구호 활동 (증빙 p. 173~179, 335~337 )	□ 지역사회 수해복구: 집중호우로 피해를 겪은 이재민의 빠른 일상 회복 지원 - 수해복구 인력지원: 32명, 집게차 1대, 수해폐기물 처리지원(3일 간) - 수해현장 직접 방문 후 폐기물 처리(집게차 투입 재난 폐기물 신속 처리) - 수해 피해 이재민 기부(5,000천원 상당 전기밥솥 25개, 전자레인지 25개 등) - 국민체육센터 이재민 대피소 운영: 19명 이용(식사 및 물품지원 등) □ 경북 울진·강원 산불피해 복구 지원 기부(2,000천원): 직원 기부 모금액 활용 □ 제11호 태풍 ‘힌남노’ 대비 비상근무체계 구축 및 운영(18명)
지역사회 일자리 창출 노력 (증빙 p. 338~343)	□ 군포청소년 진로박람회, 채용설명회(10. 20.~21.): 청소년 187명 참여 □ 사회배려계층 취업지원 채용설명회(11. 23.~25.): 20명 참석 - 군포다문화가족지원센터, 군포시장애인자립생활센터 연계 채용설명회 추진 □ 공공기관 일자리경험 제공: 청년인턴 23명, 국민취업제도 인턴 15명 □ 고졸적합 직무 발굴 및 고졸채용 제도 활성화: 고졸 대상자 2명 채용완료
공공시설 지역사회 무료제공 노력	□ 수해피해 이재민 대피소 운영(국민체육센터 다목적체육관 개방) □ 제20대 대통령선거 및 제8회 전국동시지방선거 개표장소 제공(시민체육광장 1체육관 개방) □ 집중호우 피해복구 기간 공영주차장 전면 무료개방 □ 설, 추석 연휴기간 주차장 무료운영 확대 노력(32개소) □ 제42회 장애인의 날 교통약자이동차량 무료운영(143건 이용, 작년대비 50건 증가) □ 교통약자이동차량 광복절 확대 운영(5대→10대) □ 제20대 대통령 선거 투표 도움차량 무료운행(64건, 장애인 및 노약자 등 거동이 불편한 선거인) □ 기부 문화 확산을 위한 공간나눔 캠페인(남자화장실 119개, 여자화장실 70개, 흡연부스 7개)

공공성과 수익성의 균형잡힌 목표 추진을 위한 노력과 성과   (증빙 p. 344~348)

다

신규

지적사항

□ 공사 운영사업 진단 및 분석

사업 진단	□ 개발사업(수익형), 대행사업(혼합형), 사회공헌 사업(비수익형)으로 지역개발과 시민 복리증진이 목적 □ 시민 복리증진을 위한 대행사업(체육시설, 공영주차장, 쓰레기 선별, 소각시설 등) 운영 □ 장애인, 임산부 등 교통약자를 위한 이동지원사업 및 소규모체육시설(무료운영) 비수익형 분류
수익형(수익성)		↔	혼합형(수익성+공공성)	↔	비수익형(공공성)
개발사업			대행사업(체육, 교통, 환경)		지역사회 공헌사업
·금정역 복합환승센터 개발사업 ·공업지역 활성화 시범사업 ·군포01지구 개발사업 등			·체육레저(체육센터, 캠핑장 등) ·교통관리(공영주차장, 공영차고지) ·환경자원(소각시설, 새활용센터)		·지역사회 공헌사업(GUC_Care) ·교통약자이동지원 사업 ·소규모체육시설 운영
결과 분석	□ 균형적 경영수지 개선, 수익성 증대를 위한 개발사업 발굴 및 추진 노력 필요 □ 대행사업 균형적 발전을 위한 신규 위수탁 사업 및 프로그램 발굴 노력 필요 □ 공공성 강화를 위한 공사 고유업무(業) 연계 지역사회 공헌 활동 추진 노력 필요

□ 균형적 경영수지 개선, 수익성 증대 개발사업 발굴 및 추진 노력

구분	주요내용
금정역 복합환승센터 개발사업	□ 환승체계 개선을 통한 이용객 편의성 증대 및 도심 교통환경 개선, 종합개발계획 수립을 통한 복합환승센터 구축 및 지역경제 활성화 □ 사업기간: 2020년~2029년, 위치: 금정역 일원
공업지역 활성화 시범사업	□ 융․복합 R&D 허브 조성(연면적 약 70만㎡)을 통한 산업혁신 촉진 및 지역경제 활성화 □ 사업기간: 2023년~2027년, 위치․면적: 당정동 51 일원, 82,510㎡ □ 주요시설: 산업시설(지식산업센터), 공동주택 (약 900세대) 등
군포01지구 개발사업	□ 신규 주택공급 약 2천세대, 자족시설 약 45천㎡, 공공청사 약 25천㎡ □ 군포01지구 조성, 남부권역 균형 개발 및 원도심 정비사업의 물꼬를 트는 마중물 사업 □ 사업기간: 2021년~2027년, 위치․면적: 군포시 일원, 약 30만㎡

□ 대행사업 균형적 발전을 위한 신규 위수탁 사업 및 프로그램 발굴 노력

구분	주요내용
공영주차장 선진화 사업	∙ 군포시 공영주차장 37개 중 19개 선진화 추진완료(2021년: 9개소, 2022년: 10개소) ∙ 기존 노후 공영주차장 → 무인시스템 선진화 주차장 사업모델 개발(지역숙원사업) → 수익금: 2,848,520천원 창출(전년대비 436,366천원 증가, 120%↑)
산본로데오 주차타워 운영	□ 사업기간: 2023. 2.~, 위치: 군포시 금정동845-1(차량등록사업소 부지) □ 시설현황: 주차대수 287면, 업무 및 운동시설(지하1층, 지상6층) □ 주요내용: 산본로데오거리 주차장 신규 위수탁 운영
송정복합체육센터 운영	□ 사업기간: 2023. 9.~, 운영시설: 수영장, 다목적체육관, 헬스장, 건강생활지원센터 등 □ 신규 체육시설 수탁 운영으로 시민 건강증진 및 삶의 질 향상
유·아동 전용 체육시설 ‘포포누리’	□ 사업기간: 2022. 3.~, 경기도 내 공공기관 최초 유·아동 전용 공공체육시설 운영 □ 공공기관 신개념 체육·놀이시설 롤모델 제시, 지역사회 부족한 체육·놀이시설 수요 충족
환경관리소 현대화 사업 추진	∙ 환경관리소 소각시설 노후화(운영기간: 21년)에 따른 현대화 사업 추진(2022년~2028년) ∙ 소각 폐열이용 3,970백만원 신규수익 창출 예상, 사업수지 비율 개선

□ 공공성 강화를 위한 공사 고유업무(業) 연계 지역사회 공헌 활동 추진 노력

구분	주요내용
지역아동센터 ‘찾아가는 건강 아동지킴이’	□ 추진기간: 2022. 1.~지속, 이용시설: 공사 체성분 분석기 및 사내 체육강사 활용 □ 주요내용: 지역아동센터 연계 취약계층 아동 건강증진 사업(체성분 분석 및 운동법 설명)
다문화가정 대상 ‘초막골캠핑장 글램핑 체험’	□ 추진기간: 2022. 11. 1.~30, 이용시설: 초막골캠핑장 글램핑 □ 주요내용: 군포시 관내 취약계층, 다문화 가정 대상 캠핑활동 지원, 가족 여가활동 지원
차상위 계층 대상 암벽장 체험 프로그램	□ 추진기간: 2022. 11. 19, 이용시설: 유·아동 전용 체육시설 ‘포포누리’ 암벽장 등 시설 □ 주요내용: 관내 지역아동센터, 다문화가정, 사회적 배려계층 등 성장기 체육활동 지원

	1-3		기관장 경영성과계약의 과제목표 수준 정도 및 성과평가 이행여부 등

구분

주요내용

기준준수

□ 「지방공기업법」 제58조의2: CEO 경영성과계약 체결 ⇨ 준수

- 군포도시공사 사장 경영성과계약 체결(2020. 5. 1.)

- 경영성과계약서: 사장의 권한과 책임(제4조), 경영목표(제6조), 성과보상(제9조) 등 포함

□ 「지방공기업법 시행규칙」 제23조의2: 경영성과계약의 방법 및 절차 등 ⇨ 준수

- 2021년 경영실적 보고서 제출 및 평가(2022. 3.~10.)

- 평가결과: 2022년(2021년 실적) 성과평가급 지급률 알림(2022. 10. 28.), 시 기획예산담당관

경영성과

평가개요

□ 지방공기업 경영평가 지표 반영: 기관장 경영성과 평가, 측정할 수 있는 객관적 경영목표 수립

- 행정안전부 주관 체계적인 지방공기업 평가지표 반영: 공공성 확보

- 경영평가 지표별 중장기 경영전략‧연도별 사업계획 반영 평가: 연계성 확보

- 경영평가 결과에 따른 성과급 지급: 책임성 확보

경영성과

평가기준

□ 행정안전부 지방공기업 경영평가 결과 반영: 지방공기업 경영평가 결과 → CEO 경영성과 결과

- 경영목표 이행실적보고를 경영평가 보고서로 대체, 경영평가 점수를 실적평가 점수로 반영

- 경영평가편람 변경 시 변경된 지침 적용, 변화하는 정부정책 선제적 이행, 경영성과 평가 추진

경영성과

평가등급 기준

□ 지방공기업 경영평가 결과 적용

달성률	90점 이상	90점~85점	85점~80점	80점~75점	75점 미만
등급	가	나	다	라	마

평가결과

□ 평가점수에 따른 인센티브 지급기준 등은 지방공기업 예산편성기준을 적용

□ 2022년 평가 결과(기관장 경영성과 평가 결과)

구 분	2022년	2021년	2020년
점 수	92.08	90.63	87.91
등 급	가 등급	가 등급	나 등급

□ 경영성과에 따른 인센티브 및 불이익: 경영효율화 및 책임경영 목표

인센티브 기준	불이익 기준
· 연임 기준 설정(2개 항목) · 연봉 인상기준(10%) 설정(2개 항목)	· 해임 기준 설정(2개 항목) · 연봉 삭감기준(-10%) 설정(2개 항목)

	1-4		ESG 경영 원리 구현을 위한 기관장의 노력과 성과

CEO의 ESG 경영 의지 및 지속적인 추진노력  (증빙 p. 101~106)

가

신규

“앞으로도 공사는 공공시설의 전문적 관리와 도시개발 사업을 효율적으로 운영하고 시민 행복과 사회적약자

배려를 위하여 ESG 경영을 주도적으로 추진하여 지속가능한 최고 공기업이 되도록 최선을 다할 것입니다.”

<공사 창립 3주년 기념사>

□ 정부·시 정책 방향 연계 ESG 경영계획 수립

경영방침 개선	□ ‘ESG 경영’ 중요성 증대, 공공기관 자체 ESG 경영 역량강화, 전사적 대응 및 경영방침 개선 필요 □ 경영방침 개선: (기존) 사회적 가치 경영 → (개선) ESG 경영
정부 및 시정 정책	□ 공공기관 혁신 자체 ESG 역량 강화를 통한 질 높은 대국민 서비스 제공(국정과제) □ 탄소중립·친환경 경영·지역사회 복지 확대 등 사회적 책임 경영 중요성 증대(국정·시정과제) □ 재난안전관리 중요성 증대 및 인권 및 윤리경영 중시(「중대재해처벌법」 및 「이해충돌방지법」 시행)

비전		책임·나눔·청렴의 ESG 경영을 통한 지속가능경영 구현
전략 목표		Ⓔ환경 녹색지구를 책임지는 친환경 공사	Ⓢ사회 나눔의 가치를 창출하는 공사	Ⓖ지배구조 신뢰받는 청렴 공사
전략 과제		□ 전사적 친환경 경영 추진 □ 에너지절감 활동 다각화 □ 친환경 인프라 구축	□ 지역사회·경제 발전 기여 □ 재난안전 및 정보보안 체계 고도화 □ 일하기 좋은 기업문화 조성	□ ESG 책임경영 운영체계 구축 □ 윤리(준법) 및 반부패경영 실현 □ 이해관계자(이사회 등) 다양성 확보
전략별 실행과제		□ 온실가스 감축목표 이행관리 강화 등 11개 과제	□ 예방중심의 재난안전관리 체계 구축 등 12개 과제	□ 이사회 다양성·투명성 제고 등 10개 과제
□ ESG경영 중장기 기본계획(2021. 8. 20.) → ESG 경영 노사공동선언(2021. 10. 1.) → 2022년 ESG 경영계획(2022. 5. 31.) □ 중장기 경영전략과 ESG 경영 연계성 강화 필요 → 新중장기 경영전략 신규목표 설정: ESG 혁신경영 실현(4대 목표)

□ ESG 경영 실행력 강화를 위한 조직 인프라 구축·운영  (증빙 p. 107~117)

신규

구분	주요내용
ESG 경영 추진 조직도	최고 ESG 경영 책임자	□ ESG경영 기본방향 및 전략 결정 □ ESG경영 전략 공유 및 의사소통 노력
	ESG 경영 전담조직 (미래기획부 혁신기획팀)	□ ESG 경영계획 및 분야별 세부계획 관리 □ ESG 경영위원회 관리 및 실적점검
	ESG 경영 추진단	□ ESG 실행과제 이행, ESG 전 과정 참여
	ESG 경영위원회	□ 경험이 풍부한 외부위원 위촉 전문성 확보 □ ESG 추진성과 보고 및 피드백: 개선점 발굴
ESG 경영위원회 구성 및 운영	□ 「ESG 경영위원회 운영내규」 제정(8. 3.): ESG 경영체계 내실화·전문성 강화 □ ESG 분야 외부 전문가 위촉, ESG 경영위원회 구성 및 운영(9. 2.) □ 위원회 구성: 7명(외부위원 6명, 내부위원 1명) - 노무사, 교수, 환경전문가 등 ESG 관련 경험이 풍부한 외부위원 위촉 전문성 확보 □ 제1차 ESG 경영위원회 회의(9. 2.): ESG 경영계획 보고 및 발전방안 논의
도시공사 「ESG-동반성장 협의체」 참여	□ ESG 경영원리 구현 및 제반 문제해결을 위한 ESG-동반성장 협의체 참여 □ 참여기관: 7개 도시공사(군포·부천·시흥·평택·하남·화성·안산) □ ESG 협의체 1차 회의 추진(11. 30.) 및 업무협약서 작성(12. 1.) - 7개 기관 공동 ESG 경영체계 구축, ESG 경영실현·지역사회 전파 목표 - 기관별 ESG 우수사례 공유 및 지방공기업 당면과제 대응방안 모색

□ ESG 경영 내재화 및 실질적 성과 창출 노력  (증빙 p. 349, 별첨3 참조)

신규

구분	주요내용	관련사진
지방공기업평가원 ESG 경영 집단컨설팅	□ 추진기간: 2022. 10. 13.~12. 13. □ E(환경), S(사회), G(지배구조) 담당직원 대면 컨설팅 진행(3회) □ ESG 경영현황 진단 및 개선점 도출 → ESG 경영계획 개선 - 전략별 실행과제 신규 수립(이사회 다양성·투명성 제고, 정보공개 확대 등)
新중장기경영전략 신규 전략목표 설정	□ 추진기간: 2022. 10. 17.~12. 16. □ 경영환경 변화 반영 新중장기 경영전략 수립, 내부직원 및 외부 전문기관 참여 □ 신규 경영방침: ‘ESG경영’, 신규 전략목표: ‘ESG 혁신경영 실현’ - ESG 분야별 3대 전략과제 수립: 핵심과제 14개, 세부 실행과제 37개 수립
ESG경영실천 부서별 환경정화 활동	□ 추진기간: 2022. 11. 24.~12. 23, 사업장별 인근지역 환경정화 활동 □ 대상: 전 부서, 참여인원: 111명, ESG 혁신 공모전 수상 아이디어 실천 활동 □ 지역사회 환경문제 인식개선 및 전사적 탄소중립 실현, 친환경 문화 확산 노력

□ ESG 역량 강화 및 가치공유·확산 노력

구분	주요내용	관련사진
ESG 혁신 아이디어 공모전 개최 신규 (5. 9.~6. 19.) (증빙 p. 111~115)	□ ESG 경영확산 및 다양한 ESG 혁신 우수 아이디어 발굴 경영개선 - 시민 및 직원이 직접 참여한 ESG 혁신 아이디어 공모전 추진 □ 공모분야 및 아이디어 접수 건수(60건: 시민 18건, 직원 42건) □ ESG 혁신 아이디어 공모전 심사위원회 개최(7. 21.) - 심사위원: 5명(전원 외부위원) - 심사결과: 9개 우수 아이디어 발굴(우수상 2건, 장려상 7건) → GUC유튜브 속 착한광고, 시민 동반 안전점검 등 우수 아이디어 즉시시행 및 2023년 경영계획 반영(본예산 편성) → 공모전 시상식 개최: 시민 4명, 직원 5명 포상금 지급(총 110만원)
ESG 혁신 학습동아리 운영 신규 (5. 31.~) (증빙 p. 350~351)	□ 추진대상: 전 부서(18개 팀), ESG 역량강화를 위한 전 직원 교육 □ 추진과정: ESG 전담부서 매월 학습주제 송부 → 부서별 운영 결과보고 제출 □ 학습주제: 공공기관 ESG 경영의 필요성 및 적용분야 등 매월 선별 - ESG 분야(친환경/사회/안전관리 등) 총 102개 부서별 실천과제 발굴
DX시대의 ESG 경영전략 전파교육 신규 (9. 15.~10. 4.) (증빙 p. 352)	□ 교육인원: 300명(전 부서), 부서별 팀장 전파교육 □ 교육방법: 지방공기업평가원 사이버연수원 교육자료 활용 전파교육 □ 교육자료: DX시대의 ESG 경영 전략(Digital Transformation) - ESG 경영 연계 혁신기술의 본질을 이해, ICT 선진화 역량강화
2022년 대한민국 ESG 친환경 대전 참여 신규 (11. 11.) (증빙 p. 298~299)	□ 전파교육: 243명(전 부서), 부서별 담당자 6명 참여 후 전파교육 □ 주최/주관: 환경부, 환경산업기술원, 행사장소: 코엑스 C홀 □ 주요내용: 친환경 기술 및 글로벌 ESG 트렌드 등 우수사례 공유
ESG 전문가 초빙 교육 신규 (11. 16.) (증빙 p. 140~142)	□ 교육강사: 신한대학교 이O 교수 □ 교육인원: 35명(ESG전담부서 전원 및 부서별 ESG담당자) - 공공기관 ESG 경영 전략 및 과제발굴을 위한 전문가 초빙교육

ESG 경영 주요 추진성과  (증빙 p. 40~179, 별첨1 참조)

나

신규

E(환경)	□ 제17회 대한민국 기상산업대상 환경부장관상 수상 및 날씨경영 3회 연속 인증 취득 □ 2022년 자원재활용분야 유공 경기도지사 표창 수상: ESG 친환경 경영 선도 - 자원순환 중요성 공유, 새활용타운 업사이클 홍보관 및 견학프로그램 운영 □ 지역경쟁력 강화 및 ESG 친환경 경영 강화, 군포문화재단 MOU체결 - 새활용타운 PET 활용, 군포문화재단 <보자기 매듭아트> 교육 프로그램 활용 □ 국민체육센터 IoT 기반 에너지관리(수요반응) 자동화 시스템 구축(도민참여형 에너지 자립 선도사업 공모 선정) → 대기·사용전력 절감 및 에너지 효율화 실현
S(사회)	□ 전국 지방공기업 유일 고용노동부 2022년 노사문화 우수기업 인증 취득 □ 전국 최초 교통약자 이동권 보장 및 편의 증진 사업 ‘모두의 통행로’ 추진 □ 안전보건경영시스템(KOSHA-MS) 및 전국 지방공기업 최초 건강친화기업 인증 취득 □ 체육시설 안전경영 및 도로교통공단 안전운전 인증 취득: 시민안전 체계 구축 □ 장애인자립생활센터 연계 시민안전단 안전점검 실시: 시설개선 2건 추진완료 □ 공정채용 우수기관 및 여가친화경영 기업 인증 취득 □ 이재민 대피시설 운영 및 수해복구 봉사활동, 지원 물품 기부(500만원 상당) □ 근로복지공단 상생형 직장어린이집 선정 및 특별 공로상 수상
G(지배구조)	□ 이사회 투명성 제고: 업무포털 활용 이사회 주요내용 전 직원공유, 노동이사참관제 시행 □ 주니어 혁신이사회 운영, 이사회 참석 등 공사 주요 의사결정 피드백 □ 「ESG 경영위원회 운영내규」 제정, ESG 경영위원회 구성 및 운영 □ 규범준수경영시스템 및 부패방지경영시스템 통합 인증 취득: 반부패(윤리경영) 시스템 □ 「이해충돌방지제도 운영내규」 제정 및 전 직원 교육 실시: 역량강화 및 의식개선 □ CEO 핫라인, 건의함 등 이해관계자 고충·비윤리적 이슈 등 의견수렴 공식채널 운영 □ 정보공개 종합평가 2년 연속 ‘최우수 기관’ 선정: ESG 정보 홈페이지 게시

	평가내용2	조직 구성원의 동기부여를 위한 기관장의 노력과 성과

	2-1		기관 핵심가치 공유, 업무혁신, 적극행정 등 직원 동기부여 및 내부소통 강화 노력과 성과

직원 동기부여 및 내부소통 강화를 위한 체계 구축

가

확대

동기부여				+	내부소통
핵심가치 공유	내부관리	업무혁신	적극행정		소통채널 운영
□ CEO 경영철학 공유 □ 경영현안 공유·전파 □ 핵심가치 내재화	□ 인사시스템 운영 □ 역량강화 교육확대 □ 일·가정 양립 확대	□ 선진 경영기법 도입, ICT 선진화 □ 새 정부 혁신가이드라인 추진 □ 제안제도 및 공모전 개최	□ 지원제도 내실화 □ 적극행정 현장 확산 □ 적극행정 문화 정착		□ CEO와 직원 간 양방향 소통강화 □ 노사상생 문화조성
조직 구성원 동기부여 및 소통으로, 경영개선 및 경영목표 달성

핵심가치 공유, 내부관리 혁신, 업무혁신 등 직원 동기부여를 위한 노력과 성과

나

핵심

가치

공유

□ CEO 경영철학 및 경영현안 공유   (증빙 p. 1~12, 22~35, 199~211)

개선

확대

오프 라인	□ 신년사(1. 4.): CEO 경영철학 및 경영방침, 개선사항 공유 □ 정례조회를 통한 CEO의 경영이념 전파(매월), 사업장 방문 CEO 현장 소통 추진(수시) □ 노사협의회를 통한 경영계획·현황 공유(분기별, 4회) □ 각종 행사를 통한 비전 및 경영철학 공유(시무식, 창립기념일, 종무식 등) □ 주니어 혁신이사회 운영(수시): 이사회 참관, 경영개선 의견수렴 및 반영 추진
온라인	□ 업무포털 활용 핵심가치 공유(적극행정, 이사회, 개인정보보호 등 각 분야별 게시판 활성화) □ 이사회 투명성 제고: 업무포털 활용 이사회 주요내용 전 직원 공유(9번 개최, 심의안건: 26개) □ ESG 경영혁신 우수사례 발굴 및 전 직원 공유·전파(분기별, 4회) □ 공사 SNS(홈페이지, 페이스북, 유튜브)를 통한 경영현안 공유

□ 보고회 및 업무회의를 통한 핵심가치 공유  (증빙 p. 36~39)

확대

구분	주요내용 및 성과
경영계획 보고회	□ 전년도 성과분석 및 경영계획 보고, 피드백을 통한 개선점 도출 □ 4대 전략목표, 16대 전략과제별, 총 117개 실행과제 점검
경영실적 보고회	□ 경영성과 관련 모니터링 실시(분기별), 사업별 경영성과 점검 및 분석 □ 문제점 및 개선방안 도출, 지속적인 성과점검으로 목표 달성 추진
안전보건경영회의	□ 매월 CEO 주관 안전보건, 서비스, 혁신, 사업장 경영현안 중심 회의 진행 □ 사업별 안전·보건·혁신·경영현안 등 월간업무 파악으로 경영 목표 공유
주간 업무회의	□ 주간 업무계획 보고 및 점검, 사업장별 현안사업 토론 → 개선점 도출
혁신 토론회의	□ 분기별 혁신사례 공유 및 점검, 혁신과제 발굴 노력 → 17개 혁신과제 발굴

□ 핵심가치 내재화   (증빙 p. 353~367)

신규

개선

혁신조직 문화진단	□ 추진기간: 6. 22.~29. (7일간), 참여인원: 169명, 온라인 무기명 설문조사(망고톡 활용) □ 조사내용: 9개 분야, 총 33개 항목(행정안전부 「공직사회 조직문화 진단 가이드라인」 활용) □ 추진결과: 리더십, 일하는 방식, 소통 순으로 긍정형 평가 비율이 높음 □ 개선과제 도출: MZ직원 소통 채널, 새로운 아아디어 창출 및 적용 노력 필요 - 개선: 제3기 주니어혁신이사회 운영, 조직 개선 아이디어 총 13개 발굴 및 적용
상·하반기 혁신성과 발굴 경진대회	□ 추진일자: 7. 29.(금), 11. 25.(금), 총 2회 개최, 대상: 전 부서(17개, 팀별 우수사례 발굴) □ 주요내용: 공사 핵심가치 반영 부서별 혁신성과 우수사례 발굴(전원 외부위원 심사) - 부서별 우수사례 34건 발굴, 12개 우수부서 포상금 수여(3,000천원) □ 상반기 최우수사례: 국민체육센터 유·아동 전용 체육시설 ‘포포누리’ - 경기도 적극행정 우수사례 경진대회 ‘장려상’ 수상(8. 30, 30개 기관 중 4위)

내부

관리

□ 투명하고 공정한 인사시스템 운영   (증빙 p. 281~285)

신규

개선

인사위원회	□ 인사위원회 구성: 7명(위원장: 본부장, 당연직 3명, 위촉직 4명) - 위촉직 외부위원: 변호사, 노무사, 세무사, 감정평가사 위촉으로 전문성 및 신뢰성 강화 - 외부 여성위원 2명 위촉(여성 대표성 강화) □ 인사위원회 개최 건수: 11건(대면 10건, 서면 1건), 인사제도 및 중요 기본방침 심의·의결 □ 인사위원회 심의 안건현황: 28건(기본방침, 채용, 승진, 전보, 징계 등)
NCS 기반 블라인드 채용 정착	□ 추진현황: 2018년 1회, 2019년 2회, 2020년 2회, 2021년 2회, 2022년 2회 - 2022년 NCS 기반 블라인드 공개채용: 상반기 11명, 하반기 27명 □ 개선사항(공정성 확보): 블라인드 채용 지침 준수, 채용과정 전문업체 위탁(부정개입 차단) - 본인점수 및 합격선 공개: 개별 조회 가능하도록 시스템 구축(2022년 하반기 채용)
공정채용 우수기관 인증 획득	□ 인증기간: 2022. 5. 31.~2023. 5. 30. (최초 인증 획득) □ 심사결과: 채용시스템 관련 프로세스 및 규정과 관리방법이 매우 우수함 □ 주요성과: 실력 기반 채용의 공정성 제고, 우수인재 영입 확대, 신뢰도 향상
공정한 성과 및 포상제도	□ 2022년 승진실적: 총 38명(4급 4명, 5급 13명, 6급 21명) - 성과 중심 공정한 승진제도 운영, 직원 동기부여 및 사기진작 ※ 근무성적45%, 경력평정10%, 교육실적15%, 성과평가25%, 다면평가5% 반영, 경력 점수 최소화 □ 포상제도: ‘이달의 우수직원’ 및 부서 표창 제도 운영, 경영목표 및 성과 달성 - 포상실적: 우수직원 50명 표창, 대외표창 10명(시장 7명, 도지사 3명) - 상·하반기 혁신성과 경진대회 우수 12팀, 경영성과 우수 6팀, 재정신속집행 우수 3팀

□ 조직 역량강화를 위한 교육 기회 확대

확대

구 분		2022년	2021년	2020년(기준연도)
교육추진 실적	정원(명)	274	274	251
	교육시간	26,280(기준연도 대비 135%↑)	21,945	19,417.5
	예산액(천원)	83,046(기준연도 대비 153%↑)	102,267	53,968
	예산 집행액(천원)	79,127(95%)	96,244(94%)	48,122(89%)
추진성과		□ 전 직원 교육시간 전년대비 4,335시간 증가, 조직역량 강화 □ GUC아카데미, 사내강사 활용 등 내부 컨텐츠 개발, 예산 절감 및 효율성 제고

□ 일·가정 양립 제도 확대 (증빙 p. 368~370)

유연근무 자율목표제	□ 중장기 목표 수립 및 초과달성(126명 사용, 직원 41% 활용), 내부성과목표 점수 활용
육아 및 돌봄 환경	□ 직장어린이집 운영을 통한 보육환경 조성, 육아지원 확대: 가족돌봄휴가(2~3일) □ 육아기 근로시간단축, 가족돌봄휴직제, 육아(수유)시간 보장
정시퇴근 문화	□ 당직근무 폐지, 가족사랑의 날, 정시퇴근 캠페인 등 업무혁신을 통한 환경 조성
임신출산 근로자 보호	□ 임산부 근로제한 및 임신근로자 축하선물 지급 □ 자동육아휴직제도 운영 및 육아휴직 지원 업무대행 수당 지급으로 업무 부담 축소
연차휴가	□ 연차휴가 당겨쓰기 신규 도입 및 연차촉진으로 연차사용 활성화
운영성과	□ 문화체육관광부 여가친화경영 신규 인증 취득, 여성가족부 가족친화 우수기관 재인증 □ 육아휴직 전년대비 128% 상승(총 사용자 9명 중 남성 2명), 배우자 출산휴가: 3명 사용

업무

혁신

□ 선진 경영기법 도입 및 ICT 선진화 추진   (증빙 p. 371~385)

신규

지적사항

구분	추진분야 및 주요성과	관련사진
선진 경영기법	□ 일하는 방식 개선 및 스마트한 조직을 위한 업무혁신 발굴 TFT 운영 - 불필요 관행적 업무 개선 인력 낭비 최소화, 스마트한 조직 운영, 혁신과제 86건 발굴 및 조치 - 대표전화 ARS 자동응답시스템 도입, 당직근무 폐지, 수기문서 전산화 등 업무혁신
	□ 창의적 아이디어 발굴 및 업무혁신을 위한 독서경영 추진 - 조직의 능동적인 학습과 독서 친화적 문화 조성으로 열린 혁신경영 실현 - 문화체육관광부 주관 독서경영 우수직장 인증 획득 및 우수상 수상
	□ MZ세대 경영참여를 위한 제3기 주니어 혁신이사회 운영 - ESG경영실천을 위한 봉사활동 참여(이재민 대피시설 및 수해복구 등) - CEO 멘토링, 이사회 참여, 역량강화 워크숍(Kick-off), 혁신조직문화 진단 추진 등
	□ 칭찬하는 조직문화 구성을 위한 칭찬릴레이 추진 - 공사 업무포털 ‘칭찬릴레이’게시판 업로드, 전 직원 공유 및 전파 - 2022년 칭찬릴레이 직원: 50명, 동기부여 및 사기진작 포상금 지급(각 1만원)

업무

혁신

ICT 선진화	□ ICT 기술 활용 ‘시민 체험 가상현실 스포츠실 운영’ - 노르딕스키, 디지털사격, 알파인스키 등 가상현실 활용 스포츠 이용 - 가상현실 스포츠실 활용 관내 다문화가정 등 체육활동 지원 스포츠 대회 개최
	□ 공영주차장 선진화, 사물인터넷(IoT) 기반 스마트 파킹시스템 구축 - 지역숙원사업 해결, 공영주차장 무인화 스마트 파킹시스템 구축(19개소) - 사물인터넷(IoT) 기반 빅데이터 활용 카카오T 주차정보 공유서비스 도입
	□ 빅데이터 활용, 교통약자지원 차량 자동배차 운영시스템 도입 - 빅데이터를 활용한 인공지능 자동예약 및 배차 관제시스템 운영
	□ 드론 활용, 시설 사각지대 점검, 지적사항 9건 → 조치완료 9건(100% 완료) - 건물의 옥상, 외벽, 소각장 등 보수 필요지역(육안점검 한계 지역) 점검
	□ 시민 소통 온택트 오픈클래스 GUC 아카데미(유튜브 실시간 동시 송출) - 시민 누구나 참여 가능한 오픈 클래스 운영으로 ESG 경영 민간부문 확산

□ 새 정부 「지방공공기관 혁신가이드라인」 반영, 혁신과제 이행 노력

신규

기관 내 유사·중복기능 정비	□ 조직 효율화를 위한 공영주차장 선진화 사업 추진(무인화) - 주차관리팀 정원 51명 → 42명(2023년 37명), 예산(인건비) 절감, 연간 500백만원 □ 무수익 사업 조정 추진: 시외버스 정류소 운영사업 무인화 - 무인승차권발매기 설치 및 운영인원 축소 → 예산(인건비) 절감, 연간 45백만원
주민 눈높이에 맞는 복리후생 합리적 조정	□ 비위행위 등으로 해임된 임원의 퇴직금 삭감: 국민권익위원회 권고 사항 이행 □ 퇴직가산금 조정: (현행) 6개월 이상 재직자 퇴직 시 퇴직월 보수전액 지급 - (개선) 일할계산하여 보수 지급(노사협의 후 조치 예정)
재무건전성 강화	□ 선제적 중장기 재무관리계획 수립: 재무관리목표 설정 및 관리방안 마련(재무리스크 관리)

□ 제안제도 및 공모전 개최: 시민·직원 아이디어 발굴 및 경영 반영을 통한 업무혁신

신규

개선

ESG 혁신 아이디어 공모전	□ 시민·직원 참여 아이디어 60건 접수, ESG 경영확산 및 다양한 아이디어 발굴 경영개선 □ 9개 우수 아이디어 발굴(즉시시행 및 2023년 경영계획, 본예산 편성)
주민참여제안 공모전	□ 예산 편성에 주민참여 보장, 제안제도 운영: 아이디어 26건 접수, 우수 아이디어 6건 발굴 □ 2023년 본예산 반영: 4건(748,855천원, 공영주차장 장애인 승강기 설치 등)

적극

행정

정부 「2022년 적극행정 추진방안」 반영 적극행정 추진(3개 추진전략, 9개 핵심과제) (증빙 p. 130~133)

□ 전략1. 적극행정 지원제도 내실화

면책 및 지원제도 정비	□ 「적극행정 운영내규」 신설(11. 23.): 적극행정 장려 및 포상, 면책제도 운영 등 제도 정비 □ 적극행정위원회 신설(11. 25.): 적극행정 면책제도 포함 적극행정 관련 정책 전반 자문
적극행정 시민신청제도 도입	□ 고객접점부서(체육시설, 교통시설) 운영 관련 시민이 직접 적극행정 아이디어 신청 - 대표 홈페이지 적극행정 게시판 신설로 아이디어 접수 창구 운영
소극행정 관리강화	□ 청렴감사팀(1. 25.) 신설, 소극행정 관리강화: ‘더 나은 공직사회 행동지침’ 전 직원 전파교육 - GUC인권통합센터 활용(유형: 소극행정) 신고센터 상시 운영

□ 전략2. 적극행정 현장 확산

적극행정 활성화를 위한 지원 및 역량강화	□ 경기도-군포시 연계 사전컨설팅 지원: 사내 업무포털 ‘적극행정’ 게시판 게시 □ 전 직원 대상 적극행정 교육 실시: (상반기) 인사혁신처 적극행정 표준강의안 전파교육 - (하반기) 인사혁신처 적극행정 강사단 초청 집합교육 실시
시민참여 적극행정 과제발굴 및 평가	□ 상·하반기 적극행정·혁신성과 발굴 경진대회 개최(7. 29./11. 25.): 우수사례 12건 발굴 □ 공사 적극행정 우수사례 시민보고회 개최(7. 13. /9. 28. /12. 20.)
소통창구 확대 및 우수사례 확산	□ CEO 소통경영을 통한 적극행정 문화 확산·정착(월례조회, 현장 소통, 업무보고회 등) □ 지방공기업, 관내기관, SNS 등을 통한 우수사례 전파 및 공유(분기별, 4회)

□ 전략3. 적극행정 문화 정착

MZ세대 등 적극행정 문화확산	□ 주니어혁신이사회 업무혁신TFT 및 지역사회 공헌 활동, 이사회 참여 □ 공사 캐릭터(군바미) 개발 및 굿즈 제작 등 주니어 혁신이사회 브랜딩화 추진
적극행정 포상체계 강화	□ 포상금 예산 15,500천원 확보: 적극행정 우수직원 50명 선정, 포상금 및 포상휴가 부여 □ 적극행정 추진 우수직원 성과목표관리제 가점 부여(평가급 반영 점수)
규제개선 노력	□ 국민권익위원회 권고사항 개선: 「인사규정」, 「보수규정」 등 제도개선 7개(선도적 이행) □ 신규 위·수탁 시설 운영에 따른 조례 개정: 유·아동 체육시설 ‘포포누리’ 관련 조례 신설

CEO와 직원 간 소통 채널 구축

다

신규

확대

□ 노사상생·소통 및 직원 문제해결 양방향 소통 강화

신규

구분	주요내용	관련사진
노사상생 소통·노력 (증빙 p. 147~154, 166~167, 201~211)	□ 전국 지방공기업 유일 고용노동부 노사문화 우수기업 인증 취득(6. 29.) - 노사공동협의회(인사총무팀, 노동조합 집행부) 협력을 통한 인증 추진 - PPT 발표 및 사장, 노조위원장 인터뷰 등 협력·상생하는 노사문화 정착 □ 노동이사참관제 시행: 노동이사참관인 2명 선정 → 이사회 참석(의견제시) □ 2022년 단체협약 체결(12. 21.): 단일창구를 통한 무분쟁 노사협의 추진 - 노사관계 실무자 간담회 4회, 단체협약 실무교섭 5회 추진 □ 노사협의회 개최(4회, 분기별): 협의안건 11건(임금피크제, 직급보조비 등) □ 전국 지방공기업 최초 보건복지부 건강친화기업 인증 취득(12. 7.) - 노사상생 소통을 통한 내부직원 근무환경 개선 및 만족도 제고 노력
전사적 양방향 소통강화 노력 (증빙 p. 199~200, 383~385)	□ CEO 직소제도(핫라인) 운영: 직원 애로사항 해결 One Pass 창구 - 조직생활 간 개인고충, 애로사항, 부패사항을 CEO 직접 보고 - 2022년 직소제도 접수: 총 3개 안건(개인고충) 100% 접수 및 처리 □ CEO ‘소통의 날’ 개최: 현장 순시 및 직원격려, 간담회 정례적 실시 □ 칭찬릴레이 제도 시행: 칭찬과 격려의 조직문화 조성(소통 및 화합) □ 다면평가 제도 운영: 수평적 조직문화 조성 및 양방향 소통(승진점수 반영) - 상급자, 동료직원 등 다면평가 시행을 통한 소통 다각화·공정경쟁 추진 □ 희망보직 제도 운영: 직원 의견수렴을 통한 인사 운영(애로사항 청취) - 직원이 희망하는 자기주도형 업무추진 및 경력개발 기회 제공
직원 애로사항 해결 노력 (증빙 p. 368~370, 386~389)	□ 직원 근무환경 개선 노력: 가족친화 문화 확산, 일·가정 양립 체계 고도화 등 - 문화체육관광부 여가친화인증 최초 취득(11. 17.) - 여성가족부 가족친화경영 우수기관 인증 2회 연속 취득(12. 1.) □ 찾아가는 인사고충 서비스 「걱정말아요, 그대」 확대: 12건 접수 및 조치완료 - 경영지원부장(인사·복무 총괄) 및 인사담당자 방문 직원 의견수렴 - 직원들의 인사 및 기타 고충을 직접 청취하고 소통, 애로사항 해결 노력 □ 급여·복리후생 개선 노력: 직원 동호회 활동지원, 직급보조비 인상, 공동직장 어린이집 및 구매식당 운영, 가족돌봄 지원 강화 등 전사적 노력 □ 근무환경 개선 노력: 휴게실 및 소통방 조성(안마의자 등 구비), 현장근로자 종합건강검진 1년 1회로 확대, 시설근무자 파상풍 무료접종 확대 등 □ 승진·인사제도 개선 노력: 역량과 성과 중심 승진 인사(38명) 인사적체 해소, 노사소통 및 단체협약 체결로 직원 처우개선, 다면평가 정착 운영 등

□ 직원 만족도 향상 → 88.4점(전년대비 0.9점 상승) (증빙 p. 390~392, 별첨4 참조)

만족도 조사

결과

□ 조사기간: 2022. 11.~12.

□ 조사대상: 전 직원(기간제 포함)

□ 조사기관: 외부 전문기관

□ 참여율: 88%(311명 중 274명 응답)

□ 조사결과

구분	평균	기관의 성과	업무 시스템	커뮤니 케이션	상사 만족도	동료 만족도	급여복지 혜택	★승진 제도	조직문화 수준	근무 만족도	종합 만족도
2022	88.4	90.8	86.6	88.0	90.5	90.8	82.3	88.7	88.2	88.6	89.4
2021	87.5	90.5	86.2	87.7	90.2	90.5	80.9	85.4	87.8	88.4	87.1
증감	+0.9	+0.3	+0.4	+0.3	+0.3	+0.3	+1.4	+3.3	+0.4	+0.2	+2.3

2022년

개선성과

□ 2021년 대비 만족도 평균 0.9점 상승(모든 항목 전년 대비 상승)

□ 승진제도(3.3점↑) 및 종합만족도(2.3점↑) 증가: 승진인사 및 단체협약 추진 효과(노사 소통 활성화)

□ 급여복지혜택 만족도 증가(1.4점↑): 지속적인 근무환경 개선 및 직급보조비 등 인상효과

후속조치 계획

□ 노사관계 선진화 및 처우개선을 위한 합동노력으로 불만족도 해소

□ 정부지침 준수기준 내 임금 및 복리후생의 지속 개선 추진

□ 정기인사 중심의 승진 및 전보를 통해 인사제도 예측성 확보

	2-2		임원(CEO 포함)의 교육 실적(연 21시간 이상)

교육과정명	교육기관	시간	비고
총 교육이수 시간		76.4
□ 국정과제 및 경영환경 변화 대응, 혁신 역량강화 주요 교육실적		52.4
새 정부 국정방향과 지방공기업 역할 등 3개 주제	지방공기업평가원	7	제1차 지방공기업 CEO 포럼
「중대재해처벌법」 시행 대비 지방공공기관 임원 특별교육		2
「탄소중립 기본법」과 지방공공기관의 역할 특강		2
공정사회 및 인권사회 구현		1
지방공기업의 ESG 경영, 국정과제 등 4개 주제	지방자치인재개발원	21	지방공기업 경영자과정
위드 코로나 시대의 기업 경영전략 등 2개 주제	한국능률협회	2.3	1월 KMA 최고경영자 조찬회
빅데이터를 통한 전략적 ESG 등 2개 주제		2.6	4월 KMA 최고경영자 조찬회
사례를 통해 보는 안전관리 전략 등 2개 주제		2.3	6월 KMA 최고경영자 조찬회
메타버스&NF의 이해와 DT의 기회 등 2개 주제		2.3	7월 KMA 최고경영자 조찬회
미중 패권 경쟁의 본질과 기업 대응 전략 등 2개 주제		2.3	8월 KMA 최고경영자 조찬회
대한민국 기업의 혁신, 신뢰, 효율 등 2개 주제		2.3	9월 KMA 최고경영자 조찬회
2023년 미리보기, 트렌드 코리아 2023 등 2개 주제		2.3	10월 KMA 최고경영자 조찬회
지역사회공헌 인정제 멤버십 라운드 테이블 2차 포럼	보건복지부	3
□ 법정 및 기본역량 강화, 책임경영 실현을 위한 주요 교육실적		24
4대 폭력 예방교육(4), 갑질예방교육(1), 직장 내 괴롭힘 예방교육(1)	지방공기업평가원	6
공공기관 청렴·반부패 캠페인		3
2022년 제4기 고위직 청렴리더십 과정	청렴연수원	3
알기 쉬운 「이해충돌방지법」, 경기도 청렴교육-청렴e	경기도평생학습포털	3
신규 수습직원 교육	자체교육	3
인문학특강 교육		2
장애 인식 개선 교육		2
아동학대 예방 교육		2

	평가내용3	자치단체, 지방의회, 지역주민 등 대내·외 이해관계자와의 협력 증진 및 지역문제 해결을 위한 노력과 성과

	3-1		지방자치단체와 의회와의 협력관계 지원(예산, 사업확보 등) 정도

이해관계자 분석 및 차별화 전략 수립

가

신규

개선

분류	정부·자치단체·시의회	시민·지역사회	협력·유관기관	내부직원·노동조합
주요 이슈	□ 국정·시정 방향 적극협조 □ 유기적 협력관계 유지 □ 지방공공기관 혁신 노력 □ 정책 제안 및 소통 활성화	□ 지역사회 공헌, 사회적 책임 이행 □ 시민경영참여 확대 □ 고객만족 및 정보공개 제고 □ 안전한 시설관리 운영	□ 유관기관 적극지원 □ 파트너십 강화, 사업추진 □ 사회적 지원 네트워크 구축 □ 지속적 협력관계 유지	□ 노사화합 및 상생 □ 직원 복리후생 증진 노력 □ 역량강화 및 처우개선 □ 일·가정 양립
소통 채널 다각화	□ 산하기관 정례회의 □ 시의회 정책협의체 □ 행정사무감사, 실무협의회 □ 주요업무보고, 업무 토론회	□ 시민위원회, 고객모니터단 □ 제안제도, 공모전 □ 소통게시판, 해피콜 □ 지역사회 활동 참여	□ 지역사회협의체 회의 □ 유관기관 실무자 회의 □ 대외협력 MOU 체결 □ 간담회 및 전시회 개최	□ 노사협의회 개최 □ 노사 실무자 협의회 □ CEO 현장방문 격려 □ CEO 직소제도 소통
소통과 협력 증진, 네트워크 구축을 통한 이해관계자 동반성장 노력

지방자체단체, 시의회 협력 노력 및 주요성과

나

□ 유기적 협력관계를 위한 프로세스 운영

군포시					(사업승인 및 지침요구)							군포시의회
□ 공사 사업위탁 결정 □ 공사 사업지도 및 감독					□				□			□ 공사 사업승인, 예산심의 □ 행정사무감사
					(사업심의 및 지침시달)
□					□							□
□ 사업의 운영 및 시설의 전문 관리					군포도시공사							□ 공공서비스의 질적 확대 및 개선
주요업무 계획수립·보고		□	주요업무 추진			□	군포시·의회 점검			□	행정사무감사 (지도점검)			□	실적 및 성과 분석
						Feed Back

□ 자치단체, 시의회 지속적 협력 노력 및 소통 활성화 (증빙 p. 393~395)

구분		소통대상	추진성과
정기	산하기관 정례회의	시장, 산하기관 기관장 (군포도시공사, 군포문화재단, 군포산업진흥원, 군포청소년재단)	□ 현안 및 역점사업 보고 공유, 소통 활성화 □ 자치단체, 유관기관별 업무계획 공유 및 소통·협력 → 2020년 8월 이후 지속 추진, 2022년 2회 개최
	시의회 정책 협의체	시장, 시의회, 시청 국장·실무자 등	□ 시의회 실질적인 소통과 참여, 협력체계 구축 □ 공사 운영현황 및 개발사업 추진현황 보고
	심의보고회		□ 행정사무감사, 예산심의, 주요업무보고 → 개선점 도출 반영 □ 예산편성 대비 실무부서(자치단체) 및 시의회 의견수렴
수시	시청	시장, 국장, 과장 및 실무자 등	□ 공사 운영 관련 업무협의 및 협력방안 소통 □ 신규 사업 발굴 및 예산편성 업무협의 등
	시의회	시의원	□ 공사 운영현황 점검 및 개선점 발굴, 발전방안 모색 □ 행정사무감사 수검 및 예산 확보를 통한 사업 추진 협력
	국회의원 도의원	국회의원, 경기도 의원 4명	□ 개발사업 및 공사 주요 추진사업 보고 □ 신사업 발굴 및 개발사업 관련 업무협의 등

□ 자치단체, 시의회 협력 노력 주요성과  (증빙 p. 40~45, 51~59, 396~404)

개선

구분	주요 추진성과	관련사진
금정역 복합환승센터 개발사업	∙ 추진목표: GTX-C노선의 금정역 정차 복합환승센터 개발, 지역숙원사업 추진 ∙ 추진성과: 시민참여단, 지방자치단체, 시의회 등 업무협력 - 전문가 자문단 회의 및 시민참여단 자료집 제작(1.~4.) - 금정역 복합환승센터 주변 연계개발 기본구상 검토(2.~4.) - 전문가 자문단 회의, 온·오프라인 선호도 조사 및 시민토론회 개최(4. 15.~23.) → 신규사업 공론화(토론회 2회, 선호도 조사 온라인 395명, 오프라인 561명 참여) - 금정역 환승체계 개선 및 종합개발계획 기본구상 착수보고회(11. 2.) ∙ 향후계획: 금정역 환승체계 개선 및 종합개발계획 검토, 사업타당성 검토(2023)
군포01지구 개발사업	∙ 추진목표: 도시균형발전 등 시민 삶의 질 향상을 위한 공공주택 지구 조성 ∙ 사업위치: 군포시 대야미동, 부곡동 일원, 사업규모: 295,707㎡ ∙ 추진성과: 지방자치단체, 시의회, 정부, 지방공기업평가원, LH 등 업무협력 - 군포01 공공주택지구 GB해제 관련 시 협의(미래도시과)(3. 4.) - GB해제 총량지원 관련 경기도(공간전략과) 협의(2회, 3. 17 / 4. 18.) - 공공주택지구 조성사업 관련 경기도(신도시기획과) 사전협의(4. 27.) - GB해제 관련 국토교통부(녹색도시과) 사전협의(5. 3.) - 「개발제한구역 해제총량 지원요청서」 제출(6. 14.) - 신규 투자사업 타당성 검토 완료(지방공기업평가원)(8. 30.) ∙ 향후계획: 공공주택지구 지정(2023.~2024.)

노후공업지역 활성화 시범사업	∙ 추진목표: 산업‧상업‧문화‧행정 등의 기능이 집적된 융‧복합 R&D 혁신허브 조성 ∙ 사업위치: 유한양행, 유한킴벌리 일원(당정동), 사업규모: 113,700㎡(2지구) ∙ 추진성과: 지방자치단체, 시의회, 지방공기업평가원, 민간기업 등 업무협력 - 공업지역기본계획 수립 관련 업무회의(총 12회, 시·LH 등)(1.~) - 지방공기업평가원(투자분석센터) 협의(1. 21.) - 유한양행 업무협약(MOU) 체결: 바이오연구소 및 CMC 센터 건립(2. 17.) - 경기도 실무협의회 회의 3회(2. 22. / 6. 22. / 12. 9.) - 민간사업자 공모 관련 용역 착수(5. 17.), 측량 및 토질조사 용역 착수(6. 21.) - 공업지역 주변 시장조사(지식산업센터, APT 등)(11.~) ∙ 향후계획 - 민간사업자 공모 및 기본협약 체결, PFV설립(2023) - 산업혁신구역계획 승인 및 공사 착공(2024.~2025.)
민관협력 부설주차장 개방사업	∙ 군포시, 군포도시공사, 군포농협, 보훈회관 협력 부설주차장 94면 개방(9. 28.~) ∙ 지역사회 주차난 해소를 위해 민간·공공기관 업무협력 ※ 흥진초·중·고등학교 부설주차장 80면 무료 공유사업 지속추진(2021. 10. 1.~)
유·아동 전용 체육시설 ‘포포누리’ 신규 구축	∙ 시의회 및 시 주관부서 업무협력을 통한 신규 체육공간 조성 - 신규 체육공간 조성을 위한 예산지원 및 관련 조례 신설(10. 17.) - 기존시설 이용 사업다각화: 본사 이전에 따른 사무공간 → 체육시설 전환 - 총면적 471㎡ 전체 구조·특성을 최대한 활용하여 다양한 시설 설치 노력 ∙ 경기도 내 공공기관 최초 유·아동 전용 공공체육시설 ‘포포누리’ 운영 - 관내 유·아동 교육기관 등 단체 이용객 대상 시범운영(2022. 5.~8.) - 고객 만족도 조사 반영 운영 및 시설 미비점 보완, 운영매뉴얼 고도화 ∙ 경기도 적극행정 우수사례 경진대회 ‘장려상’ 수상(8. 30.)
공영주차장 선진화 사업	∙ 지역숙원사업 추진을 위한 시의회 및 시 업무협력, 공영주차장 선진화 5개년 계획 수립: 공공성 및 수익성 증대(주차장 24시간 운영) ∙ 기존 노후 공영주차장 → 무인시스템 선진화 주차장 사업모델 개발 ∙ 공영주차장 37개 중 19개 선진화 추진완료(2021년: 9개소, 2022년: 10개소)

지방자체단체, 시의회 협력을 통한 예산 및 신규사업 확보

다

확대

□ 자치단체, 시의회 상호협력 예산확보 성과

구분	2022년		2021년		2020년
사업예산 (자본금 별도)	74,085백만원 (30,920백만원)	전년대비 7.5%↑	68,887백만원 (31,570백만원)	전년대비 10%↑	62,204백만원 (31,570백만원)	전년대비 6.1%↑

※ 매년 자본금 증액(출자)을 통한 원활한 개발사업 추진 여건 조성 및 자본금 잠식 방지(100% 현금 출자: 이자수익 발생)

□ 2022년 예산확보 세부내용(본예산 및 추경예산): 지방자치단체, 시의회 지속 협력

구분	본 예산		추경예산(3회)
요청예산	70,975백만원	승인율(시의회) 100%	3,129백만원	승인율(시의회) 99.4%
승인예산	70,975백만원(A)		3,110백만원(B)
총예산(확보예산)	74,085백만원(A+B)		전사적 지원(시, 시의회 지속적 협력)

□ 시설관리·운영 전문성 역량강화, 신규사업 수탁 성과  (증빙 p. 405~423)

신규

구분	주요 추진성과
신규 공영주차장(3개소) 수탁 운영	∙ 금정역 제1 공영주차장(운영기간: 2022. 1. 1.~, 주차대수: 204면) - 159,298천원 수익금 신규창출, 금정역 인근 거주 시민 및 산본시장 이용시민 복리증진
	∙ 군포시청 부설(민원)주차장 (운영기간: 2022. 7. 6.~, 주차면수: 160면) - 61,698천원 수익금 신규 창출, 시설관리 전문성 강화, 무인화시스템 도입 및 이용시민 만족도 제고
	∙ 산본시장 제2 공영주차장(운영기간: 2022. 9. 1.~, 주차면수: 24면) - 20,211천원 수익금 신규 창출, 산본시장 주차난 해소, 시민 복리증진 및 지역경제 활성화 노력
본사 사옥 공유재산 운영	∙ 운영기간: 2022. 1. 1.~, 본사 사옥 내 4개 시설 임대료(은행, 카페 등), 입주기업 관리비, 시설 대관료 등 - 148,833천원 수익금 신규 창출, 창업지원기업(32개소) 임대료 면제로 공공성 제고
음식물류 폐기물 적환장 운영	∙ 운영기간: 2022. 11. 7~, 새활용타운 쓰레기 선별 및 처리, 노하우 활용 전문성 강화 ∙ 지역사회 내 음식물 폐기물 처리를 위한 새활용타운 내 적환장 운영으로 공공성 제고

	3-2		지역주민, 시민단체, 이해관계자 집단과 협력, 유대관계 및 지역문제해결 추진 실적 등

이해관계자 협력을 통한 지역문제해결 추진실적

가

신규

개선

시민소통

문제해결

□ 시민 등 이해관계자 소통을 통한 문제해결 및 업무혁신 (증빙 p. 424~435)

□ 시민행복참여위원회 운영, 시민 경영참여 지역문제해결 노력

- 목적: 시민 참여 경영 확대, 공사 경영 전반에 대한 의견 개진 및 자문 활동, 구성 24명(시민 및 외부 전문가)

- 실적: 총 4회 운영(분기별), 18개 안건 심의 및 피드백(‘모두의 통행로’ 프로젝트, 공영주차장 1일 주차요금 개선 등)

□ 고객모니터단 운영, 공사 운영시설 점검 및 개선점 발굴

- 목적: 체육, 교통 시설 등 고객접점 부서 각 사업장별 고객모니터단 운영을 통한 개선점 발굴 및 해결

- 실적: 총 4회 운영(분기별)

부서명	주요성과	부서명	주요성과
국민체육센터팀	수영시설, 포포누리 운영 관련 개선	주차관리팀	주차공간 부족, 주차관제시스템 오류
시민체육시설팀	노후 시설물 보수, 대관시스템 개선
		교통복지지원팀	배차 수요 확대, 차량 증차 요구
부곡체육시설팀	헬스장 탈의실 시설개선, 헬스기구 추가
		환경관리소	종량제봉투 결제 프로그램 개선
소규모체육시설팀	소규모체육공원 화장실 점검, 주변 예초

□ 개발사업 시민공론화 및 의견수렴

- 목적: 투명하고 공정한 개발사업 추진을 위한 시민, 전문가 의견 수렴

- 실적: 금정역 개발사업 공론화(토론회 2회 개최, 선호도 조사 온라인 395명, 오프라인 561명 참여)

□ ‘시민의 소리(VOC) 분석’을 통한 시민 니즈 분석 및 개선

VOC 수집채널 다각화						VOC 분류					VOC 분석 통합처리							VOC 공유 ‧ 활용
□ 홈페이지, SNS, 해피콜 □ 설문조사, 간담회 등						□ 등록채널 ‧ 요구유형별 □ 민원유형 ‧ 단위사업별					□ VOC 패턴분석 □ VOC 통합관리							□ 경영계획 반영 □ 성과목표 평가, CS혁신
2022년 VOC 종합분석 결과: 총 268건(전년대비 94건 증가, 소통창구 다각화 성과)
등록채널별				요구유형별				민원유형별							단위사업별				처리기한
국민신문고		65		시설환경			144	민원					169		공사전체	5			1일 이내	64
소통게시판		176													체육레저	235			2일 이내	58
				운영체계			113	제안					47
고객소리함		26													교통관리	28			3일 이내	127
				이용방법			11	질의					52
방문		1													환경관리	0			3일 초과	19
시민 의견 반영, 주요 민원 해결실적
구분	부서		개선 의견									반영 내용
운영 체계	체육		□ 수영졸업제 관련 민원									□ 다수의 시민께 공평한 기회를 주고자 졸업제 도입
			□ 체육시설 대관 매크로 사용 의심									□ 해당 사용자 및 접속 IP 확인 후 조치
			□ 눈썰매장 재개장 요청									□ 시와 예산 및 현장여건을 고려하여 2023년 추진 검토
			□ 한얼근린공원 테니스장 예약제 도입									□ 이용자가 많은 주말 및 공휴일 예약제 도입 검토
			□ 캠핑장 재개장 문의									□ 해외입국자 자가격리 지침 변경, 캠핑장 재개장 추진
	교통		□ 공영주차장 운영방식 개선									□ 다수의 시민께 공평한 기회를 주고자 추첨제 도입
			□ 공영주차장 1일요금 개선									□ 시간주차 최대요금 1일주차 요금으로 적용
시설 환경	체육		□ 테니스 코트 바닥면 공사 요청									□ 2023년 테니스 코트 바닥공사 예정
	체육		□ 스피닝실 물티슈 및 소독수 스프레이 비치									□ 무대 단상 옆 일괄 비치하여 조치
	체육		□ 테니스장 조명 때문에 아파트 단지 눈부심 민원									□ 조명가리개 설치 및 각도조절 개선
	체육		□ 풋살장 근처 동물악취 냄새									□ 길고양이용 그늘막 텐트 철거 및 주변 청결관리
	체육		□ 송죽체육관 복도 테이블 의자 설치									□ 소방 피난시설로 해당 물품 설치 불가
	교통		□ 공영주차장 바닥 청소 미흡									□ 집중호우에 따른 피해로 주기적으로 환경정비 실시
	교통		□ 주차장소 부족으로 주차난 심각									□ 민관협력 부설주차장 94면 개방

시민

참여기구

확대운영

확대

□ 지역사회 네크워크를 활용한 시민참여 기구 확대 운영

구분	구성인원	주요내용 및 역할	주기
고객모니터단	부서별 상이	□ 고객서비스 품질 향상 및 사업프로그램 발굴	분기별
시민행복참여위원회	24명	□ 시민참여형 경영 구현 및 모니터링 체계구축	분기별
인권경영위원회	6명	□ 인권경영 심의 및 인권영향평가 실시 등	수시
주민참여예산 공모전	26건 접수	□ 예산편성 및 과정에 주민참여 보장	연 1회
ESG 혁신 아이디어 공모전	60건 접수	□ ESG 경영확산 및 시민참여 아이디어 발굴	연 1회
→ 주민참여예산 공모전: 시민 우수 아이디어 6건 발굴 및 2023년 본예산 748,855천원 반영 → ESG 혁신 아이디어 공모전: 시민 및 직원 우수 아이디어 9건 반영(즉시시행 및 2023년 경영계획 반영)

유관기관

협업성과

확대

□ 유관기관 협업을 통한 성과창출

□ 협의체 운영을 통한 성과창출

구분	구성인원	주요내용 및 역할	주기
안전보건협의체	5명	□ 중대시민재해 및 안전사고 예방	월 1회
군포의왕안양 감사협의체	3개 공사	□ 공동캠페인 진행 및 관련 업무 내실화	연 3회
고객서비스(CS)협의체	5개 공사공단	□ 정보교류, 교차모니터링 통한 서비스품질 향상	분기별
ESG 동반성장 협의체	7개 공사공단	□ ESG 경영원리 구현 및 선진 경영기법 학습	연 1회
지방공기업 실무협의체	11개 공사공단	□ 신규공공택지 개발사업 참여 기관 현안논의	연 6회

□ 기관 연계 일자리 창출(군포시, 고용노동부 연계): 총 107명

구분	청년인턴	공공근로	재활용품 품질개선	노인일자리
운영기간	연중	1. 4.~12. 21.	5. 23.~10. 31.	2. 3.~11. 31.
운영인력	38명	42명	6명	21명
협업기관	군포시 일자리기업과 외	군포시 일자리기업과	군포시 위생자원과	군포시니어클럽

□ 유관기관과의 사회공헌 활동

분야	기관	내용
소상공인	군포상공회의소 군포경영인협의회 군포여성경영인협의회 군포소상공인협의회	□ 관내기업 및 소상공인에 대한 실질적 지원방안 모색, 간담회 추진(상·하반기) □ 골목상권상인회(당동로 시장상인회, 금정 제일 상인회 등 6개) 영세 소상공인 지원 □ 주요 관내기업 지원사업 및 추진내용 공유, 애로사항 청취 □ 2022년 관내기업 구매실적: 4,151,306천원
노인	군포시노인복지관 군포치매안심센터	□ 배달봉사: 명절맞이, 폭염‧한파대비, 기념일 등 배달 인력지원 7회 □ 명절맞이 안부봉사: 취약계층 어르신 안부전화 활동(150가구) □ 동절기 대비 안전지킴이 활동: 어르신(독거, 치매 등) 대상 가스자동차단기 설치(20가구)
아동	군포지역아동센터 고객모니터단	□ 찾아가는 아동 건강 지킴이 활동 및 학용품 전달식 진행: 24개기관 347명 참여 □ 체육시설 이용 아동 입퇴장 시간 안심문자 발송으로 각종 범죄 예방 □ 취약계층 정보격차 해소 위한 유휴 PC 기부: 지역아동센터 7개소 □ 추석맞이 한지공예체험교실 운영: 지역아동센터 2개소 24명 참여
장애인	군포자립생활센터 군포수어통역센터 사회적기업 담심포	□ 모두의 통행로 프로젝트: 교통약자 이동로 확보(체육시설 3개소, 주차장 4개소) □ 청각·언어 장애인 맞춤 수어교육: 고객서비스 사각지대 해소 직원 교육 □ 시민안전단 시설 안전점검: 장애인 이용시설 불편사항 점검 등 □ 점자촉각책 제작 및 기부: 시각장애 아동 대상 놀이교구재 기부
여성⸱ 다문화	새싹들의 집 군포다문화가족센터	□ 군포시미혼모쉼터(새싹들의 집)기부: 제3기 주니어혁신이사회 굿즈 판매 수익금 100만원 전달 □ 다문화가정 대상 글램핑체험 제공: 취약계층 문화활동 지원 및 기념품 제공 □ 포포누리 스포츠대회 운영: 다문화가정 및 사회배려계층 아동 성장기 체육활동 지원
기타 취약 계층	대한적십자사 행복복지센터 군포자원봉사센터	□ 혈액수급 어려움 해소 위한 헌혈캠페인: 연 5회 118명 참여 □ 지역 내 복지사각지대 기부금 500만원 전달 □ 문화재 지킴이 활동: 관내 유적지 방문 및 환경정화활동 추진

업무협약

활성화

확대

□ 유관기관과의 업무협약 체결을 통한 지속적 협력 추진, 시너지 효과 창출 (증빙 p. 436~448)

□ 공사 업무협약(MOU) 현황: 총 56개 기관

□ 2022년 신규 업무협약: 5건

- 군포시, 군포농협, 군포시늘푸른노인복지관, 보훈회관 ‘부설주차장 개방 업무협약’(4. 14.)

- 군포문화재단 ‘업사이클 공공프로젝트 추진’ 업무협약(4. 28.)

- 군포시수어통역센터 ‘청각·언어장애인의 편의 증진 및 복지 향상 업무협약’(5. 4.)

- 군포시자립생활센터  ‘사회적 약자 이동권 보장 및 삶의 질 향상 위한 협약’(5. 24.)

- 한국노인인력개발원 경기지역본부 ‘시니어 일자리 창출을 통한 사회적가치 실현 협약’(6. 16.)

갈등관리를 통한 제도개선 주요성과   (증빙 p. 449~463)

나

신규

확대

구분

주요내용

갈등관리

시스템

□ 갈등관리시스템 운영지침: 갈등구조, 갈등유형, 관리원칙, 갈등의 특징 등을 명시

□ 공사 갈등관리 기본방향

- 예방문화 조성: 갈등 표출 전 예방, 대화와 타협으로 해결, 참여 보장 및 원칙 준수

- 합리적‧효율적 갈등관리: 합리적 접근과 효율적 관리로 이해‧조사‧분석하여 대응, 정보공개 및 공유

- 갈등 조정 및 대응체계 수립: 갈등 조정을 위한 위원회 운영, 갈등관리 데이터 수집

- 갈등관리 전문화: 갈등관리 업무 역량 강화, 담당자 교육, 개발사업 분야 갈등관리 역량 성장 모색

갈등관리

주요성과

□ 공영주차장 운영방식 개선을 통한 공정성 확보

□ 주요쟁점: 공영주차장 운영방식 개선(공영주차장 선진화 추진, 자동감면서비스 도입, 공영주차장 월정기 추첨 등)

□ 갈등당사자: 기존 공영주차장 이용자, IoT 활용 무인화 주차장 및 신규 월정기 공영주차장 이용을 원하는 시민 등

□ 현황 및 문제점

- 공영주차장 선진화(지역숙원사업): 공영주차장 노후화 및 주차공간 부족으로 시민들의 불만족 지속

- 공영주차장 이용 시 감면을 받으려면 매번 확인 필요함, 시민 불만(갈등상황 지속)

- 인터넷 선착순 접수: 높은 경쟁률로 시민 불만족, 연령층이 높은 시민들은 인터넷 사용에 어려움을 느낌

- 유선 및 방문 접수: 기존 월정기 주차장 이용자 포기 전까지 신규 이용자를 받을 수 없어 시민 불만 초래

□ 개선노력

- 공영주차장 선진화 5개년 계획 수립 총 37개 중 19개 선진화 완료(지속추진)

- 행정안전부 즉시감면서비스 도입 감면대상자 행안부 서버 정보 연계로 자동 이용료 감면(시스템 구축 및 정착)

- 공영주차장 월정기 운영방식 개선을 위한 벤치마킹 및 시민 의견수렴(1,500명 대상 설문조사)

□ 주요성과: 공영주차장 선진화(19개소), 즉시감면서비스 도입, 월정기 운영방식 개선 공정성 및 만족도 제고

개선전(AS-IS)	▶	개선후(To-Be)
· 공영주차장 노후화 및 대면 서비스(코로나19 위험) · 공영주차장 이용감면 시 매번 확인 필요(민원사항) · 인터넷 선착순 및 유선·방문 접수, 시민 불만족 증대 · 신규 월정기 주차장 신청 시민은 이용이 어려움		· 주차장 선진화 무인화(IoT 기술 활용) · 행정안전부 자동감면서비스 도입 · 월정기 운영 공영주차장(27개소) 인터넷 추첨제 방식(기관 운영 최초) 도입

□ 체육시설 수영강습 운영제도 개선을 통한 공정성 확보

□ 주요쟁점: 체육시설 수영강습 운영제도 개선

□ 갈등당사자: 기존 수영강습 이용회원, 신규 강습 신청을 원하는 시민(회원)

□ 현황 및 문제점: 신규회원들은 수영강습을 신청할 수 없는 상황 발생

- 체육시설 수영강습 운영현황: 기존 이용회원 재등록 후 남는 자리가 발생 시, 신규회원 강습 신청 가능

- 생활체육 수요 증가에 따라 공정하고 합리적인 제도 운영으로 보다 많은 시민에게 혜택 제공이 필요

□ 개선노력

- 수영제도 강습제도 개선 TFT 구성 및 운영, 수영 강습반 졸업제 운영 추진(관련 지자체 벤치마킹 3회)

- 시민행복참여위원회 안건 제시 및 의견수렴(7. 13.), 고객모니터단 개최(12. 19.) 의견수렴

- 수영 강습반 졸업제도 시행을 위한 시민 여론조사 시행(8. 3.~5.): 233명 참여, 의견수렴 개선방향 도출

□ 주요성과: 수영강습 운영 방식 개선, 공정성 및 투명성 제공, 더 많은 시민에게 혜택 제공

개선전(AS-IS)	▶	개선후(To-Be)
· 기존 강습회원 재등록 후 남은 자리 신규회원 등록 · 신규회원 수영강습 신청이 어려워 문제해결 필요		· 수영 강습반 졸업제 도입(2023년 1월 도입) · 기존 회원 등록 우선권 폐지, 추첨제 시행

CEO 경영목표 및 주요성과 지역사회 전파·공유   (증빙 p. 69~86, 별첨1, 5, 6 참조)

다

개선

확대

홍보 전파	보도 자료	□ 주요 보도내용(2022년 언론보도 총 76건, 페이스북 업로드 총 107건) - [군포시민신문] 군포도시공사-군포문화재단 MOU체결로 ESG경영 강화(5. 2.) - [전국매일신문] 군포도시공사, 시설관리경영시스템 인증 취득(6. 22.) - [B tv abc뉴스 인터뷰] ‘재미와 건강을 한 번에’, 군포 실내놀이터 개관(7. 26.) - [경인일보] ‘영차영차’ 군포 유아체육시설 ‘포포누리’ 인기(9. 12.) - [NSP통신] 군포도시공사 시민안전단과 함께하는 합동 시설물 점검(12. 8.) 등
	우수사례 공유	□ 소식지 「시소: 365」 발간: 시민과 365일 소통하는 열린 공간, 홈페이지 게시, 혁신 우수사례 홍보 □ ESG경영혁신 우수사례 공유 및 전파(분기별 4회, 시 산하기관 및 유관단체, 지방공사·공단) □ 「적극행정 우수사례집」 공유 및 전파(연 1회, 시 산하기관 및 유관단체, 지방공사·공단)
성과 확산		□ 시민행복참여위원회(4회), 고객모니터단(32회), 각종 위원회 개최: 주요성과 공유 및 전파 □ 2022년 우수기관 벤치마킹 등 대외협력 내방 총 40회

CEO 리더십 발휘, 경영목표 달성 공사 대외인증 및 수상 실적

구 분	□ 2022년 대외표창 및 수상 실적
표창 및 수상 (12개)	‣ 국가생산성대상 서비스우수기업 산업통상자원부장관상 수상(11. 3.) ‣ 제17회 대한민국 기상산업대상 환경부장관상 수상(9. 1.) ‣ 경기도 적극행정 우수사례 경진대회 ‘장려상’ 수상, 경기도지사(8. 30.) ‣ 2022년 대한민국 글로벌크라운 대상 수상(3. 25.) ‣ 세계 헌혈자의 날 기념 표창 수상, 군포시장(6. 14.) ‣ 소방행정 발전 기여 표창 수상, 군포소방서(11. 9.) ‣ 독서경영 ‘우수상’ 한국출판문화산업진흥원장상 수상(11. 11.) ‣ 2022년 화장실품질인증(TCQ) 최우수 기관 수상, 한국화장실협회(11. 18.) ‣ 도로교통공단 안전운전 우수상 수상(11. 24.) ‣ ESG 실천 상생형 직장어린이집 선정 및 특별 공로상 수상, 근로복지공단(12. 2.) ‣ 중증장애인생산품 우수구매, 경기도지사 ‘장려상’ 수상(12. 12.) ‣ 자원재활용분야 유공 경기도지사 표창 수상(12. 30.)
구 분	□ 공사 대외인증 획득 실적 ※ 2022년 취득 인증은 진하게 표시
E(환경) (7개)	‣ 날씨경영 우수기관 3회 연속 인증(기상청, 2022. 10. 12.~2025. 10. 11.) ‣ 화장실문화품질인증-TCQ8000(한국화장실협회, 2022. 6. 13.~2024. 6. 12.) ‣ 화장실문화품질인증-TCQ6000(한국화장실협회, 2021. 4. 7.~2023. 4. 6.) ‣ 실내공기질 인증(한국표준협회, 2021. 1. 1.~2022. 12. 31.) ‣ 녹색건축 인증(한국환경건축연구원, 2019. 4. 30.~2024. 4. 29.) ‣ 건축물에너지효율등급 인증(한국환경건축연구원, 2019. 4. 22.~2029. 4. 22.) ‣ 환경경영시스템 ISO14001 인증(ICR국제인증원, 2021. 4. 22.~2024. 4. 24.)
S(사회) (20개)	‣ 시설관리경영시스템 ISO41001 인증(한국경영인증원, 2022. 6. 10.~2025. 6. 9.) ‣ 전국 지방공기업 최초 건강친화기업 인증(보건복지부, 2022. 12. 7.~2025. 12. 6.) ‣ 안전보건경영시스템 KOSHA-MS(한국산업안전보건공단, 2022. 1. 28.~2025. 1. 27.) ‣ 체육시설 안전경영 인증 KSPO 45001(국민체육진흥공단, 2022. 12. 20.~2025. 12. 19.) ‣ 안전운전 인증(도로교통공단, 2022. 11. 24.~2025. 12. 31.) ‣ 소비자중심경영(CCM) 2회 연속 인증(공정거래위원회, 2022. 1. 1.~2023. 12. 31.) ‣ 지역사회공헌 인정제 2년 연속 인증(한국사회복지협의회, 2022. 11. 30.~2023. 12. 31.) ‣ 여가친화인증(문화체육관광부, 2022. 11. 17.~2025. 12. 31.) ‣ 가족친화경영 우수기관 인증 2회 연속 취득(여성가족부, 2022. 12. 1.~2025. 11. 30.) ‣ 공정무역실천기업 인증(한국공정무역마을위원회, 2022. 9. 26.~2024. 9. 25.) ‣ 대한민국 독서경영 우수직장 인증(한국출판문화산업진흥원, 2022. 11. 11.~2023. 11. 10.) ‣ 홈페이지 웹접근성 품질(한국웹접근성인증평가원, 2022. 7. 4.~2023. 7. 3.) ‣ 범죄예방우수시설(군포경찰서, 2022. 11. 15.~2024. 11. 14.) ‣ 재해경감우수기업(행정안전부, 2021. 12. 9.~2024. 12. 8.) ‣ 위험성평가 우수사업장 인정(한국산업안전보건공단, 2021. 10. 19.~2024. 10. 18.) ‣ 장애물 없는 생활환경(한국장애인개발원, 2019. 6. 11.~2024. 6. 10.) ‣ 일하기 좋은 기관(경기도, 2020. 12. 10.~2023. 12. 31.) ‣ 품질경영시스템(ICR국제인증원, 2021. 4. 22.~2024. 4. 24.) ‣ 한국서비스품질우수기업(한국생산성본부인증원, 2020. 7. 31.~2023. 7. 30.) ‣ 인적자원개발 우수기관(교육부, 고용노동부, 한국직업능력연구원, 2021. 9. 18.~2024. 9. 17.)
G(지배구조) (5개)	‣ 전국 지방공기업 유일 노사문화 우수기업 인증(고용노동부, 2022. 6. 29.~2025. 6. 28.) ‣ 인권경영시스템 2년 연속 인증(한국경영인증원, 2022. 6. 25.~2023. 6. 24.) ‣ 규범준수경영시스템 ISO 37301 인증(한국경영인증원, 2022. 11. 15.~2025. 11. 14.) ‣ 부패방지경영시스템 ISO 37001 2회 연속 인증(한국경영인증원, 2022. 9. 13.~2025. 9. 12.) ‣ 공정채용 우수기관 인증(한국경영인증원, 2022. 5. 31.~2023. 5. 30.)

가중치

5점

평가방법

정성3, 정량2

ESG 요소

Ⓔ, Ⓢ, Ⓖ

전략경영

					○ 조직의 설립목적 구현과 바람직한 미래상 달성을 위해 기울인 노력과 성과를 평가한다. ○ 전기평가 지적사항, 경영개선명령, 감사원 지적사항 이행, 재정균형 집행, 개인정보보호 등 국정과제 이행의 적정성을 평가한다.
		평가내용
		1 | 중장기 경영계획 및 실행체계는 적절한가? - 미션·비전 및 전략·경영계획의 적정성과 추진체계의 실현가능성 - 윤리·인권·친환경 등 ESG 및 사회적 책임을 포함한 경영계획 수립 ※ 미세먼지 저감대책(일회용품 줄이기, 사업장 저감대책, 친환경 차량 운영 등) 포함 2 | 지시·지적사항 및 주요정책 등 이행실적(정량, 2.0점) - 전기평가 지적사항 이행실적(-1.0) - 경영개선명령 이행여부(-1.0) - 감사원 지적사항 이행여부(-1.0) - 재정신속 및 균형집행(1.0) - 개인정보보호 수준체계 및 대응대책 수립 실행(1.0)
경영시설본부장	김상균		031-390-7602				혁신기획팀장	성용현	031-390-7611
미래기획부장	한대희		031-390-7610				담당	김양수	031-390-7614

Ⅰ. 전기평가 지적사항 이행실적

지적사항		조치실적		비 고
□ 지적사항 없음		□ 해당사항 없음		-

Ⅱ. 주요실적(요약)

01		중장기 경영계획 및 실행체계는 적절한가?	E S G

설립목적 구현 및 바람직한 미래상 달성을 위한 미션·비전·중장기 경영전략  수립, 새 정부 국정과제 반영 경영방침 개선

대내·외 환경 분석 및 경영전략 연계 이해관계자 소통 참여를 통한 경영계획 수립

경영계획 추진에 따른 경영목표 달성 노력 및 주요성과 달성(4개 전략목표, 16개 전략과제)

경영목표 성과관리 프로세스 및 환류체계 구축: 중장기 경영전략 연계 경영계획 수립, 경영목표와 성과지표 연계

목표 달성 피드백 추진, 정부정책 및 공사 경영목표 등 환경변화에 따라 매년 성과지표 개선(성과관리위원회 보고)

성과관리위원회(전원 외부위원) 평가 및 피드백으로 객관성·전문성 확보: 개선사항 차년도 경영계획 반영

대내·외 경영환경 변화에 따른 新중장기 경영전략 수립: 새 정부 국정과제 및 민선8기 시정과제 반영

- 내부직원 및 이해관계자, 외부 전문가 참여·소통 新중장기 경영전략 수립, 경영목표 달성 기준 설정(명확화, 도전적)

- 新중장기 경영전략목표 달성을 위한 핵심성과지표(KPI) 설정,  실행력 강화를 위한 경영계획 및 업무추진 체계 구축

정부·시 정책 방향 연계 ESG 경영계획 수립: 지방공기업평가원 집단컨설팅 → ESG 경영현황 개선점 도출 및 반영

ESG 경영 실행력 강화를 위한 조직 인프라 구축: 전담조직(혁신기획팀), ESG경영위원회, 도시공사 ESG 협의체 참여

중장기 윤리·인권경영 전략체계 연계 전략목표 달성 노력 → 윤리·인권경영 전략체계 롤링 →개선점 보완

친환경 경영전략 체계 구축: 친환경위원회 운영, 친환경 경영시스템 체계화, 문화조성, 미세먼지 저감 노력 추진 등

□ 새 정부 국정과제 및 민선 8기 시정과제 연계 新중장기 경영전략 수립: 4대 추진전략, 48개 핵심과제 도출

□ 윤리·인권·친환경·ESG 등 중장기 경영전략 연계 경영계획 수립 및 실행체계 구축: 전략목표별 주요성과 달성

02		지시·지적사항 및 주요 정책 등 이행실적

전기평가 지적사항 이행실적: 100% 이행으로 전기 경영평가 피드백 보완 및 공사 경영체계 개선

경영개선명령 이행여부: 해당사항 없음, 감사원 지적사항 이행여부: 해당사항 없음

재정신속 및 균형집행: 신속집행 목표달성률(168.7%), 재정집행 목표달성률(102.7%) 달성

개인정보보호 수준 체계 및 대응 대책 수립 실행: 2022년 공공기관 개인정보 관리 수준 진단 추진

□ 개인정보관리체계·보호대책·침해대책 등 개인정보보호위원회 지표에 따른 개인정보보호 추진체계 구축

			수상 및 인증 실적

	□ 국가생산성대상 서비스우수기업 산업통상자원부장관상(11. 3.) □ 제17회 대한민국 기상산업대상 환경부장관상(9. 1.) □ 경기도 적극행정 우수사례 경진대회 ‘장려상’ 수상(8. 30.) □ 자원재활용분야 유공 경기도지사 표창 수상(12. 30.) □ 도로교통공단 안전운전인증 및 우수상 수상(11. 24.) □ 체육시설 안전경영 KSPO45001 인증(12. 20.) □ 전국 지방공기업 최초 시설관리경영시스템(ISO41001) 인증(6. 10.) □ 여가친화기업 인증(11. 17.) 및 가족친화경영 재인증(12. 1.)			□ 중증장애인생산품 우수구매, 경기도지사 ‘장려상’ 수상(12. 12.) □ 독서경영인증 및 한국출판문화산업진흥원장상 수상(11. 11.) □ 전국 지방공기업 유일 노사문화 우수기업 인증(6. 29.) □ 전국 지방공기업 최초 건강친화기업 인증(12. 7.) □ 안전보건경영시스템(KOSHA-MS) 인증(1. 28.) □ 규범준수(ISO37301) 및 부패방지경영시스템(IS37001) 통합 인증 □ 2년 연속 인권경영시스템 및 지역사회공헌인정제 인증 획득 □ 공정채용우수기관 인증(5. 31.) 및 공정무역실천기업 인증(9. 26.)

Ⅲ. 세부평가 내용별 추진실적 및 성과

	평가내용1	중장기 경영계획 및 실행체계는 적절한가?

	1-1		미션·비전 및 전략·경영계획의 적정성과 추진체계의 실현 가능성

기관 설립목적에 부합하는 중장기 경영전략 수립 및 경영계획 추진 (증빙 p. 1, 별첨3 참조)

가

□ 설립목적 구현 및 바람직한 미래상 달성을 위한 미션·비전·중장기 경영전략

개선

지방공기업법		· (제1조) 지방자치의 발전과 주민복리의 증진에 이바지함을 목적으로 한다.
공사 정관 (설립목적)		· (제1조) 「지방공기업법」과 「군포도시공사 설립 및 운영 조례」가 정하는 바에 따라 지역개발과 시민의 복리증진에 기여함을 목적으로 한다.
미션	시민이 행복한 삶의 파트너
	· 지 역 성: 군포시민과 지속적으로 함께 동행하는 「행복한 삶의 파트너」가 목적 · 설립목적: 군포시 지역개발과 공공시설물 효율적 관리로 군포시민 편익 및 복리증진을 위함
비전	시민께 사랑받는 지속가능한 최고 공기업
	· 미래형상: 지역개발과 시민 복리 증진으로 시민께 지속적으로 사랑받는 최고 공기업을 목표로 함 · 최고 공기업이라는 명확한 목표 설정으로 내부구성원 사기진작 및 동기부여로 설립목적 달성 노력
슬로건	더 안전하게, 더 편리하게, 더 쾌적하게
	· 슬로건을 통해 설립목적 구현, 바람직한 미래상 달성을 위한 지속적 노력 의지 표명 · 미션과 비전 달성을 확고히 달성하고자 하는 공사 경영철학을 대·내외 공표
핵심 가치	상생·협력			안전·환경		책임·성과
경영 방침	고객중심경영			스마트 혁신경영		ESG 경영
전략 목표	4대 전략목표, 16대 전략과제, 117개 세부 추진과제
경영 목표	고객만족도 90점 이상 달성		사업수입 270억		안전사고 ZERO		경영평가 최우수 등급
환류 체계	경영실적보고회 이해관계자 모니터링 (내부직원 및 이해관계자)		시민행복참여위원회 고객모니터단 (시민 및 전문가 참여)		부서 및 개인 성과평가 (성과관리위원회: 전원 외부 전문가 구성)		주니어 혁신이사회 혁신조직문화진단 (혁신경영 환류 점검)
내·외부 의견수렴 개선사항 도출	□ 경영전략체계 개선 내부직원 설문·공유 및 시민행복참여위원회 소통, 개선사항 도출 → 개선의견: 새 정부 공공기관 혁신 방침에 따라 ‘ESG 경영’ 중요성 증대(새정부 국정과제15), 공공기관 자체 ESG 경영 역량강화 → 전사적 대응 및 경영방침 개선 필요 □ 소통·참여를 통한 경영전략체계 개선 및 중장기 경영계획 수정(보완)(10. 31.) → 경영방침 개선: (기존) 사회적 가치 경영 ⇉ (개선) ESG 경영 → ESG 경영방침에 따른 세부 실행과제 수정·보완, ESG 경영체계 고도화 노력(환경, 사회, 지배구조)

□ 경영전략 연계 이해관계자 소통 및 참여를 통한 2022년 경영계획 수립  (증빙 p. 2~4, 별첨2 참조)

확대

구분	일자	주요내용
공사 대내·외 경영환경 분석	2021. 8. 25.	□ 정부정책, 군포시 과제, 국정과제 등 대내·외 경영환경 분석 → 경영실적보고회 회의 검토 □ 신규 위수탁 사업 및 타 기관 우수사례 벤치마킹을 통한 창의적 추진과제 선정
지자체, 시의회 업무보고 의견수렴	2021. 10. 21. 11. 15.	□ 2022년 주요업무계획 보고 → 군포시 전 부서 및 시의회 연계 추진 - 군포도시공사 사장 → 군포시장, 부시장, 관련 실·국장, 시의원 등 자유토론 및 피드백 - 2022년 추진 예정 핵심사업 피드백 → (지자체) 개발사업 관련 서비스 수요 검토 추진 (시의회) 단순 시설관리 업무를 벗어나, 지역개발 적극적으로 추진해야 함 → 지자체, 시의회 피드백 반영 2022년 경영계획 수립
부서별 경영계획 작성 및 검토	2021. 11.	□ 각 부서 부서원 소통 및 참여를 통한 경영계획 작성 - 전년도 성과분석 및 지자체·시의회 피드백을 통한 개선점 도출 → 2022년 경영계획 반영 - 중장기 경영전략 및 환경분석에 따른 세부 실행계획 수립 - 부서별 성과지표 연계 경영계획 수립(부서 특성 및 역할에 맞는 정량/정성 지표)
시민행복참여위원회 개최를 통한 시민 소통 및 피드백	2021. 12. 22.	□ 시민행복참여위원회(시민 및 전문가 24명 참여) 개최를 통한 공사 주요계획 공유 - 2021년 경영실적 평가(환류) 및 2022년 경영계획 의견수렴 - 소통을 통한 시민 피드백 사항 총 3건 발굴 → 2022년 경영계획 반영
2022년 경영계획 실무자 검토 회의	2022. 1. 11.	□ 시민 및 이해관계자(지자체, 시의회) 피드백 사항 반영 2022년 경영계획 보완 검토 □ 부서별 주요 추진계획(수상, 인증, 사업 등) 검토 및 향후 추진일정 공유 - 팀장 및 부서별 담당 대표직원 참여를 통한 경영계획 수립
2022년 경영계획 CEO 보고회	2022. 2. 8.~10.	□ 사장, 본부장, 부장, 부서별 팀장 참여 2022년 경영계획 수립 총 보고회 개최 □ 시민 및 지자체, 시의회 피드백 사항(5건) 경영계획 반영 점검, 사장질의 응답(강평)
2022년 경영계획 최종 수립 및 공유	2022. 2. 23.	□ 내부직원 및 이해관계자 소통을 통한 개선점 발굴, 보완 → 2022년 경영계획 최종 수립 □ 공사 홈페이지 게시, 책자 제작(50부) 및 배포 → 경영계획 공유(내부직원 및 이해관계자)

□ 중장기 경영전략(목표) 연계 경영계획 수립 및 목표 (별첨2 참조)

전략목표 (4)		시민중심 경영체제 운영				도시개발 및 재생사업 추진				미래성장 혁신 선도				사회적 책임 이행
전략과제 (16)		시민편의 서비스 제공				지역맞춤 개발사업 추진				수평적 조직문화 운영				인권·윤리 사업 확대
														지역사회 공헌 확대
		내부소통 및 협업 강화								혁신을 통한 업무효율화
						도시균형 발전 및 주택공급 확대
														직·간접 일자리 창출
		외부소통 및 협업 강화								역량 중심 교육 강화
														환경 친화적 안전관리
						원도심 정비 및 노후공업지역 활성화
		시민경영 참여 확대								친절 및 안전교육 강화
														ESG 경영 추진
2022년 경영계획		유·아동 체육 프로그램 확대 운영 등 총 32개 과제				노후공업지역 활성화 사업 등 총 6개 과제				업무혁신 발굴 TFT 구성 운영 등 총 28개 과제				전국 최초 ‘모두의 통행로’ 사업 등 총 51개 과제
고객만족도 90점 이상 달성				사업수입 270억					안전사고 ZERO				경영평가 최우수 등급

□ 경영계획 추진에 따른 경영목표 달성 노력 및 주요성과   (증빙 p. 5~151, 별첨1 참조)

신규

개선

전략목표	추진 노력 및 주요성과
시민중심 경영체제 운영 (32개 과제)	□ 경기도 공공기관 최초 유·아동 전용 공공체육시설 ‘포포누리’ 개관 - 경기도 적극행정 우수사례 경진대회 ‘장려상’ 수상 □ 국가생산성대상 ‘서비스우수기업’ 산업통상자원부장관상 수상 □ 시민 참여 주민참여예산 공모전 개최(6건 안건 발굴 및 예산 748,855천원 반영) □ 홈페이지 웹 접근성 품질 신규 인증 및 CCM(소비자중심경영) 재인증 □ 한국화장실협회 화장실문화품질 최우수기관상 수상 □ 공영주차장 선진화(19개소) 및 부설주차장 개방사업(총 174면) 추진 □ 장애인자립생활센터 연계 시민안전단 안전점검 실시: 시설개선 2건 추진완료 □ 교통약자 이동편의 확대를 통한 서비스 증대 - AI자동배차 시스템, 예약 전용 어플리케이션 개발 도입 - 비휠체어 교통약자 고객을 위한 임차택시 운영(3대) 및 택시쉼터 개관 - 안전한 서비스 제공을 위한 도로교통공단 안전운전 우수기관 선정 - 교통약자 사무실 이전 사무공간 확보: 고객 응접실 신설(편의제공 시설개선) □ 시민 의견수렴을 위한 시민행복참여위원회 및 고객모니터단(9개) 운영(연 4회) □ 2022년 CS 마스터 자격증 취득: 39명(누적 105명), 전사적 서비스 개선 노력
도시개발 및 재생사업 추진 (6개 과제)	□ 노후공업지역 정비방안 마련 및 사업 참여 방안 검토 - 융·복합 R&D 혁신허브 조성을 위한 공업지역 정비사업 시행방안 마련 - 유한양행 업무협약(MOU) 체결: 바이오연구소 및 CMC 센터 건립 □ 시민 맞춤형 금정역 복합환승센터 개발: 설문조사 및 시민토론회 반영 기본구상 □ 정비기본계획 수립 지원 및 공공정비사업 등 사업참여방안 검토
미래성장 혁신선도 (28개 과제)	□ 업무혁신 발굴 TFT 구성 운영: 업무혁신과제 86건 발굴 및 추진 □ 「새 정부 지방공공기관 혁신가이드라인」 연계 혁신과제 실행계획 수립 - 혁신과제 실행 TFT 구성 및 4대 분야 혁신과제 추진 □ 새 정부 국정과제 및 민선8기 시정과제 반영 중장기 경영전략 신규 수립 □ 독서경영 우수직장 인증 및 한국출판문화산업진흥원장상 수상 □ ESG 경영체계 도입: ESG 경영계획 수립, ESG 경영위원회 구성 및 전담조직 운영 □ 시민 참여형 ESG 혁신 아아디어 공모전 개최: 우수 아이디어 9건 발굴 및 실행 □ 지역문제해결을 위한 도시공사 「ESG-동반성장 협의체」 추진(7개 도시공사) □ 제3기 주니어혁신이사회 Kick-off 워크숍 및 기부활동 추진(군포시 미혼모쉼터) □ 직원 직무역량 강화(GUC아카데미 및 GUC에듀센터 운영, 사내강사 양성 등) □ 조달청 2022년 제5차 혁신제품 시범사용기관 선정: IoT 공기살균기(41,250천원) □ 성과관리위원회 구성 및 성과평가 수용도 조사 실시, 적극행정위원회 운영
사회적 책임 이행 (51개 과제)	□ 전국 지자체 최초 교통약자 이동권 보장 ‘모두의 통행로’ 사업 추진(시, 유관기관 연계) □ 전국 지방공기업 유일 고용노동부 노사문화 우수기업 인증 취득 □ ESG 경영 실현, 제17회 대한민국 기상산업대상 환경부장관상 수상 □ 공사 業 연계 사회공헌 프로그램 전개(공사 최초 사회공헌 예산 1,200만원 확보·집행) - 국민체육센터 ‘포포누리에 벅차 오르다’ 사회적 약자 유·아동 스포츠대회 개최 - 지역아동센터 연계 ‘찾아가는 아동 건강지킴이’ 추진 및 체력 우수아동 학용품 전달 - ‘다문화가정 대상 무료 캠핑 활동 지원’, 환경관리소 집게차 활용 수해복구 지원 □ 보건복지부 건강친화기업 및 시설관리경영시스템(ISO41001) 인증 취득 □ 체육시설 안전경영 KSPO45001 및 안전보건경영시스템(KOSHA-MS) 인증 취득 □ 부패방지경영시스템(ISO37001) 및 규범준수경영시스템(ISO37301) 인증 취득 □ 2년 연속 지역사회공헌 인정제 및 인권경영시스템 인증 취득 □ 공정채용 우수기관 및 공정무역실천기업 인증 취득 □ 집중호우 이재민 대피시설 운영 및 수해복구 이재민 지원(봉사, 물품, 임시생활 지원 등) □ 이사회 투명성 제고: 업무포털 활용 이사회 주요내용 전 직원 공유, 노동이사참관제 시행 □ 정보공개 종합평가 2년 연속 ‘최우수 기관’ 선정 □ 2022년 자원재활용분야 유공 경기도지사 표창 수상: ESG 친환경 경영 선도 □ 한국화장실협회 화장실품질인증 최우수기관 수상, 날씨경영 3회 연속 우수기관 재인증

경영목표 달성을 위한 전사적 성과목표관리 및 피드백 강화 (증빙 p. 30~47, 152~181)

나

개선

확대

□ 경영목표 성과관리 프로세스 및 환류체계

중장기 경영전략 검토								경영목표 달성 연간 경영계획 수립		성과목표 지표설정		경영목표 모니터링		성과관리위원회		성과목표 달성 피드백
□ 미션·비전·핵심 가치·경영방침 등 방향 설정 □ 중장기 전략과제 검토 및 목표 도출							➧	□ 직원·이해관계자 참여 경영계획 수립 □ 중장기 경영전략 연계 부서별 세부실행계획 수립 □ 경영실적 관리계획 수립	➧	□ 조직목표 (정부정책 연계) □ 개인·공통목표 (경영계획 연계) □ 성과관리위원회 지표 설정 보고 피드백	➧	□ 주간업무보고회의 □ 분기별 경영실적보고회의 □ 외부 전문가 및 이해관계자 모니터링 □ 주니어 혁신이사회 의견수렴	➧	□ 1차: 자체실적점검 □ 2차: 성과관리위원회 외부전문위원 평가 □ 최종평가 후 직원수용도 조사 실시	➧	□ 개선사항 차년도 경영계획 반영 □ 성과목표 결과 평가급 및 승진 반영 □ 개인 및 부서포상 부여(인센티브, 동기부여)
						□ 중장기 경영전략 연계 경영계획 수립, 경영목표와 성과지표 연계 목표달성 피드백 추진 □ 정부정책 및 공사 경영목표 등 환경변화에 따라 매년 성과지표 개선(성과관리위원회 보고) □ 성과관리위원회(전원 외부위원) 평가 및 피드백으로 목표달성 점검 객관성·전문성 확보

□ 경영목표 성과관리 프로세스 세부내용

단 계	주요내용
경영목표 달성 연간 경영계획 수립	직원·이해관계자 참여 경영계획 수립	□ 내부직원 및 이해관계자(시청, 시의회, 유관기관) 의견수렴 경영계획 수립 □ 경영목표 달성을 위한 부서별 경영계획 수립
	중장기 경영전략 세부실행계획 수립	□ 중장기 경영전략 연계 경영계획 추진 세부실행계획 수립 □ 경영평가 지표 연계, 부서별 특성을 고려 계획 수립
	경영실적 관리계획 수립	□ 경영실적 관리계획 수립(정량, 정성 등 경영계획 달성 정도 관리) □ 주관부서: 미래기획부 혁신기획팀, 참여부서: 전 부서
경영목표 달성 성과지표 설정 및 평가	성과목표관리 지표설정	□ 성과목표관리제 운영 계획에 의거 조직목표, 개인목표, 공통목표 평가 □ 경영목표 달성을 위한 공통 핵심성과지표(KPI) 설정 - 사업수입, 안전사고 발생건수, 대행사업비절감률 등 조직목표 9개 - 시민 체감 적극행정 추진, 유·아동 체육시설 운영 등 부서별 개인목표 195개 - 개인정보보호 실적, 자원봉사실적, 교육훈련실적 등 공통목표 13개
	성과관리위원회	□ 경영목표 연계 성과지표 성과관리위원회 보고 및 피드백 □ 1차: 자체 실적점검→2차: 외부 전문위원 평가→최종평가 후 수용도 조사 실시
경영목표 달성 점검 모니터링	주간업무보고회의 월간(안전보건경영회의)	□ 매주 사장 주관(본부장, 부장, 기획담당) 주간 실적 및 계획 보고 □ 매월 사장 주관 안전보건, 서비스, 혁신 중심 회의 진행
	분기별 경영실적보고회의	□ 경영실적 관리계획에 의거 분기별 사장 주관 경영실적보고회 개최 □ 경영계획 추진 실적 및 경영평가 정량, 정성, 지적사항, 우수사례 점검
	외부 전문가 및 이해관계자 모니터링	□ 분야별 전문가(교수, 전문직 등) 초빙 교육 및 자문 □ 시민행복참여위원회 등 공사 운영 위원회 실적 공유 및 의견수렴
	주니어 혁신이사회	□ 젊은 실무자 중심 아이디어 창출 및 피드백 기구 주니어 혁신이사회 의견수렴 □ 경영목표 달성을 위한 혁신조직문화 4대 개선사항 13대 세부과제 발굴
경영목표 달성 피드백	개선사항 차년도 경영계획 반영	□ 경영목표 연계 성과목표 피드백 사항 차년도 경영계획 반영 □ 성과관리위원회 전문위원 피드백 사항 검토 및 반영을 통한 환류체계 구축
	승진후보자명부 활용 평가급 차등 지급 활용	□ 승진후보자 선정 시 성과목표 평가 비중 25% 반영 □ 평가급 차등 지급기준 시 성과평가 비중 40% 반영(차등률 100%)
	개인 및 부서 포상 부여 (인센티브, 동기부여)	□ 우수 성과 직원을 “이달의 우수직원” 선정 후 월례조회 시 포상 □ 적극행정(혁신) 경진대회 우수부서 및 대외수상, 인증 획득 등 달성부서 포상

대내·외 경영환경 변화에 따른 新중장기 경영전략 수립 (증빙 p. 182~207, 별첨4 참조)

다

신규

□ 내부직원 및 이해관계자, 외부 전문가 참여·소통 新중장기 경영전략 수립 (증빙 p. 182~197)

구분	주요내용	관련사진
중장기 경영전략 수립 TF 구성 운영	□ 전 부서 참여 TF 구성: 혁신기획팀(총괄), 18개 팀 참여(총 24명) □ 부서장 및 부서 담당직원 참여를 통한 내실 있는 중장기 경영전략 수립 □ 부서장 인터뷰 및 TF실무자 회의(4회): 전략과제 도출, 의견수렴 등 □ 중장기 경영전략 수립 방향 설정 → 부서별 전략과제 도출 및 목표설정
내부직원 설문조사	□ 추진기간: 10. 31.~11. 18 / 참여직원: 117명 □ 추진목적: 경영자원 및 조직문화 진단을 통한 문제해결 방향성 정립 □ 주요내용: 경영자원(7S) 및 조직문화 진단 등 2개 설문 분석 □ 설문결과: 경영전략 수립 과정에서 의사소통 및 공유가 필요함 - 경영전략 실행과제 설정 시 조직구조 개선이 필요(보상·평가 등)
이해관계자 참여형 경영전략 수립	□ 이해관계자 참여형 경영전략 수립 설문조사 추진(11. 10.~18.) - 참여대상: 시, 유관기관, 시민(고객), 전문가 집단, 계약업체 등 84명 - 설문결과: 환경변화 선제적 대응력 확보 및 지속적 협력관계 구축 필요 등 □ 시민행복참여위원회 시민·전문가 의견수렴(12. 20.) - 참석인원: 시민 및 외부 전문가 18명 - 추진목적: 중장기 경영전략 수립 시민의견 수렴(공사 시설운영 및 경영사항) - 의견사항: 시, 유관기관, 고객 등 관심 및 신뢰를 통한 협조 관계 강화 필요
외부 전문기관 참여 전략수립	□ 추진기간: 2022. 10.~12. / 경영학 박사 등 외부 전문가 3명 자문 - 외부전문기관 연구용역 추진 전문성·신뢰성 확보 및 개선점 도출 노력 - 내부직원TF 협력 새 정부 및 민선 8기 과제 분석, 공사 적용 방안 검토 - 객관적 시각으로 현황 및 업무체계 진단(공사 사업부서 부서장 인터뷰 등)

□ 기존 중장기 경영전략체계 진단 및 분석 개선방향 도출

구분	주요내용							항목	진단분석 및 개선방향
미션	시민이 행복한 삶의 파트너							구조 체계성	□ 가치체계: 미션·비전·핵심가치·경영방침 기본적 구조를 갖추고 있음(적합) □ 전략체계: 전략목표-전략과제의 구조를 갖춤 구체화된 전략목표별 정량적 목표 설정 필요
비전	시민께 사랑받는 지속가능한 최고 공기업
핵심 가치	상생·협력		안전·환경		책임·성과
경영 방침	고객중심경영		스마트 혁신경영		ESG 경영			내용 적합성	□ 미션: 군포도시공사 존재 의미 및 개념 - 공사 설립 및 운영목적이 반영(적합) □ 비전: 공사가 지향하는 목표 및 개념 - 최고 공기업이라는 명확한 목표 설정(적합) □ 핵심가치: 도시공사가 추구해야할 공적 중요가치가 모두 반영됨(적합) □ 전략목표 및 전략과제: 도시개발 외 주요사업인 체육, 환경, 교통 등 대행사업 관련 전략과제 및 목표가 없음. 또한 기관 경영 관련 과제 비율이 다소 많음(개선필요)
전략 목표	시민중심 경영체제 운영	도시개발 및 재생사업 추진		미래성장 혁신선도		사회적 책임이행
전략 과제	시민편의 서비스 제공	지역맞춤 개발사업 추진		수평적 조직문화 운영		인권·윤리 사업 확대
						지역사회 공헌 확대
	내부소통 및 협업 강화
				혁신을 통한 업무효율화
								과제 관계성	□ 전략목표에 따른 전략과제, 전략과제 간 중복되는 영역 및 내용이 있음(개선필요) □ ESG에 포함되는 과제들이 별도과제로 산재되어 설정되어 있음(개선필요)
		도시균형 발전 및 주택공급 확대
						직·간접 일자리 창출
	외부소통 및 협업 강화
				역량 중심 교육 강화
						환경 친화적 안전관리
		원도심 정비 및 노후공업지역 활성화
								개선 방향	□ 미션·비전·핵심가치 등 가치체계 현행유지 □ 고객·개발·시설·운영 등 주요분야 목표 설정 □ 신규 전략목표별 경영목표(정량) 설정 필요 □ 전략목표에 따른 전략과제의 명확화, 중복 개선 및 ESG경영 분야 전략과제 수립 필요
				친절 및 안전교육 강화
	시민경영 참여 확대
						ESG 경영추진

□ SWOT 분석을 통한 新중장기 경영전략 과제 도출

내부역량 외부환경
							S		강점						W				약점
							□ 2년 연속 최우수 등급 경영평가 달성 우수한 경영관리 역량 □ 대행사업 운영 전문성·노하우 보유 □ 다양한 시민·내부직원 의견수렴 □ 교육훈련으로 우수한 인적자원 확보								□ 대행시설 노후화 및 시설부족 □ 안전관리·데이터 관리 중요성 강화 □ 신규 개발사업 추진 필요성 증대 □ 조직문화 개선 필요성 증대
	O		기회				기회 포착 강점 활용전략				SO				WO			기회 포착 약점 극복전략
	□ 정부 공공기관 디지털 전면전환 소통·협력·네트워크 구축 강조 □ 관내 낙후지역 도시재생 추진 □ 공공체육 및 주차시설 증대 요구 □ 지역 중심 경제활성화 추진 요구						□ 우수한 인적자원 활용 사업기획 □ 시민 참여형 소통 플랫폼 구축 □ 다양하고 실행력 있는 신규사업 발굴 □ 지역 협력 네트워크 활성화								□ 대행시설 신규사업 창출 노력 □ 데이터 기반 시설 안전관리 강화 □ 주택건설·도시재생 사업 추진 □ 자체사업 단계적 발굴 노력
	T		위험				위험 방지 강점 활용전략				ST				WT			위험 방지 약점 극복전략
	□ 공공기관 예산운영 효율화 강조 □ 안전사고 예방 및 대응 중요성 증대 □ 공공기관 ESG경영 내재화 강조 □ 친환경 경영 중요성 증대						□ 친환경 도시개발 기반 구축 □ ESG 경영 분야별 과제 수립 □ 혁신경영 실행력 강화 □ 인력 및 예산 운영 효율화 추진								□ 재난안전 예방·대응체계 구축 □ 협력과 소통의 조직문화 조성 □ 친환경 기술 활용 시설관리 □ 경영효율성 검토 신규사업 추진

□ 공사 사업영역 관련 새 정부 국정과제 검토

□ (비전) “다시 도약하는 대한민국, 함께 잘 사는 국민의 나라”		□ 6대 목표, 23대 전략, 120대 과제
데이터-디지털 플랫폼 구축, 혁신을 통한 대국민 서비스 제공	2. 선진화된 재난안전관리체계 구축, 생활안전 확보 등
국정과제11. 모든 데이터 연결 세계 최고의 디지털 플랫폼 정부 구현	국정과제 49. 산업재해 예방 강화 및 기업 자율의 안전관리체계 구축
국정과제14. 공정과 책임에 기반한 역량 있는 공직사회 실현	국정과제 65. 선진화된 재난안전 관리체계 구축
국정과제15. 공공기관 혁신을 통해 질 높은 대국민 서비스 제공	국정과제 69. 국민이 안심하는 생활안전 확보
3. 녹색경제, 문화복지실현, 순환경제 추진 등	「새정부 지방공공기관 혁신방향」: 국정과제 15. 공공기관 혁신 관련
국정과제 56. 일상이 풍요로워지는 보편적 문화복지 실현	구조개혁 추진		재무건전성 강화
국정과제 86. 과학적인 탄소중립 이행방안 마련으로 녹색경제 전환	3. 민간협력 강화		4. 관리체계 개편
□ 재무예산 건전성 확보, 조직 및 인력 구조 공공기관 혁신	□ 데이터-디지털 플랫폼 구축, 재난 및 안전관리 강화
□ ESG 경영시스템 역량 강화, 친환경·녹색경제 활성화	□ 청렴 및 윤리경영 강화, 「이해충돌방지법」 시행 준수

□ 민선 8기 주요 시정과제 및 대내·외 환경분석

□ 민선 8기 주요 시정과제	□ 주요제도 및 법령
□ 신·구도심 재개발 및 쾌적한 도시환경 조성 추진 □ 도시개발사업을 통한 지역경쟁력 강화 추진 □ 생활체육 및 주차교통시설 확충 고려	□ 공공기관 운영 관련 ESG 경영시스템 확대 □ 예산운영 효율화 및 재무건전성 확보 노력 □ 「중대재해처벌법」, 「이해충돌방지법」 시행
→ 주택개발·도시재생 사업, 스마트·경제도시 조성 → 신규 체육 및 주차시설 등 생활·문화 편의사업 확충	→ 청렴·윤리·재난·안전 등 전 분야 ESG경영 강조 → 중대재해 및 사적 이익 추구행위 예방 노력
□ 경제 및 사회문화·기술	□ 내부(조직) 역량 진단
□ 전쟁, 유가 상승 등 요인으로 경제 성장 저하 □ 디지털 혁신, 신재생 에너지 산업의 성장 □ 정치적 환경변화에 따른 조직 대응력 강화 필요	□ 다양한 대행사업 운영으로 전문성과 노하우 보유 □ 위탁대행시설 노후화 및 시설부족 □ 사업·분야별 교육훈련을 통한 인적자원 확보 필요
→ 지역경제 활성화, 디지털 혁신 IT기술 확보 노력 → 조직 대응력 강화를 위한 新경영전략 수립	→ 신규사업 발굴 및 사업분야 전문성 확보 노력 → 시민 만족도 제고를 위한 선제적 사업 기획

□ 환경분석을 통한 新전략목표 및 과제 도출

전략목표 및 과제 PooL 도출
□ 재무예산 건전성 확보, 조직 및 인력 구조 공공기관 혁신 □ ESG 경영시스템 역량 강화, 친환경·녹색경제 활성화 □ 주택개발·도시재생 사업, 스마트·경제도시 조성 □ 신규 체육 및 주차시설 등 생활·문화 편의사업 확충 □ 지역경제 활성화, 디지털 혁신 IT기술 확보 노력 □ 시민 참여형 소통 플랫폼 구축 □ 다양하고 실행력 있는 신규사업 발굴 □ 지역 협력 네트워크 활성화			□ 데이터-디지털 플랫폼 구축, 재난 및 안전관리 강화 □ 청렴·윤리·재난·안전 등 전 분야 ESG경영 강조 □ 중대재해 및 사적 이익 추구행위 예방 노력 □ 신규사업 발굴 및 사업분야 전문성 확보 노력 □ 시민 만족도 제고를 위한 선제적 사업기획 □ 주택건설·도시재생 사업 추진 □ 협력과 소통의 조직문화 조성 □ 친환경 도시개발 기반 구축
전략과제(12) 도출					전략목표(4) 분류
□ 선제적 사업기획 □ 시민 참여형 소통 플랫폼 구축 □ 지역 협력 네트워크 활성화 □ 친환경 도시개발 기반 구축 □ 주택건설·도시재생 사업 추진 □ 생활·문화·복지 편의 향상 대행사업 추진 □ 재난안전 예방·대응체계 구축 □ 데이터 기반 시설안전관리 강화 □ 생활체육·교통 신공간 창출 □ E: 친환경 경영관리 고도화 □ S: 사회적 책임경영 실천 □ G: 혁신경영 실행력 강화					(고객) 시민밀착형 고객서비스 향상
		고객·개발·시설·공사 운영 4개 영역 Grouping (개선방향)
					(개발) 공공개발·주거복지 인프라 조성
					(시설) 생활편의·시설안전 전문화
					(운영) ESG 혁신경영 실현

□ 新전략목표 및 과제 연계 부서별 과제 도출: 업무추진 체계, 전략·목표 실효성 실현

부서	핵심과제(48개)										세부실행과제(120개)
미래기획부	19개			(민선 8기 공약사항 및 정부정책 관련 실행사업 기획 등)							50개
경영지원부	6개			(경영효율성 및 재무건전성 확보 노력 등)							16개
체육레저부	5개			(스마트 기술활용 친환경 환경개선 등)							9개
환경자원부	6개			(소각 폐열 에너지 활용 재생에너지 생산 및 자원순환 등)							14개
교통관리부	5개			(사물인터넷 IoT기반 공영주차장 선진화 등)							9개
개발사업부	7개			(1기 산본 신도시 정비 마스터 플랜 수립 등)							22개
부서별 핵심과제 도출 → 중장기 경영전략TF(내부직원) 검토→ 내·외부 이해관계자 의견수렴(과제 확정)
전략목표			(고객) 시민밀착형 고객서비스 향상			(개발) 공공개발·주거복지 인프라 조성	(시설) 생활편의·시설안전 전문화			(운영) ESG 혁신경영 실현
핵심과제 (48개)			13개 과제			8개 과제	13개 과제			14개 과제
세부 실행과제 (120개)			27개 과제			24개 과제	32개 과제			37개 과제

□ 대내·외 환경변화 반영 공사 新중장기 경영전략 수립  (증빙 p. 198~207, 별첨4 참조)

신규

미션		시민이 행복한 삶의 파트너
비전		시민께 사랑받는 지속가능한 최고 공기업
슬로건		더 안전하게, 더 편리하게, 더 쾌적하게
핵심 가치		상생·협력		안전·환경		책임·성과
경영 방침		고객중심경영		스마트 혁신경영		ESG 경영
경영 목표 (정량)		고객만족도 최우수 등급	· 주택용지 공급 295천㎡ · 신산업 기업유치 공간 85천㎡ 조성		· 사업수입 300억 · 안전관리 1등급		경영평가 최우수 등급 달성
전략 목표 (정성)		(고객) 시민 밀착형 고객서비스 향상	(개발) 공공개발·주거복지 인프라 구축		(시설) 생활편의·시설안전 전문화		(운영) ESG 혁신경영 실현
전략 과제		선제적 사업 기획	친환경 도시개발 기반 구축		재난안전 예방·대응체계 구축		친환경 경영관리 고도화(E)
		시민 참여형 소통 플랫폼 구축	주택건설·도시재생 사업 추진		데이터 기반 시설안전관리 강화		사회적 책임경영 실천(S)
		지역 협력 네트워크 활성화	생활·문화·복지 편의 향상 대행사업 추진		생활체육·교통 신공간 창출		혁신경영 실행력 강화(G)
핵심과제		13개 과제	8개 과제		13개 과제		14개 과제
세부 실행과제		27개 과제	24개 과제		32개 과제		37개 과제

※ 중장기 경영전략(2023~2027) 실행 로드맵 작성: 전략과제별 단기, 중기, 장기 세부 실행과제 분류

□ 경영목표 달성 기준 설정: 명확하고 도전적인, 실현가능한 목표 설정

신규

‣ 정량적 경영목표 기준(경영평가 등급, 사업수입, 개발사업)
구분	달성 기준			주요내용
경영평가 등급	지방공기업 경영평가			‘가’ 등급 – 최우수			‘나’ 등급-우수			‘다’ 등급 -보통			‘라’ 등급-미흡
사업수입	연도별 사업수입 (전년대비 10%, 20억 증가 목표)			2023년	2024년			2025년			2026년			2027년
				220억	240억			260억			280억			300억
개발사업	군포01지구 개발사업			· 주택용지 295천㎡ 공급(신규 주택 및 자족시설 공급 등)
	노후 공업지역 활성화 사업			· 신산업 기업유치 공간 85천㎡ 조성(융·복합 R&D 허브 산업시설 조성 등)
‣ 정성적 경영목표 기준(고객만족도, 안전관리): 정량화·명확화
구분		최우수	우수			양호			보통			미흡
고객만족도 (지방공기업평가원 평가결과)		90점 이상	87점~90점 미만			84점~87점 미만			80점~84점 미만			80점 미만
구분		1등급	2등급			3등급			4등급			5등급
안전관리(사고건수)		3건 미만	3~5건			6~10건			11~14건			15건 이상

※ 사망, 중상, 차량사고 반소 이상 시 건수에 상관없이 5등급 적용(경영평가 편람 준용)

□ 新중장기 경영전략 및 목표 달성을 위한 핵심성과지표(KPI) 설정

신규

전략목표	전략과제	주요 핵심과제	주요 핵심KPI
(고객) 시민 밀착형 고객서비스 향상	선제적 사업 기획	□ 민선 8기 공약사항 및 정부정책 관련 실행사업 기획 □ 소통 플랫폼 및 지역네트워크 아이디어 발굴 기획	□ 실행사업 발굴 건수 □ 소통 플랫폼 개최 건수
	시민 참여형 소통 플랫폼 구축	□ 시민 편의 서비스 체계화를 통한 고객 만족 증진 □ 시민 중심형 홍보전략 수립 및 시행	□ 고객만족도 점수 □ 유튜브 등 SNS 활성화
	지역 협력 네트워크 활성화	□ 유관기관 네트워크 구축 및 협업 소통 □ 지방공공기관 협의체 구축 및 운영	□ 유관기관MOU 추진 □ 협의체 운영 및 회의
(개발) 공공개발· 주거복지 인프라 구축	친환경 도시개발 기반 구축	□ 교통체계 효율성 향상을 통한 도시개발 기반 구축 □ 1기 신도시 정비 마스터 플랜 수립	□ 금정역 복합환승센터 개발 □ 마스터 플랜 수립 노력
	주택건설·도시재생 사업 추진	□ 군포01지구 조성 □ 노후 공업지역 활성화	□ 구역지정 및 계획 수립·승인 □ 공업지역 활성화 방안
	생활·문화·복지 편의 향상 대행사업 추진	□ 사물인터넷(IoT) 기반 공영주차장 선진화 □ 군포1동 복합문화복지행정타운 건립	□ 공영주차장 선진화율 □ 사업추진 협의체 운영
(시설) 생활편의· 시설안전 전문화	재난안전 예방·대응체계 구축	□ 선제적 안전관리 체계 구축 □ 재난 및 안전 전문인증을 통한 안전보건경영시스템 정착	□ 안전관리실적(안전사고 등) □ 안전 전문인증 취득
	데이터 기반 시설안전관리 강화	□ 스마트 기술 활용 수요자 중심 시설물안전관리 □ 사이버 침입방지시스템 구축 및 개인정보보호 관리 개선	□ 드론 등 활용 안전점검 □ 정부 개인정보보호 점수
	생활체육·교통 신공간 창출	□ 유·아동 전용 체육시설 운영 □ 지역사회 주차난 해소를 위한 신공간 창출	□ 해피콜 등 만족도 점수 □ 신규 주차면 창출
(운영) ESG 혁신경영 실현	친환경 경영관리 고도화(E)	□ 탄소중립 친환경 경영체계 고도화 □ 소각 폐열 에너지 활용 재생에너지 생산 및 자원순환	□ 친환경 경영과제 이행 □ 폐열 에너지 활용 실적
	사회적 책임경영 실천(S)	□ 지역상생발전을 위한 사회공헌 실현 □ 소통과 화합의 노사상생 활동 고도화	□ 사회공헌(봉사 등) 실적 □ 노사 합동 활동 실적
	혁신경영 실행력 강화(G)	□ 반부패 경영시스템 및 지배구조 체계 수립 □ 경영효율성 및 재무건전성 확보 노력	□ 인권영향평가, 이사회 안건 □ 사업수지 비율

□ 新중장기 경영전략 실행력 강화를 위한 경영계획 및 업무추진 체계

	경영계획 수립 및 과제수행				성과점검 및 분석				환류 및 개선
	□ 중장기 경영전략 목표 및 핵심과제 달성을 위한 부서별 경영계획 수립 □ 주요업무보고(시장, 시의회, 시민 등) □ 전략 목표 연계 성과관리목표 설정 □ 경영실적보고회(과제수행 실적)				□ 성과관리위원회 외부 전문가 피드백 □ 시민행복참여위원회 의견수렴·피드백 □ 내부성과평가 및 수용도 조사 추진 □ 경영실적보고회(과제수행 실적 환류)				□ 중장기 경영전략 수정·보완 □ 사업별/부문별 중장기 전략 고도화 □ 수용도 조사 결과 반영 및 개선 □ 개선사항 반영 차년도 경영계획 수립

□ 대내·외 다양한 채널을 통한 경영전략 공유·확산  (증빙 p. 30~47, 208~221, 별첨7 참조)

개선

확대

구분		시기	주요내용
대내	월례조회(종·시무식)	매월	□ 전략체계(미션, 비전, 전략과제 및 목표 등) 공유·전파 □ 주요 경영계획 및 CEO 경영철학 공유·전파
	주간·월간 안전보건경영회의	매주·월	□ 주요 현안사항 및 경영목표 추진사항 보고·피드백 □ 사장, 본부장, 부서별 부장·팀장 참여 부서별 협력 사항 보고 및 공유
	CEO ‘현장 소통의 날’	수시	□ CEO 현장 방문, 소통을 통한 공사 경영전략(미션·비전·목표 등) 전파·공유 □ 현장 중심 직원 건의 및 애로사항 의견수렴, 경영철학 공유·확산
	주니어 혁신이사회	수시 분기별	□ 경영전략 공유 20~30대 젊은 직원들의 창의적인 아이디어 적극 반영·개선 □ 의사소통 창구 마련 및 특별안전점검, 환경정화활동, 이사회 참석 등
대외	시민행복참여위원회 고객모니터단	분기별	□ 시민행복참여위원회(시민 24명) 경영전략 공유·확산, 개선점 발굴 □ 시민 접점 전 사업장 9개 고객모니터단(44명) 운영으로 경영전략 공유
	우수사례 공유	분기별	□ ESG 경영혁신 우수사례 공유 및 전파(지방공사·공단, 시 산하기관 및 유관단체) □ 소식지 「시소:365」 발간: 시민과 365일 소통하는 열린 공간, 홈페이지 게시
	홍보활동	수시	□ 2022년 언론보도: 총 76건, 페이스북: 107건 업로드 □ 유튜브: GUC아카데미(재건축과 리모델링 등 4건), 수해복구 영상 등 업로드

	1-2		윤리·인권·친환경 등 ESG 및 사회적 책임을 포함한 경영계획 수립 ※ 미세먼지 저감대책(일회용품 줄이기, 사업장 저감대책, 친환경 차량 운영 등) 포함

지속가능한 사회적 책임 실현을 위한 ESG 경영계획 수립

가

개선

확대

□ 정부·시 정책 방향 연계 ESG 경영계획 수립 (증빙 p. 71~77)

정부 및 시정 정책	□ 공공기관 혁신 자체 ESG 역량 강화를 통한 질 높은 대국민 서비스 제공(국정과제) □ 탄소중립·친환경 경영·지역사회 복지 확대 등 사회적 책임 경영 중요성 증대(국정·시정과제) □ 재난안전관리 중요성 증대 및 인권 및 윤리경영 중시(「중대재해처벌법」 및 「이해충돌방지법」 시행)
비전			책임·나눔·청렴의 ESG 경영을 통한 지속가능경영 구현
전략 목표			Ⓔ환경 녹색지구를 책임지는 친환경 공사	Ⓢ사회 나눔의 가치를 창출하는 공사	Ⓖ지배구조 신뢰받는 청렴 공사
전략 과제			□ 전사적 친환경 경영 추진 □ 에너지절감 활동 다각화 □ 친환경 인프라 구축	□ 지역사회·경제 발전 기여 □ 재난안전 및 정보보안 체계 고도화 □ 일하기 좋은 기업문화 조성	□ ESG 책임경영 운영체계 구축 □ 윤리(준법) 및 반부패경영 실현 □ 이해관계자(이사회 등) 다양성 확보
전략별 실행과제			□ 온실가스 감축목표 이행관리 강화 등 11개 과제	□ 예방중심의 재난안전관리 체계 구축 등 12개 과제	□ 이사회 다양성·투명성 제고 등 10개 과제
□ ESG경영 중장기 기본계획(2021. 8. 20.) → ESG 경영 노사공동선언(2021. 10. 1.) → 2022년 ESG 경영계획(2022. 5. 31.) □ 지방공기업평가원 ESG경영 집단컨설팅(2022. 10.~12.): ESG 경영현황 진단 및 개선점 도출 → ESG 경영계획 개선 - 기존 G(지배구조) 전략과제가 윤리경영에 초점을 맞추고 있던 것을 ESG 운영체계, 이사회, ESG 정보공개, 리스크 관리, 재무시스템 강화 등으로 확대 → 전략별 실행과제 신규 수립(이사회 다양성·투명성 제고, ESG 정보공개 확대 등) - 중장기 경영전략과 ESG 경영 연계성 강화 필요 → 新중장기 경영전략 신규목표 설정: ESG 혁신경영 실현(4대 목표)

□ ESG 경영 실행력 강화를 위한 조직 인프라 구축·운영 (증빙 p. 78~83)

구분	주요내용
ESG 경영 추진 조직도 신규	최고 ESG 경영 책임자	□ ESG경영 기본방향 및 전략 결정 □ ESG경영 전략 공유 및 의사소통 노력
	ESG 경영 전담조직 (미래기획부 혁신기획팀)	□ ESG 경영계획 및 분야별 세부계획 관리 □ ESG 경영위원회 관리 및 실적점검
	ESG 경영 추진단	□ ESG 실행과제 이행, ESG 전 과정 참여
	ESG 경영위원회	□ 경험이 풍부한 외부위원 위촉 전문성 확보 □ ESG 추진성과 보고 및 피드백: 개선점 발굴
ESG 경영위원회 구성 및 운영 신규	□ 「ESG 경영위원회 운영내규」 제정(8. 3.): ESG 경영체계 내실화·전문성 강화 □ ESG 분야 외부 전문가 위촉, ESG 경영위원회 구성 및 운영(9. 2.) □ 위원회 구성: 7명(외부위원 6명, 내부위원 1명) - 노무사, 교수, 환경전문가 등 ESG 관련 경험이 풍부한 외부위원 위촉 전문성 확보 □ 제1차 ESG 경영위원회 회의(9. 2.): ESG 경영계획 보고 및 발전방안 논의
도시공사 「ESG-동반성장 협의체」 참여 신규	□ ESG 경영원리 구현 및 제반 문제해결을 위한 ESG-동반성장 협의체 참여 □ 참여기관: 7개 도시공사(군포·부천·시흥·평택·하남·화성·안산) □ ESG 협의체 1차 회의 추진(11. 30.) 및 업무협약서 작성(12. 1.) - 7개 기관 공동 ESG 경영체계 구축, ESG 경영실현·지역사회 전파 목표 - 기관별 ESG 우수사례 공유 및 지방공기업 당면과제 대응방안 모색

□ ESG 역량 강화 및 가치공유·확산 노력  (증빙 p. 84~88, 222~229)

신규

구분	주요내용	관련사진
ESG 혁신 아이디어 공모전 개최 신규 (5. 9.~6. 19.)	□ ESG 경영확산 및 다양한 ESG 혁신 우수 아이디어 발굴 경영개선 - 시민 및 직원이 직접 참여한 ESG 혁신 아이디어 공모전 추진 □ 시민 및 내부직원 아이디어 접수 건수: 60건(시민 18건, 직원 42건) □ ESG 혁신 아이디어 공모전 심사위원회 개최(7. 21.) - 심사위원: 5명(전원 외부위원) - 심사결과: 9개 우수 아이디어 발굴(우수상 2건, 장려상 7건) → GUC유튜브 속 착한광고, 시민 동반 안전점검 등 우수 아이디어 즉시시행, 2023년 경영계획 반영 및 본예산 편성 → 공모전 시상식 개최: 시민 4명, 직원 5명 포상금 지급(총 110만원)
ESG 혁신 학습동아리 운영 신규 (5. 31.~)	□ 추진대상: 전 부서(18개 팀), ESG 역량강화를 위한 전 직원 교육 □ 추진과정: ESG 전담부서 매월 학습주제 송부 → 부서별 운영 결과보고 제출 □ 학습주제: 공공기관 ESG 경영의 필요성 및 적용분야 등 매월 선별 → ESG 분야(친환경/사회/안전관리 등) 총 102개 부서별 실천과제 발굴
DX시대의 ESG 경영전략 전파교육 신규 (9. 15.~10. 4.)	□ 교육인원: 300명(전 부서), 부서별 팀장 전파교육 □ 교육방법: 지방공기업평가원 사이버연수원 교육자료 활용 전파교육 □ 교육자료: DX시대의 ESG 경영 전략(Digital Transformation) → ESG 경영 연계 혁신기술의 본질을 이해, ICT 선진화 역량강화
2022년 대한민국 ESG 친환경 대전 참여 신규 (11. 11.)	□ 전파교육: 243명(전 부서), 부서별 담당자 6명 참여 후 전파교육 □ 주최/주관: 환경부, 환경산업기술원, 행사장소: 코엑스 C홀 □ 주요내용: 친환경 기술 및 글로벌 ESG 트렌드 등 우수사례 공유
ESG 전문가 초빙 교육 신규 (11. 16.)	□ 교육강사: 신한대학교 이O 교수 □ 교육인원: 35명(ESG전담부서 전원 및 부서별 ESG담당자) → 공공기관 ESG 경영 전략 및 과제발굴 전문가 초빙교육

□ ESG 경영 주요 추진성과  (증빙 p. 7~151, 별첨1 참조)

신규

E(환경)	□ 제17회 대한민국 기상산업대상 환경부장관상 수상 및 날씨경영 3회 연속 인증 취득 □ 2022년 자원재활용분야 유공 경기도지사 표창 수상: ESG 친환경 경영 선도 → 자원순환 중요성 공유, 새활용타운업사이클 홍보관 및 견학프로그램 운영 □ 지역경쟁력 강화 및 ESG 친환경 경영 강화, 군포문화재단 MOU체결 → 새활용타운 PET 활용, 군포문화재단 <보자기 매듭아트> 교육 프로그램 활용 □ 국민체육센터 IoT 기반 에너지관리(수요반응) 자동화 시스템 구축(도민참여형 에너지 자립 선도사업 공모 선정) → 대기·사용전력 절감 및 에너지 효율화 실현
S(사회)	□ 전국 지방공기업 유일 고용노동부 2022년 노사문화 우수기업 인증 취득 □ 전국 최초 교통약자 이동권 보장 및 편의 증진 사업 ‘모두의 통행로’ 추진 □ 안전보건경영시스템(KOSHA-MS) 및 전국 지방공기업 최초 건강친화기업 인증 취득 □ 체육시설 안전경영 및 도로교통공단 안전운전 인증 획득: 시민안전 체계 구축 □ 장애인자립생활센터 연계 시민안전단 안전점검 실시: 시설개선 2건 추진완료 □ 공정채용 우수기관 및 여가친화경영 기업 인증 취득 □ 이재민 대피시설 운영 및 수해복구 봉사활동, 지원물품 기부(500만원 상당) □ 근로복지공단 상생형 직장어린이집 선정 및 특별 공로상 수상
G(지배구조)	□ 이사회 투명성 제고: 업무포털 활용 이사회 주요내용 전 직원공유, 노동이사참관제 시행 □ 주니어 혁신이사회 운영, 이사회 참석 등 공사 주요 의사결정 피드백 □ 「ESG 경영위원회 운영내규」 제정, ESG 경영위원회 구성 및 운영 □ 규범준수경영시스템 및 부패방지경영시스템 통합 인증 취득: 반부패(윤리경영) 시스템 □ 「이해충돌방지제도 운영내규」 제정 및 전 직원 교육 실시: 역량강화 및 의식개선 □ CEO 핫라인, 건의함 등 이해관계자 고충·비윤리적 이슈 등 의견수렴 공식채널 운영 □ 정보공개 종합평가 2년 연속 ‘최우수 기관’ 선정: ESG 정보 홈페이지 게시

청렴·인권존중의 가치 실현을 위한 윤리·인권경영체계 구축 운영

나

□ 중장기 윤리·인권경영 전략체계

개선

확대

비전		윤리·인권경영 발전을 통한 지속가능경영 실현
전략목표		윤리·인권경영 활성화		공정·투명경영 실현	신뢰받는 공기업 실현
전략과제		윤리경영 체계화	부패방지·규범준수·인권경영시스템			인권경영 체계화
세부 추진과제 (3단계 로드맵)		1단계(2022년) 윤리·인권경영 실행력강화		2단계(2023~2024년) 윤리·인권경영 내재화	3단계(2025~2026년) 윤리·인권경영 고도화
		∙ 윤리·인권경영 제도화 ∙ 반부패 청렴 추진체계 강화 ∙ GUC 인권통합센터 활성화 ∙ 부패 취약분야 모니터링 실시 ∙ 규범준수경영시스템 인증 취득 ∙ 지방공기업 감사협의체 내실화		∙ 부패방지경영시스템 일상화 ∙ 규범준수경영시스템 정착화 ∙ 인권경영시스템 정착화 ∙ 각 시스템 매뉴얼 개선 및 활용 증대 ∙ 제도개선 발굴체계 강화 ∙ 행동강령 위반방지 강화	∙ 윤리·인권경영 관련 경영시스템 보완 ∙ 이해관계자 인권경영 참여 및 모니터링 체계 구축 ∙ 맞춤형 청렴·인권 교육체계 구축 ∙ 대내외 인권문화 확산 지속 ∙ 감사업무 고도화

□ 중장기 전략 연계 2022년 윤리경영 실행체계

전락 목표		윤리경영 체계구축	윤리경영 및 부패방지 (이해충돌방지법)교육 등 예방노력		성범죄 등 비윤리 행위 방지 노력 및 사후조치 적절성
추진 과제		□ 규범준수경영시스템 최초 인증 추진 □ 부패방지경영시스템 재인증 추진 □ 부패영향평가 □ 윤리경영 관련 제도 운영 및 정비 □ 감사 추진계획		□ 윤리사업 추진 □ 감사협의체 운영 □ 청렴 옴부즈맨 운영 □ 부패방지(윤리경영)교육 □ 이해충돌방지 교육 및 홍보		□ 4대 폭력 예방활동 □ 신고센터 및 소통창구 운영 □ 내부청렴도 조사

□ 윤리경영 전략목표 달성 주요성과   (증빙 p. 230~259, 298~302, 별첨5 참조)

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전략목표	추진 노력 및 주요성과	관련사진
윤리경영 체계 구축 (5개 과제)	□ 규범준수경영시스템(ISO37301) 최초 인증 취득 및 부패방지경영시스템 (ISO37001) 2회 연속 인증 취득 → 지방공기업 ESG 가치 실현 선도 □ 윤리경영 전담조직 신설: 청렴감사팀(전담조직), 청렴 옴부즈맨(자문조직) □ 청렴 옴부즈맨 운영(변호사 및 공인회계사 외부 전문가 2명 위촉) - 공사 윤리경영 정책 자문 및 공사의 위법하고 부당한 사항 개선 등 감시 기능 □ 감사협의체 내실화(군포·안양·의왕): 「이해충돌방지법」 실천 홍보, 청렴릴레이 등 - 군포도시공사 주최 「이해충돌방지법」 실천 홍보 캠페인 등 진행(12. 13.) □ 부패영향평가 시행 → 국민권익위원회 개선권고 과제 7개 전부 이행완료 (「임직원 행동강령 규정」 및 「이해충돌방지제도 운영내규」 등 규정 신설 및 개정) □ 윤리적 인센티브 활성화(표창 수여 등), 갈등관리시스템 구축, 제3기 주니어 혁신 이사회 운영, 매뉴얼(성희롱·성폭력 예방지침 등) 제작 등 윤리경영 제도 운영 및 정비 □ 복무점검(디지털복무) 5회 실시, 직원 음주운전 점검: 적발 0명, 일상감사 6회
윤리경영 및 부패방지 교육 등 예방노력 (5개 과제)	□ GUC 최고직원 챌린지(윤리·인권 퀴즈대회, 윤리·인권 표어 경진대회) 추진 - 퀴즈대회 및 표어 경진대회 우수직원 총 6명 포상(온누리 상품권 500천원) □ GUC 윤리·인권데이 전문가 초빙교육(고위직 대상 부패방지 교육) □ 「군포도시공사 공직자의 이해충돌방지법 운영내규」 제정(11. 7.) □ 청렴의지 함양을 위한 ‘이해충돌방지법 준수서약서’ 작성(296명, 전 직원) □ ‘이해충돌방지법 길라잡이’ 사이버 교육 추진(306명, 612시간 이수) □ 더(+) 존중 캠페인, 선(先)-선(線)-선(洗) 캠페인, 윤리경영 주요이슈 카드뉴스 배포 □ 성희롱·성폭력 고충상담원 인적인프라 강화: 상담원 10명 양성, 심화과정 1명 이수

성범죄 등

비윤리 행위 방지노력·  사후조치

(3개 과제)

□ 제2기 성희롱·성폭력 고충심의위원회 구성(외부 3명, 노동조합 1명, 내부1명)

- 성고충 객관성 및 전문성 증진을 위한 위원회 구성 운영, 심의 개최 1회

□ 성희롱·성폭력 예방 관련 제도화: 피해 고충처리 및 인권구제절자 매뉴얼 개정

□ 4대 폭력(성희롱·성매매·성폭력·가정폭력) 예방 교육 실시

- 성희롱·성폭력 고위직 대상 맞춤형 교육(팀장 이상 공사 고위직 26명 전원 참석)

- 4대 폭력예방 교육(300명), 성인지 전문가 초빙교육(49명) 등 다양한 교육 실시

□ 소통창구·신고센터 운영: 인권통합센터, CEO 핫라인, 홈페이지 신고센터 등

□ 2022년 내부직원 청렴도 조사(9. 15.~30, 219명 참여, 외부 전문기관 추진)

구분	종합점수	→ 국민권익위원회 공공기관 청렴도 조사 가이드라인 준수 지표설정 조사 → 타 기관 종합평균점수(7.56점) 대비 0.87점 높은 점수 기록
2022년	8.43점
2021년	8.18점
2020년	7.67점

□ 중장기 전략 연계 2022년 인권경영 실행체계

전락 목표		인권경영 체계 구축 강화	인권경영 실행 노력과 성과 및 구제절차 제도화의 타당성	공정사회 구현
추진 과제		□ 인권경영시스템 재인증 □ 인권경영 제도화 □ 인권경영 선언과 공표 □ 인권경영의 내외부 확산 □ 인권영향평가 실시	□ 인권문화 확산 활동 □ 인권리스크 발굴과 개선 □ 인권경영 전 과정 공개 □ 인권침해 구제제도 운영 □ 인권구제절차 매뉴얼 운영과 평가	□ 공정사회를 위한 제도운영 □ 고객 피해구제 방법 강화 □ 기회균등과 공정경쟁 조성의 노력 □ 직장 내 괴롭힘 및 갑질근절

□ 인권경영 전략목표 달성 주요성과   (증빙 p. 260~286, 별첨5 참조)

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전략목표	추진 노력 및 주요성과	관련사진
인권경영체계 구축 강화 (5개 과제)	□ 2년 연속 인권경영시스템 인증 취득(6. 25.): 인권경영 체계적 시스템 유지 □ 인권경영 규정 및 매뉴얼 개선: 임직원 행동강령, 인권구제절차 매뉴얼 등 17회 개선 □ 인권경영 추진 독립된 의사결정 기구: 인권경영위원회 운영 활성화 - 인권영향평가, 인권경영 추진성과 피드백 등 6회 개최 □ 노사 공동 인권경영선언문 개정 및 공표(11. 7.) 및 전 직원 대상 인권교육 추진(총 36회) □ 인권영향평가 실시 및 내·외부 공유·확산(12. 28.) - 기관운영: 97.5점(10개 분야, 4개 항목, 160개 지표) - 주요사업: 97.3점(4개 사업분야, 8개 항목, 43개 지표)
인권경영 실행노력 및 성과 등 (5개 과제)	□ 인권문화 확산 활동: 윤리·인권 관련 카드뉴스 배포 및 찾아가는 개선교육 실시 등 □ 인권경영 내·외부 공유 및 확산: 업무포털 윤리인권 게시판 업로드 38건(내부) - 클린아이 인권경영선언 및 보고서 공시, 인권영향평가 보고서 공유 및 전파(외부) □ 인권침해 구제절차 확립(신고→사실관계조사→인권경영위원회→조사결과 조치) ※ 피해자 보호대책: 불이익 처우 및 2차피해 방지, 단계별 분리조치, 사후관리 등
공정사회 구현 (4개 과제)	□ 모범거래모델 자율점검 체크리스트 운영(4개 유형, 15개 분야, 47개 세부지표) □ 부패영향평가 추진 → 국민권익위원회 권고 개선과제 도출 및 조치(7개 규정 개선) □ 고객 피해구제 체계 강화: CS마스터 자격증 취득(39명), 악성민원 대응교육(8. 1.) □ 기회균등·공정경제 조성: 공정채용 우수기관 및 공정무역 실천기업 인증 취득 □ 직장 내 괴롭힘 및 공공분야 갑질 자체 설문조사: 277명 참여, 후속조치(교육 등) 시행

□ 윤리·인권경영 전략체계 롤링 추진  (증빙 p. 287~297)

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구분	주요내용	관련사진
윤리경영 전략체계	□ 추진목적: 추진성과 환류, 조정과 평가 연계 중장기 윤리·인권경영전략체계 롤링 □ 윤리경영 주요 롤링 - 부패방지·규범준수경영시스템 인증 심사결과 반영 2023년 윤리경영 기본계획 수립 - 군포·의왕·안양 감사협의체 지속 운영을 위해 회의 주제 다양화 추진 등 □ 인권경영 주요 롤링 - 인권경영 관련 교육 다양화 추진 등 개선사항 2023년 인권경영 기본계획에 반영 - 인권경영 역량강화 및 인권경영시스템 정착, 신규 직원참여형 캠페인 발굴 추진 등
인권경영 전략체계

에너지절약 및 미세먼지 저감 등 친환경 경영체계 구축 운영

다

□ 친환경 경영전략 추진 운영체계 및 인프라 구축   (증빙 p. 303~309, 별첨6 참조)

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구분	주요내용	관련사진
친환경위원회 구성 및 운영	□ 온실가스 감축 및 에너지 절약 등 전사적 친환경 경영을 위한 위원회 구성 □ 상반기 친환경위원회 개최(5. 26.) - 상반기 사업장별 전력, 온실가스 사용 실태 보고 - 하반기 사업장 온실가스 및 에너지절감 계획 및 방향성 제시 □ 하반기 친환경위원회 개최(12. 21.) - 2022년 연간 사업장별 전력, 온실가스 사용실태 보고 - 사업부서별 전기차 충전소 설치 추진현황, 에너지지킴이 활동 보고
친환경 경영 중장기 경영계획 (2021~2025)	□ 저탄소 녹생경영 구축을 위한 친환경영경 중장기 운영계획 수립 □ 미세먼지 저감대책 수립, ESG지속가능경영 구현 등 중점 추진과제 수립 □ 친환경위원회, ESG 경영위원회 추진실적 검토 및 환류 → 연간계획 보완

□ 친환경 경영 주요성과   (증빙 p. 121~122, 310~339)

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구분

추진 노력 및 주요성과

관련사진

친환경 경영 시스템 체계화

□ 제17회 대한민국 기상산업대상 환경부장관상 수상 : 기상정보 활용 부문

□ 2022년 자원재활용분야 유공 경기도지사 표창 수상: ESG 친환경 경영 선도

→ 자원순환 중요성 공유, 새활용타운 업사이클 홍보관 및 견학프로그램 운영

□ 한국화장실협회 화장실품질인증 최우수기관 수상, 날씨경영 3회 연속 우수기관 재인증

□ 환경경영시스템(ISO14001) 사후심사: 경부적합사항 2건 발굴 → 개선완료

□ 전 부서 친환경경영방침 공유: 친환경위원회 구성, 부서별 에너지지킴이 운영 등

- 온실가스 감축 목표 달성 노력: 부서별 세부목표 설정, 분기별 실적 점검

친환경 경영

문화 조성

□ 지역주민과 함께하는 친환경 문화 선도 플로깅 활동(2회, 7. 9, 11. 5.)

□ 지역사회 친환경 문화 확산을 위한 수리산지킴이봉사단 구성 및 운영(4.~12.)

- 수리산 환경 보전활동 및 유해생물 퇴치 등, 봉사단 인원: 10명

□ 주니어 혁신이사회 군포 전통시장·산본역 인근 환경정화 활동(5. 20, 6. 22.)

□ 제19회 에너지의 날 행사 참여(8. 22.): 전 사업장 에너지 절약캠페인 참여

□ 2022년 대한민국 ESG 친환경 대전 참여(환경부, 환경산업기술원 주관)

□ 친환경 혁신시제품 시범구매사업 수요기관 역할 수행(조달청 업무협약)

- 친환경 화재방지용 스마트 자동소화 재떨이 8대 시범 운영(체육시설 등 배치)

□ 전기차 충전시설 설치실적: 2022년 20개 설치(2023년 38개 추가 설치 예정)

연도	총 개수	체육레저 주차장	공영주차장	군포·부곡 공영차고지
2022년	47개	6개	16개	25개
2021년	27개	4개	11개	12개

미세먼지

저감 노력

□ 소각시설 대기오염물질 법적 기준치 이하 관리: 미세먼지 및 대기오염 저감 노력

- 환경부 관제센터 연계 소각시설 대기배출가스농도 시민 공개(공사 홈페이지)

구분	CO (일산화탄소) (ppm)	HCI (염화수소) (ppm)	NOx (질소산화물) (ppm)	SOx (황산화물) (ppm)	TSP (먼지) (mg/Sm3)	다이옥신 (ng-TEQ/Sm3)
배출농도	4.8	1.03	16.89	0.17	0.92	0.000
법적기준	45	9.6	42.5	16	12	0.100

□ 미세먼지 저감 단계별 사업장 저감대책 구축: 1~5단계별 추진계획 수립

- 예비저감조치 발령: 행정·공공기관 2부제 실시, 소각시설 운영·가동시간 단축 등

- 비상저감조치:  전 직원 ‘차 없는 날’ 운영, 사업장 가동시간 추가 단축조정 등

□ 일회용품 줄이기 추진실적

- 탈(脫)플라스틱 및 1회용품 사용억제 실천계획 수립 및 추진

- 세부내용: 1회 용품(종이컵, 페트병 등) 사용 안하기 실천, 환경지킴이 담당자

지정 운영, 공공기관 1회 용품 사용억제를 위한 실천지침 전파

□ 친환경 차량 확대 노력→ 2023년 친환경 차량(2대) 예산 62,400천원 확보

연도	공사 총 차량대수	전기차(1종저공해)	하이브리드(2종저공해)	일반차량
2022년	19	2	3	14
2023년	21	4	3	14

	평가내용2	지시·지적사항 및 주요 정책 등 이행실적(정량, 2.0점)

	2-1		전기평가 지적사항 이행실적(-1.0점)

2021년 말 미이행건수(A)	2022년 신규 발생건수(B)	2022년 이행건수(C)	이행률 (C/(A+B)*100)	득점
0건	18건	18건	100%	-0.00

전기평가 지적사항			이행실적 지표별 실적보고서에 이행실적 상세 작성	이행 여부
년도	지표	지적사항
2022	경영층의 리더십	기관의 사업을 객관적이고 과학적인 기준에 의거하여 수익성과 공공성을 구분하고 이를 실행할 수 있는 체계의 수립과 운영을 기대함	ㆍ공사 운영사업 진단 및 분석, 공사 사업을 수익형, 혼합형, 비수익형 구분, 경영수지 개선 및 균형적 발전 등 체계 수립 및 신규사업 운영 노력으로 수익성과 공공성 이행	이행 완료
	경영층의 리더십	내부 업무과정을 현대화 할 수 있는 다양한 경영기법 도입과 ICT의 선진화를 달성할 수 있는 시도를 요망함	ㆍ 독서경영, 업무혁신 발굴TFT, 제3기 주니어 혁신이사회 운영, 칭찬하는 조직문화 형성 등 선진 경영기법 도입 ㆍ 가상현실 스포츠실 운영, 스마트 파킹시스템, 빅데이터 활용 교통약자 자동배차 운영시스템, 드론활용 시설점검 등 ICT 선진화를 통한 내부 업무과정 현대화 추진	이행 완료
	혁신성과	혁신과제의 집행 및 성과 모니터링 이후 과제 개선 또는 후속 과제 도출을 위한 환류 활동을 강화할 필요가 있음	ㆍ혁신과제 성과 모니터링 이후 시민행복참여위원회, 주니어 혁신이사회 등 피드백 진행 ㆍ피드백 사항 바탕으로 미흡·개선·후속과제 도출	이행 완료
	혁신성과	혁신성장 인프라 구축을 위한 기관의 중장기적 전략이 필요함. 기관의 역량과 역할을 진단하고, 혁신성장 인프라 구축 계획을 수립하여 추진할 필요가 있음	ㆍ경영환경 및 기관 역량·역할 진단을 바탕으로 혁신성장 인프라 구축 중장기(2022~2026) 계획 수립 (4대 전략목표, 8대 전략과제)	이행 완료
	혁신성과	직원의 적극행정 참여와 유도를 위한 제도적 지원책을 확대할 필요가 있음	ㆍ적극행정 운영내규 제정으로 제도적 지원책 마련 및 명문화 ㆍ적극행정면책위원회 확대한 적극행정위원회 신설	이행 완료
	조직· 인사관리	공정한 성과평가를 위해 내부평가위원회와 시민행복참여위원회를 구성하고 있는데, 평가과정의 관리, 평가결과의 확정 및 이의제기 등의 과정은 외부위원이 다수 참여하는 성과관리위원회에서 관장하는 것이 적절함. 그리고 내부평가에 대한 수용도 조사를 실시할 필요가 있음	ㆍ내부평가규정 전부개정 → 성과관리 내부평가 규정 신설 ㆍ성과관리 내부평가 전 과정 성과관리위원회 관장 ㆍ전문 위부위원 위촉으로 성과관리위원회 구성, 전문성 향상 ㆍ내부평가 수용도조사 실시 완료(4개 분야, 15개 항목)	이행 완료
	재무관리	금년도의 사고이월 및 예산전용이 발생할 수 밖에 없는 상황으로 판단되나 과다한 이월의 발생은 바람직하지 않은 것으로 판단되므로 이를 지속적으로 감소하려는 노력이 필요하다고 판단됨	ㆍ예산편성설명회를 통한 사업 계획 수립 시 사전조사 및 사업의 적절성 검토(편성기준 불부합 1건, 사업타당성 미흡 2건, 사업비 절감 14건 조정) ㆍ상·하반기 및 수시 회계 교육을 통해 예산편성, 계약, 예산 이월 및 전용 등 관련 지식 전파 및 감소 노력 촉구 (상·하반기 5회, 70명 교육)	이행 완료
	시설 유지관리	위탁관리비 등 예산집행의 집행률이 낮은 항목의 원인을 분석하여 그 결과를 반영할 필요가 있음	ㆍ시설유지관리 예산 신속 집행 독려 및 점검 추진 ㆍ전기평가 시설유지관리 예산 집행 미달 원인 분석 ㆍ전기평가 위탁관리비 집행률(79.4%) 대비 집행계획 수립 및 이행으로 집행률 92% 달성	이행 완료
	시설 유지관리	시설유지관리 전반에 대한 교육훈련 전략 및 로드맵을 수립하여 운영하고 있으나 교육에 대한 숙지도 평가와 그 결과를 반영하는 시스템을 구축할 필요가 있음. 또한 시설물 매뉴얼 및 시설물 정보 종합관리시템에 대한 교육을 실시하고 있으나 숙지도를 평가할 수 있는 체계는 미흡함. 교육의 효과를 확인하기 위해서는 교육 후 숙지도를 평가하는 절차를 마련하여야 함	ㆍ시설유지관리 교육훈련 8대 전략 및 로드맵 수립 운영 및 성과지표(자격증취득, 교육만족도, 업무협업 적용, 숙지도평가) 시스템 구축 ㆍ부(팀)별 사업장 특성에 적합한 교육훈련 전략 및 시설물 정보 종합관리시스템 교육 및 숙지도 평가 실시 완료	이행 완료
	일자리 창출 및 일·가정 양립	유연근무활용을 위해 노력하고 일가정양립을 위한 제도를 다양하게 운영 있으나, 전사적인 일가정 양립제도의 직원 수요를 정기적을 조사하고 이를 반영하여 제도신설 및 개선을 지속적으로 추진해 나갈 필요가 있음	ㆍ여가친화/가족친화경영 만족도 설문조사 및 가족친화 교육, 수요조사 추진을 통하여 직원들의 니즈 파악으로 일가정 양립을 위한 지속적인 제도 개선(연차 당겨쓰기 도입, 당직근무 폐지, 정시퇴근캠페인, 연차수당 지급 등) ㆍ여가친화경영 인증 신규 취득, 가족친화 재인증 취득	이행 완료
	일자리 창출 및 일·가정 양립	기관은 업무직 처우개선 TFT를 구성하여 운영하고 있으므로, 실질적인 개선결과가 도출될 수 있도록 도출한 계획을 체계적으로 관리 및 개선해 가는 노력이 필요함	ㆍ정기적인 노사 실무자 간담회 및 노사협의회 안건 회의를 추진하였으며 단체협약 실무교섭과 체결을 통해 단계적인 근로자 처우개선 성과 도출(업무직 병가 확대, 근속공로 휴가 신설, 직급보조비 인상 등 관련 규정 개정)	이행 완료

2022	소통 및 참여	기관은 고객중심경영을 위한 중장기 경영계획과 CS전략체계 연계성 강화를 위한 전략목표와 과제를 도출하였으나, 인적역량강화, 서비스품질관리, 고객만족인프라 확대, 대외 이미지 제고의 전략을 내세우고 재수립한 계획이나, 기존 수립한 전략과 차별성이 보이지 않으며 지속적으로 변화하는 환경변화에 대응하기 위한 전략과 실천과제를 도출하기 위한 노력이 필요함	ㆍ 민선8기 주요 시정과제 등 환경변화 반영 지속가능경영 및 미래지향적 전략과제 도출을 위한 ESG연계 신규 중장기 경영전략(5개년) 수립, 고객중심경영 전략목표 및 경영목표 수립 ㆍ 신규 13개 핵심과제, 27개 세부 실행과제 도출(시민 편의 서비스 체계화 고객만족 증진, 소통 플랫폼 아이디어 발굴 등)	이행 완료
	소통 및 참여	기관은 노사관계 역량 강화를 위한 교육을 다양하게 추진하였으나, 교육의 성과 측정을 통해 우수 교육과정 선정 등 교육과정의 롤링, 교육을 통한 현안 해결 사례 등 실질적인 효과 달성과 확산을 위해 고도화하는 노력이 필요함. 또한 기관은 노사협의회의 안건과 관련하여 안건의 다양성과 내실화 등의 개선을 통해 주요현안과 이슈 해결이 필요함	ㆍ기존 교육의 만족도조사 결과 및 수요도 반영을 통한 우수교육 과정 선정 및 교육 추진으로 노사 소통 확대, 노무분야 역량 증진을 도모하여 노사 실무교섭 및 간담회 10차례 진행, 무분쟁 단체협약 체결 및 고용노동부 노사문화 우수기업 달성 ㆍ3년간 최다 안건인 “임금피크제” 관련 방침 조정. 임금 및 복리 후생 개선을 위한 규정 개정 등으로 안건 다양성 및 내실화 향상, 무분쟁 단체협약 체결을 통한 직원 처우개선 등 노사 주요이슈 해결	이행 완료
	윤리경영	기관의 대내외 경영환경 분석을 통해 윤리경영 체제 구축과 운영 달성 정도를 점검하고, 조정과 평가가 연계된 중장기 윤리경영전략체계의 롤링 및 고도화 노력이 필요함	ㆍ윤리경영체제 구축과 운영 달성 정도를 점검하고 연간·중장기 계획을 수정 보완 하고자 롤링 추진 - 롤링기간: 2019.~2022.(3년) - 롤링내용: 3년간 윤리경영에 대한 평가, 환류	이행 완료
	재난 안전관리	재난 및 안전관리 역량과 전문성 강화를 위하여 중장기 관점에서 교육훈련 프로그램을 개발하고, 교육 예산을 충분히 확보하는 것이 필요함	ㆍ재난 및 안전관리 중장기 교육훈련 계획 수립(2022~2025) - 추진내용: 자격증 취득교육, 온라인교육훈련 프로그램 개발 -교육예산: 2021년 102,267천원, 2022년 137,150천원 (교육예산확보 전년대비 34% 증가)	이행 완료
	재난 안전관리	재난안전 환류체계를 명확하게 구성하여 조사 및 분석에 따른 개선 조치와 기관 내 공유와 소통을 강화하는 것이 필요함	ㆍ재난안전조사 추진계획 수립 위험요인분석 개선실시 - 전 사업장 43건 위험요인 도출 42건 즉시 조치완료 - 1건, 2023년 본예산 반영완료(예산금액: 20,000천원) - 재난안전관리 일일상황 지침 공유, 소통, 전파 실시	이행 완료
	지역상생 발전	특정 사업에 대한 플랫폼은 있으나 지역사회의 다양한 문제를 지역주민, 전문가, 지방자치단체와 함께 논의하고 구체적 방안을 구현할 수 있는 포괄적인 통합플랫폼 및 주민참여 리빙랩 등이 미흡함. 기관 협업 네트워크에 대한 성과분석 이외에도 사후평가를 통하여 문제점을 도출하고 개선방안을 마련할 필요가 있음	ㆍ심각한 환경문제로 탄소중립 실천 및 친환경 문화 확산을 위한 시민주도형 수리산지킴이 봉사단 발족 - 기존 전문가 및 자치단체, 시민으로 구성된 군포시민 행동집행위원회 기능 확대 - 매월 활동내용 공유 및 평가 실시 ㆍ문제점 도출 및 개선방안 마련을 위해 구성원 대상 설문조사 실시	이행 완료
	지역상생 발전	사회적 약자 고용실적은 있으나 다문화가정 등 다양한 사회적 약자에 대한 고용이 미흡함. 사회적 약자 고용에 관한 목표치 설정, 홍보 및 평가 활동을 적극적으로 할 필요가 있음	ㆍ청소년, 장애인, 다문화가정, 북한이탈자 등 사회배려계층 취업지원을 위한 채용 홍보활동 추진 - 2023년 인사운영계획 사회적약자 채용 목표 설정 - 군포청소년 진로박람회 참가, 언론사 및 해당 복지기관 홈페이지 채용공고 홍보, 사회배려계층 초빙 채용설명회 진행	이행 완료

	2-2		경영개선명령 이행 여부(-1.0점): 해당사항 없음

	2-3		감사원 지적사항 이행 여부(-1.0점): 해당사항 없음

	2-4		재정신속 및 균형집행(1.0점)

□ 2022년 상반기 신속집행목표액 달성도 추진실적(0.6점)

신속집행목표액 (A)	신속집행액(B)	신속집행 목표달성률(B/A)	득점
1,854,766,124원	3,129,785,139원	168.7%	0.60점

□ 2022년 하반기 재정집행목표액 달성도 추진실적(0.4점)

재정집행목표액(A)	재정집행액(B)	재정집행 목표달성률(B/A)	득점
39,788,758,184원	40,861,497,218원	102.7%	0.40점

□ 2022년 재정집행 대상 예산액 규모 비중에 따른 가산점(0.1점)

재정집행 대상예산액	해당등급	득점
43,248,650,200원	B등급	0.08점

	2-4		개인정보보호 수준체계 및 대응대책 수립 실행(1.0점)

공공기관 개인정보 관리 수준 진단 결과(A)	개인정보보호법 위반 공표 기관 감점(B)	득점
미확정	-	미확정

가중치

5점

평가방법

정성4, 정량1

ESG 요소

Ⓔ, Ⓢ, Ⓖ

혁신성과

					혁신성과는 기관의 전반적인 혁신 추진 활동의 노력과 성과, 그리고 새정부 혁신과제 추진계획의 적정성을 평가한다.
		평가내용
		1 | 혁신 추진 활동의 노력과 성과 - 혁신 총괄부서(담당자), 주민 및 내부 직원 참여 정도 - 혁신 추진계획의 적정성, 실현가능성, 창의성 등 - 혁신 집행의 노력과 성과 - 혁신 추진성과의 적정성 및 환류활동의 적정성 - 적극행정 추진 노력 및 성과 - 공공서비스·혁신기술 융합 활성화 - 기관이 보유한 데이터 공유·개방노력 - 혁신성장 인프라 구축 노력 2 | 5대 혁신과제 추진계획의 적정성 - 기관 내 유사·중복기능 정비, 협업 - 민간 경합사업은 민간경제를 위축시키지 않도록 정비 - 재무위험이 큰 기관을 부채중점관리기관으로 지정하여 중점 관리 - 불요불급한 자산 정비, 정부 기준 이상의 청사 정비 등 - 주민 눈높이에 맞도록 복리후생 합리적 조정 3 | 혁신지향 공공조달 추진성과(정량 0.4점) 4 | 혁신구매목표제 달성 실적(정량 0.6점)
경영시설본부장	김상균		031-390-7602				혁신기획팀장	성용현	031-390-7611
미래기획부장	한대희		031-390-7610				담당	권예희	031-390-7648

Ⅰ. 전기평가 지적사항 이행실적

지적사항		조치실적		비 고
□ 혁신과제의 집행 및 성과 모니터링 이후 과제 개선 또는 후속 과제 도출을 위한 환류 활동을 강화할 필요가 있음		ㆍ혁신과제 성과 모니터링 이후 시민행복참여 위원회, 주니어 혁신이사회 등 피드백 진행 ㆍ피드백 사항 바탕으로 미흡·개선·후속과제 도출		P57
□ 혁신성장 인프라 구축을 위한 기관의 중장기적 전략이 필요함. 기관의 역량과 역할을 진단하고, 혁신성장 인프라 구축계획을 수립하여 추진할 필요가 있음		ㆍ경영환경 및 기관 역량·역할 진단을 바탕으로 혁신성장 인프라 구축 중장기(2022~2026) 계획 수립(4대 전략목표, 8대 전략과제)		P63~64
□ 직원의 적극행정 참여와 유도를 위한 제도적 지원책을 확대할 필요가 있음		ㆍ적극행정 운영내규 제정으로 제도적 지원책 마련 ㆍ적극행정면책위원회 확대한 적극행정위원회 신설		P58

Ⅱ. 주요실적(요약)

01		혁신 추진 활동의 노력과 성과	E S G

ESG경영 실현을 위한 주요 혁신과제(세부과제 9개) 추진 100% 완료(친환경/안전/준법경영)

자율혁신과제(2건) 및 사회적 책임 실현과제(1건) 추진 100% 완료

→ 경기도 적극행정 우수사례 경진대회 장려상 수상(유·아동 전용 공공체육시설 ‘포포누리’ 구축사업)

성과창출 모니터링 체계 구축 → 목표 달성치 점검 및 성공/미흡요인 분석을 통한 정책환류, 개선 노력

적극행정 추진계획 수립 및 추진전략별 핵심과제 추진 → 3대 추진전략, 9개 핵심과제 추진완료

적극행정 제도적 지원책 마련 → 「적극행정 운영내규」 신설 및 적극행정위원회 신설(적극행정면책위원회 확대)

경영환경 및 기관 역량·역할 진단 기반 혁신성장 인프라 구축 중장기 계획 수립 및 전략목표별 과제 추진 노력

□ 혁신기술 융합을 통한 대국민 서비스질 제고 / 공공기관 생산성 및 업무효율성 향상 노력

→ 유·아동 전용 공공 체육시설 VR/AR 기반 디지털 스포츠실 구축, 공영주차장 실시간 빈자리 알림 시스템 개선 등

→ IoT 기반 에너지관리(수요반응) 자동화 시스템 구축, 기상정보 활용 날씨경영 정보화 시스템 구축 등

02		혁신과제 추진계획의 적정성	G

기관 내 유사·중복 기능 정비 → 주차장 선진화에 따른 업무재배치 및 무수익 사업 조정(연간 545,000천원 절감)

복리후생 합리적 조정 → 비위행위 등으로 해임된 임원 퇴직금 삭감 및 퇴직가산금 조정 추진

03		혁신지향 공공조달 추진성과	E S G

2021년 조달청 제3차 및 2022년 조달청 제5차 혁신제품 시범사용기관 선정(총80,850천원 예산 절감)

경쟁적 대화방식을 활용한 계약 추진: 군포국민체육센터 가상현실 스포츠실 설치 운영 용역(67,400천원)

04		혁신구매목표제 달성 실적	E S G

혁신구매 목표액 초과달성: 106,162천원(목표달성률 525% 초과)

			수상 및 인증 실적

	□ 2022년 대한민국 글로벌 크라운 대상(3. 25.) □ 2022년 고용노동부 노사문화 우수기업 수상(6. 28.) □ 2022년 경기도 적극행정 우수사례 경진대회 장려상(8. 30.) □ 국가생산성대상 서비스우수기업 산업통상자원부 장관상(11. 3.) □ 제17회 대한민국 기상산업대상 환경부장관상(11. 7.) □ 중증장애인생산품 우수구매기관(12. 12.) □ 자원순환 활성화 경기도지사 표창(12. 30.)			□ 공정채용 우수기관 인증(5. 31.) □ 시설관리경영시스템(ISO41001) 인증(6. 10.) □ 규범준수경영시스템(ISO37301) 인증(9. 13.) □ 공정무역 실천기업 인증(9. 26.) □ 여가친화인증(11. 17.) 및 건강친화기업 인증(12. 7.) □ 체육시설 안전경영(KSPO 45001) 인증(12. 20.) □ 도로교통공단 안전운전 인증(2023. 1. 1.)

Ⅲ. 세부평가 내용별 추진실적 및 성과

	평가내용1	혁신 추진 활동의 노력과 성과

	1-1		혁신 총괄부서(담당자), 주민 및 내부 직원 참여 정도

혁신 총괄부서(담당자) 지정

가

강화

「CEO 혁신의지 기반」 CEO를 최고 혁신책임자로 하는 전사적 혁신 체계 구축·운영

→  CEO 직속부서로 미래기획부 혁신기획팀 지정 운영(담당자: 성○현, 권○희)

→  경영혁신 고도화를 위한 인원 증원(2021년 6명 → 2022년 7명)

			혁신 총괄부서 지정 및 내·외부 협력체계 구축·운영
	【최고 혁신책임자】					사장				▶ 혁신 추진방향 설정 및 의사결정 등
	【혁신추진총괄】					경영시설본부장				▶ 군포시 공공기관 혁신 연계 혁신TF 운영
	【혁신총괄부서】					미래기획부				▶ 혁신계획 및 세부 전략 수립 ▶ 과제 발굴 및 성과관리, 포상 등
	【내부혁신추진단】				전 부서 (5부 15개팀)						▶혁신과제 이행 및 의견제출
							⬍
	【외부혁신추진지원】				시민행복참여위원회, 고객모니터단 주니어혁신이사회, 각종 위원회 등						▶ 혁신과제 선정, 성과점검, 피드백 ▶ 사업장별 혁신과제 발굴 및 개선사항 의견제출 ▶ 혁신조직문화 개선사항 발굴 등

주민 및 내부 직원 참여 정도

나

강화

□ 상향식 의견수렴을 통한 혁신전략 수립 및 과제 발굴

	혁신 체계 고도화 경영혁신 선도				⦁채널별 주기적 모니터링 추진으로 미흡과제 개선 및 후속과제 도출 ⦁시민이 체감하는 확실한 변화 및 디지털 전환 기반 혁신 지속 추진
		⇪
	혁신전략 수립 혁신과제 발굴				⦁부서별 혁신과제 제출 및 혁신과제 발굴회의 개최 ⦁혁신 전략 수립 및 과제 선정에 따른 전사적 혁신과제 추진
	⬍	환류	⬍
	주민 참여 소통	⬌	직원 의견 수렴		⦁시민행복참여위원회 ‘혁신경영’ 분과위원회 운영 및 의견수렴 ⦁고객접점부서 고객모니터단 운영으로 개선사항 접수·반영 ⦁업무혁신 TFT, MZ 설문조사, 혁신조직문화 진단 등 내부 의견 반영 ⦁내·외부 아이디어 공모전, 주민참여예산 등 제안·의견 교류

□ 내부 채널을 통한 의견수렴·과제 발굴 및 성과 (증빙 p. 15~44)

구분	주요내용 및 성과
혁신과제 발굴회의	□ 자율혁신과제 선정을 위한 부서별 대표 혁신과제 제출 □ 부서별 혁신리더 참여 혁신과제 발굴회의 개최(17건 발굴)
상·하반기 혁신성과 발굴 경진대회 개최	□ 상·하반기 혁신성과 발굴 경진대회 개최(총 34건 발굴, 12개 사례 시상) □ 상반기 최우수 사례(국민체육센터 유·아동 전용 체육시설 조성) 공모전 제출 → 경기도 적극행정 우수사례 경진대회‘장려상’수상(30개 기관 중 4위)
혁신조직문화 진단조사	□ 대상/참여율: 전 직원(무기명) / 64% □ 성공요인: CEO의 리더십, 구체적 업무방향성 및 소통 채널 다양화 노력 등 □ 미흡요인: 관료적 업무체계, 개인의 성장 지원 부족 등 □ 주니어 혁신이사회와 연계 개선방안 도출 → 13개 개선사항 발굴
업무혁신 TFT	□ 일하는 방식 개선 및 스마트한 조직운영을 위한 업무혁신 발굴 TFT 운영 → TFT 회의 총 3회 실시 및 업무혁신과제 86건 발굴 → 처리가능 업무 54건 선별(완료: 20건, 시행중: 34건)
주니어혁신이사회	□ 젊은 실무자들의 참신한 시각과 아이디어로 연속적 혁신업무 추진 □ MZ세대 설문조사 실시 → 개선사항:11건 발굴, 조치완료: 7건 □ 혁신조직문화 개선방안 도출 및 마스코트 개발(대외이미지 제고)

□ 외부 채널을 통한 의견수렴·과제 발굴 및 성과 (증빙 p. 45~91)

구분

주요내용 및 성과

관련사진

시민행복참여위원회

□ 시민 공사 경영 직접 참여로 시민중심경영 실현(내부 7명/외부 21명)

□ 혁신경영 분과위원회 운영으로 혁신과제·성과점검·피드백 의견수렴

□ 분기별 회의 개최(4회) 및 회의안건 총 27건 처리

□ 시민행복참여위원 공사 공모·제안사업 심사위원으로 경영 참여

시의회 정책협의체

□ 시민대표(시의원)와 실질적 소통과 참여를 통한 과제 발굴(4건)

→ 체육시설 소음민원 해결대책, 모두의 통행로 설치 등 추진완료

ESG 혁신

아이디어 공모전

□ 공사 경영환경에 적합한 ESG 혁신경영 추진 및 과제 발굴

□ 접수건수: 60건, 부의건수: 27건, 시상건수: 9건 → 5건 반영

→ 공영주차장 AED 설치, 홈페이지 대량접속제어시스템 도입 등

고객 모니터단

□ 고객접점부서 사업단계별 주민참여를 통한 맞춤형 경영 실현

□ 8개 팀 및 시민 40명으로 구성하여 분기별 1회(연 4회) 회의 실시

고객의소리(VOC)

□ VOC 종합분석 실시: 268건(전년대비 94건 증가, 154%↑)

□ 국민신문고, 소통게시판, 고객소리함, 설문조사 등

[VOC 종합분석]

174건

+94건

268건

2021년

2022년

주민참여예산제

□ 예산 편성 과정 중 주민참여를 통한 재정운용 투명성 및 건전성 제고

□ 접수건수: 26건, 부의건수: 9건, 시상건수: 6건 → 5건 반영

→ 시민과 함께하는 시설점검, 체육시설 가상체험 플랫폼 구축 등

CS협의체

□ CS협의체 확대 운영(기존: 군포, 안양, 오산 / 추가: 시흥, 과천)

→ 고객응대 현황 점검 및 서비스 제고  과제 발굴(모니터링 체계 구축)

□ 미스터리 쇼퍼 운영 → 서비스 수준 교차점검으로 고객경험(CX) 향상

□ 전화친절도 교차점검 → 고객응대 현황 점검으로 전화서비스 품질 향상

혁신문화 확산 및 혁신역량 강화 노력

다

강화

□ 혁신문화 확산을 위한 혁신조직문화 진단조사 실시 (증빙 p. 21~32)

□ 전 직원 대상 온라인(무기명) 설문조사 실시 / 9개 분야 33개 항목 조직문화 전반에 대해 조사 실시
성공요인		미흡요인
□ CEO의 명확하고 솔선수범하는 리더십 □ 조직목표 및 업무 방향성 구체적 □ 소통 채널 다양화 노력 및 상호존중 문화 정착 중		□ 관료적 업무체계에 따른 권위주의적 문화 잔존 □ 조직 내 여러 제도에 대한 명확한 기준 필요 □ 개인의 성장 지원 부족 등
	주니어 혁신이사회 연계 조직문화 개선방안 도출(총 13건)

□ 양방향 소통 기반 혁신조직문화 개선 추진

주니어 혁신이사회 활동		분야	개선사항 발굴
□ CEO 데이트 및 세대소통 워크숍 실시		조직문화 및 조직구조	□ ‘소통의날’ 신설(상호 역할 바꾸기 등) □ 평가 기준 명확화(평가체계 인식 개선)
□ 연간 활동 계획 및 중점과제 선정		세대 간 소통	□ 오픈채팅 형식 직원 소통채널 신설 □ 협업포인트제 신설 및 성과평가 반영
□ 혁신조직문화 개선사항 발굴 토론		일하는 방식 개선	□ 사무자동화 시스템 구축(단순반복 업무) □ 생산적 회의문화 조성(종결 매커니즘 마련)
□ 조직문화 유연화 및 공감대 형성을 위한 대표 캐릭터(군바미) 개발 및 굿즈 제작		성장 및 성취	□ 신규(저년차) 체계적 실무교육 확대 □ ‘부캐 전성시대’ 직원 취미 지원 등

□ 혁신교육활동을 통한 혁신역량 강화

신규

강화

구분	주요내용	관련사진
혁신기업이 일하는 법 사이버교육 (3. 22.~4. 15.)(증빙 p. 92)	□ 교육인원: 305명 □ 교육방법: 지방공기업평가원 사이버연수원 □ 수평적 혁신 조직문화 내재화 및 혁신문화 확산 → 혁신문화 확산으로 선진 혁신 공기업 업무체계 구축
코리아 나라장터 엑스포 혁신조달 참여 (4. 15.)(증빙 p. 93~94)	□ 참여인원: 4명(혁신 및 구매담당) □ 주요내용: 혁신조달 물품 관람 및 혁신제품 구매제도 현장교육 → 부서별 지출 및 구매 담당 직원(17명) 전파교육 → 혁신조달 전시회 참관 및 혁신제품 교육 사항 공유 전파
기술이 미래를 바꾸는 순간 사이버교육 (5. 11.~6. 17.)(증빙 p. 95)	□ 교육인원: 296명 □ 교육방법: 지방공기업평가원 사이버연수원 □ 혁신기술(AI, 빅데이터) 본질의 이해 및 혁신성장 인프라 구축 역량 강화 → 공공서비스 혁신기술 융합을 통한 대국민서비스 질 제고
ESG 혁신 학습동아리 운영 신규 (6. 1.~12. 31.)(증빙 p. 96~97)	□ 추진대상: 전 부서 □ 주요내용: ESG 혁신 경영의 전사적 실행을 위한 학습동아리 운영 → 내부직원 참여로 ESG 혁신 경영 내재화 및 상향식 혁신과제 발굴 → 3개 분야(친환경/사회공헌/안전) 총 102개 실천과제 발굴
혁신성과 부문 전문가 초빙 교육 (10. 19.)(증빙 p. 98~99)	□ 교육강사: 아주대학교 윤O근 교수 □ 교육인원: 35명(혁신총괄부서 전원 및 부서별 혁신담당자) □ 주요내용: 혁신성과 창출 및 역량강화를 위한 전문가 초빙교육 → 경영실적 체계적 관리 및 검토(환류)를 통한 경영 역량 강화

	1-2		혁신 추진계획의 적정성, 실현가능성, 창의성 등

핵심 경영전략 연계 혁신과제 추진계획의 적정성 확보

가

□ 경영여건 및 환경분석을 통한 혁신전략 수립

	정책방향 분석				대내·외 환경분석				혁신계획 수립
	□ 정부 혁신 방향 - 新정부 국정목표 및 국정과제 - 새정부 지방공공기관 혁신가이드라인 □ 군포시 혁신 방향 - 2022년 군포시 주요업무계획 - 군포시 공공기관 혁신 추진계획				□ 대행사업 운영을 통한 내부역량 축적 □ 디지털 혁신(디지털 플랫폼)에 따른 신규서비스 확장가능성 □ 서비스 고급화에 대한 고객 욕구 증가 □ 위탁대행시설 노후화 및 인력부족				□ 비전·목표 및 과제 수립 - 주민 및 내부직원 의견수렴 □ 전략별 실행계획 수립 - 경영전략 연계성 확립 - 과제별 세부목표 설정 □ 자율혁신(사회적책임)과제 선정

□ 「ESG 경영 실현」을 위한 혁신계획 전략 체계도

경영 전략	비전		시민께 사랑받는 지속가능한 최고공기업
	핵심 가치		상생·협력		안전·환경		책임·성과
	경영 방침		고객중심경영		스마트 혁신경영		ESG 경영
정부 혁신목표			지방공공기관 서비스 질 향상
혁신비전			시민이 체감하는 확실한 변화 및 디지털 전환 기반 ESG 경영 확대
추진전략			ESG 경영 실현 신규	신뢰받는 경영혁신		참여와 협력 강화		지역경제 활력 지원
혁신 추진과제			□ 탄소중립시대, 친환경 경영 확대 □ 안전을 최우선으로, 안전관리체계 고도화 □ 공정사회 구현, 준법 및 반부패 경영 강화	□ 적극행정 활성화 □ 조직문화 개선 □ 내부경영 혁신		□ 주민참여 경영 강화 □ 주민서비스 혁신 □ 내부 소통·협력 활성화		□ 포용적 일자리 창출 □ 지역상생 혁신 경제 □ 지역 혁신성장 지원 확대
자율 혁신과제			유·아동 전용 공공체육시설 ‘포포누리’ 구축 사업			시설관리경영시스템(ISO 41001) 인증 추진
			□ 지역 내 유·아동 전용 공공체육시설 부재 해결 □ 기관 정체성에 부합하는 체육사업 운영 확대 □ 생애주기별 맞춤형 체육시설 조성 및 프로그램 개발			□ 국제규격에 따른 시설물관리 운영시스템 구축 □ 시설관리체계 진단 및 재정비로 시설관리체계 고도화 □ 노후시설물로 인한 사고 대비 및 대응능력 확보
사회적 책임 실현과제			장애물 없는 사회, 모두의 통행로 설치 사업
			□ 주 이용고객과 함께하는 장애물 없는 사회 만들기 동참 □ 지역사회 연계 ‘모두의 통행로’ 프로젝트 협업으로 교통약자의 이동권을 보장 □ 유관기관 간 협력 관계 활성화를 통한 지속가능한 지역공동체 구축

자율혁신과제 및 사회적 책임 실현과제 추진계획 (증빙 p. 114~131)

나

자율 혁신 과제 ①	□ 유·아동 스포츠 복지를 위한 유·아동 전용 공공체육시설 ‘포포누리’ 구축 사업
	□ 추진기간: 2021. 7.~2022. 9. □ 소요예산: 약900,000천원 □ 주요 추진내용 - 본사 사옥 이전에 따른 사무공간 → 아동·청소년 특화체육시설 전환 계획 수립 - 신규 체육시설 도입을 위한 TFT 구성: 2021. 7.~12. - 유·아동 전용 신규 체육시설 설치 추진: 2022. 1.~3. - 생애주기별 맞춤형 체육시설 조성 및 프로그램 개발: 2022. 4.~계속

자율 혁신 과제 ②	□ 안전한 시설환경 제공을 위한 시설관리경영시스템(ISO 41001) 인증 추진
	□ 추진일정: 2022. 1.~6. □ 주요 추진내용 - TFT 구성 및 시설물 성능평가, 수명주기 파악 - 시설물 정보구축사항 확인 및 시설물 프로세스 설계/시스템 구축 - 1차 서류심사 및 2차 현장심사 등 □ 평가프로세스: 진단 → 도입 → 검토 → 개선

사회적 책임 실현과제	□ 장애물 없는 사회, 모두의 통행로 사업
	□ 추진기간: 2022. 3.~ 계속 □ 주요 추진내용 - 공영주차장 교통약자 이동 통행로 업무협약 관련 실무협의: 2022. 5. - 군포시자립생활센터 업무협약 진행: 2022. 5. - 지역사회와 연계하여 인적·물적 지원으로 ‘모두의 통행로’ 프로젝트 지속 추진 ※ 모두의 통행로란? 아파트, 건물 등 시설물 경사로 앞 주차, 물건 적치 등으로 이동이 불편한 교통약자들을 위한 경사로 앞 주차방지 디자인

자율 혁신(사회적 책임)과제의 실현가능성 점검 및 창의적 추진

다

신규

과제	실현가능성			창의성			기대효과
	조직	기간	예산	필요성	차별성	확산성
유·아동 전용 공공체육시설 ‘포포누리’ 구축사업	국민 체육 센터팀	연내	반영	아동 복지	디지털 플랫폼 (VR/AR)	○	□ 경기도 내 공공기관 최초 유·아동 전용 공공체육시설 구축 □ 신개념 체육놀이시설 롤모델 제시 □ 공공성 확보 및 아동복지 강화
시설관리 경영시스템 인증 추진	안전 시설팀	연내	반영	안전	공공기관 최초획득	○	□ 지방공기업 최초 인증 획득 □ 국제표준 관리체계 도입 경쟁력 강화 □ 신뢰성 있는 시설물 관리체계 구축
배리어 프리 (Barrier Free) 모두의 통행로 설치 사업	전 사업장	지속	협업	교통약자 이동권	공공 디자인 프로젝트	○	□ 장애물 없는 생활환경 조성 □ 교통약자 이동권 보장 및 공감대 확산 □ 도시개발 연계 도심인프라 개선

	1-3		혁신 집행의 노력과 성과

대내·외 이해관계자 협업 및 효율적 자원 활용을 통한 혁신 집행 노력

가

강화

□ 대내·외 이해관계자 협력 체계 구성

협력체계도

		행정안전부				군포시
		가이드라인 제시				예산 지원
			⤡	⟳환류		⤢
	유관기관		↔	군포도시공사		↔	내부직원
	업무협약			혁신과제 수행			과제 발굴
			⤢			⤡
		이용고객				협력업체
		의견 제안				기술지원

□ [자율혁신과제 ①] 유·아동 전용 공공체육시설 ‘포포누리’ 구축사업

과제명	구분	협업내용
유·아동 전용 공공체육시설 ‘포포누리’ 구축사업	목적	유·아동 전용 공공체육시설 구축 및 맞춤형 프로그램 개발로 유·아동 스포츠 복지 강화
	내부	□ (TFT 구성) 4대 역점과제 설정 및 추진전략 도출 → 시장/설문조사 수행, 시설종목 선정, 시설구획 획정, 프로그램 운영계획 수립 □ (안전관리) 공정별 감독자 선임 및 공사 안전관리 일일상황 작성
	외부	□ (시민/교육기관) 시민 약 500명 및 관내 34개 기관 선호도 설문조사 실시 시범운영(2022. 5.~10.)기간 중 미비·개선사항 의견수렴 □ (자치단체) 유니세프 아동친화도시 군포시와 가치 공유 및 신규사업 운영 협조 □ (VR전문업체) VR/AR 활용 디지털 혁신 기술(디지털 스포츠실) 협업·개발 □ (안전관리) 대한산업안전협회와 병행하여 모든 공사 과정 이중점검 실시
	자원활용	□ (벤치마킹) 우수 공공·민영시설 벤치마킹으로 공공성 강화+최신트렌드 장점 적용 □ (내력벽 활용) 기존 공간구조·특성 활용하여 구조변경 비용 절감(등반 패널 등) □ 소요예산: 약900,000천원

□ [자율혁신과제 ②] 시설관리 경영시스템 인증 추진

과제명	협업대상	협업내용
시설관리 경영시스템 인증 추진	목적	시설관리체계 진단 및 재정비를 통한 시설관리체계 고도화로 안전한 시설환경 제공
	내부	□ (TFT 구성) 부서별 시설물체계 수준 진단 및 관련 교육 수강 □ (전문교육) 시설유지관리 전담인력 전문위탁 교육 실시(총 53명, 593시간 이수) □ (인증심사) 내부 심사, 현장 평가 대응 및 개선사항 조치 등
	외부	□ (이용시민) 이용불편신고센터 ‘핫라인’ 통한 노후시설물 신고 및 불편·개선사항 건의 □ (컨설팅) 전문 컨설팅업체 교육 실시 및 매뉴얼, 절차서 설계 자문
	자원활용	□ (시스템 활용) 기존 시설물관리시스템(FMS)으로 시설물 정보구축사항 확인 □ (드론 활용) 육안 점검 불가능한 위험지역(옥상, 외벽 등) 점검 실시 → 9건 개선 완료 □ 소요예산: 15,429천원

□ [사회적 책임 실현과제] 배리어 프리(Barrier Free) 모두의 통행로 설치 사업

과제명	협업대상	협업내용
배리어 프리 (Barrier Free) 모두의 통행로 설치 사업	목적	교통약자 통행로 이동제한 문제 해소로 장애물 없는 생활환경 조성
	내부	□ (통행로 확보) 각 사업장 주 출입구 확보 및 경사로·주차방지 디자인 설치 □ (인식개선) 전 직원 대상 장애인 인식개선 교육 실시 및 자원봉사 실시
	외부	□ (이용시민) 휠체어 이용고객 직접 참여 시설 안전점검 실시 및 의견 개진 □ (자치단체) 청사 출입로 이동로 설치 및 조례 개정, 도 예산 확보 노력 등 □ (유관기관) 업무협약 체결 및 지역사회 삶의 질 향상을 위한 리빙랩 운영
	자원활용	□ (보유시설) 체육·주차시설 대상 적용 가능 통행로 조사 및 설치(총 7개소) □ (재능기부) 공사 직원 재능기부로 경사로 설치 및 도색작업 진행

ESG경영 실현을 위한 주요 혁신과제별 집행 노력  (증빙 p. 1~8, 100~113)

나

신규

전략과제	추진과제	주요성과	달성여부
탄소중립시대, 친환경 경영 확대	친환경 경영계획 수립	□ ESG경영위원회 구성 □ 친환경위원회 회의 개최	□ 9. 2. 위원회 구성 및 회의 개최 □ 상/하반기 2회 추진 완료
	온실가스 에너지절감 추진	□ 에너지절감 추진계획 수립 □ 에너지자립 선도사업 추진 □ 업사이클 홍보관 조성	□ 2. 23. 수립 완료 □ 5. 25. 시스템 구축 완료 □ 2. 22. 홍보관 개관
	미세먼지 저감활동	□ 기상정보 활용 날씨경영시스템 구축 □ 태양광 발전설비 확대(제로에너지 사업장) □ 공영주차장 실시간 빈자리 알림시스템 개선	□ 11. 7. 기상산업대상 수상 □ 연간 총 232,874Kwh 발전 및 3,400만원 예산 절감(4개소) □ 8. 24. 시스템 개선 완료
안전을 최우선으로, 안전관리체계 고도화	재난안전 전담조직 구성	□ 안전시설팀 신설(안전감사→안전시설) □ 전 사업장 관리감독자 정/부 체계 구축	□ 1. 26. 직제규정 개정 완료 □ 2. 25. 시행방침 결재 완료
	재난안전관리체계 역량 강화	□ 시설관리경영시스템 도입 □ 중대재해처벌법 대응 시행내규 제정	□ 6. 10. ISO41001 인증 취득 □ 1. 13. 이행방침 결재 완료
	디지털 정보보안시스템 운영	□ 정보보호시스템 고도화 □ 개인정보파일 일제정비 □ 개인정보보호 내부지침 개정	□ 9. 30. 침입차단시스템 구축 □ 9. 21. 일제정비 완료 □ 8. 2. 내부지침 개정 완료
공정사회 구현, 준법 및 반부패 경영 강화	윤리경영체제 고도화	□ 부패방지·규범준수경영시스템 구축 □ 이해충돌 방지제도 운영내규 제정	□ 9. 13. 통합인증 취득 □ 11. 7. 운영내규 제정 완료
	채용비리 및 비윤리행위 근절 노력	□ NCS 시스템 운영 등 공정채용 선도 □ 인권통합센터 운영	□ 5. 31. 공정채용우수기관 인증 □ 7. 27. 소통채널 확대완료
	계약·거래 공정성 확보	□ 전자계약 확대 □ 모범거래모델 운영	□ 총83건(전년대비 46%↑) □ 수의계약 상한제도 운영 등 (상한제 초과 11개 업체 제한)

	1-4		혁신 추진성과의 적정성 및 환류활동의 적정성

혁신과제 집행 성과 및 우수사례 홍보·확산

가

□ 내부 구성원 및 주민이 체감하는 성과 창출

강화

개선

과제명		주요내용
유·아동 전용 공공체육시설 ‘포포누리’ 구축사업		추진 목적	유·아동 전용 공공체육시설 구축 및 맞춤형 프로그램 개발로 유·아동 스포츠 복지 강화
		주요 내용	본사 사옥 이전에 따른 유휴공간 유·아동 전용 신규 체육시설 ‘포포누리’ 설치
		대내 성과	□ 경기도 내 공공기관 최초 유·아동 전용 공공체육시설 □ 국민체육진흥공단 주관 ‘2022년 체육시설 안전경영 인증’획득 □ 디지털 기술과 익스트림 스포츠 접목으로 공공체육시설 롤모델 제시 → VR/AR 기술 반영한 동계 3종 이색스포츠 체험기회 제공 □ 기존 공간구조·특성 활용으로 구조변경 비용 절감(예산절감) □ 공사 전 과정 대한산업안전협회와 이중점검 실시로 안전사고 0건 달성
		대외 성과	□ 경기도 적극행정 우수사례 경진대회 ‘장려상’ 수상(30개 기관 중 4위) □ 시범운영 기간(5월~10월) 관내 12,000명 어린이 무료 체험 → 약 36,000천원 지역사회 환원 효과 발생 □ 이용요금 1시간 1,500원으로 공공성 확보 및 아동복지 강화 □ 관내 현저히 적은 어린이 체육·놀이시설(9개) 수요 충족(평균 28개) □ 포포누리 활용 사회공헌 프로그램 개최(유·아동 스포츠대회)
시설관리 경영시스템 인증 추진		추진 목적	시설관리체계 진단 및 재정비를 통한 시설관리체계 고도화로 안전한 시설환경 제공
		주요 내용	국제규격에 따른 시설물관리 운영시스템 구축으로 시설관리체계 고도화
		대내 성과	□ 지방공기업 최초 ‘시설관리경영시스템 인증’ 획득 □ 시설관리체계 진단 및 재정비를 통한 시설관리체계 고도화 □ 시설물 생애주기비용 분석 등을 통한 시설물 취약점 개선
		대외 성과	□ 신뢰성 있는 국제표준 관리체계 인증을 통한 기관 경쟁력 강화 □ 더 안전하고 쾌적한 시설환경 제공으로 시민만족도 향상
배리어 프리 (Barrier Free) 모두의 통행로 설치사업		추진 목적	교통약자 통행로 이동제한(경사로 확보) 문제 해소로 장애물 없는 생활환경 조성
		주요 내용	지역사회·유관기관 연계 진출입로 주차방지 디자인 ‘모두의 통행로’ 설치 사업
		대내 성과	□ 교통약자(사회적약자)의 복지 및 편의 증진에 기여 □ 직원 직접 봉사로 교통약자 인식개선 및 사회적책임 실천 □ 시민안전단과 함께하는 시설 안전점검으로 수요자 중심 공간 제공
		대외 성과	□ 지역사회 문제 해결 활동에 대한 2022 지역사회공헌인정제 인증 취득 □ 누구나 이용가능한 무-장애물 공사 이미지 제고

□ 우수사례 홍보실적 및 확산 가능성

우수사례 홍보실적	□ 주요 보도내용 - [군포시민신문] 군포도시공사-군포문화재단 MOU체결로 ESG경영 강화(5. 2.) - [전국매일신문] 군포도시공사, 시설관리경영시스템 인증 취득(6. 22.) - [B tv abc뉴스 인터뷰] ‘재미와 건강을 한 번에’, 군포 실내놀이터 개관(7. 26.) - [경인일보] ‘영차영차’ 군포 유아체육시설 ‘포포누리’ 인기(9. 12.) - [NSP통신] 군포도시공사 시민안전단과 함께하는 합동 시설물 점검(12. 8.) 등 ⇰ 2022년 언론보도 총 76건, SNS 업로드 총 107건
우수기관 수상실적	□ 2022년 경기도 적극행정 우수사례 경진대회 장려상 수상(9. 1.) □ 2022년 국가생산성대상 산업통상자원부장관 표창 수상(11. 4.) □ 2022년 체육시설 안전경영인증(12. 21.) 및 지방공기업 최초 건강친화기업 인증 획득(12. 22.) □ 군포시장애인체육회 시민건강증진 기여 감사패(2. 18.) 및 중증장애인생산품 우수구매기관 선정(12. 12.)
우수사례 공유	□ ESG경영혁신 우수사례(분기별 4회) 및 적극행정 우수사례집(연 1회) 공유 및 전파 □ 대표 홈페이지 및 업무포털 내 혁신경영/적극행정 게시판 신설로 성과 공유 및 의견 수렴
성과 확산	□ 시민행복참여위원회 시민보고회(4회), 고객모니터단(32회), 각종 위원회 개최 → 혁신과제 이행실적 점검 및 의견 수렴, 개선점 도출 등 □ 2022년 우수기관 벤치마킹 등 대외협력 내방 횟수 총 40회

성과창출 모니터링 체계 구축  (증빙 p. 9~14)

나

강화

개선

□ 혁신과제 평가 프로세스

P	계획		D	실행		C	평가		A	환류
□ 대·내외 이해관계자 정립			□ 대·내외 협업 네트워크 구축			□ 우수혁신사례 홍보·전파			□ 대·내외 이해관계자 피드백
□ 연간 혁신계획 수립			□ 혁신과제 실행			□ 경영실적보고회 실시			□ 혁신 우수직원·부서 포상
□ 부서별 혁신과제 발굴			□ 혁신 역량강화 교육 실시			□ 혁신성과 경진대회 개최			□ 미흡·개선사항 익년도 반영

□ 혁신과제 성과점검 체계

혁신목표	시민이 체감하는 확실한 변화 및 디지털 전환 기반 ESG 경영 확대
구분	정기점검	수시점검
내부관점	□ 주·월간 업무보고 시 혁신과제 진행사항 모니터링 - 혁신과제 목표달성도 점검 및 미흡사항 도출 □ 혁신문화진단 설문조사 실시	□ 최고혁신책임자(ClO) 모니터링 - 추진사항 점검 및 보완의견 제시 □ 성과목표관리제 연계 개인·부서별 성과 점검
외부관점	□ 시민행복참여위원회/고객모니터단: 분기별 주요 성과 보고 및 추진사항 점검, 향후 방향성 제시 □ 만족도조사, 고객소리함, 이용불편신고센터 ‘핫라인’ 등 소통채널 이용 불편·개선사항 수시 접수 □ 혁신성과 우수사례 경진대회 개최: 반기별 주요 혁신사례에 대한 객관적인 피드백 및 개선 추진 □ 각종 위원회 개최시: 혁신 추진성과 보고 및 의견수렴 등

□ 자율혁신과제 및 사회적 책임 실현과제 중점 모니터링 사항

신규

실행과제	주요내용
유·아동 전용 공공체육시설 ‘포포누리’ 구축사업	□ 유·아동 눈높이에 알맞은 시설·프로그램 구축 및 부대시설 이용편리성 여부 등 □ 이용자 만족도, 지역사회 공헌 사업 발굴, 타기관 확산 가능성 등
시설관리경영시스템 인증 추진	□ 시설관리체계 구축을 위한 내부직원 참여도 및 완성도 정도 등 □ 시설관리경영시스템 인증 취득에 따른 시민체감도 및 개선 여부 등
모두의 통행로 설치사업	□ 통행로 설치 개소 확대 및 공공디자인 타기관 확산 가능성 등 □ 이용자(교통약자) 의견 청취 및 시설 개선 여부, 만족도 등

□ 혁신과제 목표 달성치 점검 및 성과평가 반영 여부

신규

실행과제	성과지표	점검결과
		목표치	최종성과
유·아동 전용 공공체육시설 ‘포포누리’ 구축사업	□ ‘포포누리’ 구축 완료 및 운영체계 확립 여부	완공·안정화	정상운영중
	□ 이용고객 만족도	90점 이상	97.5점
시설관리경영시스템 인증 추진	□ 시설관리경영시스템 인증 취득 여부	인증 취득	취득완료
모두의 통행로 설치사업	□ ‘모두의 통행로’ 설치 개소	5개소 이상	7개소 설치
	□ 이용자 의견청취 여부	2회 이상	2회
성과평가 반영	→ 성과목표관리제: 고객만족도(조직목표), 업무효율성 증대 노력(개인목표) → 이달의 우수직원 표창 수여(성과 부문): 총 21명

혁신과제 성공/미흡요인 분석을 통한 정책개선

다

개선

지적사항

구분

성공요인

미흡요인

유·아동 전용

공공체육시설

‘포포누리’

구축사업

□ 시민·교육기관 설문조사 진행 및 의견 적극 수용

→ 이용자 맞춤형 시설 구현(종목, 시설구획 등)

□ 디지털 기술+익스트림 스포츠 결합 신개념 놀이시설

□ 만족도 조사 입체적 분석으로 이용고객의

다양한 니즈 충족 필요

□ VR 헬스케어 활용 전용 프로그램 다양화 필요

시설관리

경영시스템

인증 추진

□ 기존 FMS(시설물관리시스템) 활용 시간 단축

□ TFT 구성으로 전 사업장 민원 대응체계 구축

□ 시설유지관리 전문인력 양성 예산 지속적 강화

□ 시설물 노후화로 수선유지관리 예산 지속 증가

□ 신규 수탁 사업장 증가로 시설물 매뉴얼 숙지 미흡

배리어 프리

(Barrier Free)

모두의 통행로

설치사업

□ 시민안전단 활동 등 수요자 중심 시설 제공 노력

□ 시-공사-지역사회 리빙랩 등 관내 협조체계 구축

□ 보행환경 개선 선도·우수사례로 일반시민 지지 확보

□ 모두의 통행로 적용 가능 장소 지속 발굴·설치 필요

□ 인력·홍보 부족으로 타 기관·시·도 전파 미흡

혁신조직

문화진단

□ 명확한 조직목표 및 업무방향성으로 성과창출

□ 소통채널 다양화 노력과 소통문화 정착

□ 직원 간 업무 협조가 비교적 원활

□ 젊은 신규 직원 채용 확대로 세대 간 인식차이 발생

□ 자기효능감 등 개인의 성장 지원 필요

	정책개선 환류 및 개선

□ 시민행복참여위원회 혁신경영 분과 회의를 통한 전 과정 시민 의견 수렴(환류)

→ 혁신계획 수립(3분기) - 모니터링(상시) - 피드백(4분기)

□ 고객모니터단, 소통게시판, 이용자 설문조사 등 다양한 소통 창구를 통한 시민 의견 수렴

□ (포포누리) 영아 전용 볼풀장, 이유식 보관 냉장고, 야외 피크닉 공간 등 만족도조사 반영 시설 개선

□ (시설관리경영시스템) 시와 지속적인 협의를 통해 시설유지보수 예산 증액(60,000천원)

시설물관리자 관련 교육 수강 후 자체평가 진행으로 숙지도 평가 절차 마련

□ (모두의 통행로) 모두의 통행로 설치 목표(5개소) 초과한 총 7개소 설치 완료

□ (혁신조직문화진단) 주니어 혁신이사회 중점과제로 설정하여 조직문화 개선사항 발굴 추진 완료

⇰ 2022년 혁신과제 추진 결과에 따른 미흡·후속과제 2023년 혁신계획에 반영하여 정책개선 지속 추진

	1-5		적극행정 추진 노력 및 성과

적극행정 전담부서 지정 및 전사적 협력 체계 구성

가

			적극행정 총괄책임
			혁신기획팀
적극행정 면책 지원			➡ 지원	과제발굴 및 추진		⬅ 피드백	적극행정 의견제안·자문
청렴감사팀, 적극행정위원회				전 부서			시민행복참여위원회,적극행정위원회

경영전략 연계 적극행정 추진계획 수립(증빙 p.132~150)

나

강화

개선

비전		시민께 사랑받는 지속가능한 최고공기업
경영방침		고객중심경영		스마트 혁신경영		ESG 경영
적극행정 목표		시민이 일상에서 체감하는 적극행정 구현, 군포도시공사(GUC)
적극행정 추진전략		적극행정 지원제도 내실화		적극행정 현장 확산		적극행정 문화 정착
핵심과제		□	면책 및 지원제도 정비	□	적극행정 활성화를 위한 지원 및 역량강화	□	MZ세대 등 적극행정 문화확산
		□	적극행정 시민신청제도 도입	□	시민참여 적극행정 과제 발굴 및 평가	□	적극행정 포상체계 강화
		□	소극행정 관리강화	□	소통창구 확대 및 우수사례 확산	□	규제개선 노력

적극행정 추진계획 체계화

다

신규

	❶ 추진체계 구축				❷ 내재화 및 역량 강화				❸ 적극행정 확산				❹ 포상 및 홍보
	□ 전담부서 지정 □ 「적극행정 운영내규」 제정 □ 적극행정위원회 설치				□ 적극행정 전문교육 □ 적극행정 우수사례 공모 □ 사내포털 적극행정 게시판 신설				□ 적극행정 경진대회 개최 □ 적극행정 시민신청제도 도입 □ MZ세대 중심 차세대 과제 발굴				□ 적극행정 우수지원 포상 □ 캐릭터 신설 및 브랜딩화 □ 우수사례집 제작·배포

적극행정 추진전략별 핵심과제 및 추진실적(100% 추진완료)

라

□ 전략1: 적극행정 지원제도 내실화 (증빙 p. 151~152, 160~161)

핵심과제	세부 추진실적	관련사진
면책 및 지원제도 정비 개선 지적사항	□ 「적극행정 운영내규」 신설 등 적극행정 지원제도 정비 → 적극행정 장려를 위한 운영계획, 포상, 면책제도 운영 등 제도 정비 □ 적극행정위원회 신설(적극행정면책위원회 확대) → 면책 포함 적극행정 관련 정책 전반에 대한 자문 수행 → 2022년 적극행정위원회 회의 개최(11. 25.)
적극행정 시민신청제도 도입 신규	□ 고객접점부서(체육·교통시설)에 시민이 직접 적극행정 아이디어 신청 → 대표 홈페이지 적극행정 게시판 신설로 아이디어 접수 창구 운영 → 고객모니터단과 연계하여 분기별 정례회의 진행(체육, 교통)
소극행정 관리강화	□ 공사 청렴감사팀 신설에 따른 소극행정 관리강화 →‘더 나은 공직사회 행동지침’활용 전 직원 전파교육 실시 → GUC인권통합센터 활용(유형:소극행정) 신고센터 상시 운영 →‘군포-의왕-안양도시공사 감사협의체’로 적극행정 운영 현황 상시공유

□ 전략2: 적극행정 현장 확산 (증빙 p. 153~158, 17~20, 118~119)

핵심과제	세부 추진실적	관련사진
적극행정 활성화를 위한 지원 및 역량강화 강화	□ 경기도-군포시 사전컨설팅 감사 상담창구 연계 적극행정 지원 → 관련 내용 사내 업무포털 ‘적극행정’ 게시판 게시 □ 전 직원 대상 적극행정 교육 실시 → (상반기) 인사혁신처 적극행정 표준강의안 및 사례집 전파교육 (하반기) 인사혁신처 적극행정 강사단 초청 집합교육 실시
시민참여 적극행정 과제 발굴 및 평가	□ 상·하반기 적극행정·혁신성과 발굴 경진대회 개최(7. 29./11. 25.) → 최우수상1, 우수상2, 장려상3 선정 및 사장 상장, 포상금(총 300만원) 수여 → 심사위원 과반 이상 시민위원 위촉 시민체감 적극행정 사례 발굴 → 상반기 최우수사례 경기도 적극행정 우수사례 경진대회 ‘장려상’ 수상 □ 공사 적극행정 우수사례 시민보고회 개최(7. 13./9. 28./12. 20.)
소통창구 확대 및 우수사례 확산 강화	□ CEO 소통경영을 통한 적극행정 문화 확산·정착 → 월례조회 및 현장 소통의날을 통해 적극행정 의지 전파 및 의견수렴 □ 지방공기업, 관내기관, SNS 등을 통한 우수사례 전파 및 공유 □ 시민보고회 개최로 시민들에게 공사 적극행정 우수사례 홍보 □ 홈페이지 적극행정 게시판 신설 우수사례 공유 및 아이디어 접수

□ 전략3: 적극행정 문화 정착 (증빙 p. 21~44, 226)

핵심과제	세부 추진실적	관련사진
MZ세대 등 적극행정 문화 확산 강화	□ 제2기 주니어 혁신이사회 업무혁신TFT 및 지역사회공헌 활동 추진 → 정례회의(7회)/특별안전점검/업무혁신 발굴(11건)/사회공헌(7회) □ 제3기 주니어 혁신이사회 발족 및 혁신조직문화 개선사항 발굴 → 캐릭터(군바미) 개발 및 굿즈 제작 등 주니어 혁신이사회 브랜딩화 → 임직원 대상 굿즈 판매 수익금 관내 미혼모쉼터 기부(100만원)
		군포도시공사의 바람을 일으키는 미래인재들
적극행정 포상체계 강화	□ 2022년 포상금 예산 15,500천원 확보 → 2022: 15,500천원 ↔ 2021: 14,800천원/2020: 7,150천원 □ 성과중심 포상으로 직원 동기부여 및 사기진작, 조직발전에 기여 → 「적극행정·성과」 이달의 우수직원 선정(50명) 및 포상금·휴가 부여 → 적극행정 추진 우수직원 성과목표관리제 가점 부여 □ 상·하반기 적극행정 우수사례 발굴 경진대회 개최 및 포상금 수여
규제개선 노력	□ 국민권익위원회 권고사항 개선 → 인사/퇴직금/보수/임직원행동강령규정 등 제도개선 권고 선도적 이행 □ 신규 위·수탁 시설 운영 및 사업 추진에 따른 관련 조례 개선 등

창의성과 전문성 바탕의 적극행정 주요 추진성과(상·하반기 적극행정 경진대회)

마

성과명	주요내용	관련사진
어린이놀이체육시설 포포누리 시범 운영	□ 정식 오픈 전 시범운영을 통해 시설 미비점 확인 및 직원 전문성 확보 □ 5개월간 지역아동센터, 유치원 초청 등 관내 12,000명 어린이 무료 이용
공정채용 우수기관 인증 획득	□ 채용비리 통제 내부 감사 강화 및 피해자 구제 세부 가이드라인 마련 □ 채용 과정 중 편견적 요소 배제 및 직무능력중심 채용 운영 성과 인정
감용장 냄새 저감 대기배출시설 환경개선	□ 스티로폼 감용 시 발생하는 냄새 저감으로 작업환경 개선 및 대기오염 예방 □ 대기배출시설 개선 후 냄새 농도 7.5배 개선 및 대기오염물질 관리강화
도로교통공단과 함께하는 안전운전인증 추진	□ 도로교통공단 안전운전인증 업무협약 체결(’21. 10.) 후 인증 지속 추진 □ 교통약자이동 차량 안전관리체계 구축으로 안전불감증 인식 제거
2022년 고용노동부 노사문화 우수기업 수상	□ 노사파트너십 프로그램, 노사협의회 운영, 직원 처우개선 등 노력 인정 □ 전국 지방공기업 유일 인증 획득으로 노사문화 우수기업 선도
‘사랑하는 가족지킴이’ 심폐소생술 교육 및 마네킹 대여	□ 전국 공기업 최초 심폐소생술 마네킹 대여서비스 및 실습교육 운영 □ 지역사회공헌 연계 가족 중심 심폐소생술 전파 교육으로 골든타임 확보

적극행정 성과창출 모니터링 체계 구축 (증빙 p. 162~168)

바

□ 적극행정 평가 프로세스

P	과제발굴		D	과제실행		C	성과평가		A	환류
□ 적극행정 추진계획 수립			□ 적극행정 공모전 참여			□ 적극행정 경진대회 실시			□ 적극행정 우수직원·부서 포상
□ 적극행정 운영내규 제정			□ 적극행정위원회 운영			□ 우수사례 시민보고회 개최			□ 시민피드백 보완·개선
□ 부서별 적극행정 과제 발굴			□ 부서별 적극행정 과제 실행			□ 적극행정 성과점검			□ 미흡·개선사항 익년도 반영

□ 입체적 분석을 통한 성과점검 및 후속과제 도출

강화

개선

적극행정 목표	시민이 일상에서 체감하는 적극행정 구현, 군포도시공사(GUC)
모니터링 최종 피드백	□ (내부) 적극행정 성과보고(월 1회) 및 경영실적보고회, 수시 모니터링 등 추진성과 및 달성도 점검 □ (외부) 시민행복참여위원회(분기별), 우수사례 경진대회 개최 시 추진사항 보고 및 개선사항 수렴 □ 상위 기관 공모전 우수사례 제출·수상으로 적극행정 추진동력 및 적합성 확보
성과점검	성공요인	미흡요인
내용	□ 「적극행정 운영내규」 신설 등 적극행정 지원제도 정비 □ 적극행정 포상 확대로 직원 사기진작 및 동기부여 □ 젊은 직원들의 다양한 활동으로 적극행정 문화 강화	□ 우수사례 대외 확산 및 적극적 홍보 필요 □ 시민 소통창구 다양화 및 활성화 필요 □ 적극행정위원회 회의 확대 운영 필요
정책개선 및 후속과제 도출	□ 군포도시공사 ‘군바미’ 공사브랜딩 확산으로 긍정적이고 친근한 공사 이미지 부여 □ 적극행정 게시판 신설, 이용불편신고센터 ‘핫라인’ 설치 등 시민 소통창구 다양화 모색 □ 주요 추진 성과 SNS 콘텐츠(유튜브 영상 등) 제작 등으로 적극적 홍보 추진

	1-6		공공서비스·혁신기술 융합 활성화

혁신기술 융합을 통한 대국민서비스질 제고  (증빙 p. 114~117, 169~176)

가

강화

□ 유·아동 전용 공공체육시설 VR/AR 기술 반영 디지털 스포츠실 구축		관련사진
도입일자	□ 2022. 1.~
소요예산	□ 69,850천원
주요내용	□ 실내 놀이시설에 디지털 기술과 익스트림 스포츠 접목 □ VR, AR 등 최신 기술을 반영하여 계절스포츠 프로그램 개발
추진성과	□ 공공/민간을 아우르는 신개념 체육·놀이시설 롤모델 제시 □ 동계 3종(노르딕, 알파인스키, 바이애슬론) 이색스포츠 체험기회 제공
□ 고객안전과 범죄예방을 위한 공영주차장(8개소) 보안 원격감시 시스템 구축		관련사진
도입일자	□ 2022. 6.~
소요예산	□ 5,511천원
주요내용	□ 범죄 발생 위험지역 통합상황실 연계 24시간 CCTV 감시체계 구축 □ 음성인식 시스템으로 SOS 대응 출동체계 구축
추진성과	□ 공영주차장 범죄예방 우수시설 인증 획득(경찰청 , 11. 15.) □ 범죄예방 ‘한달음시스템’ 구축으로 공영주차장 보안강화 및 고객만족도 제고
□ 교통약자지원센터, 빅데이터 활용 인공지능(AI) 자동배차 운영시스템 운영		관련사진
도입일자	□ 2022. 1.~
소요예산	□ 60,000천원
주요내용	□ 인공지능 활용 경로, 시간, 운행 패턴 등을 분석하여 자동 차량 배차 □ 차량배차 예정시간 분석 후 안내문자 자동 발송(전용 어플리케이션 개발)
추진성과	□ 인공지능 활용 자동배차 시스템 도입으로 배차 대기시간 획기적 단축

공공기관 생산성 및 업무효율성 향상 노력  (증빙 p.177~189)

나

강화

□ 에너지자립 선도사업 ‘IoT 기반 에너지관리(수요반응) 자동화 시스템’ 구축(국민체육센터)		관련사진
도입일자	□ 2021. 10. ~ 2022. 4.(구축완료)
소요예산	□ 297,000천원
주요내용	□ IoT 기반 지능형 에너지관리시스템 및 수요반응 자동화 시스템 구축 - 하드웨어(스마트플러그, IR리모콘) 및 소프트웨어 설치 등 □ EMS(에너지관리시스템): 에너지절감 / DR(수요반응): 수익 창출
추진성과	□ 에너지 절감으로 저탄소경영 실현 및 수익 창출을 통한 시민복지 재원 확보
□ 공사 대표 홈페이지 예약시스템 개선 및 부분 고도화		관련사진
도입일자	□ 2022. 8. ~ 12.
소요예산	□ 19,800천원
주요내용	□ 매크로 방지 프로그램 및 대량접근제어 솔루션(예약자 대기) 도입 등 기능 개선 □ 홈페이지 시간 동기화 서버 연계로 대한민국 표준시에 맞춰 운영(기존 수동 동기화) □ 홈페이지 고객만족도 조사결과 및 정보보안 요구사항 반영한 홈페이지 개편
추진성과	□ 공정한 예약시스템 확립을 통한 신뢰성 확보 및 중단없는 대시민 서비스 제공 □ 시민의견 반영 홈페이지 개편으로 고객만족도 향상 및 사용자 중심 정보전달
□ 기상정보 활용 날씨경영 정보화시스템 구축(환경관리소)		관련사진
도입일자	□ 2022. 4. ~ 현재
소요예산	□ 8,330천원
주요내용	□ 에어코리아 등 기상정보 연계 LED 전광판 실시간 송출로 기상정보 제공 □ 대기오염물질 배출농도 실시간 공개 및 미세먼지 비상저감조치 발령
추진성과	□ 기상정보 활용으로 소각량 감축 등 열효율 최대화 및 재해 리스크 최소화

	1-7		기관이 보유한 데이터 공유·개방노력

「정보공개 종합평가」 2년 연속 “최우수기관” 선정  (증빙 p. 190~191)

가

강화

총점	99.23점	8개 세부지표 중 7개 지표 만점(전년대비 0.77점↑)
추진성과			관련사진
□ 행정안전부 2022년 「정보공개 종합평가」 최우수 기관 선정(2년 연속) - 중앙행정기관, 지자체 등 591개 기관을 대상으로 실적평가 - 관심도 고려 사전정보 공개 및 정보공개 방식 디지털 형식 전환 지속적 추진
□ 2022년 정보공개 청구 152건 처리(2021년 대비 183% 증가)
□ 2022년 사전정보 공표 목록 확대: 10개 분야 69개 항목 → 11개 분야 92개 항목

기관 보유 데이터 공유·개방 실적 (증빙 p. 192~195)

나

공영주차장 실시간 빈자리 알림 시스템			공공자원 개방공유 통합플랫폼 ‘공유누리’
□ 실시간 정보표출 프로그램 개발로 빈자리 데이터 공유 □ 도로전광판 및 홈페이지, 모바일 연동시스템 운영			□ 행정안전부 공공개방자원 공유서비스 포털 데이터 등록 - 총 59건 등록(체육시설 31건, 주차장 27건, 캠핑장 1건)
사전정보공개			홈페이지 및 클린아이
□ 홈페이지 내 사전정보공개 연계를 통한 데이터개방 □ 정보공개청구에 따른 기관 정보 공개: 청구건수 152건			□ 홈페이지 기관 보유 데이터 개방(기관경영 및 사업별 데이터) □ 경영공개정보시스템 연계 시기별 경영정보 공개
CCTV 영상자료		□ 경찰서 협조 요청에 따른 영상 공유: 총 57건 공유

기관 보유 시설 공유·개방

다

□ 수해 이재민 지원을 위한 이재민 대피시설 운영 (증빙 p. 196~197)

추진목적	□ 수해 이재민 지원 및 구호를 위한 이재민 대피시설 운영
추진기간	□ 2022. 8.
공유대상	□ 군포국민체육센터 다목적 체육관
주요내용	□ 집중호우로 인해 피해를 입은 이재민의 대피시설로 다목적 체육관 개방
추진성과	□ 이재민 대피소 운영(15개) 및 구호세트 배부, 식사 지원, 야간근무 실시 □ 코로나19 확산 방지를 위한 주기적 방역 실시 및 숙소 이동 지원

□ 사회공헌 프로그램 연계 체육레저 시설 개방 (증빙 p. 198~202)

추진목적	□ 관내 다양한 사회배려계층을 위한 업(業) 연계 사회공헌 프로그램
추진기간	□ 2022. 11.~12.
공유대상	□ 유·아동 전용 공공체육시설 ‘포포누리’ 및 초막골캠핑장
주요내용	□ 5~13세 아동 대상 스포츠대회 개최 → 클라이밍, 디지털스키 시설 지원 ∙ 군포다문화가족센터 연계 다문화가정 대상 무료 캠핑활동 지원
추진성과	□ 관내 100여 명의 아동 포포누리 무료 이용 및 성장기 체육활동 지원 □ 관내 11개 다문화가정 고급글램핑장 무료 이용 및 레저문화활동 지원

	1-8		혁신성장 인프라 구축 노력

혁신성장 인프라 구축 중장기 계획 수립  (증빙 p.203~216)

가

신규

지적사항

□ 혁신성장 인프라 구축 전략체계 수립

비전

시민께 사랑받는 지속가능한 최고공기업

혁신

중장기

로드맵

	2022~2023년 <구축>
	· 혁신성장체계 정립 · 혁신성장과제 도출 · 협업사업 추진 · 민간분야 신사업 지원

	2024~2025년 <확산>
	· 혁신성장 성과 창출 · 혁신성과 대외 확산 · 협업네트워크 확대 · 민간분야 신사업 발굴

	2026년~ <정착>
	· 혁신성장 과제 고도화 · 협업관련 우수성과 확산 · 지방공기업 혁신성장 선도 · 민간협력 신사업 개발

혁신성장

인프라 구축

비전

시민이 체감하는 확실한 변화 및 디지털 전환 기반 ESG 경영 확대

4대

전략목표

전문인력 양성

신사업 R&D

활성화 및 사업화

테스트베드 제공

마케팅 지원

8대

전략과제

□ 지역대학 산학협력단

협업 활성화

□ 비대면·디지털 전환

및 혁신 추진

□ 혁신제품 구매 확대

□ 미디어 창작공간 운영

□ 내부 교육과정 다양화

□ 탄소배출 ZERO

친환경 기술개발

□ 중소기업 테스트베드 지원

□ 마케팅 지원 확대

성과목표

·지역인재 1명 이상 채용

·직무특화 자격증 3인 이상 취득

·업무 협약 체결 1건 이상

·플랫폼 개발 노력

·혁신제품 구매 실적

·경쟁적 대화 계약방식 실적

·GUC스튜디오 대여 실적

·공사 유튜브 착한광고 실적

□ 단계별 혁신성장 인프라 구축 프로세스 수립

구분	주요내용	방법
❶ 진 단	• 대내‧외 환경, 조직 역할 및 역량 상시 점검 • 사업, 조직, 인력 등 기관 전반 문제점 도출 • 심도있는 분석으로 세부 개선방향 및 이슈 설정	• 외부전문가 진단 • 설문조사 등
❷ 과제발굴	• 대내‧외 아이디어 창구 다각화로 시민‧고객 소통 확대 • 홈페이지 소통게시판 상설 운영 • ESG 혁신아이디어 공모전, 주민참여예산제 등 아이디어 공모전 시행	• 아이디어공모전 • 고객모니터단 • 시민행복참여위원회
❸ 계획수립	• 신규‧기존과제 개선‧재구성으로 최종 과제 선정 • 업과의 연관성, 조직역량 등 감안한 중점‧일반과제 분류 • 과제별 담당부서 및 전담인력 지정 후 실행방안 수립	• 발굴과제 선정 • 과제 분류(중점/일반)
❹ 과제실행	• 경영진, 조직구성원 공감대 바탕으로 실행력 확보 • 시민사회 등과 함께 과제수행 및 문제해결 협업 • 대내‧외 모니터링 체계를 통한 실행과정 상시 점검	• 소관 과제실행 • 모니터링 체계 구축
❺ 성과관리	• 혁신성장 인프라 구축 과정 및 성과 종합적 평가(성과평가 전담조직) • 시민과 고객 관점의 성과분석 및 피드백 • 시민행복참여위원회을 통해 과제별 성과, 사회영향 등 평가‧자문	• 미흡부문 보완 및 개선안 마련 • 계획조정(Rolling)

혁신성장 인프라 구축 과제별 집행 노력  (증빙 p.203~216)

나

신규

전략목표	추진과제	주요내용 및 성과
전문인력 양성	지역대학 산학협력단 협업 활성화	□ 지역대학과 핵심사업 MOU 체결로 인적·기술적 자원 공유 □ 지역 내 대학(한세대) 4차산업 관련 교수 특강 진행(11. 16.)
	내부 교육과정 다양화	□ 지역 내 교육기관, 전문업체와 연계하여 신성장산업 교육기회 제공 □ CAD, 설비·안전 등 직무별 특화 교육 실시 → 교육 수요조사 실시(1. 12.)
신사업 R&D 활성화 및 사업화	비대면·디지털 전환 및 혁신 추진	□ VR헬스케어 콘텐츠 자체 개발 등 디지털헬스케어 관련 기업 발굴 및 지원 □ 고객편리성 및 관리효율 증대를 위한 통합예약플랫폼 개발 추진
	탄소배출 ZERO 친환경 기술 개발	□ 환경관리소 대보수 시 친환경 설비 설계 가능 업체 최우선 선정 추진 □ 사업장 특화 에너지관리시스템 개발로 저탄소 체제 구축(4월 완료)
테스트베드 제공	혁신제품 구매확대	□ 물품구매액 1.6% 혁신제품 구매(2022년 목표대비 525% 초과달성) □ 녹색제품 및 친환경 기술개발제품 구매(298,430천원 구매) □ 관내기업 판로개척 및 성장동력 지원(2,025,000천원 구매)
	중소기업 테스트베드 지원	□ 중소기업 공공판로 개척 및 혁신성장 지원(10,421,821천원 구매) - 혁신시제품 시범사용기관 참여 및 경쟁적 대화 계약 방식 시행 □ 중소기업과 공동 혁신활동을 통한 성과공유로 동반성장 추구
마케팅 지원	미디어 창작공간 운영	□ GUC스튜디오 구축완료(9. 13.) 및 미디어 창작공간 활용 추진 □ 전문 인력 채용으로 보유자원 활용 효율화 및 디지털 마케팅 강화 추진
	마케팅 지원 확대	□ 홍보물 제작 지원을 위한 디자인/마케팅 전공자 재능기부 추진 □ 현수막 게시대, 공사 유튜브 등 공사 자원 활용 무료 광고 지속·확대

자원 및 역량 활용 혁신성장 인프라 구축지원 성과  (증빙 p. 217~223)

다

강화

테스트베드

지원

□ 2021년 제3차, 2022년 5차 혁신시제품 시범사용기관 선정, 수요기관 역할 수행(조달청)

- 친환경 화재방지용 스마트 자동소화 재떨이(2021. 11.~), IoT 산소발생 공기살균기(2022. 12.~)

□ 중소기업 테스트베드 지원으로 중소기업의 공공판로 개척 및 혁신성장 인프라 구축 지원

중소기업 및

창업기업

판로지원

□ 중소기업 및 창업기업제품 구매 활성화

(단위: 천원)

중소기업제품 구매액	기술개발제품 구매액	창업기업제품 구매액	중소기업제품 구매비율
10,421,821	386,468	1,059,381	98.43%

혁신성장 지원

상생결제 도입

□ 관내 중소기업 혁신성장 지원 및 동반성장을 위한 상생결제 제도 도입

□ 추진성과: 1,574,000천원(13건), 기업은행 추가 약정 체결(기존 농협)

중소기업

성과공유제

혁신성장 지원

구분	추진내용	추진실적
2022년 국민체육센터 미술품 전시 용역	□ 수탁기업: 군포미술협회 □ 사업기간: 2022. 3.~12. □ 주요내용: 미술품 배치로 복합 문화공간 조성	□ 국민체육센터 미술품 배치 및 주기적 교체 □ 고객서비스 품질 향상 및 공사 이미지 제고 □ 내·외부 고객의 심신 치료와 정서 함양
2022년 청렴도 조사 용역	□ 수탁기업: ㈜레드휘슬 □ 사업기간: 2022. 9.~11. □ 주요내용: 청렴문화 조성을 위한 내부청렴도 조사	□ 외부 전문기관 위탁을 통한 공정성 확보 □ 취약부분 확인으로 청렴도 향상 방안 마련 □ 윤리경영 활성화 및 청렴문화 조성
군포도시공사 중장기 경영전략 수립 컨설팅 용역	□ 수탁기업: 와이즈포스트(주) □ 사업기간: 2022. 10.~12. □ 주요내용: 경영환경 변화 반영 중장기 경영전략 수립	□ 전문기관 컨설팅으로 중장기 경영전략 체계 고도화 □ 전문성 활용 체계적인 공사 발전 로드맵 정립 □ 내·외부 이해관계자 소통 참여 기반 전략 수립

	평가내용2	혁신과제 추진계획의 적정성(신규)

	2-1		기관 간 또는 기관 내 유사·중복기능 정비, 협업

기관 내 유사·중복 기능 정비  (증빙 p.224~226)

가

신규

□ 조직효율화를 위한 업무재배치 실시

공영주차장 운영사업 효율화
주요내용		개선내용 및 기대효과
무인주차관리시스템 구축		공영주차장 37개소 무인화 예정(2022년까지 19개소 완료)
무인화에 따른 인원 조정		주차관리팀 정원 51명 → 37명 조정(2022년 기준 42명)
예산(인건비) 절감		인원 조정에 따른 인건비 연간 500,000천원 절감
□ 조정인력은 조직변경에 따라 부서별 필요인력으로 재배치 □ 공영주차장 운영인력 조정 및 수입금 증가로 경영효율화 제고 □ 주차관제시스템 선진화를 통한 주차관리업무 효율성 제고 및 민원 응대 개선

□ 역량강화를 위한 무수익 사업 조정 추진

시외버스정류소 운영사업 무인화
주요내용		개선내용 및 기대효과
무인승차권발매기 설치		무인승차권발매기 2대 설치(임대) 추진
무인화에 따른 인원 축소		도입 전 2명(업무직, 기간제 교대근무) → 도입 후 1명(기간제)
예산(인건비) 절감		인원 감축에 따른 인건비 연간 45,000천원 절감
□ 축소 인력은 정년퇴직 등 자연 감소 활용 □ 공사 대표 무수익 사업으로 현재 운행횟수 1일 6회, 평균 10명 이용중 □ 공공성 유지를 위해 무인승차권발매기 도입 및 집중이용시간대 근무 등 탄력적 운영 추진

	2-2		주민 눈높이에 맞도록 복리후생 합리적 조정

조정대상	주요내용
비위행위 등으로 해임된 임원의 퇴직금 삭감	□ 국민권익위원회 권고에 따라 비위행위 등으로 해임된 임원의 퇴직금 1/2 삭감 □ 임원에 대한 징계처분 실효성 강화 및 예산 낭비 방지
퇴직가산금 조정	□ (현행) 6개월 이상 재직자 퇴직 시 퇴직월에 보수전액 지급 □ (개선) 일할계산하여 보수 지급(노사협의 후 조치 예정)

	평가내용3	혁신지향 공공조달 추진성과

혁신장터

도전적

수요제시

□  혁신장터 내 수요공급커뮤니티 「도전적 수요제시」 실적

□ 시민 편의 증진 및 만족도 제고를 위한 혁신수요 발굴

□ 「혁신장터」 내 수요 공급 커뮤니티 게시판 실적 총 15건 등록(2021년 12건)

혁신조달

우수사례

발굴 실적 및

기관노력도

(증빙 p.217~222)

□  「혁신제품 시범구매사업 참여」를 통한 공공구매 초기판로 지원 및 서비스 개선

□ 2021년 제3차 혁신제품 시범사용 기관 선정(2021. 11.~2022. 5.)

- 친환경 화재방지용 스마트 자동소화 재떨이(총금액: 39,600천원)

□ 2022년 제5차 혁신제품 시범사용 기관 선정(2022. 12.~)

- IoT 산소발생 공기살균기(총금액: 41,250천원)

□ 공사 ESG 경영계획에 따라 친환경 혁신제품 선제적 도입

→ 안전하고 쾌적한 시설물 제공을 위해 유동인구가 많은 곳에 설치

→ 재활용품 선별장, 소각시설 및 실내체육관 내 공기살균으로 실내공기질 개선

경쟁적

대화방식을

활용한

계약실적

□  군포국민체육센터 가상현실 스포츠실 설치 운영 용역(혁신장터 공고: 제20211241457–01호)

□ 추진기간: 2022. 1월~3월

□ 소요예산: 67,400천원

□ 추진대상: 군포국민체육센터 가상현실 스포츠실 설치 및 운영지원 용역

□ 추진성과: 유·아동 전용 공공체육시설 내 디지털 스포츠실 설치 및 콘텐츠 개발

→ 동계 3종(알파인/노르딕스키, 바이애슬론) 가상현실 스포츠 체험기회 제공

→ 경기도 공공기관 최초 디지털 스포츠실 운영 및 경기도 적극행정 우수사례 장려상 수상

혁신조달

총괄부서

지정 및 구성

□  혁신지향 공공조단 전담조직 구성(경영지원부 재무회계팀)

□ 혁신지향 공공조달 전담조직 구성(5명)

- 총괄부서장(경영지원부장) / 재무회계팀장, 구매·계약(혁신조달), 지출, 예산담당자 등

혁신구매

목표 초과

구매실적

구분			구매물품			물품구매액(천원)
패스트트랙Ⅰ	우수연구개발 제품		□ 산업용 추락 보호 에어백/LED 가로등			11,992
패스트트랙Ⅱ	혁신시제품		□ 친환경 고상제설제/잡초제거제/스마트 소화기			12,035
기타혁신구매	패스트트랙Ⅲ 경쟁적대화 계약		□ 연료첨가제 □ 군포국민체육센터 가상현실 스포츠실 설치 용역			67,535
	혁신제품 시범구매		□ 스마트 자동소화 재떨이			39,600
총 구매금액		131,162		목표액	25,000
초과 구매실적		106,162		목표달성률	525%

	평가내용4	혁신구매목표제 달성 실적

□ 혁신구매 목표액: 25,000천원, 기관별 물품구매액의 1.6%(2020년도 기준)

구분	구매액(단위: 천원)
우수 국가R&D 결과물 구매액(패스트트랙 Ⅰ) (A)	11,992
혁신시제품 구매액(패스트트랙 Ⅱ) (B)	12,035
기타 혁신성·공공성 인정제품 구매액(패스트트랙 Ⅲ) (C)	135
혁신지향공공구매(경쟁적 대화 계약 등) (D)	107,000
혁신제품 구매실적 (G=A+B+C+D)	131,162
기관 1년 물품구매액(2020년 기준) (H)	10,588,000
혁신구매목표액 (I = H×0.016)	25,000
구매비중(=G/I×100)	525
구매등급	S
득점	0.6

1 경영관리 나. 경영시스템
	1. 조직·인사관리 2. 재무관리

가중치

5점

평가방법

정성5, 정량(감점) -3

ESG 요소

Ⓖ

조직⸱인사관리

					공기업의 지속가능한 발전을 도모할 수 있는 조직인사관리의 적정성에 대해 평가한다.
		평가내용
		1 | 경영전략과 연계된 조직구조의 적정성 - 내⸱외부 환경변화에 대응한 조직구조의 적정성 및 운영의 효율성 - 인사⸱조직 운영기준 준수여부(관리직 비율, 지원부서 비율 등) - 협업을 통한 일하는 방식 및 업무프로세스 개선 등 조직혁신 노력 2 | 인사관리의 합리성⸱공정성을 확보하기 위한 노력과 성과 - 중장기 인력운용계획 수립 및 운영의 적정성 - 인사위원회 구성⸱운영, 인사규정(유급휴가 등), 임원선임 및 직원채용의 적정성, 승진 및 보직관리 등 - 내부직원 만족도조사 및 결과활용 3 | 직원역량 제고를 위한 노력과 성과 - 교육훈련종합계획 등 역량강화계획 수립의 적정성 및 노력과 성과 - 인사평정에의 교육성과 활용의 적정성 - 교육시간 및 예산 4 | 성과관리 및 보상체계의 구축의 적정성 - 기관 경영목표와 연계된 성과관리체계의 구축⸱운영과 결과 활용 5 | 양성평등을 위한 노력과 성과는 적절한가?(정성, 1.0점) - 여성임원, 여성관리자 확대 등 기관의 노력 6 | 채용비리 방지의 적정성(정량, -3.0점)
경영시설본부장	김상균		031-390-7602				담당	문원미	031-390-7641
미래기획부장	한대희		031-390-7610
								현진환	031-390-7609
경영지원부장	곽성우		031-390-7612
								길라현	031-390-7644
혁신기획팀장	성용현		031-390-7611
								권예희	031-390-7648
인사총무팀장	신재두		031-390-7615

Ⅰ. 전기평가 지적사항 이행실적

지적사항		조치실적		비 고
□ 공정한 성과평가를 위해 내부평가위원회와 시민행복 참여위원회를 구성하고 있는데, 평가과정의 관리, 평가결과의 확정 및 이의제기 등의 과정은 외부위원이 다수 참여하는 성과관리위원회에서 관장하는 것이 적절함. 그리고 내부평가에 대한 수용도 조사를 실시할 필요가 있음.		□ 내부평가규정 전부개정 → 성과관리 내부평가 규정 신설 □ 성과관리 내부평가 전 과정 성과관리위원회 관장 □ 전문 위부위원 위촉 성과관리위원회 구성, 전문성 향상 □ 2022년 내부평가 수용도조사 실시 완료 (4개 분야, 15개 항목)		P84

Ⅱ. 주요실적(요약)

01		경영전략과 연계된 조직구조의 적정성	G

경영환경 변화(공공기관 운영 효율화 및 ESG 경영의 중요성 확대 등)에 따른 조직 운영방향 설정

시민·이해관계자 소통을 통한 협업성과 창출, 업무혁신 발굴 TFT 운영·권한위임 확대를 통한 업무프로세스 개선

□  2022년 조직개편: 2본부 6부 18팀(신규 사업 수탁 및 「중대재해처벌법」 대비 안전관리 조직 개편)

02		인사관리의 합리성⸱공정성을 확보하기 위한 노력과 성과	G

국민권익위원회 제도개선 선제적 반영, 지방공기업 인사조직 운영기준 준수, 인사·노무 규정 현행화 노력

직무능력중심 공정한 인사관리: 채용(공정채용 우수기관)-배치(희망보직, 전보)-평가(다면평가, 근무평정)-승진

□ 역량 및 실적 중심의 승진인사 실시: 38명

03		직원역량 제고를 위한 노력과 성과	G

교육 수요조사 및 역량진단 결과를 반영한 역량 기반 교육훈련 체계 수립 (인문학 경영 추진 등)

사회적 책임 실현 및 직원 역량 강화를 위한 다양한 교육 프로그램 운영 (GUC아카데미, ESG전문교육 등)

□ 문화체육관광부 주관 독서경영 우수직장 인증 획득 및 우수상 수상

□ 전 직원 교육훈련 의무시간 이수율 100%, 기관 지정학습 이수율 100%

04		성과관리 및 보상체계의 구축의 적정성	G

경영평가 지표 연계 성과목표관리제 운영·평가체계 지속 개선(내·외부 회의, 수용도 조사를 통한 의견수렴)

내부평가규정 전부개정 완료(11. 15.) 및 성과관리위원회 신설(12. 14.)

공정한 성과평가체계 확립을 위한 내부평가 수용도 조사 실시

성과목표관리제 평가점수 결과반영: 인사(승진) 25%, 평가급: 40%

□ 내부평가 수용도 조사 결과에 따른 입체적 분석 실시 및 피드백 31건 취합 → 평가지표 개선 검토중

□ 실질적 성과창출을 위한 보상체계 구축: 인사승진 반영(2022년 38명) 및 평가급 차등 지급

05		양성평등을 위한 노력과 성과	G

여성리더 육성 제도 및 양성평등 기반 구축(채용·승진, 주요 인사제도, 위원회 여성위원 위촉)

여성인재 개발과 양성평등 문화 확산(여성관리자 양성 맞춤형 교육, 일가정 양립제도 등 가족친화경영 확대)

□ 여성관리자 양성 실적: 2022년 8.3%(계획대비 148% 달성), 여성근로자 고용비율: 39.5%

06		채용비리 방지의 적정성(채용비리 없음)	G

□ 2022년 지방공공기관 채용실태 전수조사: 개선 1건(예비합격자 관련 공고 명확히 명시→조치완료)

			수상 및 인증 실적

	□ 지방공기업 유일 고용노동부 2022년 ‘노사문화 우수기업’ 선정 □ 문화체육관광부 2022년 ‘여가친화 인증’ 신규 취득 □ 2022년 ‘공정채용 우수기관’ 신규 인증			□ 문화체육관광부 2022년 ‘독서경영 우수직장’ 인증취득 및 우수상 □ 경기도 적극행정 우수사례 경진대회 수상(포포누리 조성) □ 2022년 대한민국 글로벌크라운 대상 수상

Ⅲ. 세부평가 내용별 추진실적 및 성과

	평가내용1	경영전략과 연계된 조직구조의 적정성

	1-1		내⸱외부 환경변화에 대응한 조직구조의 적정성 및 운영의 효율성

대내외 경영환경 변화 분석과 대응 (증빙 p. 1~12)

가

□ 경영환경 변화 분석

외부환경	□ (정치) 지방공기업 혁신 및 자율적 책임경영을 통한 질 높은 대국민 서비스 제공 □ (경제) 저성장 장기화 극복을 위한 공정 시장경제 복원 추진 □ (사회) 탄소중립 이행과 공공기관 자체 ESG 역량 강화 및 민간 협력을 통한 전파 □ (기술) 과학기술 기반 자생력 강화와 지역 주도 혁신성장 촉구 □ 민선 8기 시정과제 (시민참여 중심 미래도시 설계, 쾌적한 도시환경 구축, 시민복지 증진)
내부환경	□ 시민 밀착형 고객서비스 향상, ESG 혁신경영 실현 필요 □ 공공개발·주거복지 인프라 구축, 생활편의·시설안전 관리 전문화 촉진 □ (강점) 우수인재 및 다양한 역량의 인재 유입 확대, 능동적이고 유연한 조직문화 혁신경영 능력, 시설관리 전문성 및 노하우 축적, 언택트 교육시스템 확보 □ (약점) 노후시설로 사업비 증가, 위탁시설 증가로 인한 인력수요 및 안전관리 범위 확대, 세대간 격차
시사점	▶ 공공기관 효율화 및 ESG 경영 전략에 발맞춘 인사 조직의 운영 및 관리 고도화 필수

□ SWOT 분석을 통한 조직운영 전략

	집중화(SO)				다각화(ST)				우회(WO)				방어(WT)
	□ 우수인재 활용 선제적 사업기획 □ 지역협력 네트워크 활성화 □ 시민참여형 플랫폼을 통한 대행사업 편의향상 및 조직운영				□ 사회적 책임경영 실천 □ 혁신경영 실행력 강화 □ 인력 및 예산 운영 효율화 □ 준법리스크대비 협업 강화				□ 내외부 제안제도 활성화 및 업무고도화 □ 경영효율화, TFT 활성화 □ 데이터기반 시설안전관리				□ 협력, 소통의 조직문화조성 □ 직무능력 강화와 자율경쟁 체계를 통한 경영혁신 □ 세대, 성별간 소통채널 확대

□ 경영환경 변화를 반영한 조직 운영방향 설정(인사운영 전략체계)

미션		시민이 행복한 삶의 파트너
비전		시민께 사랑받는 지속가능한 최고 공기업
핵심 가치		상생·협력				안전·환경				책임·성과
경영 방침		고객중심경영				스마트 혁신경영				ESG 경영
전략목표		인사제도의 선진화		인사운영의 공정화				인사관리의 체계화			조직체계의 효율화
전략과제		인사제도 혁신·개선			공정한 채용과 보직관리			인사시스템 전산화			전략적 관리자 육성
		즐거운 일터 조성			성과주의 승진체계 강화			적재적소 인력활용			분야별 전문가 육성
중장기 로드맵		1단계(2020~2021)				2단계(2022~2023)				3단계(2024~2025)
		□ 다면평가 및 희망보직제도 도입 □ 여성직원 승진 소요기간 단축 □ 승진후보자 배수 상향 □ 조직개편, 수습직원 평정 개선				□ 통합인사관리시스템 구축 및 개선 □ 여성관리자 양성 □ 공정채용, 노사문화 우수기업 인증 □ 일자리 창출 확대로 사회적책임 이행				□ 최우수공기업 유지 □ 인사시스템 신뢰도 제고 □ 관리자 및 인재 육성 확대 □ 직무분석 통한 조직구성

조직진단 및 환경변화를 반영한 조직개편과 인력 재배치 (증빙 p. 13)

나

□ 연도별 조직개편을 통한 조직 기능 및 업무프로세스 개선

강화

2020년도

조직체계

□ 조직현황: 1본부 5부 13팀

□ 조직진단: 2020. 10.~12.(군포시 홍보기획과 주관)

□ 진단방향: 공사 전환(2020. 11. 1.)에 따른 조직기능 체계화 및 직군통합 필요성

▼

조직진단

조직혁신을 통한 지속가능경영 체계 구축 기반 마련

구분	검토사항		개선방향
직군 통합	직원 차별 해소(승진 제한, 관리직 보직 부여 없음) 및 일반직과 기능직 담당업무의 모호함 해소	▶	차별적 요소를 폐지하고 조직 발전을 위한 충성도 향상 및 조직역량의 결집을 통한 시너지효과 창출
2본부제 타당성	경영지원 및 사업운영을 하나의 본부에서 통합하여 관리하고 있어 관리의 전문성 결여		경영지원사업 및 사업운영의 효율적 관리와 분야별 전문성 강화를 위한 2본부제 도입
기획 및 지원 기능 강화	1개팀에서 기획, 인사, 총무, 계약, 재무회계, 예결산, 홍보, CS 등 업무가 총괄적으로 이루어짐		행정안전부 관련 지침 기준 팀 분화 가능 경영전략·기획 및 경영지원 기능 세분화
정체성 제고	부서명이 사회적 흐름을 반영하지 못함		업무를 대표하여 부서 정체성을 제고하는 부서 명칭 부여
기능 세분화	하나의 팀에서 업무 수행		환경관리소 기능 분화(관리팀 및 운영팀)
개발 사업	개발사업 로드맵 고려한 조직운영 편제 미반영		도시개발 로드맵 및 개발사업 추진 단계별 현황 반영

▼

2021년도

조직체계

(조직진단 반영)

□ 조직현황: 2본부 6부 15팀

□ 조직개편 주요사항: 운영규모 확대에 대한 전문성 확대 및 전담부서 신설을 통한 안전 등 관리체계 수립

➀ 직군통합(2021. 1. 22.): 2008년 조직 설립 13년 만의 일반직-기능직 직군 통합

- 차별요소(4급이상 승진제한, 관리자 보직 불가, 하위개념 명칭) 해소로 조직역량 결집

➁ 복수본부 설치

- 개발사업에 대한 전문성 강화, 사업운영 효율화(사업관리팀 폐지)

➂ 전담부서 신설 및 부서 분리

- 재난·안전 전담부서 및 혁신기획부서 신설로 경영환경 변화에 따른 대응체계 마련

- 환경관리소 기능 분화(환경관리소의 지원 및 운영 업무 구분)

➃ 주차관리 선진화 사업으로 정원 증원 최소화(251명→260명)

▼

2022년도

조직체계

신규

□ 조직현황: 2본부 6부 18팀

□ 조직개편 주요사항: 신규 사업 수탁 및 「중대재해처벌법」 시행에 대비한 안전관리 조직 개편

➀ 체육시설 대행사업 위수탁으로 ‘부곡체육시설팀’ 신설(2021. 6. 3.)

- 정원 증원(260명→ 274명)및 부서별 정원 조정

➁ 부서별 정원 조정 및 ‘소규모체육시설팀’ 신설(2021. 11. 12.)

- 체계적인 체육시설관리 및 시민서비스 향상을 위한 팀 신설

- 보건관리자 채용 및 직무 대체 가능성 고려한 포괄적(직군, 직급별) 정원 조정

➂ ‘청렴감사팀 및 안전시설팀’ 신설(2022. 1. 26.)

- 「중대재해처벌법」 시행 및 청렴도 평가 선제적 대비(전문성 강화)를 위한 팀 분리 신설

- 사옥 위수탁에 따른 업무 조정 반영 및 전산(보안) 업무 담당부서 변경(안전시설팀)

➃ 기능개편 및 인력재배치로 운영 효율성 제고

- 주차장 선진화 사업으로 인력정원 감소, 신규 수탁 주차장(군포시청 부설 주차장 등) 효율적 운영

- 부서 내 전보제한 해제, 개발사업 특성반영 인사운영→적재적소 인력 배치 및 인사운영 효율적 제고

- 승진 인사를 통한 인력 재배치로 조직운영 활성화 및 전문성 강화(2022. 9. 28.)

TFT 운영

조직 유연성 및 신속한 현안문제 해결을 위한 임시조직(TFT) 활성화: 2022년 10개 신규 TF조직 구성

	1-2		인사‧조직 운영기준 준수여부(관리직 비율, 지원부서 비율 등)

관리직 비율(2 : 8 비율 준수)

가

구분	합계	관리직			현업인력			비고
		소계	임원	관리직	소계	일반직	업무직
정원	274	27	1	26	247	89	158	□ 관리직 : 임원(1명), 본부장(2명), 팀·부장(24명)
인력비율	100%	9.9%	0.4%	9.5%	90.1%	32.5%	57.6%

지원부서 인력 비율(정원의 30% 이내 준수)

나

구분	합계	임원	지원부서(미래‧경영)	사업부서
정원	274	1	31	242
인력비율	100%	0.4%	11.3%	88.3%

복수본부 설치 기준(정원 151명 이상 준수)

다

정원	기준	현황
274명	2본부(정원 151명 이상)	2본부

상임이사 정수 준수(2명)

라

정원	기준	현황
0명	2명(정원 151명 이상)	0명

	1-3		협업을 통한 일하는 방식 및 업무프로세스 개선 등 조직혁신 노력

[대외] 지역사회, 유관기관 등 소통 및 참여를 통한 협업 성과

가

			□ 전국 지방공기업 중 유일하게 고용노동부 2022년 노사문화 우수기업 선정(6. 29.) □ 경기도 적극행정 우수사례 경진대회 수상: 유아동 전용 체육시설 ‘포포누리’ 조성(8. 30.) □ 2022년 대한민국 글로벌크라운 대상 수상(3. 25.)
	주요성과

시민소통

문제해결

신규

(증빙 p. 14~29)

□ 시민 등 이해관계자 소통을 통한 문제해결 및 업무혁신

➊ 시의회 정책협의체 운영

□ 목적: 시민대표(시의원)와의 소통 및 협력체계 구축으로 서비스 질 제고, 군포시 성장 도모

□ 실적: 두드림 어린이집 운영 관련 논의, 민원 협의, ‘모두의 통행로’ 개선 아이디어 제시

➋ 개발사업 시민공론화 및 의견수렴

□ 목적: 투명하고 공정한 개발사업 추진을 위한 시민, 전문가 의견 수렴

□ 실적: 전문가 자문단 회의, 시민참여단 모집, 선호도 조사 및 시민토론회 실시

➌ 이해관계자와의 협력 증진 및 지역문제해결 노력

□ 목적: 다양한 이해관계자의 의견 수렴을 통한 협업 성과 도출

□ 실적:『군포시 2030 도시·주거환경정비기본계획 수립』 정기MP회의, 공업지역 활성화 시범사업 실무협의회 회의, 유한양행 유치 추진단 참여, 산본신도시 총괄기획가(MP) 지원팀 구성 및 킥오프회의

➍ 체육시설 강습 졸업반 및 추첨제 운영계획

□ 목적: 생활체육 수요 증가에 따른 체육시설 운영 혁신 필요, 시민 혜택 제공 확대

□ 실적: 강승반 졸업제도 도입 검토 및 추첨제 혁신을 위한 벤치마킹 및 대시민 설문조사

➎ 주차시설 월정기 공영주차장 운영 개선

□ 목적: 시민 수요 반영 및 문제점을 개선하여 공정하고 효율적인 주차장 운영

□ 실적: 인터넷 추첨제 방식 도입 및 기존 월정기 주차장 운영 조정(시간주차 운영 등)

시민

참여기구

확대운영

(증빙 p. 30~36)

□ 지역사회 네크워크를 활용한 시민참여 기구 확대 운영

구분	구성(인원)	주요내용 및 역할	주기
고객모니터단	부서별 상이	□ 고객서비스 품질 향상 및 사업프로그램 발굴	분기별
시민행복참여위원회	24명	□ 시민참여형 경영 구현 및 모니터링 체계구축	분기별
인권경영위원회	6명	□ 인권경영 심의 및 인권영향평가 실시 등	수시
주민참여예산 공모전	26건 접수	□ 예산편성 및 과정에 주민참여 보장	연 1회
ESG 혁신 아이디어 공모전	60건 접수	□ ESG 경영확산 및 시민참여 아이디어 발굴	연 1회

유관기관

협업성과

신규

(증빙 p. 37~65)

□ 유관기관과의 협업을 통한 성과창출

➊ 협의체 운영을 통한 업무혁신

구분	구성인원	주요내용 및 역할	주기
안전보건협의체	5명	□ 중대시민재해 예방	월 1회
군포의왕안양 감사협의체	3개 공사	□ 공동캠페인 진행 및 관련 업무 내실화	연 3회
고객서비스(CS)협의체	5개 공사공단	□ 정보교류, 교차모니터링 통한 서비스품질 향상	분기별
ESG 동반성장 협의체	7개 공사공단	□ ESG 경영원리 구현 및 선진 경영기법 학습	연 1회
지방공기업 실무협의체	11개 공사공단	□ 신규공공택지 개발사업 참여 기관 현안논의	연 6회

➋ 기관 연계 일자리 창출(군포시, 고용노동부 연계): 총 107명

구분	청년인턴	공공근로	재활용품 품질개선	노인일자리
운영기간	연중	1. 4.~12. 21.	5. 23.~10. 31.	2. 3.~11. 31.
운영인력	38명	42명	6명	21명
협업기관	군포시 일자리기업과 외	군포시 일자리기업과	군포시 위생자원과	군포시니어클럽

➌ 유관기관과의 사회공헌 활동

분야	기관	내용
노인	군포시노인복지관 군포치매안심센터	□ 배달봉사: 명절맞이, 폭염‧한파대비, 기념일 등 배달 인력지원 7회 □ 명절맞이 안부봉사: 취약계층 어르신 안부전화 활동(150가구) □ 동절기 대비 안전지킴이 활동: 어르신(독거, 치매 등) 대상 가스자동차단기 설치(20가구)
아동	군포지역아동센터 고객모니터단	□ 찾아가는 아동 건강 지킴이 활동 및 학용품 전달식 진행: 24개기관 347명 참여 □ 체육시설 이용 아동 입퇴장 시간 안심문자 발송으로 각종 범죄 예방 □ 취약계층 정보격차 해소 위한 유휴 PC 기부: 지역아동센터 7개소 □ 추석맞이 한지공예체험교실 운영: 지역아동센터 2개소 24명 참여
장애인	군포자립생활센터 군포수어통역센터 사회적기업 담심포	□ 모두의 통행로 프로젝트: 교통약자 이동로 확보(체육시설 3개소, 주차장 4개소) □ 청각·언어 장애인 맞춤 수어교육: 고객서비스 사각지대 해소 직원 교육 □ 시민안전단 시설 안전점검: 장애인 이용시설 불편사항 점검 등 □ 점자촉각책 제작 및 기부: 시각장애 아동 대상 놀이교구재 기부
여성⸱ 다문화	새싹들의 집 군포다문화가족센터	□ 군포시미혼모쉼터(새싹들의 집)기부: 주니어혁신이사회 굿즈 판매 수익금 100만원 전달 □ 다문화가정 대상 글램핑체험 제공: 취약계층 문화활동 지원 및 기념품 제공 □ 포포누리 스포츠대회 운영: 다문화가정 및 사회배려계층 아동 성장기 체육활동 지원
기타 취약계층	대한적십자사 행복복지센터 군포자원봉사센터	□ 혈액수급 어려움 해소 위한 헌혈캠페인: 연 5회 118명 참여 □ 지역 내 복지사각지대 기부금 5,000천원 전달 □ 문화재 지킴이 활동: 관내 유적지 방문 및 환경정화활동 추진

업무협약

활성화

신규

(증빙 p. 66)

□ 유관기관과의 업무협약 체결을 통한 협업 추진과 시너지 효과 창출

□ 공사 업무협약(MOU) 현황: 총 56개 기관

□ 2022년 신규 업무협약: 5건

- 군포시청, 군포농협, 군포시늘푸른노인복지관 ‘부설주차장 개방 업무협약’

- 군포시수어통역센터 ‘청각·언어장애인의 편의 증진 및 복지 향상 업무협약’

- 군포시자립생활센터 모두의 통행로 ‘사회적 약자 이동권 보장 및 삶의 질 향상 위한 협약’

- 한국노인인력개발원 경기지역본부‘시니어 일자리 창출을 통한 사회적가치 실현 협약’

- 군포문화재단 ‘업사이클 공공프로젝트 추진’ 업무협약

[대내] 자율혁신과 업무 프로세스 개선을 통한 조직혁신 성과 (증빙 p. 67~79)

나

			□ ‘업무혁신 발굴 TFT’ 운영을 통한 전사적인 업무 프로세스 개선 □ 정시퇴근 가족친화문화 확산→문화체육관광부 2022년 여가친화 인증 취득 및 가족친화경영 재인증 □ 경영실적 성과보고회를 통한 전 직원 경영실적 점검 피드백
	주요성과

일하는 방식 및 업무프로세스 개선을 통한 성과 창출

개선

업무혁신 발굴TFT 신규	□ 업무혁신 발굴 TFT 운영을 통한 일하는 방식 개선 노력
	□ 목적: 불필요 관행적인 업무로 인력 낭비 최소화, 스마트한 조직 운영 □ 주요성과: 2022. 4.~10. 4차례 운영회의를 통해 혁신과제 86건 발굴 및 조치 - 대표전화 ARS 자동응답시스템 도입으로 불필요 업무 개선 - 당직근무 폐지로 관행적 업무 개선 및 업무 효율화 - 수기문서 전산화(차량 운행일지 및 근태관리 등)로 스마트 행정 구현 - 직원 교육이수 시스템 개선(교육 이수증 제출 등)으로 불필요 행정낭비 개선
조직문화 진단조사 신규	□ ‘혁신조직문화 진단조사’를 통한 조직혁신 실천방안 도출과 반영
	□ 결과: 9개 분야 33개 항목 설문 실시→성공/미흡요인에 따른 조직문화 개선사항 13건 발굴 □ 조치: 주니어 혁신이사회 중점과제로 설정하여 조직문화 개선사항 지속 추진(3건 조치 완료)
문서처리 절차개선 신규	□ 외부문서 접수 및 배부 절차 검토 개선
	□ 목적: 업무 처리 능률화를 위한 문서처리 절차 개선 □ 주요성과: 5단계→3단계로 문서 접수 절차 간소화로 처리시간 절약 및 문서처리 권한 확대
학습동아리 신규	□ ‘ESG 혁신 학습동아리’ 운영을 통한 역량강화, 상향식 혁신과제 발굴
	□ 결과: 3개 분야 102개 실천과제 발굴을 통한 ESG 경영의 전사적 실행 (추진기간: 2022. 6.~12.) □ 조치: 발굴된 실천과제를 2023년 혁신계획에 반영 및 추진
주니어 혁신이사회	□ 젊은 세대의 창의적 아이디어 조직운영 반영, 업무혁신 발굴
	□ 주요성과: 임원과의 열린소통, MZ세대 설문조사를 통한 의견수렴 및 개선으로 조직참여 활성화 - 미혼모가정 등 기부활동, CEO 데이트, 혁신워크숍(업사이클링 및 조직문화개선 아이디어 발굴) - MZ세대 설문조사 및 개선건의, 이사회 마스코트 개발 및 굿즈 제작, 이사회 및 간부회의 참석
업무혁신 캠페인 신규	□ 일가정 양립 문화 확산을 위한 캠페인
	□ 목적: 가족친화 근무환경 조성으로 업무 능률 제고 및 생산성 향상 □ ‘정시퇴근 캠페인’ 추진: 팀별 캠페인 추진, 홍보물 게시 등 전 직원 공람 □ ‘일·생활 균형 캠페인 참여’(2022년 고용노동부 연장 승인): 근무혁신, 선도적 근무환경 조성
사내공모 제도운영	□ 직원 참여 제안제도: ESG 혁신 아이디어 공모전
	□ 직원 제안 41건 중 3건 채택: 유튜브 속 착한광고, 반환료 온라인 서비스, 체육레저시설 메타버스 플랫폼 구축
노사상생 프로그램	□ 노사가 ‘협업’하고 ‘참여’하는 활동 전개→지방공기업 유일하게 노사문화 우수기업 인증
	□ 목적: 노동조합과의 협업을 통한 상생하고 화합하는 관계 구축, 조직 발전 도모 □ 주요성과: 합동 안전점검, 노사 벤치마킹, 노사 사회공헌 활동(헌혈, 마스크기부 등), 단체협약 체결

기능과 분야별로 권한의 책임확보 노력 전개

다

강화

□ 사무위임전결 개정→위임 기준 현행화·명확화

□ 「사무위임 전결규정」 개정(1. 25.): 조직 개편 및 변경에 따른 사무위임 전결기준 현행화‧명확화

- 조직 및 정원 조정 반영(보건관리, 정보공개 업무 명확화, 구내식당관리 전결권 변경, 교통관리부 업무 명확화)

- 사옥 위수탁에 따른 시설관리 및 대관(주차장, 어린이집, 구내식당 등), 입주업체 관리 사항 반영

- 전산시스템의 안전(보안) 업무 연속성 강화를 위한 담당부서 변경(인사총무팀→안전시설팀)

□ 권한 위임 지속적 확대→신속한 의사결정과 책임경영 실현

□ 전결비율: 상위결재자(사장·본부장) 비율 17% 감소

구분(건)	합계	사장	본부장	부장	팀장 이하
2022년	35,348(100%)	1,249(4%)	795(2%)	30,485(86%)	2,819(8%)
최근 3개년 평균	28,925(100%)	2,664(9%)	3,939(14%)	21,069(73%)	1,253(4%)

□ 직무대행을 통한 관리자 양성 및 업무 범위 확대: 팀장 직무대행(2명), 부장 직무대행(3명), 사장 직무대행(1명)

	평가내용2	인사관리의 합리성⸱공정성을 확보하기 위한 노력과 성과

	2-1		중장기 인력운용계획 수립 및 운영의 적정성

중장기 인력운용계획을 바탕으로 효율적인 인력관리 (증빙 p. 1~12)

가

□ 중장기 인력운용계획(2019~2023년) 수정보완

개선

추진방향	□ 지방공기업, 행정안전부 인사운영기준 및 설립운영 기준 준수 □ 청년채용, 사회적 약자 일자리 창출 등 의무고용비율 준수 □ 능력과 성과지향적인 투명하고 공정한 인사관리, 조직목적 달성 기여가능한 최적화 인사관리 □ 공사 사업영역 확대 및 변화를 고려한 예측 가능한 인사관리
주요내용	□ 적용범위 : 채용 → 보직(배치) → 고과(평가) → 승진(보상) → 퇴직 □ 공사 경영전략 체계, 내외부 경영환경 변화 분석 및 검토방안 □ 인력수급 및 채용관리, 보직(배치)관리, 승진(보상)관리, 퇴직관리
수정사항	□ 공사 중장기 경영전략 컨설팅 결과 반영하여 수정 □ 2022년 조직개편 사항 반영: 팀 신설 및 기능 개편 등 □ 인력수급 및 채용관리 변경 사항: 직무분석, 고졸채용 확대, 개발 및 위탁사업에 따른 인력소요 예측

□ 인사조직 SWOT분석과 전략과제

	집중화(SO)				다각화(ST)				우회(WO)				방어(WT)
	□ 일가정 양립 업무환경 확대 □ 인사관리 전문역량 확대 □ 개발 및 시설관리 등 전문 인적인프라 구축				□ CS 및 관리 시스템 강화 □ 경영환경 변화에 따른 관계법령 개정 신속 대응 □ 역량개발을 통한 인적자원 활용도 확대				□ 역량과 성과중심 인사관리 □ 외부 위탁교육 및 전문가 자문 확대 □ 세대공감, 유연 조직문화 구축				□ 직원 처우개선으로 인적자원 유출 방지 노력 □ 직무별 전문가 양성 노력 □ 일하는 방식 개선

□ 인사운영 전략목표 및 과제

전략목표		인사제도의 선진화	인사운영의 공정화		인사관리의 체계화	조직체계의 효율화
전략과제		인사제도 혁신·개선		공정한 채용과 보직관리	인사시스템 전산화	전략적 관리자 육성
		즐거운 일터 조성		성과주의 승진체계 강화	적재적소 인력활용	분야별 전문가 육성
인력수급 기본방향		□ NCS 기반의 블라인드 공정채용 정착(상세 직무기술서 제공, 역량평가 중심 구조화 면접 시행) □ 조직인력 효율화에 맞춘 체계적인 인원규모 예측, 재난안전관리 전문인력 확보, 법적의무고용 추진

인사운영의 적정성 확보 노력과 성과 (증빙 p. 80~81)

나

□ 여성관리자 확대 노력의 적정성

□ 행정안전부 여성관리자 확대 5개년 계획 ‘조기 달성’: 2022년 여성관리자 2명(육아휴직자 1명 포함)

□ 여성리더 육성을 위한 제도와 양성평등 기반 조성을 위한 전략 수립 및 이행

□ 채용관리의 적정성

□ 공정한 채용제도 운영: 채용기조(지원자격, 방법, 절차 등) 유지, NCS 기반 블라인드 채용 실시

□ 사회형평적 일자리 창출: 법적의무사항 및 권장 정책사항 적극 이행, 사회형평적 일자리 창출 확대

- 청년(매년 정원 3%), 고졸(2명 채용 및 후진학제도 마련), 사회적약자(전형별 가산점), 유관기관연계 일자리 창출

□ 임금피크제 운영의 적정성

□ 도입: 2016년 1월(직원 찬반투표 진행, 찬성률 77.8%) / 정년보장형(정년도래 3년전부터 적용)

□ 감액률: 2016~2019(48%)-2020~2021.10.(38%)-2021.10.~현재(20%): 1년차 3%-2년차 7%-3년차 10%

□ 조치: 행정안전부 지침에 따라 임금피크제 시행 절감 재원을 활용한 신규채용 별도정원 5명(2023년 3명 신규채용)

	2-2		인사위원회 구성⸱운영, 인사규정(유급휴가 등), 임원선임 및 직원채용의 적정성, 승진 및 보직관리 등

인사위원회 구성 및 운영 (증빙 p. 82)

가

구분	【전문성, 대표성, 공정성을 확보한 인사위원회 구성과 운영】
관련근거	□ 「인사규정」 제6조(인사위원회), 「인사규정 시행내규」 제7장(인사위원회)
위원구성	□ 7명(당연직 3명, 위촉직 4명: 변호사,노무사,세무사,평가사) ※ 외부 여성위원 2명 위촉(여성 대표성 강화)
위원임기	□ 2년(2022. 8. 22.~2024. 8. 21. / 연임가능) ※ 2022년 8월 위원 재구성 완료
운영방법	□ 위원장(위원회 소집), 재적위원 2/3 이상 출석과 출석위원 과반수 찬성 시 의결
임무	□ 인사제도와 인사에 관한 중요 기본방침 심의·의결(직원의 채용, 승진, 징계, 근무성적평정 조정에 관한 사항)
운영실적	□ 연도별 개최건수: 2022년 11건(서면 1건), 2021년 9건(대면), 2020년 6건(서면 1건), 2019년 7건(서면 3건) □ 2022년 안건심의: 총 28건(기본 인사방침 4건, 승진 2건, 전보 4건, 채용 7건, 징계 11건)

조직인사 관련 규정의 현행화 및 적정성

나

개선

신규

□ 합리적인 인사제도 운영을 위한 규정 개정현황

			□ 지방공기업 인사조직 운영기준 준수 □ 부패영향평가 결과 연계 및 국가권익위원회 권고사항 선제적 반영 □ 규정 개정을 통한 인사운영 전략과제 시행(인사제도 및 근로환경 개선)
	주요성과

규정명	2022년 인사·노무 관련 제·개정사항
「퇴직금규정」	□ (징계처분 실효성 강화) 비위행위 등으로 해임된 임원 퇴직금삭감 조항 신설 권익위 제도개선
「보수규정」	□ (징계처분 실효성 강화) 정직 처분 받은 직원 임금 지급 금지 조항 신설 권익위 제도개선
단체협약 체결	□ 업무직 유급병가 확대 및 기준 완화, 정년퇴직자 공로휴가 부여, 직원 워크숍 확대 등
「직제규정 및 시행내규」	□ 신규사업 수탁 및 안전관리 조직 개편, 사무분장 개정 등 반영
「인사규정」	□ 임신근로자 휴직 보장 및 근로시간 단축조항 개정
「인사규정 시행내규」 권익위 제도개선	□ 예비합격자 결정 기간(3개월→1년) 개정 □ 고졸채용 확대 관련 규정 신설
	□ 징계현황 공표 규정 미비 보완, 징계양정 요구조항 신설 □ 기관 정보 이용 부동산 취득 제한 규정 마련, 사적이해관계자 제척·기피·회피 관련 적용 규정 □ 인사위원회 위원 제척, 회피 등 기준 명확화
「보안업무규정」	□ 비밀 및 준수 의무자 관련 규범 강화, 비공개 정보의 체계적 관리 규정 마련 권익위 제도개선
「이해충돌방지 운영내규」	□ 임직원 윤리 강화 내규 제정(사적이해관계 신고 및 퇴직자 사적 접촉 신고) 권익위 제도개선
「유연근무제 시행내규」	□ 임산부 보호 조항 개정(임산부 유연근무 보장), 가족돌봄휴직 및 휴가 지원 조항 개정 및 신설
「사무위임 전결규정」	□ 직제규정 개정 반영 및 전결권 변경, 사무위임 사항 명확화
「계약직 직원규정」	□ 근로계약서 양식 관련 조항 변경으로 근로기준법 변경사항 현행화
「내부평가규정」	□ 성과관리 평가지표 선정 및 평가방법 실효화, 외부위원 비중 확대
「복리후생규정」	□ 지방공무원 수당 규정을 준용하여 직급보조비 지급기준 변경
「임직원 행동강령규정」	□ 퇴직자에 의한 불공정 행위를 방지하기 위한 관리 강화(재취업 시 전관예우 등 심사)
「제안제도 시행내규」	□ 직원 제안 관한 사항 개정으로 공공기관 혁신 확산, 업무 효율성 제고
「기간제 등 관리규정」	□ 근무성적평정의 합리성 제고 및 병가 사용 기준 명확화
「인권경영 시행내규」	□ 직장 내 괴롭힘 관련 규정의 현행화를 위한 개정

□ 유급휴가의 적정한 관리 및 운영

공사 창립기념일 유급휴가 폐지: 2018년

유급휴가 운영 현황

법정휴가	□ 연차유급휴가, 법정휴가(「근로기준법」, 「남녀고용평등법」 기준)
공가, 병가	□ 공가: 「국민건강법시행령」 및 「병역법」 의거, 감염병 예방접종, 국가단위 주요행사 등 □ 병가: 공무상 병가(연 180일), 질병(연 60일), 지정 감염병 격리
특별휴가	□ 포상휴가: 1회 2일 이내(상훈법 및 정부표창규정 의거, 우수직원 포상 등) □ 기타: 경조사, 자녀돌봄휴가(1자녀 2일, 2자녀 이상 3일)

임원선임 및 직원 채용의 적정성

다

□ 임원추천위원회 구성 및 운영

2022년 임원추천위원회 운영: 해당없음(2023년 예정)

임원 선임의 적정성 관련

【투명한 임원추천위원회 구성·운영을 통해 ‘전문지식 및 자격’을 보유한 임원 선발】
관련근거	□ 「지방공기업법」, 「지방공기업 설립기준」, 행정안전부 「인사조직 운영기준」, 조례 및 내부규정 (정관, 임원추천위원회 규정, 인사규정 등), 「양성평등기본법」
선임절차	① 임원추천위원회 구성: 7명(시장 2명, 시의회 3명, 이사회 2명) ※ 이사회 임원 배제 ② 임원추천위원회 개최: 공고방법, 심사기준 및 일정 등 결정 ③ 모집공고 및 접수: 홈페이지, 클린아이, 일간지 등 15일간 공고, 방문접수 ④ 서류 및 면접심사: 임원추천위원회 의결 기준에 의거 심사 ⑤ 후보자 추천 및 임용: 후보자 2배수 추천 → 최종 시장이 사장 임명

□ 직원 채용의 적정성 (증빙 p. 83)

2022년 ‘공정채용 우수기관’ 인증 신규 취득

신규

□ 인증기간: 2022. 5. 31.~2023. 5. 30. □ 심사결과: 채용시스템 관련 프로세스 및 규정과 관리방법이 매우 우수함 □ 주요성과: 실력에 기반한 채용의 공정성을 제고하여 우수인재 영입 확대, 신뢰도 향상

NCS 기반 블라인드 채용 정착 및 채용비리 방지

도입현황	□ 도입경과: 대통령 지시사항(2018.6.)→공사 NCS 블라인드 채용 기본계획(2018.10.)→최초시행(2018.11.) □ 채용절차: 서류전형(적격자)-필기전형(5배수)-면접전형(1배수) □ 추진현황: 2018년 1회, 2019년 2회, 2020년 2회, 2021년 2회, 2022년 2회
채용실적	□ 2022년 NCS 기반 블라인드 공개채용: 상반기 11명, 하반기 27명 □ 2022년 개방형 전문계약직 채용: 상반기 1명, 하반기 1명 □ 2022년 육아휴직 대체근무자 채용: 1명(1년 계약직) ※ 장애인 편의지원 실적: 중증장애인 1.5배 시간 부여(2022년 하반기 NCS 공개채용)
개선사항 (공정성 확보)	□ 2022년 지방공공기관 채용실태 전수조사 지적사항 개선: 예비합격자 채용 관련 채용공고 명시 □ 전형별 본인점수 및 합격선 공개: 채용사이트에서 개별 조회 가능하도록 시스템 구축(2022년 하반기 채용) □ 채용비리 방지 및 공정성 확보 노력 - 채용과정 및 직무기술서 게시, 친인척 채용인원 분기별 공개, 면접위원 최소정보 제공(블라인드 자기소개서) - 블라인드 채용 지침 준수, 채용계획 협의·의결(군포시, 인사위원회), 채용과정 전문업체 위탁(부정개입 차단)

직무 능력 중심의 공정한 인사관리시스템 운영

라

강화

신규

□ 공정한 승진 및 보직관리, 포상제도 (증빙 p. 84~90)

승진

신규

□ 역량 및 실적 평가 중심의 승진인사 실시

□ 2022년 승진실적: 총 38명(4급 4명, 5급 13명, 6급 21명)

□ 승진절차: ① 계획 수립 ② 승진후보자 명부작성 ③ 인사위원회 심의 ④ 승진대상자 선발 ⑤ 임용

□ 승진후보자 명부: 근무성적 45%+경력평정 10%+교육실적 15%+성과평가 25%+다면평가 5%+가점

- 최소 승진소요기간: 2급(4년), 3급(3년 6개월), 4급(2년), 5급(2년), 6급(1년 6개월) ※ 여성 3개월 축소

구분	내용
근무성적평정	□ 45% / 평가방법 : 1차⸱2차 평정, 확인, 사장 가감점(±5) 합산
경력평정점	□ 10% / 승진소요연수 도달(5점) 후 초과경력에 대한 점수 반영(최대 5점)
교육마일리지	□ 15% / 당해 직급에서 이수한 교육 실적
성과관리제	□ 25% / 성과목표관리시스템을 활용한 개인성과, 조직성과, 공통성과 반영
다면평가	□ 5% / 다면평가 점수 반영
가점	□ 당해 직급에서 받은 포상

□ 승진대상자 선발: 2명 이내 4배수, 3명 이상 3배수 선발

전보

□ 인사제도 기반의 효율적인 인력배치

□ 전보제한 운영방침 개선: 상황에 따른 적재적소 인력배치

- 부서 내 팀간 전보 가능하도록 개선, 개발사업부 특성(프로젝트 수행)을 반영한 자체 인사운영 검토 및 배치

□ 2022년 전보 및 근무지 지정 실적: 전보 58명(승진자 제외), 근무지 지정 5명

□ 관리자 직무대행 운영 확대(6명): 역량과 성과 중심의 인사방침을 강화하여 전략적으로 관리자 육성

포상

□ 사기진작과 동기부여를 위한 포상제도 운영

□ ‘이달의 우수직원’ 및 부서표창 제도 운영을 통한 경영목표 및 성과달성 유도

- 2022년 포상실적: 우수직원 61명 및 대외표창 10명, 우수부서 13팀 → 전년 대비 22명, 10팀 포상 증가

- 포상 확대: 기존 포상금 또는 포상휴가 2일 중 선택 → 포상금+포상휴가 1일 부여

- 승진가점 부여: 승진후보자 명부작성 시 당해직급 포상 반영

□ 인사관리를 위한 다양한 제도 운영 (증빙 p. 9~10)

다면평가

□ 인사평가 체계 다양화 및 수평적 조직문화를 위한 다면평가 개선

□ 추진배경: 인사평가 도구를 다양화하고 수평적 평가체계를 통한 평가 결과의 객관성 및 신뢰도 제고

□ 평가대상: 일반직, 업무직, 전문계약직, 전환근로자

□ 평가체계: 평가자 15명 내외로 구성하여 평가(평가일 기준 최근 3년간 소속된 부서의 부서원)

평가비중	□ 상급자 40%, 동급자 30%, 하급자 30%
평가내용	□ 3개 역량군(기초행동역량, 직무수행역량, 관계형성역량) 10개 항목

□ 추진경과

- 다면평가 도입 검토 및 운영계획 수립(혁신기획단 인사조직 TF, 2020. 11.)

- 2021년 다면평가 최초 시행 및 후속조치(전직원 대상 조직문화 교육 실시)

□ 2022년 다면평가 실시

- 사전 다면평가 설문조사 실시(직원 의견 수렴 및 건의사항 반영 검토)

- 개선사항: 서술형 평가 시스템 추가(의견제시), 공정한 평가를 위해 최고점·최하점 평가점수 제외

→ 전보, 승진후보자 명부 반영 등 인사자료로 활용

희망보직

□ 희망보직제도 및 복수직급제를 통한 유연한 보직관리

□ ‘희망보직제도’ 운영을 통한 공정한 보직관리

- 추진절차: 수요조사→인사부서 검토→방침결재(사장)→전보인사

- 추진목적: 자기주도형 업무추진 및 경력개발 기회를 제공하고 합리적 순환보직 여건을 마련

- 추진방법: 팀장 이하 전직원 대상 희망보직 1~3순위 조사

□ ‘복수직급제’ 운영으로 전략적인 전문가 육성

- 복수직급제: 한 직위에 직급이 서로 다른 사람을 배치할 수 있는 제도

- 효과: 유연한 보직관리로 인사적체 해소 가능, 여성관리자 등 전략적으로 직무 전문가 육성 가능

	2-3		내부직원 만족도조사 및 결과활용

2021년도 내부고객만족도 조사 결과활용  (증빙 p. 91~99)

가

개선

□ 결과분석을 통한 중점과제 도출 및 후속조치 시행

2021년

만족도조사

□ 조사기간: 2021. 9.~10.

□ 조사대상: 전직원(기간제 포함)

□ 조사기관: 외부 위탁기관

□ 참여율: 94%(296명 중 278명 응답)

□ 조사결과 분석

구분	평균	기관의 성과	업무 시스템	커뮤니 케이션	상사 만족도	동료 만족도	급여복지 혜택	승진 제도	조직문화 수준	근무 만족도	종합 만족도
2021	87.5	90.5	86.2	87.7	90.2	90.5	80.9	85.4	87.8	88.4	87.1
2020	84.0	87.3	84.1	82.4	86.1	86.5	76.4	79.8	83.7	86.6	86.8
증감	3.5	3.2	2.1	5.3	4.1	4.0	4.5	5.6	4.1	1.8	0.3

중점과제 도출

□ 개선과제: 급여·복리후생제도 개선, 근무환경 개선, 승진⸱인사제도 개선

▼

‘도출된 과제를 고려한 후속조치 시행’

급여·복리후생

□ 찾아가는 인사고충서비스「걱정말아요 그대」 확대→12건 접수 및 조치

□ 직원 동호회 활동 지원, 단합행사 추진

□ 직급보조비 인상, 공동직장 어린이집 및 구내식당 운영

□ 임산부 탄력근무 보장, 가족돌봄 지원 강화, 임산부 휴직 신설 등 규정개정

근무환경

□ CEO 현장 직원 격려 추진

□ 고충처리위원회를 통한 인사고충 접수 및 조치(전보 등)

□ 근무환경 개선: 휴게실 및 소통방 조성(안마의자 등 구비), 직원간담회 및 격려

□ 산업안전보호 강화: 위험작업 외부전문인력 투입, 현장근로자 종합건강검진 1년 1회로 확대, 시설근무자 파상풍 무료접종 확대

승진·인사제도

□ 2022년 역량 및 성과 중심 승진 인사(38명)으로 인사적체 해소

□ 노사소통 확대 및 단체협약 체결로 직원 처우개선(업무직 병가 확대, 근속공로휴가)

□ 다면평가 정착 운영 및 개선을 통한 합리적 인사평가 체계 구축

□ 우수직원 및 우수부서 포상 확대로 성과 보상 및 내부만족도 제고

여가친화 인증 신규 취득, 가족친화 재인증, 건강친화기업 인증 공사 최초 취득

2022년도 내부고객만족도 조사 실시 및 개선과제 도출 (증빙 p. 100~102)

나

□ 내부고객만족도 점수 상승: 2021년 87.5점 → 2022년 88.4점(0.9점 상승)

2022년

만족도조사 결과

□ 조사기간: 2022. 11.~12.

□ 조사대상: 전직원(기간제 포함)

□ 조사기관: 외부 위탁기관

□ 참여율: 88%(311명 중 274명 응답)

□ 조사결과 분석

구분	평균	기관의 성과	업무 시스템	커뮤니 케이션	상사 만족도	동료 만족도	급여복지 혜택	★승진 제도	조직문화 수준	근무 만족도	종합 만족도
2022	88.4	90.8	86.6	88.0	90.5	90.8	82.3	88.7	88.2	88.6	89.4
2021	87.5	90.5	86.2	87.7	90.2	90.5	80.9	85.4	87.8	88.4	87.1
증감	0.9	0.3	0.4	0.3	0.3	0.3	1.4	3.3	0.4	0.2	2.3

- 2021년 대비 만족도 평균 0.9점 상승(모든 항목 전년 대비 상승)

- 승진제도 및 종합만족도 증가: 2022년 승진인사 및 단체협약 추진 효과

- 급여복지혜택 만족도 증가(1.4점): 지속적인 근무환경 개선(가족친화경영 확대) 및 직급보조비 등 인상효과

중점과제 도출

□ 과제1: 급여제도 개선, 복리후생제도 개선, 승진⸱인사제도 개선

□ 과제2: 만족도가 높은 항목 지속 유지(기관의 성과, 동료 및 상사 만족도)

후속조치 계획

□ 노사관계 선진화 및 처우개선을 위한 합동 노력으로 만족도 제고

□ 정부 지침 준수기준 내 임금 및 복리후생의 지속 개선 추진

□ 정기인사 중심의 승진 및 전보를 통해 인사제도 예측성 확보

	평가내용3	직원역량 제고를 위한 노력과 성과

	3-1		교육훈련종합계획 등 역량강화계획 수립의 적정성 및 노력과 성과

전문 인재 육성을 위한 교육훈련 추진전략 수립(증빙 p. 103~118)

가

□ 교육훈련 추진전략 및 과제 도출

미션		시민이 행복한 삶의 파트너
비전		시민께 사랑받는 지속가능한 최고 공기업
슬로건		더 안전하게, 더 편리하게, 더 쾌적하게
핵심가치		상생·협력		안전·환경		책임·성과
경영방침		고객중심경영		스마트 혁신경영		ESG 경영
인재상		나눔을 실천하는 인재		소통하는 열린 인재		미래 지향적 혁신 인재
교육니즈 분석		2021년 교육 만족도 조사	□ 교육만족도: 96.86점(전년도 94.83점) □ 비대면(사이버교육) 교육에 대한 선호도 증가
		2022년 교육 수요조사	□ 직무교육 분야: 소통 및 커뮤니케이션, CS 교육확대 등 □ 직무 외 관심분야: 스트레스 관리, 자격증 취득 등 자기개발 등 □ 기타: 중대재해처벌법, ESG 교육 등 전문 교육 확대 등 □ 교육방법: 사이버/모바일 교육 선호, 사업부서 현장 교육 진행 요청 등
HRD 추진전략		사회적 책임 실현을 위한 공통역량 강화		소통하는 조직문화 조성을 위한 리더십역량 강화		전문인재 양성을 위한 직무역량 강화
추진과제		사회적 책임 교육 강화		세대간 소통 역량 강화 (주니어혁신이사회)		직무 전문교육 활성화
		GUC 아카데미 운영(시민 참여)		여성 인재 역량 강화		ESG 경영 등 주요 정책 교육 활성화
		가족친화, 소통교육 활성화		신입직원 입문 교육 체계화		자격증 취득 등 자기계발 기회 확대

□ 교육훈련 운영 프로세스

연간 교육훈련 기본계획 수립				전 직원 대상 교육 실시				교육 결과 모니터링 (교육 만족도 실시 등)			교육 수요조사
(2022. 3.)				(연 중)				(연 중)			(2023. 1.)
		환류활동			교육만족도 및 수요조사 분석을 통한 문제점 파악 및 개선점 도출

※ 행정안전부 지방공기업 교육훈련계획 및 교육 수요조사를 기반으로 교육훈련 기본계획 수립(2022. 3.)

직원 역량 강화를 위한 교육운영 노력 성과

나

□ 직원 자가 역량진단 실시(공사 전용 교육 플랫폼 ‘GUC에듀센터’ 활용)

주요내용		□ 기간: 12.19.~12. 26.(295명) □ 방법: GUC에듀센터 나의 강의실 → 역량진단 기능(메뉴) 활용 □ 내용 - 공통/리더십/직무역량 보유 수준 자가 진단 실시(교육효과 측정) - 본인 강점/약점 파악 및 전사 평균값 GAP 확인 - 결과값에 따라 교육과정 매칭(32강좌): ’22년 교육계획 수립시 반영
			1. 역량진단 실시	2. 강점/약점 파악
			3. 평균값 비교	4. 교육과정 매칭

□ 조직과 개인의 역량 강화를 위한 인문학 경영 추진  (증빙 p. 119~129)

신규

개 요		‣ 조직과 개인의 소통 및 창의력 증진을 위한 인문학 경영 추진
		□ 기간: 2022. 3. ~ 12. □ 대상: 공사 전 임직원 □ 내용 - 인문학 경영을 통한 열린 혁신 경영 실현 - 독서문화 정착을 통한 개인 및 조직 역량 강화
주요내용		□ 이달의 CEO 추천도서 - CEO 추천도서를 선정하여 공사 운영 방향 및 비전에 대한 의견 공유 - 이달의 CEO 추천도서 2권 선정, 각 부서(팀)별 도서 지원 □ 인문학 강사 초청 특강 진행 (6월) - 대면, 비대면 교육 병행 (56명 참석, 유튜브 조회 수 104회) - 독서의 중요성 및 건강관리 방법 등 인문학강의 진행 □ 온라인 독서 강의 및 서비스 제공 - GUC에듀센터 및 경기도인재개발원을 통한 독서관련 강의 제공 등 - 직원들의 관심증대 및 독서 친화적인 문화 조성
			이달의 CEO 추천도서
			인문학 강사 초청 특강
추진성과		□ 문체부 주최 독서경영 우수 직장 인증 및 우수상 수상 (11.11.) - 2022년 인증기관 157곳 중 우수상 수상 □ 독서 프로그램 참여 인센티브 제공 - 이달의 CEO 추천도서 우수 독서 감상문 선정(3명) 포상금 지급 - 훈련성적 평정관련 교육 마일리지 인정: 책 1권당 5시간 (독서감상문 제출 시에만 인정, 최대한도 15시간)
			독서경영 우수직장 인증

□ 교육니즈를 반영한 공사 자체 교육 프로그램 운영  (증빙 p. 130~141)

강화

구 분

추진내용

「시민 누구나 참여 가능한」

GUC아카데미

강화

‣ 시민 소통 오픈 클래스(10~11월, 총 5주차 5회)

□ 인원: 현장 221명(유튜브 영상 조회 수 1,256회)

□ 목적

- 시민 누구나 참여 가능한 오픈 클래스로 시민 소통 활성화

- 전 직원 대상 주요 경영성과 및 추진사업 현황 공유 등

□ 내용

구 분	주요내용	강사
1주차	재건축과 리모델링	외부강사
2주차	꼭 알아야하는 정비사업 기본지식과 정비사업 분쟁사례	외부강사
3주차	출입기자가 본 군포도시공사 혁신사례와 향후과제	외부강사
4주차	성남시 원도심 정비사업 추진 사례	사내강사
5주차	지속가능 발전을 위한 ESG 의미와 실천과제	외부강사

-  매 회 교육 만족도 조사 실시 및 보완점 반영(2건)  → 2023년 확대 운영

구 분

추진내용

ESG 혁신 및

적극행정 교육 실시

강화

□ 인원: 81명(11월, 총 3주차 3회)

□ 목적: ESG인식 수준 개선 및 적극적으로 일하는 직장 분위기 조성

□ 내용

구분	내용	강사
1주차	공공기관 ESG 경영 전략 및 과제 발굴	외부강사
2주차	MZ세대에서 본 적극행정의 이해	외부강사
3주차	스마트시티ICT인프라(디지털 혁신 연계)	외부강사

-  매 회 교육 만족도 조사 실시 및 보완점 반영(3건)  → 2023년 확대 운영

GUC윤리·인권데이

강화

□ 인원: 71명(12월, 2회)

□ 목적: 윤리·인권문화의 확산과 인권 친화적 조직문화 형성

□ 내용: 인권 분야 전문가 초빙 교육 진행(확대), 윤리·인권 영화 감상 및

참여자 간 감상평 공유

□ 열린 혁신 역량 강화를 위한 학습동아리 운영  (증빙 p. 142~145)

신규

구 분	추진내용
ESG혁신 학습동아리 신규	∙ 기간: 2022. 6. ~ 12. (6회) ∙ 내용: ESG 전담부서 매월 학습주제 송부 및 부서별 학습 → ESG 경영에 대한 기본 이해 및 부서별 실천과제 발굴 → 3개 분야(친환경/사회공헌/안전관리) 총 102개 실천과제 발굴
독서학습동아리 신규	∙ 일자: 2022. 3. ~ 12. (5회) ∙ 내용: 독서 관련 학습주제로 대면·비대면 운영 → 독서문화 정착을 통한 개인 및 조직 역량 강화 → 독서 후 구성원과 감상평 공유, 서울국제도서전 프로그램 참여 등
부서별 학습동아리	∙ 기간: 2022. 1.~12. ∙ 내용: 각 부서(팀)별 아이디어 발굴, 전문지식 및 노하우 공유 → 중대재해처벌법의 이해, 전기 감전사고 방지대책 등

사회적 책임 경영을 위한 공통역량 강화 (증빙 p. 146~165)

다

□ 사회적 책임 실현역량 강화: 산업안전보건 교육, 중대재해처벌법, ESG 교육 등 확대 실시

구 분	교육시기	교육인원	교육시간	교육방법
산업안전보건교육 강화	매월	319	7,148	사내집합(전파교육)
4대폭력 예방 교육	8~9월	308	1,212	사이버
			310	사내집합(전파교육)
직장 내 괴롭힘 예방 교육			310	사이버
인권 교육			322	사이버
부패방지 교육			875	사이버
임직원 행동 강령 교육			340	사내집합(전파교육)
DX시대의 ESG 경영 전략 신규	9월	300	900	사이버
규범준수 경영시스템 내부심사원 양성교육 신규	5~8월	13	110	사내집합(자체교육)
찾아가는 개선 교육	12월	44	44	사내집합(현장교육)
장애인 인식개선 교육	9월	305	610	사이버
중대재해처벌법 대응 전문가 초빙 교육 신규	1월	32	64	사내집합(전문가초빙)
중대재해처벌법 교육	1~6월	35	133	사내집합(전파교육)
아동학대 및 신고의무자 교육	9월	306	612	사이버
참여형 사회공헌 교육	6월	20	40	비대면(Zoom)

□ 직무스트레스 개선을 위한 프로그램 운영 (증빙 p. 166)

신규

구 분	추진내용
LCT프로그램운영 신규	□ 인원: 20명(8월, 2회) □ 방법: 직무스트레스 조사점수 평균 이상 직원 대상으로 진행 □ 내용 - 심신의 안정과 통합을 위한 신체기반 움직임 이론 및 실습교육 - 교육 만족도 결과 99점으로 교육 전반에 대한 만족도 매우 높음
		LCT프로그램 운영
직무 스트레스 개선 교육	□ 인원: 41명(5.26.) □ 목적: 직무 스트레스 개선 및 직업병 예방 □ 내용 - 직무 스트레스 예방 대책 및 직업병 발생사례 등 - 교육 만족도 결과 97점으로 교육 전반에 대한 만족도 매우 높음
		직무스트레스 개선 교육

□ 가족친화 및 직원 소통 교육 활성화  (증빙 p. 167~180)

신규

강화

구 분	교육시기	교육인원	교육시간	교육내용
여성 리더십 및 소통 교육 강화	7월	22	77	인문학과 연계한 여성 리더십, 힐링플라워 교육 등
직원 친절 서비스 교육 강화	연중	83	163	고객 응대 역량 강화를 위한 친절 서비스 교육
인사 및 노무제도 관련 교육	연중	19	219	협력적 노사관계 활성화를 위한 제도개선 교육 등
가정의 달 가족친화 교육	5월	20	40	가족(직원)이 함께 만드는 쿠키 및 케이크
가족친화 소통 교육 신규	8월	273	546	일가정 양립과 가족친화제도 교육 등
비대면 사회공헌 프로그램	6월	20	40	시각장애 아동 지원을 위한 점자책 만들기 교육

소통하는 조직문화 조성을 위한 리더십 역량 강화

라

□ 계층별 리더십 교육 강화 (증빙 p. 181~186)

신규

강화

구 분

추진내용

CEO 교육

□ 교육실적: 76.4시간

구 분	주요내용
국정과제 및 경영환경 변화 대응, 혁신 역량강화 주요 교육실적(52.4시간)	지방공기업 경영자 과정, CEO 포럼, 최고경영자조찬회, 중대재해처벌법 시행 대비 지방공공기관 임원 특별교육 등
법정 및 기본역량 강화, 책임경영 실현을 위한 주요 교육실적(24시간)	4대 폭력 예방교육, 공공기관 청렴·반부패 캠페인, 2022년 제4기 고위직 청렴리더십 과정 등

주니어혁신이사회

워크숍

신규

□ 인원: 14명 (12. 8.~9.)

□ 목적: 차세대 리더 육성 및 세대 간 소통 강화를 통한 조직문화 혁신

□ 내용

- ESG 경영 실현을 위한 업사이클링 제품 만들기 체험(강릉Bio-beans)

- 조직문화 개선사항 발굴 토론, 간부-이사회 소통 시간

- 주니어 혁신이사회 캐릭터(마스코트) 개발 및 명칭 선정 등

주니어혁신이사회 워크숍

여성 리더

역량 강화 교육

강화

구 분	주요내용
사내집합	□ 여성 관리자 양성 교육: 20명(7. 14.) □ 여성 리더십 및 소통 교육: 22명(7. 26.) □ 여성 인재 양성 교육 계획 수립 등
외부위탁	□ 여성리더스 포럼: 1명(9. 30.)

여성 리더 양성 및 역량 강화 교육

신규직원 입문 교육

□ 인원: 신규수습직원(13명, 3회), 체험형 인턴(32명, 4회)

□ 내용

- 안전, 청렴·인권, 핵심가치 내재화 교육 등(GUC 사내강사 진행)

- 전 사업장 견학 확대 운영 및 개발사업 등 주요 신규사업 소개

- 교육 제도 및 직무 관련 신규직원 1:1멘토링 운영

신규직원 사업장 견학

전문인재 양성을 위한 직무교육 활성화

마

강화

□ 직무 전문교육 활성화: 전년 대비 277시간 증가(재난/안전, 정책교육 등)

구 분	인원	시간	주요내용	비 고
개발사업	11	219	부동산개발 전문인력 사전교육, 개발 보상 실무, 도시정비사업 관리자 포럼, 부동산 금융, 사업 타당성 분석 등	한국부동산개발협회, GUC에듀센터, 국토교통인재개발원 등
인사/노무	19	214	공공기관 인사/노무관리 과정, 블라인드 채용 이해, 노사파트너십 연계 프로그램 운영 등	지방공기업평가원, 노사발전재단, 전문강사 초빙 등
재난/안전	189	1,205	기업재난관리사 실무과정, 유해화학물질 안전교육, 위험성평가 담당자 교육, 시설물관리 교육 등	지방공기업평가원, 한국방재협회, 한국화학물질관리협회, 강사 초빙 등
정책교육	302	1,335	ESG 경영전략 교육, 적극행정교육, 중대재해처벌법, 군포시 공정무역 캠페이너 양성과정 등	지방공기업평가원, 한국표준협회, 군포시 연계 등

자격증 취득 등 자기계발 교육 기회 확대 지원(증빙 p. 187~188)

자격증 취득

지원 제도

강화

□ 장려금 지원 대상자 선정(36) 및 장려금 지급(7명)

□ 지급 기준: 장려금 지급 우선순위 및 지원금액 등 설정

기능장·기술사	기사 수준	산업기사 수준	기능사 수준
500천원	400천원	300천원	200천원

- 한정된 예산의 효율적 배분을 위한 자격증 등급별 예산 지원

자격증 취득 확인서

CS전문 자격증 지원

강화

□ 고객만족경영 실현을 위한 <CS전문 자격증 취득> 지원

□ CS전문 자격증 취득 인원 총 39명, 지원금액 총 2,175천원

취득인원	응시료지원	교육시간	성과목표관리제
39명	2,175천원	20시간 인정	2점 가점

- 서비스 직무역량 강화 및 서비스 전문인력 양성

- CS전문교육을 통한 외부고객 만족도 향상 및 기업 경쟁력 강화

24명

62.5%

39명

2021년

2022

취득인원  62.5% 증가□

	3-2		인사평정에의 교육성과 활용의 적정성

교육훈련 성과의 활용

가

인사 평가		급여 보상
∙ 성과목표관리제 가산점 부여(교육훈련시간 등) ∙ 승진후보자명부 작성 반영(15%)		∙ 평가급 지급(근무평정 60% + 성과목표 40%) ∙ 승진에 따른 급여 인상

성과목표관리제 가산점 부여

나

구 분	계	교육훈련시간	직무 관련 자격증 취득	제안제도 입상 우수직원
성과목표관리제	5점 가점	2점 가점	2점 가점	1점 가점

교육훈련 평정점 승진후보자명부 반영

다

구 분	근무성적	경력평정	교육훈련	다면평가	성과목표 관리제	포상
승진후보자명부	45%	10%	15%	5%	25%	가점

	3-3		교육시간 및 예산

교육훈련 의무시간 (의무시간 기준: 공사 인사규정시행내규 제35조)

가

구 분	일반직	업무직	비 고
의무시간	50시간	20시간	∙ 기관 지정학습: 의무시간×40% ∙ 직무 관련 기관 지정학습: 직무역량, 소양교육, 국가 및 지방자치단체 주요 정책교육 등
기관 지정학습	20시간	8시간

※ 집합교육 참여가 어려운 교대, 현장 근무자의 경우 외부위탁 교육을 사이버교육으로 대체(교육훈련 기본계획 반영)

직종별·직급별 교육 운영 결과

나

□ 직종별 교육 운영 결과(근무기간 2개월 미만인 자 제외)

구 분	교육인원	교육시간	평균시간	교육이수율
일반직·전문계약직	111	14,146	127	100%
업무직·전환근로자	158	12,134	76.8	100%

□ 직급별 교육 운영 결과

구 분	계	2급	3급	4급	5급	6급	7급
교육인원	111	2	3	12	20	35	39
평균 목표시간	50	50	50	50	50	50	50
평균 이수시간	127	75	108	132	113	124	141
달성률	254%	150%	216%	264%	226%	248%	282%

※ 전체 이수율 100% 이상 달성

□ 전 직원 기관지정학습 이수 결과

기관 지정학습 범위

직무역량 교육	소양교육	정책교육
예산, 회계, 계약, 인사, 홍보 등 직무 전문교육	리더십, 의사소통, 협업, 문제해결	국가, 지방자치단체 주요 정책

이수결과

구 분	교육인원	교육시간	평균시간	이수율	목표시간
일반직·전문계약직	111	12,265	111.5	100%	20시간
업무직·전환근로자	158	9,480	60	100%	8시간

3개년 교육훈련 운영 실적

다

□ 교육훈련 시간 및 예산 현황

구 분	2022년	2021년	2020년(기준연도)
정원(명)	274	274	251
교육시간	26,280 (기준연도대비 135%□)	21,945	19,417.5
교육예산액(천원)	83,046 (기준연도대비 153%□)	102,267	53,968
교육예산 집행액(천원)	79,127(95%)	96,244(94%)	48,122(89%)

	평가내용4	성과관리 및 보상체계 구축의 적정성

	4		기관 경영목표와 연계된 성과관리체계의 구축·운영과 결과 활용

성과관리체계 구축 및 운영 절차  (증빙 p. 189~196)

가

강화

□ 성과목표관리제 운영체계

	❶ 계획 수립(1월)				❷ 성과평가 운영(2~9월)				❸ 성과 점검(연중)				❹ 환류 및 개선(10~12월)
	□ 성과목표관리제 운영계획 수립 □ 경영평가 지표 연계 강화 □ 전 직원 의견수렴 지표설정				□ 업무에 따른 개인목표 설정 □ 부서별 조직목표 조정 □ 공통목표(가·감점) 개선 등				□ 성과점검 모니터링 실시 □ 내·외부 평가위원회 운영 □ 경진대회 등 성과 공유				□ 평가 및 수용도조사 실시 □ 성과평가 보상체계 구축 □ 피드백 기반 평가체계 개선

□ 성과목표관리제 평가체계

	목표 설정(조직·개인·공통)				평가 진행				결과 활용
	□ 조직목표(정량지표) - 사업수입, 안전사고, 재정집행 등 □ 개인목표(정성지표) - 개인 업무별 경영평가지표 □ 공통목표(가·감점)				□ 평가진행 - 1차: 팀장 또는 부장 - 2차: 부장 또는 본부장 - 최종 사장평가(일반직 20%) ※ 부서 특성에 따라 평가 비율 상이				□ 결과 공개 후 희망자 이의신청 접수 □ 평가 결과에 따른 수용도조사 실시 □ 최종 결과반영 - 인사(승진) 25%, 평가급 40%

공정성과 객관성 확보를 위한 노력과 활동

나

구분	주요내용	관련사진
내부평가위원회 개최 (증빙 p. 197~201) 강화	□ 내부평가위원회 총 2회 개최(4. 1./6. 2.) - 성과목표관리제 개선·변경방안 및 평가방안 등 논의
내부평가규정 전부개정 추진 개선 지적사항 (증빙 p. 202)	□ 내부평가규정 전부개정 완료(11. 15.) - 규정 명칭 변경: 내부평가규정 → 성과관리 내부평가규정 - 성과관리위원회(舊내부평가위원회) 구성 변경 - 성과관리 평가지표 및 평가방법 실효화 등
성과관리위원회 신설 신규 지적사항 (증빙 p. 203~206)	□ 성과관리위원회 신설로 전문성 향상(내부평가위원회 재구성) - (기존) 각 부서장 → (개선) 전문 외부위원 4인 위촉 □ 성과관리 내부평가 전 과정 관장으로 공정성 강화 □ 성과관리위원회 개최(12. 14.) - 수용도 조사 결과에 따른 개선방안 자문, 2023년 추진계획 방향 설정
2022년 수용도 조사 실시 신규 지적사항 (증빙 p. 207~210)	□ 공정한 성과평가체계 확립을 위한 내부평가 수용도 조사 실시 - 조사기간: 10. 24.~28. / 조사내용: 4개 분야 15개 항목 - 참여인원: 152명 / 전반적 만족도 77%, 개선 부분 존재 24% - 입체적 분석 실시 및 피드백(31건) 바탕으로 지표 개선 검토 예정

실질적 성과창출을 위한 보상체계 구축

다

강화

인사관리(승진 등)

평가급 차등 지급

※ 2022년 승진임용(1회): 9. 29.

5급 → 4급	4명
6급 → 5급	13명
7급 → 6급	21명
총계	38명

구분		수(20%)	우(40%)	양(30%)	가(10%)
지급율	일반직	332.9%	284%	266.1%	232.9%
	업무직	312.8%	284%	272.6%	252.8%
지급인원(266명)		53명	106명	80명	27명
인원비율		19.92%	39.85%	30.08%	10.15%

※ 최고/최저등급 간 차이: 일반직 100%, 업무직 60%

	평가내용5	양성평등을 위한 노력과 성과

	5-1		여성임원, 여성관리자 확대 등 기관의 노력

여성관리자 확대 노력과 실적  (증빙 p. 211~216)

가

강화

□ 2018년 행정안전부 여성관리자 확대 5개년 계획 ‘조기 달성’

여성관리자 확대 목표 대비 실적

□ 여성관리자 확대 조치 및 임용(2022년 누적 여성관리자 3명)

- 2022년 기존 여성관리자 1명 육아휴직으로 추가 여성관리자 배출 위한 승진임용 계획 수립 및 관리자 임용

구분		2022년	2021년	2020년	2019년	2018년
목표	전체관리자	18	17	16	15	12
	여성관리자	1	1	0	0	0
	여성비율	5.6%	5.9%	0%	0%	0%
실적	전체관리자	24	22	17	13	12
	여성관리자	2	2	1	1	0
	여성비율	8.3%	9.1%	5.8%	7.7%	0%

2022년도 고용노동부 적극적 고용개선 조치 분석 결과

□ 고용 목표가 구체적으로 수립되었으며 고용확대를 위한 제도 운영 실적이 높음

□ 여성근로자 및 관리자 비율이 동종산업 평균을 크게 상회하여 고무적임 ※ 평가기준: 비교그룹 평균 70%

※ 여성근로자 고용비율: 39.5%(평가기준 12.7%),  여성관리자 고용비율: 8.3%(평가기준 6.8%)

□ 여성리더 육성을 위한 제도와 양성평등 기반 조성을 위한 전략

목표달성을 위한 전략적 인사제도 구축

➊ 복수직급제 시행: 여성관리자 보직 부여 가능 인원 범위 확대

➋ 여성관리자 확대 방안 수립과 추진: 공사 혁신기획단(2020. 12. 9.) / 혁신기획단-168

➌ 여성직원 최저 승진소요연수(전 직급 3개월) 축소

➍ 팀장 직무대행 보직 부여를 통한 성장 기회 제공 및 경력 개발

여성리더 육성 환경과 양성평등 기반 구축

채용 및 승진

□ 블라인드 채용을 통한 성별 무관 직무 중심 채용 실시(여성 직원 확대)

- 공사 전체 직종 여성 직원 비율 현황(2022. 12. 31. 기준): 39.5%(123명)

- 공사 정규직 신규채용 여성 비율 현황

구분	2023년 1월	2022년	2021년	2020년
신규채용	27명	13명	46명	20명
여성	14명	4명	22명	7
비율	51.9%	30.8%	47.8%	35.0%

□ 2022년 승진 여성비율: 19%(승진대상 여성 21명 대비 4명)

인사제도

□ 육아휴직 불합리한 처우 금지: 승진 및 승급 시 불이익 배제, 복직 시 선호 부서 배치 배려

□ 주요 직무 여성 인재 배치: 핵심 업무 역량 강화, 여성관리자 육성기반 마련

- 혁신기획(2명), 감사(2명), 인사·교육(2명), 회계결산(2명), 개발(3명)

위원회

여성위원 위촉

□ 위원회 여성위원 필수 위촉: 여성 입장 및 정책 대변으로 여성관리자 확대 기반

- 19개 위원회 여성위원 38명 활동 중

□ 주요 위원회 여성위원 50% 위촉: 인사위원회, 성고충심의위원회, 인권경영위원회 등

여성인재 개발과 양성평등 문화 확산

나

□ 여성인재 개발 및 역량강화 교육훈련 (증빙 p. 167~168, 185~186)

관리자 양성 맞춤형 교육 및 예비 여성리더 교육 진행

□ 여성관리자 양성 및 역량강화 교육(20명): 여성리더십 강화 및 이미지 메이킹 교육

□ 여성 리더십 및 소통 교육(22명): 인문학 연계 여성 리더십 및 힐링 플라워 교육

□ 여성리더 역량향상 교육(일반직 7급 2명): 지방공기업평가원 주관 여성리더양성 교육

□ 여성리더스 포럼 참석(1명): 지방공기업 여성리더 협업체계 구축 및 참여 확대 교육

□ 가족친화·양성평등 일터 확산 노력 (증빙 p. 217~226)

일가정 양립 제도 확대

운영성과	□ 문화체육관광부 여가친화경영 인증 최초 취득, 여성가족부 가족친화 재인증 □ 육아휴직 전년대비 128% 상승(총 사용자 9명 중 남성 2명), 배우자 출산휴가: 3명 사용
유연근무 자율목표제	□ 중장기 목표 수립 및 초과달성(직원 41% 활용), 평가(성과목표제)에 활용실적 반영
육아 및 돌봄 환경	□ 직장어린이집 운영을 통한 보육환경 조성 □ 육아지원 확대: 가족돌봄휴가(2~3일), 육아기 근로시간단축, 가족돌봄휴직제, 육아(수유)시간 보장
정시퇴근 문화	□ 당직근무 폐지, 가족사랑의 날, 정시퇴근 캠페인 등 업무혁신을 통한 가족 및 여가친화 환경 조성
임신출산 근로자 보호	□ 임산부 근로제한 및 임신근로자 축하선물 지급 □ 자동육아휴직제도 운영 및 육아휴직 지원 업무대행 수당 지급으로 업무 부담 축소
연차휴가	□ 연차휴가 당겨쓰기 신규 도입 및 연차촉진으로 연차사용 활성화

양성평등 환경(2021년도 전국 지방공기업 유일 여성가족부 장관상)

□ 전직원 4대폭력 예방교육, 성인지 전문가 초빙교육 및 설문조사 실시 / GUC윤리인권데이, 윤리‧인권 표어만들기

□ 성고충심의위원회 운영, 분기별 화장실 불법촬영 점검, 관련 규정 및 내규 개정

	평가내용6	채용비리 방지의 적정성(정량, -3.0)

채용비리 발생 여부(-1.0점) (증빙 p. 227~229)

가

□ 외부기관 지적 건수: 1건(개선) / 채용비리 발생 없음

외부기관 지적내용(지방공공기관 채용실태 전수조사)

□ 조사기관: 군포시 감사담당관 □ 조사일자: 2022. 8. 23. □ 조사대상: 2021년도 신규채용	□ 조사결과: 개선 1건 □ 지적내용: 예비합격자 채용 관련(예비합격자 제도를 시행하는 채용시험에서 취지/규모/유효기간 등을 공고에 명확히 명시)

외부기관 지적건수

구분	지적건수(A)	건당 환산건수(B)	환산건수(=A×B)
개선	1	0.2건	0.2건
총 지적건수(C)			0.2건
감점 (= C × (-0.2점)) [최대 –1.0점]			-0.04점

채용비리 전수조사 지적사항 이행여부(-1.0점)

나

채용비리 전수조사 지적사항 이행실적

조사기관	지적사항	이행실적	이행여부
군포시 감사담당관	□ 예비합격자 제도 관련 채용 공고에 명시	□ 2022년 하반기 NCS 블라인드 채용 공고 시 개선 반영 완료(조치결과 제출: 2022. 11. 18.)	완료

지적사항 이행여부: 이행완료

구분	건당 감점	미이행 건수	감점
미이행 건수	-0.2점	0건	0점

임⸱직원 징계 등 자체 인사규정 정비 이행 여부(-1.0점): 정비 완료

다

가중치

8점

평가방법

정성5, 정량3

ESG 요소

Ⓖ

재무관리

					건전한 재무구조를 유지하고 경영계획에 따른 경영목표 달성을 위한 사업계획을 재무적으로 뒷받침하기 위한 재무적 운영노력을 평가한다.
		평가내용
		1 | 자산관리 노력 및 성과 - 효율적인 자산운용 노력과 성과(유휴자금 활용 등) - 자산대장의 전산화 및 고정자산 건별 장부기록의 증감기록 상태 - 재물조사 절차 및 내용, 조사결과 등의 적정성 2 | 재무구조 개선을 위한 노력 및 성과 - 재무구조상 문제점을 해결하기 위한 근본적인 방안과 재원조달방안 수립 및 실행가능성 여부 - 중장기 재무관리계획(부채규모 3천억 이상 공사) 수립 및 관리, 리스크 관리회의(부채규모 1천억원 이상 공사) 운영의 적정성 - 안정성 지표, 수익성 지표, 활동성 지표의 적정성 여부 3 | 수익·비용 성과 및 구조 개선을 위한 노력 및 성과 - 새로운 수익원 창출 및 기존사업에 대한 수익/비용 분석 등을 통한 문제점 파악과 사전대처방안 수립 노력 및 성과 - 지속적인 비용(사업비 등) 절감 노력 및 성과 - 신규사업 진출시 사업성 분석 실시 후 예상되는 문제점에 대한 사전대처방안 수립 4 | 예산편성 및 회계관리 운영의 적정성 - 예산과 경영계획과의 연계성 - 수입(사업수입, 자본적수입) 및 지출(수익적지출, 자본적지출)의 적정성 - 예산의 이용, 전용 및 조정의 적정성 - 타법인 출자의 적정성 및 절차적 타당성 여부 - 결산서, 감사보고서, 원가계산서 등의 회계규정과의 부합여부 - 회계관리의 전문성과 투명성 제고를 위한 전담요원 확보 및 내부통제 노력과 교육훈련실적 등 5 | 공사채 발행절차 및 승인목적 사용여부 적정성 6 | 부채비율 7 | 예산편성·집행의 적정성(정량, 3점) - 인건비 인상률 준수(2.0점) - 평가급제도 운영의 적정성(1.0점)
경영시설본부장	김상균		031-390-7602				담당	이영윤	031-390-7619
								이영란	031-390-7618
경영지원부장	곽성우		031-390-7610
								김강훈	031-380-5823
재무회계팀장	최중환		031-390-7607
								심영주	031-390-7643

Ⅰ. 전기평가 지적사항이행실적

지적사항		조치실적		비 고
□ 금년도의 사고이월 및 예산전용이 발생할 수 밖에 없는 상황으로 판단되나 과다한 이월의 발생은 바람직하지 않은 것으로 판단되므로 이를 지속적으로 감소하려는 노력이 필요하다고 판단됨		□ 예산편성설명회를 통한 사업 계획 수립 시 사전조사 및 사업의 적절성 검토(편성기준 불부합 1건, 사업타당성 미흡 2건, 사업비 절감 14건 조정) □ 상·하반기 및 수시 회계 교육을 통해 예산편성, 계약, 예산 이월 및 전용 등 관련 지식 전파 및 감소 노력 촉구 (상·하반기 5회, 70명 교육)		P96
				P101

Ⅱ. 주요실적(요약)

01		자산관리 노력 및 성과

효율적 자산운용의 성과: 2022년 자금운용수익률 1.47%(전년 대비 0.8% 증가), 이자수익 299,661천원 증가

스마트 재물관리시스템 도입(2018년 7월) 및 RFID 기반 정기 재물조사 실시

2022년 불용물품 소요조회 및 불용물품 처리 완료(2022년 4월~5월)

□  2022년 자산취득: 910건, 2,883,643천원, 2022년 자산처분: 150건, 75,384천원

02		재무구조 개선을 위한 노력 및 성과

재무건전성 확보: 예산편성설명회 개최, 2022년 주민참여제안, 용역과제심의위원회 개최 등

중장기 경영전략 연계 경영계획 수립 및 재원 조달: 전년 대비 16% 증가

안정성·수익성·활동성 지표의 적정성 유지: 유동비율, 자기자본비율, 부채비율 등

03		수익·비용 성과 및 구조 개선을 위한 노력 및 성과

산본로데오거리 주차전용 건축물·공영주차장 신규 수탁 운영 및 개발사업 추진을 통한 수익 증가

사업운영 방식 개선 및 수익원 발굴: 본사 공유재산 사용료 부과, 공영주차장 선진화사업, 주차 월정기 개선 등

지속적인 비용 절감노력: 적극행정을 통한 예산 절감, 용역과제심의, 계약 원가분석, 통합발주 및 공개입찰 등

신규사업 사업성 분석 및 사전대처방안 수립: 산본로데오 주차전용 건축물 수탁 및 개발사업

□  군포시와 지속적 협의를 통한 새로운 수익원 창출(산본로데오 주차전용 건축물 수탁 및 개발사업 운영 등)

04		예산편성 및 회계관리 운영의 적정성

경영계획과 재무목표 달성을 위한 예산편성 및 적정관리 추진: 수입목표 달성률 107%, 최종예산 집행률 95%

전략목표 연계 사업예산 편성: 시민중심 경영체제, 도시개발 및 재생사업, 미래성장 혁신선도, 사회적책임 이행

예산의 이용, 전용 및 조정 최소화를 위한 노력: 예산이용(없음), 예산전용(없음), 예산조정(39건)

수익적지출 및 자본적지출의 명확한 구분을 위한 부서 의견 수렴 및 규정 개정 완료(2022. 11. 30.)

□ 회계 전문성 및 투명성 제고: 교육 확대(관련 자격증 취득 지원 등) 및 전문성 향상을 위한 매뉴얼 작성

05		공사채 발행절차 및 승인목적 사용여부 적정성: 해당사항 없음

06		부채비율: 해당사항 없음

07		예산편성·집행의 적정성

2022년 평가급 지급액 기준 준수

			수상 및 인증 실적

	□ 공정무역 실천기업 인증 획득(9. 26.) □ 조달청 ‘혁신제품 시범사용 수행기관’ 선정(12. 29.)			□ 2년 연속 중증장애인생산품 우수구매기관 선정(12. 12.) □ 중증장애인생산품 우수기관 감사패 수상(1. 26.)

Ⅲ. 세부평가 내용별 추진실적 및 성과

	평가내용1	자산관리 노력과 성과

	1-1		효율적인 자산운용 노력과 성과

□ 2022년 유휴자금 운용수익 극대화 (증빙 p. 1~7)                                                                                     (단위: 백만원)

확대

구 분		2022년			2021년
		평균잔액	이자수익	수익률	평균잔액	이자수익	수익률
합 계		43,057	632	1.47%	49,487	332	0.67%
대행사업	정기예금	6,510	95	1.46%	12,709	69	0.54%
	MMDA	8,966	51	0.57%	6,070	15	0.25%
개발사업	정기예금	26,667	482	1.81%	30,242	247	0.80%
	MMDA	914	4	0.45%	466	1	0.13%
운영결과		∙ 2022년 자금운용 수익률 1.47%로 전년 대비 0.8% 증가 ∙ 평균잔액 대비 이자수익 299,661천원 증가

□ 자금운용위원회 개최(증빙 p. 8~9)

추진일자

□ 2022. 3. 16.

	자금운용위원회

참석인원

□ 5명(위원장1, 위원3, 간사1)

주요내용

□ 2021년 자금운용 실적 보고 및 자금운용 개선방향 논의

□ 2022년 자금운용 계획(안) 심의

회의결과

□ 공사로서 자금운용에 제한이 있지만 운용 상품군의 다양성 제고

□ 수시 입·출금통장으로 CMA 또는 MMF 상품 권유

□ 자금운용 예치기관 다변화

□ 수신금리 하락 추세로 상품군의 다양성 제고 필요 □ 장기 금융상품(안정성 고려) - 안전성이 확보되는 제1금융권 수신금리 비교 후 선정 □ 단기 금융상품(수익성 고려) - 수익성 및 지역금융권 활성화 고려 지역금융권 예치 - 단기 금융상품 위주의 가입으로 6개월 초과 예치 지양		□ 지역금융권 MOU 체결(2021. 9.~) - 군포 농협·신협·새마을금고 등 5개 기관 - 26.8억원 예치(6개월) □ 지역금융 활성화 기여 감사패 수상(2022. 1.)
다변화 운영방식		지역금융권 MOU 체결	감사패 수상

	1-2		자산대장의 전산화 및 고정자산 건별 장부기록의 증감기록 상태

RFID 기반 통합재물관리시스템 운영으로 행정능률 향상 및 효율성 제고

가

□ 스마트 재물관리시스템 및 감가상각  프로그램 운영

도 입	∙ 2018년 7월	물품관리시스템
구 성	∙ 물품관리시스템, 태그발행기, RFID리더기
자산등록	∙ 월별, 사업장별 자산DB구축(취득가액, 위치, 내용연수 등)
태그발행	∙ 물품 건별 부착
자산관리	∙ 자산이관‧처분 등 이력관리, PC/모니터 개인별 이력관리	태그발행기	RFID리더기
재물조사	∙ 매년 12월 31일 기준 RFID 기반 재물조사 실시
자산처분	∙ 내용연수, 물품상태 고려 처분결정 및 자산대장 수정
장부관리	∙ 월별 자산등록 및 불용처분 즉시 장부 수정
감가상각 관리 전산화 연계 운영	∙ 현재 운영하고 있는 통합재물관리시스템과 연계한 감가상각 프로그램 운영 ∙ 자동 연계 프로그램을 활용하여 실시간 감가상각비 계산 및 확인으로 오차 제거

고정자산 건별 장부기록의 증감기록 상태

나

□ 고정자산 취득 및 관리 절차

	구매계획 수립				지출결의서 작성				승인 및 계약				물품구매				전산입력 및 바코드 부착				정기/수시 재물조사				불용 및 이관처리
	전 부서				경영지원부 각 부서				경영지원부 각 부서				경영지원부 각 부서				경영지원부 각 부서				경영지원부				경영지원부

□ 자산관리시스템 관리 현황                                                                                  (단위: 천원)

구 분	전기이월		당기증감(2022년)				기말현황
			취 득		처 분
	건	금액	건	금액	건	금액	건	금액
합 계	4,938	11,044,404	910	2,883,643	150	75,384	5,698	13,852,663
공기구비품	4,401	2,579,864	500	299,833	147	65,264	4,754	2,814,433
기계장치	435	6,410,182	328	1,545,433	3	10,120	760	7,945,495
차량운반구	41	759,762	2	44,838	-	-	43	804,600
시설장치	5	34,980	-	-	-	-	5	34,980
구축물	27	255,957	72	813,035	-	-	99	1,068,992
무형자산	29	1,003,659	8	180,504	-	-	37	1,184,163

	1-3		재물조사 절차 및 내용, 조사결과 등의 적정성

□ 효율적 자산관리를 위한 재물조사 실시(증빙 p. 10~14)

관련근거

∙ 「물품관리법」 제19조(재물관리), 공사 「물품관리규정」 제11조(정기재물조사), 제42조, 제43조

∙ 공사 「물품관리규정」 제44조(재물조사 결과분석), 제45조(재물조정)

조사시기

∙ 2022년 재물조사 기간: 2022. 1. 24.~2. 11.(기준일: 매년 12월 31일 기준)

조사대상

∙ 2021. 12. 31. 기준 공사 전 사업장 자산취득 물품

재물조사

절    차

	계획수립				조사반 편성				조사실시				결과보고				후속조치 (재물조정 등)
	경영지원부				경영지원부 각 부서				경영지원부 각 부서				경영지원부				경영지원부 각 부서

조사방법

∙ 조사반별 해당 사업장 재물 전수 조사

조사내용

∙ 모든 물품을 실제의 수량과 재물관리시스템의 수량으로 대조 확인

∙ 물품의 품명, 수량, 유지관리 상태 및 위치 등 파악

∙ 사용가능품, 불용대상품 구분 확인 및 과부족 수량에 대한 원인 파악

조사결과

(부서별 물품 현황)

조사결과	합계	활용품	불용대상품
합 계	4,938	4,788	150
미래기획부	70	70	-
경영지원부	675	629	46
체육레저부	2,689	2,678	11
환경자원부	578	511	67
교통관리부	781	755	26
개발사업부	145	145	-

조사결과

회계장부에

반영 일치

향후계획

∙ 불용품 대상 관리전환 소요조회 실시 후 최종 불용 여부 결정

∙ 전체 관리물품의 과반수(54.4%) 이상인 체육레저부 중점관리 추진

∙ 자산관리 역량 강화를 위한 부서 회계담당자 외부 교육 이수 및 자체교육 실시

□ 불용물품 처리(증빙 p. 15~21)

관련근거

∙ 「물품관리법」 제35조(불용의 결정), 제36조(매각), 제38조(불용품의 양여)

∙ 공사 「물품관리규정」 제18조(불용품의 불용결정), 제19조(불용결정의 절차),
제20조(불용품의 매각), 제21조(불용품의 폐기 등)

∙ 공사 「회계규정」 제145조(고정자산의 처분결정)

불용결정 절차

불용 대상품 선정	→	관리전환 소요조회	→	불 용 결 정	→	매각/양여/폐기

불용처리 현황

불용처리	합 계	가구류	전자제품	기타물품
합 계	150	78	61	11
미래기획부	-	-	-	-
경영지원부	46	10	36	-
체육레저부	11	10	1	-
환경자원부	67	50	11	6
교통관리부	26	8	13	5
개발사업부	-	-	-	-

불용결과

회계장부에

반영 일치

	평가내용2	재무구조 개선을 위한 노력 및 성과

	2-1		재무구조상 문제점을 해결하기 위한 근본적인 방안과 재원조달방안 수립 및 실행가능성 여부

□ 합리적 재원 조달의 근거

관련근거	∙ 「지방공기업법」 제65조, 제71조, 제76조 ∙ 「지방공기업법 시행령」 제58조, 제63조, 제66조, 제67조 ∙ 행정안전부 「지방공기업 예산편성기준」 ∙ 「지방재정법」 제39조(지방예산 편성 과정의 주민 참여) ∙ 지방공기업 경영과정 주민 참여‧소통 확대 방안(행정안전부 2019. 8.)
지방공기업 재정운용방향	∙ 공공서비스 질 향상 및 공공성 제고를 뒷받침할 수 있는 지방공기업 재정 운영 ∙ 혁신 성장을 위한 경영효율성 제고 노력 및 투자 확대 ∙ 책임경영을 통한 재무건전성 강화
군포도시공사 예산편성지침수립	∙ 예산집행의 통일성을 위한 공통 지침 ∙ 공사 규정의 하위 규범으로서의 세부지침 ∙ 예산집행에 대한 기준을 마련하여 재정지출의 효율성 제고

□ 예산 편성 및 재원 조달 절차

1	경영계획		2	예산안 작성		3	심의‧의결		4	예산운용		5	집행잔액반납
∙ 경영전략에 따른 경영계획 수립 ∙ 사업제안접수			∙ 편성기준에 의거 사업별 예산 설정 ∙ 주민참여예산반영 ∙ 용역과제심의위원회			∙ 공사 이사회 의결 ∙ 군포시 의회 의결			∙ 자금수요계획에 따른 분기별 교부 ∙ 사업추진 사업별 예산 설정			∙ 교부자금집행 후 잔액정산 및 반납

경영계획

수립

(증빙 p. 22~34)

∙ 추진목적: 중장기 경영전략과 연계 경영계획을 수립함으로서 사업의 원활한 추진을 도모

∙ 추진기간: 2022. 10.~12.

∙ 주요내용

- 운영절차: 계획수립 ⇒ 직원토론회 ⇒ 업무계획작성 ⇒ 보고회 ⇒ 확정

- 추진실적                                                              (단위: 천원)

구 분	미래기획부	경영지원부	체육레저부	환경자원부	교통관리부	개발사업부
경영계획수립	15	9	45	18	27	6
예산편성현황	338,096	13,649,027	5,237,810	7,042,117	15,004,166	29,703,767

예산편성

설명회 및

예산 조정

(증빙 p. 35~41)

∙ 추진목적: 본예산 및 추경예산 수립에 있어, 편성안을 사전 협의·검토하여 예산 편성 기준 상 부합하는지에 대한 검증 및 사업 시행 타당성 등 검토 실시

∙ 주요내용

- 운영절차: 예산(안)작성 ⇒ 예산편성설명회 ⇒ 예산(안)조정 ⇒ 확정

- 추진실적

→ 예산편성기준 불부합 조정: 16,800천원(1건)

→ 사업타당성 미흡에 따른 조정: 40,000천원(2건)

→ 사업비 절감을 위한 조정: 2,868,866천원(14건)

2022년

주민참여제안

(증빙 p. 42~45)

∙ 공모기간: 2022. 5. 10.~7. 10.

∙ 접수결과: 총 26건

구분	합계	사회혁신	맞춤형 서비스 제공	일하는 방식 혁신	공공데이터 개방	기타
시민	19건	-	14	3	2	-
직원	7건	-	2	2	-	3

∙ 제안심사위원회 개최: 2022. 9. 7.(수)

∙ 심사위원: 4명(위원장1, 외부위원3)

∙ 심사결과: 9건 부의, 예산 반영 4건(748,855천원)                             (단위: 천원)

창 안 제 목	2023년 예산편성
산본 중심지하 공영주차장 장애인 승강기 설치	722,355
시민체육광장 트렌치 커버 교체	8,000
공영주차장 AED설치	7,500
시민체육광장 탁구장 내 탁구대 교체	11,000
합 계	748,855

용역과제

심의위원회

설치 및 개최

(증빙 p. 46~51)

∙ 설치목적: 용역의 필요성과 타당성을 사전에 심사하여 공사재정이 건전하게 운영되도록 하기 위함

∙ 심의대상

- 모든 학술용역

- 용역비가 2천만원 이상이거나 보상비 등을 제외한 순수 사업비가 5억원 이상인 종합기술용역 또는 공사설계용역

∙ 위원회 구성: 8명(위원장1, 내부위원1, 외부위원6)

- 심의대상이 되는 용역과제 해당 업무 부서장 당연직 참석

∙ 위원회 개최 일시: 2022. 3. 14./11. 23. 2회 실시

∙ 심의안건: 1차(1건), 2차(15건)

∙ 심의결과: 15건 원안가결, 2건 안건폐기

□ 재원조달의 구조

세 입 예 산		세 출 예 산
∙ 수입금 발생시 군포시 납입: 24,510백만원 ∙ 목표대비 107.4% 달성 수입목표액: 22,818백만원 ∙ 정기적인 실적 분석을 통한 피드백: 분기별 경영전략보고회 개최		∙ 정기적인 재정현황 분석을 통하여 운영 효율성 제고: 매월 자금현황 보고 및 분기별 실적분석 ∙ 계획적인 예산배분을 통한 필요 자금의 안정적 조달: 월별 집행계획 수립

□ 재원조달 현황                                                                                             (단위: 천원)

구 분	2022년	2021년	증감	비고
합 계	40,249,809	34,689,259	5,560,550	16% 증가
대행사업수익	40,040,659	34,624,259	5,416,400	신규사업 수탁 등
기타영업외수익	209,150	65,000	144,150	직장어린이집 등

	2-2		중장기 재무관리계획(부채규모 3천억원 이상 공사) 수립 및 관리, 리스크관리회의(부채규모 1천억원 이상 공사) 운영의 적정성

□ 해당사항 없음

	2-3		안정성지표, 수익성지표, 활동성 지표의 적정성 여부

□ 안정성지표, 수익성지표, 활동성 지표의 적정성                                                  (단위: 천원)

분류			2022년	3개년 평균 (2019~2021)	2021년	2020년	2019년
안정성	유동비율(a/b)		2,748.50	4,547.85	2,905.64	7,455.27	5,767.06
		유동자산(a)	31,113,806	29,816,000	31,623,608	31,630,859	26,193,533
		유동부채(b)	1,132,017	655,607	1,088,354	424,275	454,192
	자기자본비율(a/b)		96.50	97.35	96.64	98.31	97.05
		자기자본(a)	31,243,173	29,283,190	31,329,157	31,099,962	25,420,451
		총자산(b)	32,375,190	30,081,808	32,417,511	31,634,379	26,193,533
	부채비율(a/b)		3.62	2.73	3.47	1.73	3.04
		부채총계(a)	1,132,017	799,618	1,088,354	537,417	773,082
		자본총계(b)	31,243,172	29,283,190	31,329,157	31,099,962	25,420,451
수익성	매출액 영업이익률(a/b)		0.00	0.00	0.00	0.00	0.00
		영업손익(a)	0	0	0	0	0
		매출액(b)	38,165,541	28,474,960	32,810,487	28,906,854	23,707,538
	매출액 순이익률(a/b)		0.00	0.00	0.00	0.00	0.00
		순이익(a)	0	0	0	0	0
		매출액(b)	38,165,541	30,474,960	38,810,487	28,906,854	23,707,538
	자기자본 순이익률(a/b)		0.00	0.00	0.00	0.00	0.00
		단기순이익(a)	0	0	0	0	0
		평균자기자본(b)	31,286,164	24,131,664	31,214,559	28,260,207	12,920,226
	총자산 순이익률(a/b)		0.00	0.00	0.00	0.00	0.00
		당기순이익(a)	0	0	0	0	0
		총자산(b)	32,375,190	30,081,814	32,417,511	31,634,379	26,193,553
활동성	자기자본 회전률(a/b)		122.16	102.93	104.73	92.95	112.93
		매출액(a)	38,165,541	30,141,627	32,810,488	28,906,855	28,707,538
		자기자본(b)	31,243,173	29,283,190	31,329,157	31,099,962	25,420,451
	총자산 회전률(a/b)		117.89	100.20	101.21	91.38	109.60
		매출액(a)	38,165,541	30,141,627	32,810,488	28,906,855	28,707,538
		총자산(b)	32,375,190	30,081,814	32,417,511	31,634,379	26,193,553

	평가내용3	수익·비용 성과 및 구조개선을 위한 노력 및 성과

	3-1		새로운 수익원 창출 및 기존사업에 대한 수익/비용 분석 등을 통한 문제점 파악과 사전대처방안 수립 노력 및 성과

수익·공익가치의 균형적 추구를 위한 신규 수익원 창출 노력 및 성과

가

□ 산본로데오거리 주차전용 건축물 신규 수탁 운영 (증빙 p. 52~57)

신규

추진목표

산본로데오거리 주차전용 건축물 준공과 관련, 자체운영계획을 수립하여 안정적으로 운영

사업개요

∙ 사업규모: 연면적 12,686.39㎡(지하1층, 지상6층)

∙ 시설현황: 주차대수 287면, 업무시설 및 운동시설

∙ 위수탁 TFT 운영: 2022년 10월, 수탁사업 개시: 2023년 4월 예정

추진실적

∙ 관련부서(시청 3개 과) 실무회의 진행: 4회(9. 20./9. 29./10. 5./10. 13.)

∙ 운영방법: 1일 9시간 무인주차장 운영(1급지)

∙ 2023년도 예상 수지비율                                                (단위: 천원)

주차장명	예상수입	예상지출	수지비율
산본로데오거리 공영주차장	667,653	437,159	153%

- 수입 산출근거: 287×1,200×9×359×(1-0.7)×0.5×400%≒667,653천원

→ 287면, 1,200원, 9시간, 359일/년, 이용자 70%, 할인율 50%, 이용율 400% 기준

- 지출 산출근거: 인건비, 경비 등 437,159천원

□ 본사 사옥 소유 이전에 따른 공유재산 사용료 수익 사업 (증빙 p. 58~60)

신규

추진목표

2022년 본사 사옥 및 소유 이전 관련, 공유재산대부계약계획을 수립하여 사용료 부과

사업개요

∙ 관련근거: 「군포시 공유재산 관리 조례」 제37조(대부계약서)

∙ 운영현황: 임대료 부과 4개 업체, 관리비 부과 39개 업체, 대관료(수시)

추진실적

∙ 임대료 부과 업체 현황

시설명	소재지		면적	계약기간
군포농협 부곡첨단지점(은행)	경기도 군포시 군포첨단산업2로 22번길5	1층	금융기관 198.72㎡ ATM 13.79㎡	2019. 1. 1. ~2023. 12. 31.
서동진의커피랩(카페)			123.80㎡	2020. 12. 4. ~2023. 3. 3.
군포시소상공인연합회		2층	63.74㎡	2021. 4. 1. ~2023. 3. 31.
군포시사회적마을지원센터			89.18㎡	2022. 1. 1. ~2024. 12. 31.

∙ 2022년 공유재산 사용료 부과 현황                                        (단위: 천원)

구분	해당	수입액	총수입액
임대료	군포농협 외 3개소	52,183	148,833
관리비	훌템 외 38개소	95,528
대관료	㈜경기드론 외 3건	1,122

∙ 2023년도 예상 수입

- 152,500천원: 임대료 44,500천원, 관리비 108,000천원, 대관료 별도

□ 공영주차장 3개소 신규 수탁 운영 (증빙 p. 61~83)

신규

추진목표

신규 공영주차장 위·수탁 관련, 자체운영계획을 수립하여 안정적으로 운영

사업개요

∙ 신규수탁: 금정역 제1공영주차장, 군포시청 부설(민원)주차장, 산본시장 제2공영주차장

∙ 수 탁 일: 2022년 1월~9월

추진실적

∙ 군포시와 적극적 협의를 통해 공영주차장 3개소 신규 수탁 운영 및 수익 창출

∙ 운영 및 수입현황                                                        (단위: 천원)

주차장명	규모/면수	운영개시일	2022년 수입액
금정역 제1공영주차장	9,262㎡/214면	2022. 1. 1.	159,298
군포시청 부설(민원)주차장	5,000㎡/160면	2022. 7. 6.	61,698
산본시장 제2공영주차장	960㎡/24면	2022. 9. 1.	20,211

□ 교통복지지원팀 신규 사업(임차택시) 도입 및 운영 (증빙 p. 84~92)

신규

추진목표

교통약자시민 이용 확대를 위해 임차택시 운영계획을 수립하여 안정적으로 운영

사업개요

∙ 신규사업: 임차택시(비휠체어 고객 대상)

∙ 운영현황

- 2021년: 25대 운영(특별교통수단 23대, 임산부전용차량 2대)

- 2022년: 28대(기존 25대, 임차택시 3대) 운영→추후 기존 25대, 임차택시 10대 운영 예정

∙ 운영개시: 2022. 2. 18.~

추진실적

∙ 운영대상: 교통약자 이용대상 등록자 중 비휠체어 고객

∙ 운영방식: 개인택시 사업자 도급계약에 의한 사업

∙ 운영지역: 관내 인정 지역(군포, 의왕, 안양)

∙ 운영시간: 평일 6:00~21:00, 토요일 8:00~17:00

∙ 수입현황                                                            (단위: 건/천원)

구분	2022년		2021년
	이용인원(배차건수)	수입액	이용인원(배차건수)	수입액
교통약자지원	55,181	55,861	41,396	49,422

□ 노후공업지역 활성화 시범사업(2지구)

추진목표	당정동 일원 노후공업지역을 산업‧상업‧문화‧행정 등의 기능이 집적된 융‧복합 R&D 혁신허브로 조성하여 산업혁신 촉진 및 지역경제 활성화 유도
사업개요	∙ 위 치: 당정동 51 일원(유한양행, 유한킴벌리 일원) ∙ 사업규모: 113,700㎡(2지구) ∙ 사업기간: 2024.~2028.
추진실적	∙ 2022. 1.~: 공업지역기본계획 수립 관련 업무회의(총 12회) ∙ 2022. 1. 21.: 지방공기업평가원(투자분석센터) 협의 ∙ 2022. 2. 17.: 시-유한양행 업무협약(MOU) 체결[바이오연구소 및 CMC 센터 건립] ∙ 2022. 2. 22.: 경기도 실무협의회 회의(2차) ∙ 2022. 5. 17.: 민간사업자 공모 관련 용역 착수 ∙ 2022. 6. 21.: 측량 및 토질조사 용역 착수 ∙ 2022. 6. 22.: 경기도 실무협의회 회의(3차) ∙ 2022. 10. 13.: Y업체 사업계획(산업단지 추진) 관련 회의 ∙ 2022. 11.~: 공업지역 주변 시장조사(지식산업센터, APT 등) ∙ 2022. 12. 9.: 경기도 실무협의회 회의(4차)
향후계획	∙ 2023년 상반기: 민간사업자 공모 ∙ 2023년 하반기: 기본협약 체결 및 PFV 설립 ∙ 2024년 하반기: 산업혁신구역계획(실시계획 포함) 승인 ∙ 2025년 하반기: 공사 착공(준공 2028.)

□ 금정역 복합환승센터 개발사업

추진목표	GTX-C노선의 금정역 정차에 따라 복합환승센터를 개발하여 시민의 교통편의 및 환승시간을 단축하고 군포시 교통중심지로의 위상을 제고
사업개요	∙ 위 치: 금정역 일원 ∙ 사업규모: 미정(※ 시 기본구상 용역 결과 반영 예정) ∙ 사업기간: 2020.~2029.
추진실적	∙ 2022. 1.: 전문가 자문단 회의 ∙ 2022. 2.: 시민토론회 자료집 제작 검토 ∙ 2022. 3.: 시민토론회 시민참여단 모집 ∙ 2022. 4.: 전문가 자문단 회의, 온·오프라인 선호도 조사 및 시민토론회(2회) ∙ 2022. 11.: 금정역 환승체계 개선 및 종합개발계획 기본구상 착수보고회
향후계획	∙ 2023년 상반기: 금정역 환승체계 개선 및 종합개발계획 기본구상 검토 ∙ 2023년 하반기: 사업 타당성 검토

□ 2030 군포시 도시·주거환경정비기본계획 수립

추진목표	민간주도의 부분적 정비사업 추진으로 인한 무질서한 난개발을 방지하고 실질적인 성과를 위하여 체계적 도시정비계획 마련 필요
사업개요	∙ 위 치: 군포시 시가화지역 전역(공업지역 제외) ∙ 면 적: 약 8.6㎢ ∙ 과업기간: 2021. 4.~2022. 10. ∙ 주요내용: 도시정비 추진전략(마스터플랜) 수립, 생활권 계획 등
추진실적	∙ 2022. 1.~ 9.: 2030 도시‧주거환경정비 기본계획 수립 용역 MP회의(17~27차)[총 11회] ∙ 2022. 1. 25.: 「2030 정비기본계획 수립용역」 시장보고 ∙ 2022. 2. 28.: 2030 도시‧주거환경정비 기본계획(안) 주민공람 공고 ∙ 2022. 3. 2.~4. 6.: 2030 도시‧주거환경정비 기본계획(안) 시의회 의견청취 ∙ 2022. 4.~ 9.: 민간정비사업 사전타당성 검토 참여(도시공사·LH) ∙ 2022. 8. 16.: 2030 도시‧주거환경정비 기본계획(안) 도시계획위원회 심의 ∙ 2022. 10. 21.: 군포시 2030 도시‧주거환경정비기본계획 고시

□ 군포1동 복합문화복지행정타운 건립사업

추진배경	노후화된 공공시설을 복합행정타운으로 조성하여 부족한 공공업무시설을 확보하고, 주민들을 위한 복합커뮤니티 공간 마련 및 지역경제 활성화 도모
사업개요	∙ 위 치: 당동 751-15 일원 ∙ 사업규모: 3,823㎡(연면적 36,421㎡/지하 4층, 지상 22층) ∙ 사업기간: 2023. 12.~2027. 6.
추진실적	∙ 2022. 2. 16.: 도시공사‧시 실무협의 ∙ 2022. 5. 19.: LH 참여방안 업무 협의(토지지분 분할방식)
향후계획	∙ 2023년 하반기: 사업 추진계획 및 시행방식 협의

□ 군포01지구 개발사업

추진목표	정부의 공공주택 확대 공급정책 기조에 적극 대응하고, 도시균형발전 등 시민의 삶의 질 향상 욕구에 부응하기 위한 공공주택지구 조성
사업개요	∙ 위 치: 군포시 대야미동, 부곡동 일원 ∙ 사업규모: 295,707㎡ ∙ 사업기간: 2021.~2028.
추진실적	∙ 2022. 3. 4.: 군포01 공공주택지구 GB해제 관련 시 협의(미래도시과) ∙ 2022. 3. 17.: GB해제 총량지원 관련 경기도(공간전략과) 협의(2차, 4/18) ∙ 2022. 4. 27.: 공공주택지구 조성사업 관련 경기도(신도시기획과) 사전협의 ∙ 2022. 5. 3.: GB해제 관련 국토교통부(녹색도시과) 사전협의 ∙ 2022. 6. 14.: “개발제한구역 해제총량 지원요청서” 제출(공사→시) ∙ 2022. 8. 30.: 신규 투자사업 타당성 검토 완료(지방공기업평가원) ∙ 2022. 12. 7.: 「군포01지구 기본구상 및 사업타당성 검토 용역」 준공
향후계획	∙ 2023년 하반기: 공공주택지구 지정 제안 ∙ 2024년 상반기: 공공주택지구 지정

기존 사업의 업무 및 사업운영 개선을 통한 수익률 증대

나

□ 사업운영 방식 개선 및 수익원 발굴 노력과 성과

공영주차장

선진화 사업을 통한 수입 증대

개선

확대

(증빙 p. 93~98)

∙ 추진배경

- 노후된 주차관리 시스템 운영으로 효율성이 저하되어 시민 불편 및 관리의 어려움 발생

- 노동기준 상향에 따른 인력관리의 어려움으로 주차장 운영의 한계 발생

∙ 추진기간: 2020. 11.~2024. 6.(5개년)

∙ 추진내용: 산본중심 지하공영주차장 등 37개(노상/노외) 공영주차장                 (단위: 천원)

구 분	단계	소요예산	비 고
선진화 사업	총 합계	6,134,455
	1단계	-	IoT 기반 공유주차서비스 업무협약
	2단계	1,345,415	중심지하 등 무인화주차장 9개 구축
	3단계	1,393,102	산본천 등 무인화주차장 10개 구축
	4단계	516,430	철쭉공원 등 무인화주차장 6개 구축
	5단계	2,512,309	무인화주차장 13개

∙ 추진성과                                                                 (단위: 천원)

구 분	[1단계] 2020년	[2단계] 2021년	[3단계] 2022년	[4단계] 2023년
수입액	사업계획 및 업무협약 등	3,219,924	3,606,186	3,765,800(예상)
소요예산	-	1,345,415	1,393,102	516,430(예상)
수입증가율	-	-	전년 대비 11% 증가	전년 대비 5% 증가(예상)

공영주차장

월정기 운영 개선을 통한 수입 증대

신규

(증빙 p. 99~103)

∙ 추진배경

- 주차장 별 지역 특성(주거/공업 등)에 따라 월정기 운영의 효율성 저하 발생

→ 지역 별 이용률(회전율) 저하 및 월정기 수요 발생에 따른 방식 개선 및 수익성 제고 강구

∙ 추진일자: 2022. 10. 1.~

∙ 추진내용: 산본천공영주차장, 금정역제1공영주차장

구 분	주차장	개선방안	개선사유
월정기 운영 개선	산본천공영주차장	폐지	유동인구 및 이용시민 多 지역으로 월정기 전용면을 폐지하여 일반주차 회전율 및 수익 증대
	금정역제1공영주차장	신규	인근 이용자(회사 및 주택 등)의 월정기 수요 지속적 발생 및 이용률 저하에 따른 차량 유치 필요

∙ 추진성과                                                                 (단위: 천원)

주차장	개선전(1~3분기) 평균수입액	개선후(4분기) 수입액	수익증가률
산본천공영주차장	66,524	76,992	15.74% 증가
금정역제1공영주차장	39,132	54,597	39.52% 증가

초막골캠핑장

코로나19

임시생활시설

해제 및 재개장

개선

확대

(증빙 p. 104)

∙ 추진배경

- 초막골생태공원 캠핑장 재개장에 따른 준비철저 및 당부사항 알림(체육레저부-3847)

- 2022. 5. 16. 일자로 해외입국자 격리시설 해제에 따른 재개장 검토

∙ 재개장일: 2022. 5. 28.

∙ 규    모: 8,445.9㎡(캠핑장 64면, 주차장 184면, 기타부대시설)

∙ 운영방법: 홈페이지를 통한 응모 및 추첨

∙ 이용요금: 「군포시 초막골생태공원 운영 및 관리 조례」에 따른 사용료 징수 및 감면

∙ 추진성과: 코로나19 임시생활시설 대비 높은 수익 창출                        (단위: 명/천원)

코로나19 임시생활시설			캠핑장
운영기간	이용인원	수입금액(월평균)	운영기간	이용인원	수입금액(월평균)
2022. 1.~5.	129	3,937	2022. 6.~12.	31,308	53,221

국민체육센터

아동·청소년

체육공간

「포포누리」 운영

개선

확대

(증빙 p. 105~114)

∙ 추진배경: 본사 이전에 따른 국민체육센터 2층 사무공간을 아동·청소년 특화체육시설로 전환

∙ 운영시설: 멀티존(구조물 놀이터, 그물 놀이터)/클라이밍존(클리이밍, 디지털스키)

∙ 운 영 일: 화~일요일(매주 월요일 휴관), 5부제(오전2, 오후3)

∙ 이 용 료: 멀티존, 클라이밍존 각각 시간당 1,500원

∙ 추진성과: 아동·청소년의 건전한 여가·체육활동 기여 및 수익 창출

- 2021. 12.~2022. 5.: 포포누리 시설 설치·구축

- 2022. 5. 28.~10. 19.: 시범운영(관내 어린이 약 12,000명 이용)

- 2022. 8. 30.: 2022년 경기도 적극행정 우수사례 경진대회 장려상 수상(경기도 주관)

- 2022. 10. 20.: 유료 정상운영 전환

- 2022. 11. 19.: 포포누리 스포츠 대회 “포포누리에 벅차 오르다” 운영

멀티존			클라이밍존

∙ 2022년도 이용인원 및 수입액                                             (단위: 명/천원)

구분	이용인원	수입금액
멀티존	5,253	7,001
클라이밍존	991	1,268
계	6,244	8,269

	3-2		지속적인 비용(사업비등) 절감 노력 및 성과

불요불급한 경비 조정을 통한 예산 절감

가

신규

개선

확대

□ 적극행정을 통한 다각적 예산 절감(증빙 p. 115~131)

구분	추진실적	성과
적극행정	□ (예산지원) 문화공영주차장 재포장, 노외공영주차장 조경관리, 당동3주차장 옥상 방수 공사 - 시청 차량관리과 지원으로 총 93,911천원 예산 절감	자체공사 진행대비 100% 예산 절감
	□ (ESG경영) 에너지자립 선도 ESG사업 ‘에너지관리 및 수요반응 자동화 시스템’ 구축 - 총 예산 297,000천원 중 25% 자부담	총사업 예산대비 222,750천원 절감

□ 예산절감 및 이월 방지를 위한 전략적 예산편성 (증빙 p. 35~41, 46~51, 132~135)

지적사항

추진방향

∙ 예산편성단계: 사업계획에 기반한 예산편성으로 불요불급 예산의 절감

∙ 사업추진단계: 원가절감 및 운영방식 조정을 통한 예산 절감

	용역과제· 예산조정 협의

추진실적

∙ 용역과제심의위원회 구성으로 예산 적정성 판단

- 심의대상: 학술용역, 2천만원 이상·순사업비 5억원 이상인 종합기술·공사설계용역

- 위원회 구성: 8명(위원장, 내부위원1명, 외부위원 6명)

- 심의결과: 15건 원안가결, 2건 안건폐기

∙ 예산편성 설명회 및 예산조정

- 예산편성기준 불부합: 16,800천원(1건), 사업타당성 미흡: 40,000천원(2건)

- 사업비 절감을 위한 조정: 2,868,866천원(14건)

∙ 계약 원가분석을 통한 비용절감

- 원가계산 설계용역으로 과대계상 관리: 2,251천원 감액(2건)

- 일정금액 이상 공사건에 대해 계약심사 의뢰: 43,776천원 감액(19건)

군포시‧경기도와 지속적 협의를 통한 신규 사업예산 확보                      (단위: 천원)

나

신규

부서	확보예산	주요내용	지원기관
합 계	2,056,915	공사, 시청, 시의회 등 협의를 통한 예산 약 20억 확보
미래기획부	23,000	성과관리목표 고도화 작업	기획예산담당관
	106,150	홈페이지 개선(방화벽·서버보안 교체, 개인정보 점검·침입방지시스템 도입)
경영지원부	90,000	공동직장(두드림)어린이집 운영비	기획예산담당관
국민체육센터팀	54,500	스포츠용품점 휴게실 전환공사 및 풋살장 인조잔디 교체	교육체육과
시민체육시설팀	94,000	시민체육광장 수선유지 및 자산취득(휀스 보수 외 11건)	교육체육과
	19,000	탁구대 상판 교체/제1~3체육관 배수로 준설(주민참여예산 반영)
송죽다목적체육관	1,500	체육시설 자동혈압계 구비	교육체육과
부곡체육시설팀	15,000	두드림 어린이집 방수공사(유리창 실리콘 방수공사 등)	교육체육과
	26,000	지하주차장 전기차충전기(7kw) 2대 설치 및 소방감지기 교체 공사
주차관리팀	722,355	중심지하 장애인 승강기 설치 및 환기시설 개선	차량관리과
	516,430	철쭉공원 주차장 등 6개소 무인화 주차관제시스템 구매
	64,000	친환경자동차 전용주차구역 충전시설 설치
	34,000	당정2 공영주차장 방진창호
	7,500	공영주차장 자동심장충격기(AED) 구비
공영차고지팀	5,500	충전시설 스카다/포스시스템 장비 노후교체 및 업그레이드	교통행정과
	4,000	부곡차고지 세차장 셔터 보수공사
	4,080	시외버스정류소 무인승차권 발매기
교통복지지원팀	240,000	비휠체어 교통약자 대상 임차택시 운영	경기도
	17,900	노후화 차량 쇼크 업소버 설치/유아용 카시트 구입
	12,000	경기도 광역이동지원시스템 연계 등 구축비

사업비 절감을 위한 통합발주 및 공개입찰 추진(증빙 p. 136~141)

다

추진배경	각 부서에서 일정 기간 동안 지속되는 물품‧용역‧공사의 연간 계약 추진 및 공개입찰 금액 하향 조정을 통하여 투명하고 합리적인 가격으로 예산을 절감하고 업무의 효율성 증대
주요내용	□ 공통 사업에 대한 통합발주 및 연간 계약 추진(경영지원부-6119(2021.12.10.)) - 물품: 복사용지, 화장지, 면장갑 등 10개 품목(중증장애인판매시설 연간 단가 계약) - 용역: 전기안전관리, 소방안전관리, 승강기안전관리, 무인경비(전문 용역업체) - 공사: 환경관리소 소각로 내화물 연간 보수공사(전문 보수업체) □ 공개입찰 금액 하향 운영: 관련 법규 기준 2천만원, 자체기준 1천만원 이상으로 운영
주요성과	□ 통합 발주에 따른 예산절감: 절감률 18.1%(예정금액: 171백만원, 계약금액: 140백만원) □ 공개입찰 강화로 예산절감: 절감률 13.5%(예정금액: 11,072백만원, 계약금액: 9,574백만원) □ 중증장애인 생산품 구매를 통한 사회적 약자 지원 강화

	3-3		신규사업 진출 시 사업성 분석 실시 후 예상되는 문제점에 대한 사전대처방안 수립

산본로데오 주차전용 건축물 수탁 관련 사업성 분석 및 사전대처방안 수립 (증빙 p. 142~144)

가

신규

검토배경

∙ 산본로데오거리 주차전용 건축물 준공예정에 따른 시설물 관리·운영 방안 강구

∙ 주요시설의 다양함(주차, 업무, 운동)에 따라 위수탁 과정 중 애로사항 발생 예상

사업개요

∙ 인수시설: 산본로데오거리 주차전용 건축물(경기도 군포시 금정동845-1)

구 분	면 적(㎡)	대지면적(㎡)	주요시설
지하1층~지상6층	12,686.39	2,787.8	주차장, 업무시설, 운동시설

사전

대처방안수립

∙ 신규 공영주차장 수탁 TFT 구성

- 운영기간: 2022. 10.~위수탁 체결 시까지

- 주요업무

1) 미래기획부: 시 협의사항, 운영 전반에 관한 사항, 계약 및 조례에 관한 사항

2) 경영지원부: 운영인력 구성 및 채용, 그 외 기타 위수탁 추진 사항

3) 교통관리부: 총괄 운영 및 인계·인수 사항, 수입·지출 예산 편성, 시설 사항

4) 체육레저부: 체육시설 운영 및 관리에 관한 사항, 그 외 기타 위수탁 추진 사항

∙ 시 관련 부서 및 입주 단체와 협의사항 검토, 시설물(소방, 전기 등) 관리방안 수립 및 추진

신규 개발사업에 대한 사전대처방안 수립

나

신규

개선

확대

구 분	예상문제점	사전대처방안
금정역 복합환승센터 개발사업	∙ 도시의 미래성장을 이끌 핵심사업으로 시민과의 충분한 공감대 형성 필요 ∙ 금정역 일원 주택재개발 등 개발여건 변화에 따른 주변지역 연계개발 계획 마련 필요	∙ 금정역 현대화 및 환승체계 개선 등을 위한 지역주민 선호도 조사 및 시민토론회 추진 ∙ 금정역 주변지역 연계 및 체계적인 역세권 개발을 위한 종합개발계획 기본구상 추진
군포01지구 개발사업	∙ 공사채 발행 등 사업비 조달 여건 악화로 금융비용 상승이 예상되어 사업 관리 철저 필요	∙ 선분양, 대행개발, 민간참여 공공주택사업 등 금융비용 최소화로 최적 방안 마련
노후공업지역 활성화 시범사업 (2지구)	∙ 부동산 경기 침체, 공사비 상승 등에 따른 사업성 변동 가능성 내재	∙ 고밀‧복합 개발계획 수립 등 충분한 사업성 확보․추진, 사업비 증감요인 검토 등을 통한 사업리스크 완화
2030 군포시 도시‧주거환경정비기본계획 수립	∙ 민간 신탁방식 정비사업을 중심으로 정비사업을 추진함에 따른 소외지역 발생 및 소규모주택정비사업 추진 미약	∙ 사업지연구역의 신속한 추진을 위한 지원 방안 검토 ∙ 정비사업구역에 미포함된 소규모 정비사업 추진 방안 검토
군포1동 복합문화복지 행정타운 건립사업	∙ 국토부-LH 공공건축물 리뉴얼 선도사업의 주관 수탁기관인 LH의 사업 진행 불가 및 민간사업자 사업참여 불참 상황으로 사업추진 방향 검토 필요	∙ 사업 추진방향(예산규모, 주변 파급효과 등) 다방면 검토

	평가내용4	예산편성 및 회계관리 운영의 적정성

	4-1		예산과 경영계획과의 연계성

경영계획과 재무목표달성을 위한 예산편성 및 적정관리 추진

가

미션		시민이 행복한 삶의 파트너
비전		시민께 사랑받는 지속가능한 최고 공기업
슬로건		더 안전하게, 더 편리하게, 더 쾌적하게
핵심 가치		상생·협력	안전·환경	책임·성과
경영 방침		고객중심경영	스마트 혁신경영	ESG경영

경영계획

수립

2022년 주요사업계획 수립

미래기획부	경영지원부	체육레저부	환경자원부	교통관리부	개발사업부
15	9	45	18	27	6

사업계획 관련 예산편성 현황

(단위: 천원)

미래기획부	경영지원부	체육레저부	환경자원부	교통관리부	개발사업부
338,096	13,649,027	5,237,810	7,042,117	15,004,166	29,703,767

예산편성 방 향		경영혁신을 선도하는 군포도시공사
전략목표		ESG경영 강화	경영효율성 제고	열린혁신 추진
전략과제		∙ 일자리 창출(청년, 시니어 등) ∙ 적극행정 포상 확대 ∙ 재정신속집행 추진 ∙ 에너지 자립선도 ESG사업 시행 ∙ 도시개발 사업으로 균형개발 추진	∙ 대행사업비 절감노력 ∙ 예산 불용율 제로화 추진 ∙ 주차장 선진화 사업 추진을 통한 지속가능 성장 토대 마련 ∙ 자금운용위원회 개최	∙ 공정채용 우수기관 확립 ∙ 중장기경영전략 구축 ∙ 수의계약 개선 ∙ 주민참여예산 운영 ∙ 용역과제심의위원회 추진

2022년

사업수입

수입목표	수입금액	달성률
22,817,966천원	24,510,276천원	107.4%

2022년

사업비용

최종예산	지출금액	집행률
43,142,561천원	40,957,421천원	94.9%

※ 대행사업비 기준, 자본금 제외

전략목표 이행을 위한 주요사업과 예산편성 현황

나

신규

개선

확대

기 본 방 향	∙ 주요사업 계획 및 전략과의 연동을 통한 자원 배분의 실효성 강화 ∙ 핵심가치‧재정계획‧예산편성 등의 단계적 진행으로 효율적 사업추진 진행

전략목표		(참여와 소통의) 시민중심 경영체제 운영	(군포시 도시발전) 도시개발 및 재생사업 추진	(변화에 대응하는) 미래성장 혁신선도	(나눔과 상생으로) 사회적책임 이행
전략과제		∙ 시민편의 서비스 제공 ∙ 내부소통 및 협업 강화 ∙ 외부소통 및 협업 강화 ∙ 시민경영 참여 확대	∙ 지역맞춤 개발사업 추진 ∙ 도시균형 발전 및 주택공급 확대 ∙ 원도심 정비 및 노후공업지역 활성화	∙ 수평적 조직문화 운영 ∙ 혁신을 통한 업무효율화 ∙ 역량 중심 교육 강화 ∙ 친절 및 안전교육 강화	∙ 인권‧윤리 사업 확대 ∙ 지역사회 공헌 확대 ∙ 직‧간접 일자리 창출 ∙ 환경 친화적 안전관리 ∙ ESG 경영 추진

세부실행내용	추진 부서	예산반영(천원)	재원 조달
(참여와 소통의) 시민중심 경영체제 운영	합 계	44,357
내외부 소통 강화를 위한 각종 위원회 개최	미래기획부	23,000	대행사업
부패방지경영·규범준수경영 시스템 확립	미래기획부	18,096
고객 접점 CS직원 대상 CS 교육 지원	미래기획부	3,261
(군포시 도시발전) 도시개발 및 재생사업 추진	합 계	696,450
군포 01지구 지정제안서 작성 및 교통성 검토 용역	개발사업부	304,000	자본금
군포 01지구 재해영향검토·전략환경영향평가 용역	개발사업부	250,000
군포 노후공업지역 측량 및 토질조사 용역	개발사업부	142,450
(변화에 대응하는) 미래성장 혁신선도	합 계	60,929
중장기경영전략 컨설팅	미래기획부	30,000	대행사업
시설관리경영시스템 확립	미래기획부	18,929
공정채용 우수기관 확립	경영지원부	7,000
직원 역량 강화를 위한 GUC아카데미 운영	경영지원부	5,000
(나눔과 상생으로) 사회적 책임이행	합 계	861,620
「포포누리」 아동·청소년 체육공간 구축	체육레저부	775,370	대행사업
에너지관리시스템 및 수요반응 자동화시스템 구축	체육레저부	74,250
지역사회공헌 확대를 위한 봉사단 활동	미래기획부	12,000

	4-2		수익(사업수입, 자본적수입) 및 지출(수익적지출, 자본적지출)의 적정성

수익 및 지출 구분관리의 적정성 제고를 위한 지침 수립 및 규정 개정(증빙 p. 145~152)

가

공사 회계규정	∙ 제31조(자본적지출과 수익적지출의 구분) ∙ 제186조(수익적지출과 자본적지출의 구분기준)
수익적·자본적지출구분관리 지침	∙ 수익적·자본적지출 구분관리 지침 수립(5단계 적정성 검토): 2018. 10. - 자본적지출과 수익적지출의 명확한 구분으로 부적정한 예산 편성을 방지 - 예산편성지침, 법인세법, 결산지침 전반에 걸쳐 명시된 구분관리 기준에 대한 정의 ∙ 수익적·자본적지출의 명확한 구분을 위한 의견수렴(2022. 11. 11.) 및 회계규정 개정 (2022. 11. 30.) 완료

구분관리 적정성 제고를 위한 절차

나

1	사업계획		2	예산편성		3	계약시점		4	지출시점		5	결산관리
사업계획서 작성 시 편성사유 명시			예산편성 협의 및 조정기간에 필수 검토			경제적 수리한계 및 적정성 검토			집행적정성 검토 요청서 및 확인 검토			결산 시 점검하여 최종 구분내역 반영

	사업계획검토				경제적 수리한계 검토				집행적정성검토요청서				확인서

※ 결산시 자본적지출로 처리된 금액은 재무상태표에 수익적지출로 처리된 금액은 손익계산서에 계상

자산취득비 감가상각 원가반영

다

(단위: 천원)

구 분	취득원가				감가상각
	전기이월	당 기		기말잔액	전기이월	당 기		기말잔액
		증가	감소			증가	감소
합 계	11,044,404	2,883,643	75,384	13,852,663	6,490,391	1,903,313	75,383	8,473,042
유형자산	116,392	-	7,217	109,175	92,938	5,346	7,217	91,067
차랑운반구	41,808	-	-	41,808	41,807	-	-	41,807
공기구비품	74,584	-	7,217	67,367	51,131	5,346	7,217	49,260
수탁자산	10,928,012	2,883,643	68,167	13,743,488	6,397,453	1,897,967	68,166	8,381,975
시설장치	34,980	-	-	34,980	10,963	6,996	-	17,959
구축물	255,957	813,035		1,068,992	136,478	158,192	-	294,671
기계장치	6,410,182	1,545,433	10,120	7,945,495	3,912,690	1,042,109	10,120	4,944,679
차량운반구	717,954	44,838	-	762,792	409,843	104,530	-	514,373
공기구비품	2,505,280	299,833	58,047	2,747,066	1,593,335	405,468	58,046	1,940,757
소프트웨어	1,003,659	180,504	-	1,184,163	334,144	180,651	-	669,368

	4-3		예산의 이용, 전용 및 조정의 적정성

예산변경(전용·이월 등) 최소화를 위한 노력

가

지적사항

구분	주요내용	관련사진
예산·회계 관련 교육 개선	▶ 상·하반기 수시 회계 교육을 통해 예산편성, 계약, 예산 이월 및 전용 등 관련 지식 전파 및 감소 노력 촉구: 상·하반기 5회 및 수시교육 실시 ∙ 교육내용: 사고이월 및 예산전용 감소, 예산집행 절차 및 세출 집행기준, 일상경비 세부 매뉴얼 설명, 지출·계약·지출결의서 작성법 등
예산편성 관련 설명회 및 위원회 개최 개선	▶ 설명회 및 위원회 등을 통한 사업 계획 수립 시 사전조사 및 사업의 적절성 검토: 용역과제위원회 2회(3월, 11월) 실시, 본예산보고회 2회(10월, 11월) 실시 ∙ 용역과제위원회 심의결과: 15건 원안가결, 2건 안건폐기 ∙ 본예산보고회 결과: 예산편성기준 불부합 16,800천원(1건), 사업타당성 미흡 40,000천원(2건), 사업비 절감을 위한 조정 2,868,866천원(14건)

예산변경 절차의 적정성 확보

나

구분	예산이용	예산전용	예산조정
관련근거	∙ 「지방재정법」 제47조	∙ 「지방공기업법」 제29조 ∙ 「회계규정」 제190조	∙ 「지방공기업법」 제29조 ∙ 「회계규정」 제190조
사유	∙ 사업의 주요내용, 규모의 변경 등	∙ 사업 계획 변경, 추가 등	∙ 예산집행에 융통이 필요한 경우
처리절차	① 이용요구(사업부서) ② 심사(예산, 감사부서) ③ 지방의회(이사회) 승인 ④ 관계부서통지(예산부서)	① 전용요구(사업부서) ② 심사(예산, 감사부서) ③ 사장 승인 ④ 관계부서통지(예산부서)	① 조정요구(사업부서) ② 심사(예산부서) ③ 부서장 승인 ④ 관계부서통지(예산부서)

예산이용·전용·조정 최소화 노력 및 사용의 적정성(증빙 p. 153~176)

다

□ 예산변경 최소화를 위한 수시 교육 실시

개선

일자

교육내용

인원

일자

교육내용

인원

1. 21.

∙ 지출·계약, 지출결의서 작성법

∙ 일상경비 세부 매뉴얼 설명

∙ E세출 세부 매뉴얼 설명 등

18명

4. 29.

∙ 회계업무처리 보완(개정) 내용

∙ 일상경비 세부 매뉴얼 설명

∙ 상반기 신속집행 목표액 알림 및 추진 독려 등

22명

8. 12.

∙ 회계 관련 법령 주요사항 안내

∙ 예산집행 절차 및 세출 집행기준 주요내용

∙ 지방공기업예산프로그램 업무처리 절차 등

10명

10. 14.

∙ 전보 직원 1대1 교육

∙ 복식부기·일상경비 회계처리 주요내용

∙ 감사 시 주요 지적사례 등

2명

11. 11.

∙ 사고이월 및 예산전용 감소 노력

∙ 수익적·자본적지출 구분관리 보완지침 교육

∙ 공공구매 비율 부서별 확인 및 상향 방안 등

18명

□ 효율적 재정운영을 위한 예산변경 추진 (증빙 p. 177)                                                   (단위: 천원)

개선

구분	2022년	2021년	비고
예산이용	-	-	해당없음
예산전용	-	51,480	해당없음
예산조정	282,156	1,157,204	전년 조정액 대비 76.7% 감소

※ 지속적인 회계 교육으로, 효율적·합리적 예산편성 및 운영하여 전년 대비 큰 폭의 예산변경액 감소

□ 예산이용·전용: 사용 내역 없음

□ 예산조정: 39건                                                                                           (단위: 천원)

부서	건수	금액	부서	건수	금액	타당성여부
미래기획부	2	39,000	경영지원부	4	50,550	타 당 (절차 준수)
체육레저부	18	35,393	환경자원부	2	13,612
교통관리부	13	143,601	개발사업부	-	-

※ 예산편성기준 등 관련 법규 및 절차를 준수하여 예산조정의 적법·타당성 확보

	4-4		타법인 출자의 적정성 및 절차적 타당성 여부

□ 해당사항 없음

	4-5		결산서, 감사보고서, 원가계산서 등의 회계규정과의 부합여부

회계규정에 부합하는 결산 및 회계감사

가

□ 관련법규 및 규정

관련법규	∙ 「지방공기업법」 제66조(결산), 제66조의2(예산결산에 관한 공통기준), 제76조(설립운영) ∙ 행정안전부 「지방공기업 결산지침」
관련규정	∙ 기업회계기준, 공사 설립 및 운영조례, 공사 정관 및 회계규정

□ 회계감사인 선정 절차

신규

회계감사인 추천요청(3배수)	〉	회계감사인 추천	〉	회계감사인 통보 (복수 통보 가능)	〉	이사회 통한 회계감사인 선정	〉	회계감사인 계약체결
(시→공인회계사회)		(공인회계사회→시)		(시→군포도시공사)		군포도시공사		(군포도시공사 ↔ 회계감사인)
2022. 4.		2022. 4.∼5.		2022. 4. 21. /5. 19.		2022. 5.		2022. 6. 8.

‧ 회계감사인 지정: 세정회계법인 선정(2022. 6. 8.)

※ 제안서 평가 결과에 따른 추천 및 지정

□ 결산·감사 절차

구 분	추진기간	주요내용
중간감사	2022. 8. 29.~30.	연중 회계사건 검토 및 기말감사 준비사항 확인
자체결산 및 이사회보고	2023. 2 14.~20.	결산보고서 작성 및 이사회 개최 전 사전보고
이사회의결 및 회계감사	2023. 2. 8.~27.	이사회 의결 및 외부 감사인의 결산감사
군포시 보고 및 경영공시	2023. 3. 2.~4. 30.	지방자치단체 보고 및 경영공시, 행안부 자료 제출

□ 2022년 결산감사

대상기간

∙ 2022. 1. 1.~12. 31.(1년간)

회계감사

주요내용

∙ 예산·재무운영의 투명성, 회계관리의 적정성, 예산관리의 적정성

∙ 회계기준을 준용한 재무제표 작성여부 등

회계규정과의

부합여부

[ 감사의견 ] 우리의 의견으로는 ...(중략)... 지방공기업결산지침 및 일반기업회계기준에 따라 중요성의 관점에서 공정하게 표시하고 있습니다.

감사결과

일 자	감사인	감사결과	이사회 의결
2023. 2. 27.	세정회계법인 황○용	적정	원안승인

예산낭비 방지 및 수입금 증대를 위한 원가계산 추진

나

법규 및 규정	∙ 「지방공기업법」 제49조(설립), 제64조의2(회계처리의 원칙 등), 제76조(설립운영) ∙ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제10조(예정가가격의 결정기준) ∙ 「공유재산 및 물품관리법」 제22조(사용료) ∙ 「군포시주차장조례」 제11조(공영주차장의 위탁관리) ∙ 공사 「회계규정」 제225조(경영분석), 제227조(재정상태분석), 제228조(예산분석), 제229조(원가분석)

□ 경영 성과분석

경영전략보고회	∙ 추진시기: 연중(2회) ∙ 주요내용 - 수입 분석: 사업장별 수입현황 분석 및 전월, 전년 대비 비교를 통한 증감분석 - 지출 분석: 인건비, 경비, 동력비 등 지출의 변동 상황을 파악하고 개선대책 강구
분기별 정산 보고	∙ 추진시기: 연중(4회) ∙ 주요내용: 사업장의 수입과 지출내역에 대한 분기별 정산자료 보고로 세외수입 자료 일치 확인
원가분석보고서 (증빙 p. 132~134)	∙ 사업별 원가분석을 통해 수입, 비용 증감내역 분석으로 미진한 부분 대응 방안 모색 ※ 환경관리소 주요공사 관련 원가계산 설계 용역 추진 및 보고(환경자원부-4892)

□ 계약 원가분석

원가계산 설계용역	∙ 내용 연수를 증가시키는 시설공사와 2천만원 이상 신규 사업 집행 시 원가계산을 통해 적정 예가 산출로 공사금액 과대 계상 감액조치
계약심사 의뢰 (증빙 p. 135)	∙ 일정 금액 이상 공사 건에 대한 계약심사로 금액, 설계, 공법 등 적정성 검토를 통해 발주금액 감액조치

□ 수입 원가분석

신규사업장 수탁 타당성 검토 (증빙 p. 52~92)	∙ 사업적정성, 수지분석, 조직 및 인력의 수요 판단으로 효율적인 관리체계 수립 - 산본로데오거리 주차 전용 건축물 신규 수탁 운영 - 군포도시공사 본사 사옥 소유 이전에 따른 공유재산 사용료 수익 사업 - 군포시청 부설(민원) 주차장 신규 수탁 운영 - 교통복지지원팀 신규 사업(임차택시) 도입 및 운영
임대사업장 검토 (증빙 p. 178~179)	∙ 임대료 산정 시 감정평가를 통해 적정 사용료 부과 - 군포국민체육센터(공유재산) 감정평가 의뢰 및 실시(체육레저부-170)

	추진성과		□ 수익강화: 사업 수익성에 대한 검토 및 목표 달성을 위한 노력 확대 □ 비용절감: 고정비 중심 비용구조 개선을 위한 사업장별 관리 강화 □ 사업별 원가분석 관리체계 확립을 통한 제약요인 도출 및 개선 추진

	4-6		회계관리의 전문성과 투명성 제고를 위한 전담요원 확보 및 내부통제 노력과 교육훈련실적 등

회계 관리 전담인력 운영으로 재무관리 업무 전문성 제고

가

□ 회계 전문성 확보

전문성

확보 노력

∙ 회계전담인력(공사 회계규정 명시를 통한 제도적 독립성 보장)

∙ 「회계규정」 제6조에 따른 회계 관계 임직원의 독립된 담당업무 관직 지정

∙ 수입, 지출, 계약업무의 상호 견제기능 강화를 위해 담당업무 구분지정

회계전문

인력현황

부 서	담당업무	인력
경영지원부	계약, 지출, 결산, 예산, 급여, 자산관리	4명
미래기획부	지출, 감사	2명
사 업 부 서	수입금출납, 분임회계(지출, 계약, 자산관리)	12명

전담인력

자격보유

현황

부서명	담당업무	전공분야		경력	자격보유현황
		회계	정보
경영지원부	예산	1명		4년	전산세무 2급, 전산회계 1급
	지출·결산	1명		12년	전산세무회계 1급, 컴퓨터활용능력 등
	계약		1명	12년	정보처리기능사, 정보통신산업기사 등
사 업 부 서	회계	9명		8년(평균)	기업회계 3급, ERP정보관리사 회계 2급, 전산회계 2급, 전산세무 2급, 세무회계 3급

□ 재무회계 학습 동호회 구성 및 운영

확대

활동목적

∙ 재간둥이: 재무회계 담당자들의 업무 및 소통의 간극을 최소화하기 위한 동호회(13명)

∙ (학습기초) 회계기초이론 및 실무 교육을 통한 전문 인력 양성

∙ (업무향상) 정부권장정책 이행: 신속집행, 재정집행, 사회적 기업 등 제품구매

∙ (친목도모) 회계 관계 직원 간 유대감 확대 및 커뮤니케이션 활성화

활동실적

∙ 동호회 학습활동(4회)

- 계약실무담당자 역량강화교육(공사원가계산 및 제비율 산정 등)

- 자본적지출 및 수익적지출의 구분, 예산편성변경지침 교육, 복식부기 원리 교육

∙ 공공기관 의무구매비율 이행(증빙 p. 180~184)

구 분	중소기업제품	기술개발제품	시범구매제품	혁신시제품	사회적기업제품	중증장애인제품
목표비율	50%	15%	1%	1.6%	2%	1%
달 성 률	98.43%	14.56%	1.58%	6.30%	3.09%	3.84%

2년 연속 중증장애인생산품 우수기관 선정

(경기도장애인복지시설연합회, 2022. 12. 12.)

중증장애인생산품 우수기관 감사패 수상

(경기도장애인직업재활시설, 2022. 1. 26.)

조달청 ‘혁신제품 시범사용 수행기관’ 선정

(조달청, 2022. 12. 29.)

공정무역 실천기업 인증 획득

(한국공정무역마을위원회, 2022. 9. 26.)

∙ 재정신속집행 이행(상반기 신속집행 168.7%, 하반기 신속집행 102.7%) (증빙 p. 185~191)

회계관리 내부통제 시스템 운영으로 투명성 강화

나

				회계관리 투명성 강화
	회계관리 감시 시스템						5대 관리부분 내부통제 시스템
	자율통제시스템, 일상감사, 계약심사, 회계감사, 행정사무감사, 정보공개시스템						예산 / 결산 / 지출 / 계약 / 수입

□ 회계관리 감시 시스템 운영

확대

내부	자율통제 시스템	∙ 지방공기업 예산회계시스템 자율통제시스템 모니터링 관리 - 자율통제 법인카드 등록(금융거래(카드사) 등의 제공 요청) - 자율통제 시나리오 검출(카드승인 정보 활용으로 예방프로그램 작동) - 모니터링 승인요청 및 승인(회계담당자 승인 요청, 청렴감사팀장 승인) - 추진실적: 근무지 이외의 지역에서 법인카드 사용 방지 등
	용역과제 심의위원회	∙ 용역과제 심의위원회 구성 및 개최(2022년 3월, 11월)
	일상경비 운영감사 (증빙 p. 192~197)	∙ 일상경비 운영 점검 감사 - 대상기간: 2022년 1월~9월, 전 부서 - 점검반: 재무회계팀, 청렴감사팀 합동점검 - 점검사항: 일상경비집행에 대한 회계규정 준수 여부 등
	일상감사	∙ 일상감사(회계, 계약 전반): 2022년 연중
외부	계약심사	∙ 추정금액 2억원 이상 종합공사, 추정금액 1억원 이상 전문공사 ∙ 추정금액 8천만원 이상 기타공사, 추정금액 5천만원 이상 용역 ∙ 추정금액 2천만원 이상 물품 구매 및 제조, 5억 이상 공사 5% 이상 증액 설계 변경
	일상감사	∙ 추정금액 2억원 이상 공사, 추정금액 7천만원 이상 용역 ∙ 추정금액 2천만원 이상 물품 구매 ․ 제조 ∙ 공유재산 중 예정가격 5천만원 이상 부동산 및 1천만원 이상 물품 매각의 수의계약
	회계감사	∙ 중간감사: 2022년 8월, 결산감사: 2023년 2월 ∙ 감 사 인: 세정회계법인 황○용 ∙ 감사내용: 회계 및 재무관리 전반에 대한 감사
	행정사무감사	∙ 감 사 일: 2022년 6월 ∙ 감사주체: 군포시 의회 ∙ 감사내용 - 도시공사 경영개선 및 사업구조 개선 관련 - 공업지역 활성화 시범사업 및 도시공사 누리집 개선 관련
정보공개시스템	정보공개	∙ 공개내용: 예산, 결산현황, 감사결과, 수의계약 내역 등 - 클린아이 공시: 44개 항목 - 홈페이지: 경영평가결과, 수의계약, 업무추진비, 예·결산 현황
	회계업무게시판	∙ 주요내용: 세무 및 회계정보 관련 자료실을 신설하여 수시로 변경되는 법령과 지침에 신속히 대응할 수 있는 운영체제 구축 ∙ 기대효과: 지식공유 및 원활한 커뮤니케이션 환경 구축으로 업무생산성 향상
	클린신고센터	∙ 이용자의 접근이 용이하도록 홈페이지 내 클린신고센터 설치(익명 신고 가능) ∙ 온라인 신고시스템 마련으로 청렴에 대한 경각심을 통해 비위행위 사전예방 및 문제 발생 시 즉각 대응 체계 마련

□ 5대 관리부분 내부통제 시스템

확대

예산	주민참여 예산제 운영	∙ 내용: 주민참여와 다양한 의견수렴으로 창의적 제안사업 발굴 및 효율적 예산운영 ∙ 목적: 시민의 수요를 직접적으로 반영하여 주민 만족도 향상 ∙ 실적: 2023년 예산반영 4건(시민제안 19건, 직원제안 7건)
	재정현황 분석보고 (분기)	∙ 내용: 사업장별 경영수입 및 지출현황 파악 ∙ 목적: 사업수지비율, 1인당 시설관리실적, 에너지 사용량 등 점검 및 발전방향 논의 ∙ 결과: 과다집행 사업비에 대한 통제 실시
결산	결산대비지출 정비계획수립	∙ 내용: 지출 및 수입금 정산자료 정비로 부채비율 감소 및 집행오류 점검 ∙ 실적: 불용액 및 예수금 최소화, 이자수익 증대로 결산 부채 감소
	수익적·자본적 지출의 지침 운용	∙ 내용: 5단계 검토절차를 통해 적정한 집행이 가능하도록 관리 ∙ 목적: 자본적지출과 수익적지출의 구분관리를 통해 정확한 원가 반영을 하기 위함
지출	직원재정보증 보험 가입	∙ 가입근거: 공사 「회계규정」 제13조(회계관계 직원의 재정보증) ∙ 가입현황: 108명, 보증한도: 1,075백만원
	법인카드 사용내역 관리	∙ 점검범위: 법인카드, 유류카드, 현금영수증 카드 사용내역(매월) ∙ 실 적: 2022년 1월~12월 법인카드 집행내역 적정성 확인
	회계 업무처리 지침	∙ 초과근무관리지침 운영, 여비집행지침 운영 ∙ 피복비 집행지침 운영, 회계 업무처리지침 운영
	자금일보 작성 및 점검	∙ 지방공기업 결산지침에 따른 일계표 작성 및 점검 ∙ 회계프로그램입력 ⇒ 지출 ⇒ 계좌잔액확인 ⇒ 자금일보 작성 ⇒ 결재
계약	전자입찰 확대	∙ 대상: 국가종합전자조달시스템, 전자자산처분시스템 ∙ 견적제출 및 입찰: 1천만원 이상의 물품, 공사, 용역계약 ∙ 실적: 총 33건(9,574백만원) ⇒ 물품 8건, 공사 11건, 용역 14건
	입찰정보 공개	∙ 전자조달시스템, 공사 홈페이지, 클린아이 수시 공개 건수: 33건
	청렴계약이행 서약서 작성	∙ 내용: 청렴계약이행서약서 징구(모든 계약 건) ∙ 실적: 589건
수입	무인정산 시스템 구축	∙ 체육 유료시설의 무인발권기 운영: 11대 - 국민체육센터(6대), 시민체육광장(2대), 부곡체육시설(2대), 송죽다목적체육관(1대) ∙ 초막골생태공원 초록주차장 주차관제기 무인정산기 운영(체육레저부-9789) ∙ 군포시청 부설(민원) 무인 주차장 운영(교통관리부-3364) ∙ 선진화 사업 3단계(2차) 무인화 주차관리시스템 구축 - 4개 공영주차장(산본시장 6․7초소, 금정제일, 당정12, 산본천 장애인주차장 등) - 노상주차장 무인주차시스템 설치, 노후된 노외 공영주차장 2개소 설치
	수입금 관리강화	∙ 교통약자시민 이용 확대 위해 임차택시 운영계획 수립하여 안정적인 운영 및 수입금 증대 - 운영대상: 교통약자 이용대상 등록자 중 비휠체어 고객 - 운영방식: 개인택시 사업자 도급계약에 의한 사업 - 운영지역: 관내 인정 지역(군포, 의왕, 안양) - 운영시간: 평일 6:00~21:00, 토요일 8:00~17:00 - 이용인원: 55,181명(전년 대비 13,785명 증가) - 수입현황: 55백만원(전년 대비 6백만원 증가)

회계관리 전문성 및 역량 강화 교육

다

□ 회계관련 교육실적

전년 대비 44명, 88시간 증가

구 분

2022년

2021년

전년대비 증감

[교육실적]

685시간

88시간

773시간

2021년

2022년

인원(명)

시간

인원(명)

시간

인원(명)

시간

계

191

773

147

685

44

88

외부교육

4

198

6

196

△2

2

자격증취득

1

20

3

100

△2

△80

사내교육

36

155

33

74

3

81

사이버교육

150

400

105

315

45

85

□ 회계 전문 인력 양상 위한 자격증 취득 장려금 지원

자격증 취득 장려금 지원	∙ 추진기간: 2022년 1월~12월 ∙ 지원성과: 1개 자격증 취득 ∙ 지원내용: 400천원(교육훈련비) ∙ 취 득 일: 2022. 3. 3. ∙ 대 상 자: 조O영

□ 회계관리 전문성 향상을 위한 매뉴얼 보완 제작 (증빙 p. 196~197)

개선

						∙ 추진시기: 연중(4회) ∙ 교육대상: 각 부서 재무회계 담당 ∙ 교육방법: 집합 및 1:1 대면 교육 ∙ 교육성과 - 신규시스템의 빠른 적응 - 매뉴얼 사용으로 업무 효율성 제고
계약업무 매뉴얼		일상경비 매뉴얼		전자지출 매뉴얼		회계 관련 매뉴얼 활용 교육

□ 재무관리의 효율성 증대 위한 회계업무처리지침 보완 (증빙 p. 198~199)

개선

추진배경	∙ 2022년도 지방공기업 예산편성 기준 주요 개정사항 반영 ∙ 업무효율성 위한 법인카드 구매 한도(1회) 증액 반영 ∙ 청백-e시스템 운영계획에 따른 법인카드 사용 보완 ∙ 공사 여비규정 일부 개정 사항 반영

구분	현행	개정	비고
예산편성	· 품목별 예산제도	· 사업별 예산제도	2023년부터 병행편성 2024회계연도 전면도입
법인카드 구매한도	· 100만원 이하	· 200만원 이하	1회 한도
법인카드 유의사항	-	· 병원 및 경기도 외 지역에서 사용지양	사용 시 소명신청
여비규정	· 관내 월 지급 한도액 (60,000원)	· 관내(60,000원), 관외(100,000원) · 여비·숙박비 신용카드 사용 권장	단, 개발사업부는 예산범위 내 지급

	평가내용5	공사채 발행절차 및 승인목적 사용여부 적정성

□ 해당사항 없음

	평가내용6	부채비율

□ 해당사항 없음

	평가내용7	예산편성집행의 적정성

	7-1		인건비인상률 준수

인건비 인상률		2022년(천원)	2021년(천원)	인상률(%)
평가대상 인원(2년 만근자)		44명	44명
인건비 지급총액(A)		3,121,293	2,911,365	8.59%
예산 편성 기준상 제외	소 계(B)	518,635	466,912
	성과급	470,095	419,457
	가족수당	29,520	31,570
	영유아보육비	-	-
	자녀학비보조수당	-
	성과연봉제 인센티브	-	-
	통상임금 소송결과 증가액	-	-
	시간선택제 추가 인건비	-	-
	전환형 시간선택제 근무자 대체충원 후 한시적(2년) 정원 초과하는 현원 인건비	-	-
	최저임금 인상에 따른 인건비 증가분	-	-
	특이소요 초과근무수당 증가분 등	-	-
	육아휴직 대행업무 수당	618	893
	비정규직 고용개선 및 정규직 전환 직접 소요 인건비	-	-
	자치단체장이 인정한 추가인건비	18,402	14,992
	기타	-	-
편람상 제외	소 계(C)	66,189	-
	자연증가분	66,189	-	2.71%
평가대상 총인건비(D=A-B-C)		2,536,469	2,444,453	3.76%

□ ′21년도 총인건비 가이드라인 준수 여부(0.5점)  …………  준수

□ ′20년도 총인건비 가이드라인 준수 여부(0.5점)  …………  준수

	7-2		평가급제도 운영의 적정성

구 분		합 계	수 (20%)	우 (40%)	양 (30%)	가 (10%)
지급율	일반직	-	332.9%	284%	266.1%	232.9%
	업무직 기간제	-	312.8%	284%	272.6%	252.8%
지급인원		266명	53명	106명	80명	27명
인원비율			19.92%	39.85%	30.08%	10.15%

1 경영관리 다. 일자리확대
	1. 일자리 창출 및 일․가정 양립

가중치

6점

평가방법

정성4.5, 정량1.5

ESG 요소

Ⓢ

일자리 창출 및 일·가정 양립을 위한 노력

					공기업의 신규 일자리 창출 및 일·가정 양립(일자리 질 개선 포함)을 위한 노력 및 실적을 평가한다.
		평가내용
		1 | 일자리 창출을 위한 노력과 성과 - 일자리 창출을 위한 자체 인력운용계획 수립(중장기 인력운용계획의 포함여부) - 신규채용 인원의 연도별 증감추세, 신규채용시 정규직 채용여부, 결원 대비 신규채용비율 등 신규채용 확대 노력과 성과 - 고졸적합직무 발굴, 고졸 채용계획 수립의 적정성 및 이행 실적, 고졸직원 후진학 제도 등 고졸채용 확대를 위한 노력 및 성과 2 | 일·가정 양립 및 일자리 질 개선을 위한 노력 - 일·가정 양립 노력과 성과 - 기존 근로자의 일자리 질 개선 및 전환근로자에 대한 처우개선 노력과 성과 - 자회사 운영실태 평가결과(해당기관) 3 | 청년의무고용비율 달성도(정량 1.0점) 4 | 사전심사제 운영실적(정량 0.5점) 5 | 체험형 인턴제 채용실적(정량 1점, 가점)
경영시설본부장	김상균		031-390-7602				인사총무팀장	신재두	031-390-7615
경영지원부장	곽성우		031-390-7612				담당	문원미	031-390-7641
								현진환	031-390-7609

Ⅰ. 전기평가 지적사항 이행실적

지적사항		조치실적		비 고
□ 유연근무활용을 위해 노력하고 일가정양립을 위한 제도를 다양하게 운영 있으나, 전사적인 일가정 양립제도의 직원 수요를 정기적을 조사하고 이를 반영하여 제도신설 및 개선을 지속적으로 추진해 나갈 필요가 있음		□ 여가친화/가족친화경영 만족도 설문조사 및 가족친화 교육, 수요조사 추진을 통하여 직원들의 니즈 파악으로 일가정 양립을 위한 지속적인 제도 개선(연차 당겨쓰기 도입, 당직근무 폐지, 정시퇴근캠페인, 연차수당 지급 등) □ 여가친화경영 인증 신규 취득, 가족친화 재인증 취득		P113
□ 기관은 업무직 처우개선 TFT를 구성하여 운영하고 있으므로, 실질적인 개선결과가 도출될 수 있도록 도출한 계획을 체계적으로 관리 및 개선해 가는 노력이 필요함		□ 정기적인 노사 실무자 간담회 및 노사협의회 안건 회의를 추진하였으며 단체협약 실무교섭과 체결을 통해 단계적인 근로자 처우개선 성과 도출(업무직 병가 확대, 근속공로 휴가 신설, 직급보조비 인상 등 관련 규정 개정)		P114

Ⅱ. 주요실적(요약)

01		일자리 창출을 위한 노력과 성과	S

중장기 인력운용 계획 수립(2019~2023년), 청년고용기회 확대, 공정채용 우수기관 최초 인증

신규채용 인원의 연도별 증감(2020년 28명→2021년 63명→2022년 68명)

정원대비 결원율(2020년 7.17%→2021년 1.46%→2022년 5.1%)/장애인 의무고용인원 11명 대비 25명 채용(227% 증가)

고졸적합직무 발굴 검토보고 및 꿈키움 후진학제도 운영계획 수립, 군포시 청소년 진로박람회 참여

02		일·가정 양립 및 일자리 질 개선을 위한 노력	S

일가정 양립을 위한 시스템 구축(당직근무 폐지 및 가족친화경영 추진계획 수립)

2022년 공사 임직원 유연근무제 126명(40.5%) 사용(시차출퇴근형 85명/근무시간선택형 41명)

공사 육아휴직 사용 현황(2022년 9명), 배우자 출산휴가(3명) 사용, 자동육아휴직 제도 지속 시행

당직근무 폐지, 다음연도 연차휴가 당겨쓰기 제도 시행, 분기별 연차사용 현황 알림 및 연차사용 촉진

단체협약 체결을 통한 근로자 및 업무직 처우개선(업무직 병가 사용기준 완화, 근속공로휴가 부여, 유족보상 강화)

폭염대비 쿨링타임 운영/교통복지지원팀 남·녀 직원 휴게실 조성/직원근무환경 개선물품 구매/직원생일 및 가족기념일 격려

03		청년의무고용비율 달성도	S

청년의무고용비율 400% 초과 달성, 2022년 청년고용실적 14명(12%)

04		사전심사제 운영실적	S

2022년 비정규직 채용 21회/사전심사21회(100% 심사완료)

05		체험형 인턴제 채용실적	S

2022년 채용목표 3명/채용인원 27명

체험형 일자리 채용한 기관 중 정원대비 채용인원 비율

			수상 및 인증 실적

	□ 여성가족부 가족친화기업 인증(2022. 12. 1.) □ 경기도 일하기 좋은 기업 인증(2020. 12. 10.)			□ 여가친화경영 기업 인증(2022. 11. 17.) □ 공정채용 우수기관 인증(2022. 5. 31.)

Ⅲ. 세부평가 내용별 추진실적 및 성과

	평가내용1	일자리 창출을 위한 노력과 성과

	1-1		일자리 창출을 위한 자체 인력운용계획 수립(중장기 인력운용 계획)

구분	내용
추진방향 (증빙 p. 1~12)	□ 「지방공기업법」, 「행정안전부 지방공기업 인사운영기준 및 설립운영기준」 준수 □ 청년채용, 사회적 약자 일자리 창출 등 의무고용비율 준수 □ 필수 인력 채용 및 일자리 창출을 위한 전사적 인적자원관리 계획 수립 - 공사 사업영역 확대 및 변화를 고려한 예측 가능한 인사관리
개요	□ 대상기간: 2019년~2023년(5년) □ 적용범위: 채용 → 보직(배치) → 고과(평가) → 승진(보상) → 퇴직 □ 주요내용: 대내외 경영환경 변화 분석, 공사 조직진단 성과 및 반영, 인력수급 및 채용관리, 보직(배치)관리, 승진(보상)관리, 퇴직관리
청년 고용 확대 강화 (증빙 p. 13~16)	□ 다양한 고용기회 확대를 통한 정규직 채용 노력 - 고졸채용 관련 직무개발 및 발굴 검토보고, 특성화고 청년날개 인턴 운영 - 고졸대상 꿈키움 후진학 계획 수립, 교육부 주관 고졸채용설명회 및 군포시 청소년 진로박람회 참여
공정채용 우수기관 인증 신규 (증빙 p. 17~20)	□ 배경: 직무능력 중심 공정한 채용문화 조성 및 우수인재 확보 □ 인증기관: 한국경영인증원(KMR) □ 인증기간: 2022. 5. 31.~2023. 5. 30.(최초 인증) □ 주요내용: 채용시스템 및 운영, 성과 등 9개 평가항목 기반 공정채용 운영 심사

	1-2		신규채용 인원의 연도별 증감추세, 신규채용시 정규직 채용여부

신규채용 인원의 연도별 증감추세, 신규채용시 정규직 채용여부

가

강화

구분	2022년	2021년	2020년
채용인원	62명	63명	28명
증감추세	+34	+35	기준
정규직 채용인원	38	46	20
정규직외 채용인원	기간제(60세이상) 21명, 전문계약직 2명, 육아휴직 대체 1명	전환근로자 2명, 전문계약직3명, 기간제(60세이상) 12명	임원 1명, 본부장(임기제) 1명 기간제(60세이상) 4명, 전문계약직 2명
비고	□ 정규직: 공사 정년(만60세)을 적용받는 직종 □ 전환근로자: 공사 정년(만60세)을 적용받는 무기계약직 □ 채용 진행일 기준으로 반영(2023. 1. 1. 임용 직원: 2022년 채용 현황에 포함)

신규채용시 정규직 채용여부(최근 3개년 채용현황 분석)

나

강화

구분	내용
인력구조 측면 (증빙 p. 21~45)	□ 2021년(63명) 대비 2022년(62명) 채용인원 감소(-1명) 요인 - 2021년 대비 정원 동일 및 2022년 하반기 대형트럭 운전 분야 1명 미채용(적격 미달) □ 2020년(28명) 대비 2021년(63명) 채용인원 증가(35명) 요인 - 2020년(251명)대비 정원 증가(251명→ 260명→ 274명) - 2021년: 정년퇴직자 결원을 고려한 정규직 채용(46명), 고령자 채용(12명) 확대 및 전문계약직 채용(3명)
조직운영 측면 (증빙 p. 46~47)	□ 공공부문 정규직 전환 단계 완료(2017년) 이후 정규직 채용 100% 유지(임기제, 인적 및 업무적 속성 예외사항 제외)로 인한 일회성 채용 지양 - 일회성 채용으로 인한 채용인력의 양적 성과보다 질적 성과(정규직 채용) 지향 - 질적 성과 달성(정규직 채용)을 통한 공공기관 일자리 분야 사회적 책임 구현 □ 임금피크제(정년보장형) 운영 적정성 유지 - 도입: 2016년 1월(직원 찬반투표 진행, 찬성률 77.8%) / 정년보장형(정년도래 3년전부터 적용) - 감액률: 2016년~2019년(48%), 2020년~2021년 10월(38%), 2021년 10월~현재(20%) → 1년차 3%, 2년차 7%, 3년차 10% - 조치: 행정안전부 지침에 따라 임금피크제 시행 절감 재원을 활용한 2022년 하반기 채용 진행 → 별도정원 5명(3명 신규채용)

결원 대비 신규채용 비율 등 신규채용 확대 노력과 성과

다

□ 결원대비 신규채용 비율

구분	2022년	2021년	2020년
정원	274	274	251
현원	260	270	244
결원율	-14(5.11%)	-4(1.46%)	-18(7.17%)
신규채용(정규직)	38명	46명	20명

□ 유관기관과의 협업을 통한 일자리 창출 및 다양한 채용기회 확대

강화

구분

내용

유관기관 연계

일자리 창출

□ 고용노동부 및 군포시 연계 학력무관 청년인턴 운영: 총 38명

- 청년날개인턴 4명, 특성화고 청년날개인턴 1명, 대학생 아르바이트 18명

- 고용노동부 주관 체험형인턴 15명 운영/1차(2. 21.~4. 1.), 2차(11. 21.~12. 30.)

- 사무보조 및 시민서비스 보조 등 업무수행

□ 코로나19로 인한 취약계층 등에 공공일자리 제공(생계지원 및 지역경제 활성화)

구분	청년인턴	공공근로	재활용품 품질개선	노인일자리
운영기간	연중	1. 4.~12. 21.	5. 23.~10. 31.	2. 3.~11. 31.
운영인력	38명	42명	6명	21명
협업기관	군포시 일자리기업과 외	군포시 일자리기업과	군포시 위생자원과	군포시니어클럽

고졸채용

확대

□ 배경: 행정안전부 공기업지원과

□ 추진노력: 고졸적합직무 발굴 및 고졸채용 제도 홍보, 활성화

- 교육부주관 지방공기업 대상 고졸 적합직무 설명회 참석

- 꿈키움 후진학제도 운영계획 수립 및 군포시 청소년 진로박람회 참여

□ 추진성과: 2022년 하반기 채용 고졸 전형 채용 실시 → 신규 채용인원 2명

전문계약직

채용 제도

(증빙 p. 32~40)

□ 2020년 기획재정부 공공기관 인사 혁신 3대 과제 선제적 이행

- 2022년 2명 계약 연장: 전문계약직 가급(개발사업부장), 전문계약직 나급(개발사업팀장)

- 2022년 2명 채용: 전문계약직 가급 1명(도시교통본부장), 전문계약직 가급(미래기획부장)

- 공사 계약직 관리 규정 개정: 개방형 전문계약직 운영 근거 추가

- 전문성이 요구되는 직무분야(개발사업-건축, 토목, 도시계획, 영양사)채용

□ 사회적 약자 고용 현황

강화

구분	취업지원대상자	장애인	북한이탈주민	청년	고졸자
2022년(증감)	13명(-)	25명(-)	1명(-)	27명(+14명)	128명(+15)
2021년	13명	25명	1명	13명	113명
비고	장애인 의무고용 비율(3.6% / 11명), 초과 고용(227% / 25명)

□ 사회적 약자 취업지원을 위한 지역인재 채용 홍보 활성화

강화

군포청소년 진로박람회 참가	□ 청소년 진로박람회 참가로 청소년 187명 대상 공사 채용설명회 진행 □ 직업체험 진행(환경관리소 밸브조립 체험)
홈페이지 배너광고	□ 군포시 가족센터 연계 홈페이지 배너 광고 의뢰 □ 언론사 14곳 홈페이지 배너광고 의뢰
채용설명회	□ 군포다문화가족지원센터, 군포시장애인자립생활센터, 군포시가족센터와 연계하여 취업을 준비하는 사회배려계층을 대상으로 채용설명회 추진

	1-3		고졸적합직무 발굴, 고졸 채용계획 수립의 적정성 및 이행 실적 신규

구분	내용
고졸적합 직무 발굴 신규	□ 배경: 행정안전부 지방공기업 고졸인재 채용 목표제 참여 □ 추진노력: 공사 업무 특성에 부합되는 적합직무 도출하여 중·장기 인력 운용 반영 및 고졸전형 채용확대(2022년 하반기 채용 반영) - 지자체 연계 특성화고 청년날개인턴십 운영(1명, 9. 19.~12. 21.)

(증빙 p. 13~15)	□ 도출과정: 직무조사 분석 → 직무후보 선정 → 직무평가 → 고졸적합직무 선정 □ 직무분야: 총무, 시설관리, 대관, 상담, 서무, 운전원, 강사 등(21개 분야 중 7개 적합직무 도출) □ 주요내용: 직무책임 및 난이도, 능력수준에 따른 적합직무 선정, 발굴직무 참고하여 고졸자 제한경쟁 채용 추진

	1-4		고졸직원 후진학제도 등 고졸채용 확대를 위한 노력 및 성과 신규

구분	내용
고졸채용 확대 노력 신규 (증빙 p. 48~49)	□ 제도마련: 고졸인재 채용 시 학업 및 업무 병행으로 지속적인 역량과 능력 개발이 가능하도록 ‘꿈키움 후진학제도 운영 계획’ 수립 □ 후진학 지원제도 운영방안 마련(4개 방안 계획 수립) - 「유연근무제 시행내규」 개정을 통한 단축근무 제도 신설 - 기존인프라(GUC에듀센터)을 활용한 후진학 지원 교육과정 개설 및 교육비 지원
	□ 고졸채용 제도 홍보 및 활성화를 위한 노력 - 2022년 하반기 고졸 제한경쟁 전형 채용 진행: 신규채용 2명 - 군포시 청소년 진로박람회 참여를 통한 청소년 187명 대상 고졸채용제도 및 적합직무 소개(10. 20.~21.) - 교육부 주관 고졸인재 채용 활성화를 위한 고졸채용 설명회 참여(10. 24.)

	평가내용2	일·가정 양립 및 일자리 질 개선을 위한 노력

	2-1		일·가정 양립 노력과 성과

일·가정 양립을 위한 시스템 구축 노력

가

구분

내용

당직근무

폐지

신규

(증빙 p. 50~51)

□ 배경: 불필요 업무 제외를 통해 업무 효율 상승 및 가족친화경영 도모

□ 주요내용

- 공사 대표전화 ARS 도입/적용으로 지속적인 외부고객 응대

- 재난상황 대비 대응매뉴얼 작성 및 배포를 통한 비상사태 사전 방지

연차휴가

당겨쓰기

도입

신규

(증빙 p. 52)

□ 직원들의 일·가정 양립을 위한 다음연도 발생연차 선사용 제도 도입(2022년 시행)

□ 연차 당겨쓰기 운영안

재직기간	연차당겨쓰기 최대일수	비고
1년이상~2년미만	6일	「지방공무원 복무규정」 제7조의 3 (연가 당겨쓰기) 준용
2년이상~3년미만	7일
3년이상~4년미만	8일
4년이상	10일

여가친화

경영 인증

신규

(증빙 p. 58~61)

□ 인증기관: 문화체육관광부 / 심사기관: 지역문화진흥원

□ 인증기간: 2022. 11. 17.~2025. 12. 31.

□ 심사내용

- 여가친화 운영체계, 여가친화 실적, 전직원 온라인 설문조사, 최고경영층의

이해 및 인식, 여가친화 관리 및 운영

여성가족부

가족친화

재인증

강화

(증빙 p. 53~56)

□ 인증기관: 여성가족부 / 심사기관: 한국건강가정진흥원

□ 재인증기간: 2022. 12. 1.~2025. 11. 30.

- 최초인증기간: 2019. 12. 1.~2022. 11. 30.

□ 심사내용

- 최고경영층의 리더십, 자녀출산 및 양육지원, 유연근무제도, 가족친화

직장문화 조성, 가족친화경영 만족도

일하는 문화

혁신 우수상

강화

(증빙 p. 57)

□ 심사기관: 고용노동부

□ 심사내용

- 일·생활 균형 캠페인 참여 및 승인, 선도적 근무환경 문화 조성, 근무

혁신을 통한 야근 감소, 유연근무 자율목표제 시행 등 실적요소 평가

- 2022년 일·생활 균형 캠페인 승인 연장(2022. 10. 28.)

경기도 일하기 좋은기업 인증	□ 인증기관: 경기도 / 심사기관: 경기고 경제과학진흥원 □ 인증기간: 2020. 12.~2023. 12. □ 심사내용 - 최고경영층의 관심 및 실행의지, 기업 대외 신인도, 가족친화제도 실행 상황, 가족친화경영 실행 실태, 기업안정성

유연근무 확대 및 일·가정 양립 문화 조성

나

강화

구분

내용

유연근무

자율목표제

(증빙 p. 62~66)

□ 임직원 일·가정 양립 근무환경 조성 및 생산성 향상을 위해 시행

□ 유연근무 활용 현황: 2022년 목표율 37% 대비 실적 40.5% 초과 달성

구분		2022년	2021년	2020년	증감(2021년 대비)
활용률		40.50%	35.60%	31.64%	+4.9%
활용인원		126명	110명	87명	16명
현원		311명	309명	275명
근무유형	시차출퇴근	85명	78명	17명
	근무시간선택	41명	32명	70명

□ 개인별 근무시간 자율 설계: 최소 1개월 이상 사용, 최대 사용기간 제한 없음

□ 부(팀)장 솔선수범 및 주기적인 유연근무 활용실적 점검

□ 유연근무 도입유형: 단시간근로, 시차출퇴근형, 근무시간선택형

구분	사용방법
단시간근로	주 15~35시간 근무, 1일 최소 3시간이상 근무
시차출퇴근형	1일 8시간 근무체제를 유지하며 요일마다 다른 시간 근무
근무시간선택형	1일 4~12시간을 근무하며 주5일 출근, 주40시간 근무

□ 시행성과: 일·가정 양립 근무환경을 위해 단기간에 중장기 목표 초과 달성

[유연근무 사용자 증감 현황]

110명

+16명

126명

2021년

2022년

육아휴직 및 출산휴가 현황

다

강화

구분

내용

육아휴직

□ 자동 육아휴직 제도 적용

- 출산휴가 휴직원이 미사용 사유를 기재하지 않은 경우, 육아휴직 1년을 같이 신청한 것으로 간주함

- 인원충원 없이 출산휴가, 육아휴직 중인 직원의 업무를 대행하는 직원에게 업무대행 수당 월 200천원 지급

□ 최근 3개년 육아휴직 현황

구분	2022년	2021년	2020년
사용인원	9명	7명	5명
남성	2명	4명	2명
여성	7명	3명	3명

□ 매년 육아휴직 이용률 증가(2021년 대비 128% 상승)

출산휴가

□ 공사 출산휴가 규정

- 출산 전·후를 통하여 90일(한번에 둘 이상 임신 시 120일) 부여, 배정 시 출산 후 45일 이상 부여

- 배우자 출산휴가는 10일(유급), 1회에 한정하여 사용 가능, 배우자가 출산한 날부터 90일까지 사용 가능

□ 배우자 출산휴가(10일) 사용현황: 3명

전사적인 일·가정 양립제도 직원 수요조사 및 제도개선

라

지적사항

구분	내용
여가친화 및 가족친화 만족도 설문조사 시행 개선	□ 일과 여가생활을 조화롭게 병행하고 지원하기 위하여 설문조사 시행 □ 기간: 2022. 7. 13.~29. / 대상: 273명(전 직원) - 성별 및 연령, 부서 등 감안하여 온라인 설문조사 실시(무기명, 비공개 평가 진행) - 조직문화 및 직원만족도 관련 20문항 조사

가족친화 교육 및 수요조사 신규 (증빙 p. 67)	□ 일·가정 양립 및 가족친화제도 이해를 통한 가족친화경영 실천 역량 강화 □ 기간: 2022. 8. 8.~10. 27. / 대상: 273명(전 직원) - 일·가정 양립 제도 수요조사 실시 결과: 제출의견 44건 - 한국건강가정진흥원 가족친화 교육 수강 후 가족친화지원센터 교육결과 업로드
지속적인 제도 개선 강화 (증빙 p. 68)	□ 가족친화 직장문화 조성을 위한 직원 건의사항 반영 - 정시퇴근 캠페인 실시: 정시퇴근을 위한 업무시간 집중 활용 문화 확산 - 차년도 연차 당겨쓰기 제도 도입: 연차사용 촉진 및 일·가정 양립 향상 - 당직근무 폐지 및 2022년 미사용 연차수당 지급 등

	2-2		기존 근로자의 일자리 질 개선 및 전환근로자에 대한 처우개선 노력과 성과

비정규직의 정규직 전환 성과: 2017년 정규직 전환 완료

가

※ 공공부문 비정규직 채용 전환 예외 사유(인적속성, 업무특성)를 제외한 100% 정규직 재직

무기계약직(업무직), 전환근로자, 기간제근로자 등 근로자 처우개선을 위한 노력

나

지적사항

구분

내 용

정규직

전환 후

처우개선

사항

□ 명절상여금 증액(800천원 → 1,600천원)

- 정액급식비 130천원 신설, 휴양포인트 신설(93천원), 복지포인트 인상(100천원)

□ 육아휴직 기간 연장(1년 → 3년)

□ 업무직근로자 수당 신설 내용: 장려수당(월 50천원), 운전수당(월 20천원)

□ 기간제 차별요소 해소 일환으로 전환 및 기간제근로자 경영평가 평가급 지급

□ 복지포인트 추가 인상(50천원), 휴양포인트를 일반포인트에 통합 배정

업무직

(전환근로자)

처우개선

개선

(증빙 p. 69~75)

□ 정기적인 노사협의회 개최(4회) 및 노사관계 실무자 간담회(3회)를 통한 안건회의 추진

□ 2022년 단체협약 실무교섭(5회) 및 단체협약 체결 신고를 통한 단계적 근로자 처우개선 성과 도출

□ 업무직근로자 처우개선(단체협약 체결내용): 현재 규정 반영 추진 중

- 업무직근로자 병가 사용 기준 확대

→ 기존: 2차 상급병원 입원에 한함 / 개선: 입원 및 수술 완치 시까지

- 장기재직자 근속공로휴가 부여: 「군포시 지방공무원 복무조례」 제23조 준용

→ 기존: 해당없음 / 개선: 공사 직원의 계속 근로한 기간을 산정하여 퇴직 공로 휴가 부여

구분	재직기간
	5년 이상 10년 미만	10년 이상 20년 미만	20년 이상 30년 미만	30년 이상
휴가일수	3일	5일	10일	20일

- 재해자 유족 보상 및 장례비 지급액 향상: 「산업재해보상보험법」 제62조 2항 및 제71조 준용

→ 기존: 평균임금 1,000일분 유족보상 및 90일분 장례비 지급

→ 개선: 평균임금 1,300일분 유족보상 및 120일분 장례비 지급

근무환경 개선 노력

다

구분	내 용
폭염대비 현장근로자 쿨링타임 운영 신규 (증빙 p. 76)	□ 주차관리팀 폭염대비 노상주차장 Cooling Time 운영 □ 운영기간: 2022. 7.~9.(3개월) / 쿨링시간: 14:00~16:00(2시간) - 현장근로자 휴게시간(1시간) 및 초소 대기시간(1시간) 부여 - 쿨링시간 내 주차장 무료개방을 통하여 내·외부 고객 만족도 증가
남/녀 직원 휴게실 조성 신규 (증빙 p. 77)	□ 주차관리팀(당동2 공영주차장) 휴게실 및 직원소통방 조성 공사 □ 조성기간: 2022. 3. 4.~21. / 소요예산: 9,620천원 - 기존 교통관리부장실 직원소통방 및 남자 휴게실 조성으로 직원 복지 증진 - 남/녀 개별 휴게실 시설 제공을 통한 만족도 향상
직원근무 환경 개선 물품 구매 (증빙 p. 78)	□ 교통복지지원팀 및 새활용타운팀 휴게실 안마의자 구매 □ 소요예산: 3,160천원 - 직원 복지 증진과 근무만족도 제고, 개선된 휴게환경 조성으로 업무능력 향상

직원격려 간담회 및 도시락 배달 신규 (증빙 p. 79~81)	□ 직원 격려를 위한 점심 간담회 및 근로자 도시락 배달 □ 대상: 주차관리팀 51명, 부곡체육시설팀 23명 / 소요예산: 556천원 - 직원 사기진작, 노고 격려를 통한 업무효율성 증대 및 소통문화 정착
직원생일 및 가족기념일 축하운영	□ 직원생일 축하를 통한 직원 간 친목도모 및 가족친화 직장문화 조성에 기여 □ 기간: 2022. 1.~12./ 지급인원: 305명/ 소요예산: 12,200천원(1인 40천원 지급) - 경기지역화폐 군포愛머니 지급을 통한 지역상생
수험생 학부모 격려	□ 2022년 대학수학능력시험에 응시하는 자녀를 둔 직원 격려 - 격려일자: 2022. 11. 17. / 대상인원: 7명 - 임직원 사기진작 및 자긍심 고취로 내부 고객만족도 향상 - 직원들의 대소사를 함께 나누는 가족친화 문화조성
가족친화 온라인 교육	□ 가족친화제도에 대한 이해 상승, 가족친화경영 역량 강화 - 교육기간: 2022. 8. 8.~10. 27. / 교육대상: 273명 / 소요예산: 무료 - 교육과정(2시간): 일·가정 균형, 가족친화경영, 성평등과정 등 교육 이수

	2-3		자회사 운영실태 평가결과

□ 해당사항 없음

	평가내용3	청년의무고용비율 달성도(정량, 1.0점)

정원 (A)	청년채용인원 (B)	청년고용비율 (C=B/A×100)	목표달성도 (D=C/3×100)	득점 (E=D/100×2)
115	8	6.9	230	1점

	평가내용4	사전심사제 운영실적(0.5점)

사전심사제 운영 현황(연도별 증감추세)

가

구분	비정규직 채용횟수 (A)	사전심사 횟수 (B)	제도 운영 비율 (=B/A×10)	득점
2022년	21	21	100%	0.5점

	평가내용5	체험형 인턴제 채용실적(1점, 가점)

목표달성률(0.5점)

가

정원	채용목표	채용인원	득점
274	3	27	0.5

체험형 일자리 채용한 기관 중 정원대비 채용인원 비율(0.5점)

나

2022년말 정원(A)	2022년말 채용인원(B)	상위 비율	득점
274	27	미확정	미확정

1 경영관리 라. 사회적 책임
	1. 소통 및 참여 2. 윤리경영 3. 재난․안전관리 4. 지역상생발전

가중치

5점

평가방법

정성4, 정량1

ESG 요소

Ⓔ, Ⓢ, Ⓖ

소통 및 참여

					내·외부고객(고객, 주민, 노사 등)에게 경영정보를 제공함으로써 소통과 경영에 참여시켜 만족도 제고 및 노사상생 발전을 위한 공기업의 노력 및 성과를 평가한다.
		평가내용
		1 | 고객 및 주민의 경영참여 등 의견을 적극적으로 수렴하고 공기업 경영에 적극적으로 반영하는가? - 고객 및 주민의견의 경영계획 반영 실적 - 고객 및 주민참여를 통한 제도 개선 및 기관개선 실적 - 고객 및 주민 만족도 평가와 환류체계 구축 2 | 상생과 협력의 공공 노사관계 구축 및 유지 노력은 적절한가? - 노사 상생과 협력관계를 구축하기 위한 합리적 전략과 목표 설정 및 실천 노력과 성과 - 노사갈등 사전예방 및 사후해결 시스템 구축·운영 노력과 성과(노사쟁의 및 쟁의행위 발생 시 신속한 해결과 파급효과 최소화 노력과 성과 포함) 3 | 단체협약 내용의 합리성과 단체교섭 및 노사협의회 운영의 적절성 및 단체협약 개선을 위한 노력 또는 성과는 적절한가? - 단체교섭과 노사협의회를 실질적·효율적으로 운영하기 위한 노력과 성과 - 단체협약 중 불합리한 내용을 개선하기 위한 노력과 성과 - 노사협의회를 통한 상생과 협력의 노사관계 증진 노력과 성과 - 과도한 복리후생 정상화 노력 4 | 지방공기업 통합경영공시 업무매뉴얼 등을 준수하고 충실한가? - 공시항목 및 자료입력기간 준수 여부 및 입력자료의 충실성 - 클린아이 잡플러스 채용정보 입력 준수 및 입력자료의 충실성 - 사전정보공표 항목 및 내용의 충실성
경영시설본부장	김상균		031-390-7602				담당	김배석	031-390-7604
미래기획부장	한대희		031-390-7610					문원미	031-390-7641
경영지원부장	곽성우		031-390-7612					현진환	031-390-7609

Ⅰ. 전기평가 지적사항 이행실적

지적사항		조치실적		비 고
□기관은 고객중심경영을 위한 중장기 경영계획과 CS전략 체계 연계성 강화를 위한 전략목표와 과제를 도출하였으나, 인적역량강화, 서비스품질관리, 고객만족인프라 확대, 대외 이미지 제고의 전략을 내세우고 재수립한 계획이나, 기존 수립한 전략과 차별성이 보이지 않으며 지속적으로 변화하는 환경변화에 대응하기 위한 전략과 실천과제를 도출하기 위한 노력이 필요함		□ 민선8기 주요 시정과제 등 환경변화 반영 지속가능경영 및 미래지향적 전략과제 도출을 위한 ESG연계 신규 중장기 경영전략(5개년) 수립, 고객중심경영 전략 및 경영목표 수립 □ 신규 13개 핵심과제, 27개 세부 실행과제 도출(시민 편의 서비스 체계화 고객만족 증진, 소통 플랫폼 아이디어 발굴 등)		P118
□기관은 노사관계 역량 강화를 위한 교육을 다양하게 추진하였으나, 교육의 성과 측정을 통해 우수 교육과정 선정 등 교육과정의 롤링, 교육을 통한 현안 해결 사례 등 실질적인 효과 달성과 확산을 위해 고도화하는 노력이 필요함. □또한 기관은 노사협의회의 안건과 관련하여 안건의 다양성과 내실화 등의 개선을 통해 주요현안과 이슈 해결이 필요함		□ 기존 교육의 만족도조사 결과 및 수요도 반영을 통한 우수교육 과정 선정 및 교육 추진으로 노사 소통 확대, 노무분야 역량 증진을 도모하여 노사 실무교섭 및 간담회 10차례 진행으로 무분쟁 단체협약 체결 및 노사문화 우수기업 달성 □ 3년간 최다 안건인 “임금피크제” 관련 방침 조정. 임금 및 복리후생 개선을 위한 규정 개정 등으로 안건 다양성 및 내실화 향상, 무분쟁 단체협약 체결을 통한 직원 처우개선 등노사 주요이슈 해결		P125 P127

Ⅱ. 주요실적(요약)

01		고객 및 주민의 경영참여 등 의견을 적극적으로 수렴하고 공기업 경영에 적극적으로 반영하는가?	E S G

사업과제 발굴부터 사후관리까지 고객의 직접 참여를 통한 고객중심경영 체계 정착

고객서비스품질 강화를 위한 내부고객 역량강화 및 고객 전담 체계 구축

시민중심서비스 실천을 통한 대외수상 및 고객 신뢰도 향상

□  시민행복참여위원회, 주민참여예산, ESG혁신 아이디어 공모전 등의 운영으로 고객소통 적극 실천

□ 청각장애인 고객을 위한 직원 수어통역 교육, 민원후견인 제도 도입, CS마스터 자격증 39명 취득

□ 국가생산성대상 서비스우수기업 특별상 부문 산업통상자원부 장관 표창

02		상생과 협력의 공공 노사관계 구축 및 유지 노력은 적절한가?	S G

노사문화 우수기업 선정(고용노동부, 노사발전재단) 및 노사문화 대상 추진실적 보고

노무관계 고도화 노력(노사상생 우수기업 벤치마킹 및 노사 간부 교육 추진 등)을 통한 노사 소통 확대, 노무분야 역량 증진 도모

노사 간 상호협력을 통한 노사활동 및 노사공동 활동 추진, 복수노조 출범에 따른 사무실 지원 등

□ 노사협력을 위한 다양한 프로그램으로 직원 화합 형성과 교육을 통한 역량 강화

□ CEO 현장 직원 격려 및 당직근무 폐지, 연차당겨쓰기 제도 도입 등을 통한 노동권익 증진

03		단체협약 내용의 합리성과 단체교섭 및 노사협의회 운영의 적절성 및 단체협약 개선을 위한 노력 또는 성과는 적절한가?	S G

근로자 임금 및 복리후생 개선을 위한 노사관리 우수기관 벤치마킹(남양주도시공사, 서울시설공단)

노사협의회(분기별 4회) 및 노사 실무자 간담회(분기별 3회) 운영 등 소통활용을 통한 노사간 화합경영 실천

단체협약을 위한 실무교섭 5회 추진을 통한 2022년 무분쟁 단체협약 체결

04		지방공기업 통합경영공시 업무매뉴얼 등을 준수하고 충실한가?	S G

공시항목 및 자료입력기간 준수, 클린아이 잡플러스 채용정보 입력 준수

사전정보공표 항목 전년대비 0.34점 상승, 2022년 행정안전부 정보공개 종합평가점수 100점 최우수 기관 선정

			수상 및 인증 실적

	□ 국가생산성대상 서비스우수기업 특별상(산업통상자원부장관) □ 제17회 대한민국 기상산업대상(환경부장관-기상청) □ 지역일자리 창출 및 고용문화 개선(고용노동부 안양지청) □ 상생형 직장어린이집 선정 및 특별공로상(근로복지공단) □ 노사문화 우수기업 인증(고용노동부)			□ 2022년 지역사회공헌인정제 인증(보건복지부) □ 소비자중심경영(CCM) 인증(공정거래위원회) □ 한국서비스품질 우수기관(한국생산성본부인증원) □ 2022년 화장실품질인증(TCQ) 최우수 기관(한국화장실협회) □ 중증장애인생산품 우수구매기관(경기도장애인생산품판매시설)

Ⅲ. 세부평가 내용별 추진실적 및 성과

	평가내용1	고객 및 주민의 경영참여 등 의견을 적극적으로 수렴하고 공기업 경영에 적극적으로 반영하는가?

	1-1		고객 및 주민의견의 경영계획 반영 실적

고객중심 서비스를 위한 고객중심경영 추진전략 수립

가

미션		시민이 행복한 삶의 파트너
비전		시민께 사랑받는 지속가능한 최고 공기업
슬로건		더 안전하게, 더 편리하게, 더 쾌적하게
핵심 가치		상생·협력			안전·환경				책임·성과
경영 방침		고객중심경영			스마트 혁신경영				ESG경영
CS전략		인적역량강화		서비스품질관리			고객만족 인프라확대			대외이미지제고
CS과제		직원 CS 역량강화		고객의 소리 반영개선			시민참여플랫폼 강화			공사홍보 활성화
		CS 추진동력 제고		CS 협의체 내실화			고객민원 서비스 개선			정보공개 활성화
		고객서비스 대응력 향상		기관(부서) 업무협업 강화			시민맞춤형 서비스 확대			공공서비스 혁신
CS실행		수시		월별			분기			연간
		□시민 의견수렴(VOC) □실시간 정보제공 및 홍보		□이달의 우수직원 포상 □고객접점직원 친절교육			□시민행복참여위원회 □고객모니터단			□고객참여제안(예산) □행안부고객만족도조사
CS환류		계획공유		실적보고			실적평가			차기년도 계획반영
		추진계획 수립		이행과제 추진 및 개선			과제별 이행수준 검토			검토사항 등 반영

	고객만족경영(CSM)				고객관계경영(CRM)				고객경험경영(CEM)
	□ CS전담 추진 조직 구성 □ 시민경영참여 조직구성 □ 고객중심 교육 및 마인드 내실화				□ 시민경영참여 확대 □ 시민맞춤형 서비스차별화 실현 □ VOC 관리체제 정착				□ 전사적 CS전략, 목표관리 □ CS경영체제 최적화 실현 □ 지속적인 전략과제 개발
	도입기(2021년)				성장기(2022~2023년)				정착기(2024~2025년)

			공사 브랜드 가치 및 고객만족도 향상 고객만족도 지방공기업 1위, 경영평가 최우수 기관 등극 소통과 참여의 시민중심 경영체계 운영으로 고객만족도 점수 90점 이상 달성
	CS 경영목표

환경변화 대응 新중장기 경영전략 수립 및 신규 전략·실천과제 도출 (증빙 p. 1~14)

나

지적사항

경영 방침		고객중심경영			스마트 혁신경영		ESG 경영
경영 목표 (정량)		고객만족도 최우수 등급		· 주택용지 공급 295천㎡ · 신산업 기업유치 공간 85천㎡ 조성		· 사업수입 300억 · 안전관리 1등급		경영평가 최우수 등급 달성
전략 목표 (정성)		(고객) 시민 밀착형 고객서비스 향상		(개발) 공공개발·주거복지 인프라 구축		(시설) 생활편의·시설안전 전문화		(운영) ESG 혁신경영 실현
전략 과제		선제적 사업 기획		친환경 도시개발 기반 구축		재난안전 예방·대응체계 구축		친환경 경영관리 고도화(E)
		시민 참여형 소통 플랫폼 구축		주택건설·도시재생 사업 추진		데이터 기반 시설안전관리 강화		사회적 책임경영 실천(S)
		지역 협력 네트워크 활성화		생활·문화·복지 편의 향상 대행사업 추진		생활체육·교통 신공간 창출		혁신경영 실행력 강화(G)
과제 도출		□ 13개 핵심과제, 27개 세부 실행과제 도출(시민 편의 서비스 체계화 고객만족 증진, 소통 플랫폼 아이디어 발굴 등) □ 중장기 경영전략 신규 수립, 전략목표 및 전략과제 반영 연간계획 재수립
환경변화 반영		□ 민선 8기 주요 시정과제 반영: 시민 참여형 소통 플랫폼 구축 필요, 만족도 제고를 위한 네트워크 활성화 □ 시민 밀착형 서비스 향상을 위한 선제적 사업 기획 필요, 노후시설 개선 및 신규사업 발굴 추진 등

소통‧참여 플랫폼 활용 시민의견 수렴 및 반영 주요실적 (증빙 p. 15~23, 140~154)

다

구 분

주요내용

시민참여

공모전

□ ESG 혁신 아이디어 공모전: 총 60건(시민 19건, 직원 41건) ➞ 9건 수상(시민 5명, 직원 4명)

등급	구분	사업내용	등급	구분	사업내용
우수	시민	GUC 유튜브 속 착한광고	장려	시민	빗물 저금통 활용 수자원의 사용활성화 확대
우수	직원	‘시민과 함께하는’ 재난안전 대비 시설점검	장려	직원	체육시설 사용 이용료 반환 청구 온라인 서비스 제공
장려	시민	종이회원증 및 영수증을 대체하는 모바일 회원바코드 및 영수증 발급	장려	직원	사업장 인근지역 환경정비 운동
장려	시민	교통약자 배려형 전동휠체어 충전소 확대	장려	직원	체육 레저시설 가상 체험 메타버스 플랫폼 구축
장려	시민	초막골캠핑장 친환경 '미생물 음식물 처리기' 도입

□ 주민참여예산 공모전: 총 26건 접수  ➞ 6건 수상

부서명	사업내용	부서명	사업내용
주차관리팀	보행자를 보호하는 운전자 경보시스템	시민체육시설팀	시민체육광장 트렌치 커버 교체
			시민체육광장 탁구대 교체
	산본 중심지하 공영주차장 장애인 승강기 설치
		안전시설팀	안정적인 웹 서비스를 위한 홈페이지 대량 접속제어 시스템 도입
	공영주차장 AED설치

시민참여

플랫폼

□ 시민행복참여위원회: 4회 개최(분기별) / 분과회의 1회 개최 / 오픈채팅방 상시 운영영

구분	주요의견	구분	주요의견
경영활동 피드백	중장기 경영전략 및 적극행정 계획 의견수렴	시설 및 시스템 개선	모두의 통행로 프로젝트 공유 및 개선 의견수렴
	ESG 및 사회공헌 연간계획 의견수렴		국민체육센터 수영장 졸업반제도 의견수렴
	사회공헌 연간계획 의견수렴		공영주차장 1일주차 요금 개선
	중장기 경영전략 수립 의견수렴		시민체육광장 야간조명등 운영시간 개선
	사회공헌 예산 사용 적정성 검토 및 내역공유		포포누리 남자 아동 화장실 소변기 칸막이 설치
	혁신조직문화 진단 결과 공유 및 의견수렴		스포츠 용품점 휴게실 전환공사 의견수렴

□ 부서별 고객모니터단 운영: 4회 개최(분기별)

부서명	주요의견	부서명	주요의견
국민체육센터팀	수영시설, 포포누리 운영 관련 개선	주차관리팀	주차공간 부족, 주차관제시스템 오류
시민체육시설팀	노후 시설물 보수, 대관시스템 개선
		교통복지지원팀	배차 수요 확대, 차량 증차 요구
부곡체육시설팀	헬스장 탈의실 시설개선, 헬스기구 추가
		환경관리소팀	종량제봉투 결제 프로그램 개선, 가격인하
소규모체육시설팀	소규모체육공원 화장실 점검, 주변 예초

시민토론회

□ 금정역 새로만들기 시민공론화

□ 배경: 향후 금정역의 노후화된 역사 개선과 환승센터 사업에 관한 기본계획 수립 시

시민의 집단지성을 통한 비전과 방향성을 제시하는 장 마련

□ 성과: 신규사업 공론화(토론회 2회 개최, 선호도 조사 온라인 395명, 오프라인 561명 참여)

➞ 선호도 조사 결과에 따른 GTX-C노선인 금정역 통합역사와 금정역 삼거리를 활용한

지하환승시설 도입

시민

온라인참여

□ GUC 아카데미(온‧오프라인 동시 교육)

□ 성과: 교육 5회 실시(221명 현장, 유튜브 영상 누적 조회수 1,255회)

➞ 시민과 소통하는 교육의 장 마련(개발사업, 공사 혁신사례, ESG관련 교육 및

피드백 공유)

내부고객

의견수렴

□ 적극행정‧혁신성과 발굴 경진대회

□ 배경: 시민이 체감하는 성과창출을 위한 편의증진 및 불편사항 해소에 기여할 수 있는 적극행정 추진

□ 성과: 상‧하반기 2회 개최

부서명	상반기	부서명	하반기
국민체육센터팀	어린이놀이체육시설 포포누리 시범운영	교통복지지원팀	도로교통공단과 함께하는 안전운전 인증 추진
인사총무팀	공정채용 우수기관 인증 취득	인사총무팀	2022년 고용노동부 노사문화 우수기업 수상
안전시설팀	시설관리경영시스템(ISO41001) 인증 취득	소규모체육시설팀	송죽다목적체육관 환경개선
교통복지지원팀	내·외부 만족도 향상을 위한 서비스 환경개선	국민체육시설팀	군포국민체육센터 사회적가치 경영혁신
새활용타운팀	감용장 냄새 저감 대기배출시설 개선	부곡체육시설팀	‘사랑하는 가족 지킴이’심폐소생술 교육 및 마네킹 대여 운영
환경관리지원팀	종량제봉투 보관 창고 개선	혁신기획팀	2022년 국가생산성대상 서비스 우수기업 특별상 수상

‘시민의 소리(VOC) 분석’을 통한 시민 니즈 분석 및 개선 (증빙 p. 155~166)

다

VOC 수집채널 다각화			VOC 분류			VOC 분석 통합처리			VOC 공유 ‧ 활용
□ 홈페이지, SNS, 해피콜 □ 설문조사, 간담회 등			□ 등록채널 ‧ 요구유형별 □ 민원유형 ‧ 단위사업별			□ VOC 패턴분석 □ VOC 통합관리			□ 경영계획 반영 □ 성과목표 평가, CS혁신

2022년 VOC 종합분석 결과: 총 268건

구분	2022년	2021년	증감
건수	268	174	↑94

□ 코로나19 안정화로 인한 체육시설 이용고객 증가

□ 국민체육센터 포포누리(유‧아동 전용 체육시설) 오픈에 따른 민원 증가

□ 초막골캠핑장 해외입국자 임시생활소 운영 중단 및 정상운영에 따른 민원 증가

□ 월정기 주차장 추첨제 신규 도입에 따른 민원 증가

등록채널별		요구유형별		민원유형별		단위사업별		처리기한
국민신문고	65	시설환경	144	민원	169	공사전체	5	1일 이내	64
소통게시판	176					체육레저	235	2일 이내	58
		운영체계	113	제안	47
고객소리함	26					교통관리	28	3일 이내	127
		이용방법	11	질의	52
방문	1					환경관리	0	7일 이내	19

□ 주요 이슈 민원 해결

구분	부서	개선 의견	반영 내용
운영 체계	체육	□ 수영졸업제 관련 민원	□ 다수의 시민께 공평한 기회를 주고자 졸업제 도입
		□ 체육시설 대관 매크로 사용 의심	□ 해당 사용자 및 접속 IP 확인 후 조치
		□ 눈썰매장 재개장 요청	□ 시와 예산 및 현장여건 고려하여 2023년 검토
		□ 한얼근린공원 테니스장 예약제 도입	□ 이용자가 많은 주말 및 공휴일 예약제 도입 검토
		□ 캠핑장 재개장 문의	□ 해외입국자 자가격리 지침 변경 및 운영중단
	교통	□ 공영주차장 운영방식 개선	□ 다수의 시민께 공평한 기회를 주고자 추첨제 도입
		□ 공영주차장 1일요금 개선	□ 시간주차 최대요금 1일주차 요금으로 적용
시설 환경	체육	□ 테니스 코트 바닥면 공사 요청	□ 23년 테니스 코트 바닥공사 예정
	체육	□ 테니스장 조명 때문에 아파트 단지 눈부심 민원	□ 조명가리개 설치 및 각도조절 개선
	체육	□ 풋살장 근처 동물악취 냄새	□ 길고양이용 그늘막 텐트 철거 및 주변 청결관리
	교통	□ 공영주차장 바닥 청소 미흡	□ 집중호우에 따른 피해로 주기적으로 환경정비 실시
	교통	□ 주차 장소 부족으로 주차난 심각	□ 민관협력 부설주차장 94면 개방

	1-2		고객 및 주민참여를 통한 제도 개선 및 기관개선 실적

시민 소통 및 참여를 통한 제도개선 노력 및 성과

가

	시민과 함께 만드는 제도개선 프로세스

	채널별 의견청취				실태조사				반영 및 환류
	□ 사업부서별(체육,교통,환경,개발) 소통채널을 통한 의견 청취				□ 관련 자료 수집 □ 시민 및 이해관계자 실태 조사				□ 제도개선 및 사업계획 검토 □ 개선 이슈 반영 및 결과 알림
	사업계획 단계				사업집행 단계				사후관리 단계

□  주요 제도개선 사항 (증빙 p. 167~191)

민관협력 부설주차장 개방 신규	□ 배경: 도심지와 주택가의 주차난을 해소하고자 민간·공공기관의 부설주차장을 주민에게 제공 □ 내용: 주차공간 제공(농협, 복지관), 행·재정 지원(군포시), 시설유지 및 운영관리(도시공사) □ 성과: 부설주차장 총 94면 제공(농협 25면, 복지관 45면, 보훈회관 24면) □ 지역 주차문제 해결 노력 ➞ 공영주차장 선진화사업 3단계 무인화 주차관리시스템 설치 강화 ➞ 공영주차장 3개소(시청 부설(민원), 금정역 제1공영, 산본시장 제2공영) 신규수탁 신규 ➞ 흥진초‧중‧고등학교 부설주차장 80면 무료 공유사업 지속추진(2021.10.1.~)
시민주도형 ‘수리산 지킴이’ 봉사단 발족 신규	□ 배경: 군포시 친환경 문화 확산을 위해 시민주도형 봉사단을 발족하여 각 기관 및 단체에서 생태환경 보호활동을 추진 □ 내용: 매월 환경관련 활동 계획 수립 후 결과물 제출 □ 성과: 총 12회(4월~10월) 환경관련 활동 전개 ➞ 10개 기관‧단체에서 100여명 참여(공공기관, 지역단체, 개인 등) ➞ 수리산, 철쭉동산정화활동, 군포역전시장 및 골목상권 환경정화활동, 산불캠페인, 지역주민과 함께하는 플로깅, 시민의 날 행사 환경정화 활동 등
국민체육센터 수영장졸업반 제도개선 강화	□ 배경: 생활체육 수요증가에 따라 수영장 신규회원 참여기회 확대 □ 내용: 수영강습반 수료제 도입 □ 성과: 기존 회원 등록 우선권 폐지 ➞ 수영강습반 수료제 시민행복참여위원회 안건 제시 및 의견수렴 ➞ 수영강습반 수료제 여론조사를 통한 도입 확정(2023년 1월)
시민참여형 안전점검단 운영 신규	□ 배경: 수요자 중심의 공간 및 서비스 제공을 위한 시민참여 안전단 운영 □ 내용: 체육‧레저‧교통시설 안전점검 실시(휠체어 이용고객 직접 참여) □ 성과: 시설개선 6건 도출 및 우수사례 7건 발굴 ➞ ‘모두의 통행로’ 도색 작업 2023년 확대 추진 ➞ 개선사례 3건 2023년 본예산 반영 추진
공영주차장 월정기 추첨제 도입 신규	□ 배경: 공영주차장 운영 효율성을 향상하고 다수의 시민들이 공정하게 이용하도록 개선 □ 내용: 월정기 접수 인터넷 추첨제 방식 도입 □ 성과: 기존 선착순 접수 방식 → 인터넷 추첨제 방식 변경(44개소 중 27개소 운영) ➞ 산본천공영주차장 월정기 폐지 및 금정역 제1공영주차장 월정기 신규 운영
수해피해 이재민 대피소 운영 신규	□ 배경: 집중호우로 피해를 겪은 이재민의 빠른 일상 회복 지원 □ 내용: 군포국민체육센터 다목적 체육관 활용 이재민 대피소 운영 □ 성과: 누적인원 19명 이용(15부스 설치 및 운영) ➞ 나눔박스 전달(햇반, 물, 라면, 수건, 응급키트) ➞ 도시락 배달 및 식당 연계 식사지원 ➞ 일 3회 방역소독 실시 및 마스크 제공 ➞ 안전을 위한 야간근무 실시 ➞ 이동지원(코로나19 확산 방지로 시청과 협의 후 인근 숙소 이동)
체육시설 이용 아동 안심문자 서비스 신규	□ 배경: 아동의 신속한 동선 파악으로 아동대상 강력범죄에 신속한 대처 및 안전확보 □ 내용: 부곡체육시설 이용 시 아동 입․퇴장 시간 안심문자 발송 □ 성과: 키오스크 별도 바코드 인식기 설치 및 자동문자발송 시스템 도입 ➞ 아동 대상 강력범죄 예방 및 안전확보에 기여, ‘안전한 체육시설’ 이미지 제고

	1-3		고객 및 주민 만족도 평가와 환류체계 구축

고객 및 주민 만족도 평가 환류체계도 수립

가

	내부 서비스품질 모니터링 STEP1				시민참여 모니터링 STEP2				외부기관 전문 모니터링 STEP3
	□ CS협의체 교차모니터링 □ 전 고객접점부서 해피콜 □ 부서별 고객만족도 조사				□ 시민행복참여위원회 □ 고객모니터단 □ 시민참여형 안전점검단				□ 행정안전부 고객만족도 조사 □ 국가생산성대상 심사 □ 한국서비스품질 우수기업 사후심사

□ 내부서비스품질 모니터링 (증빙 p. 192~244)

CS협의체

교차모니터링

강화

□ 배경: 타공사‧공단의 CS품질 현황을 점검하여 결과를 공유하고 고객중심경영 실현의 공동목표 달성

□ 내용: CS협의체 기관(군포‧안양‧오산‧시흥‧과천) 서비스품질 모니터링 실시

□ 성과: 전화친절도 교차점검 / 미스터리 쇼퍼

➞ 각 기관에서 2개 기관 교차점검 실시: 평균 91점(7개 고객접점지역)

➞ 오산시시설관리공단 사업시설 현장방문 교차 서비스 점검 실시: 결과 부서 공유 및 교육 실시

고객접점부서

해피콜 운영

□ 배경: 시설 이용고객 대상 해피콜 운영으로 시설 개선 및 서비스에 대한 점검 및 의견 수렴

구분	내용
국민체육센터 포포누리	조사 결과	□ (결과) 응답자 72명 [만족: 70명(97.5%) / 불만족: 2명(2.5%)] ➞ 이용객 건의사항 27건 (환경개선 18건, 대관개선 9건]
	주요 의견	➞ 이용료 개선 요청, 사각지대 안전요원 추가 요청, 클라이밍장 배경음악 제공 요청, 구조물 놀이터 내 볼풀과 미끄럼틀 분리 설치, 계단입구 안전휀스 설치
시민체육시설	조사 결과	□ (결과) 응답자 279명 [만족: 258명(92%) / 불만족: 21명(8%)] ➞ 건의사항 27건 (환경개선 18건, 대관개선 9건]
	주요 의견	➞ 체육관 바닥 샌딩작업, 탁구대 교체(예산확보), 탁구 네트 교체, 테니스 대관시스템 개선, 엘리베이터 악취 제거, 테니스장 야간 조명 개선 등
부곡체육시설	조사 결과	□ (결과) 응답자 282명 [만족: 254명(90.3%) / 불만족: 28명(9.7%)] ➞ 건의사항 30건 (환경개선 15건(%), 대관개선 9건(33%)
	주요 의견	➞ 프로그램 증설 검토, 헬스기구 신규도입 검토, 탈수기 교체, 지하 낙수 유도판 설치로 물고임 현상 제거, 체육시설 이용고객 외 불법주차 차량 계도
소규모체육시설	조사 결과	□ (결과) 응답자 82명 [만족: 80명(98%) / 불만족: 2명(2%)] ➞ 건의사항 43건 (시설개선 37건, 대관개선 3건, 환경개선 3건)
	주요 의견	➞ 농구 골망 교체, 샤워실 수전 교체, 풋살장 LED시계 수리, 풋살장 잔디 교체, 노쇼 이용고객 관리 철저, 소규모체육공원 화장실 이용시간 공지
교통약자차량	조사 결과	□ (대상) 교통약자 차량 이용고객 6,553명 대상 □ (결과) 응답자 932명(1분기 95.6점➝2분기 95.6점➝3분기 94.6점➝4분기 96점)
	주요 의견	➞ 2시간 전 당일 예약제도 폐지 및 즉시 차량요청, 임차택시 증차예정(2023년), 군포시민 우선탑승, 임산부 전용차량 음식물 반입 금지
종량제봉투	조사 결과	□ (대상) 판매소 100개소 (결과) 전반 종합 점수: 86점 / 결제방식: 83점 / 배달속도: 91점 / 직원 친절도: 94점 / 배송 정확도: 93점 / 주문 방법: 84점
	주요 의견	➞ 당일 배송 요청, 봉투 십원 단위 절사 요청

부서별

고객만족도

조사

강화

□ 배경: 고객만족도 향상을 위해 설문조사를 실시하고 민원에 대한 선제적 조치 실시

□ 성과: 6개팀(고객접점부서 팀 대상 고객만족도 조사 실시)

부서명	대상인원	점수	주요의견
국민체육센터팀	998명	90.16점	수영장 졸업제 운영 반대, 프로그램 개설, 풋살장 개선
시민체육시설팀	160명	89.07점	주차공간 확대 요청, 야외운동기구 교체, 야외 미니도서관 개선
소규모체육시설팀	90명	88.53점	동호회 정기 대관 요청, 냉‧난방기 사용료 무료 요청
부곡체육시설팀	100명	90.3점	런닝머신 최고속도 하향 조정, 여자탈의실 헤어드라이기 설치
주차관리팀	400명	89.3점	주차관제시스템 상시 점검, 전기차 충전시설 확충 요청
교통복지지원팀	200명	89.6점	예약차량 증차, 즉시콜 운행 증차, 임차택시 차량 증차

□ 시민참여 모니터링 (증빙 p. 24~139, 175~176)

시민행복

참여위원회

강화

□ 시민행복참여위원회

□ 성과: 4회 개최(분기별) / 분과회의 1회 개최 / 오픈채팅방 상시 운영

➞ 중장기 경영전략 의견수렴 등 10건 공사 경영활동 피드백 의견수렴

➞ 공영주차장 1일주차 요금 개선 등 8건 시설 및 시스템 개선 의견수렴

부서별

고객모니터단

강화

□ 부서별 고객모니터단 운영

□ 성과: 4회 개최(분기별)

➞ 133건(체육:84건, 주차:18건, 교통복지:29건, 환경:2건)

➞ 개선결과 안내게시판, 엘리베이터 등 게시

시민참여형

안전점검단

신규

□ 배경: 수요자 중심의 공간 및 서비스 제공을 위한 시민참여 안전단 운영

□ 내용: 체육‧레저‧교통시설 안전점검 실시(휠체어 이용고객 직접 참여)

□ 성과: 시설개선 6건 도출 및 우수사례 7건 발굴

부서명	시설개선	우수사례
국민체육센터팀	□피크닉존 장애인리프트 출입문 개선 □모두의 통행로 문구 색상 변경	□장애인 체력인증센터 운영 □모두의 통행로 위치 적절
소규모체육시설팀	□엘리베이터 위치 표기 요청 □보치아 전용라인 도색 요청	□체육관 출입구 휠체어 전용 이용 고객 전용 경사로 우수
부곡체육시설팀	□시각장애인을 위한 키오스크 음성안내 요청	□1층 로비 팜플렛 위치 적합 □장애인화장실, 가족탈의실 우수
주차관리팀	□군포역환승공영주차장 모두의 통행로 화살표 표기 요청	□주차장4개소 모두의 통행로 위치 적절 □휠체어 전용 이용고객 경사로 및 미끄럼방지시설 우수

□ 외부기관 전문 모니터링 (증빙 p. 245~249)

행정안전부

고객만족도

조사

□ 대상: 공사 시민 접점 5개 사업장(400표본)

□ 방법: 면접조사   □ 결과: 84점

연도	종합만족도	서비스환경	서비스과정	서비스결과	사회적만족	전반적만족
2022	84	84	83.5	83.7	87.6	82.2

□ 조치: 행안부 조사 ➞전사적 결과 공유 ➞ 미흡 사항 개선 조치, 세부 항목별 개선

국가생산성대상

심사

신규

□ 대상: 제46회 국가생산성대상(특별상-서비스우수기업-서비스 기업‧법인단체)

□ 방법: 경영성과 및  서비스 개선사례에 대한 공적서 제출 및 현장인터뷰 실시

□ 결과: 제46회 국가생산성대상 서비스 우수기업 특별상 부문 산업통상자원부 장관 표창

□ 조치: 서비스 우수사례 홍보강화, 부서별 체계적인 CS조직 운영 필요, ESG경영목표 검토 등

한국서비스품질

우수기업

사후심사

강화

□ 대상: 서비스 경영리더십 외 7개 평가항목에 대한 사후심사

□ 방법: 한국생산성본부인증원 주관 수석전문위원 2명 현장심사 및 인터뷰

□ 결과: 적합(인증기간: 2022. 7. 31.~2023. 7. 30.)

□ 조치: 모니터링 활동 체계화, 고객칭찬사례가 증가할 수 있도록 지속적인 활동 요청 등

고객 및 주민 중심 경영체제 구축 (증빙 p. 250~280)

나

	고객 전담 체계구축				내부직원 역량강화				우수성과 공유 ‧ 포상
	□ 주/월간(안전보건경영회의) 업무보고 회의를 통해 민원사례 공유 (팀장 이상 관리자 전원) □ CCM 정기교육 수료(미래기획부장, CS담당자) 및 전파교육 실시 □ 민원후견인제도 도입(행정 경험이 풍부 하고 민원사무처리 능숙한 직원 활용)				□ 고객접점직원 수어통역 교육(32명) □ CS마스터 자격증 취득(39명) □ 친절서비스교육(83명) □ 악성민원대응 교육(전 직원) □ 고객접점부서 전문 CS강사 초빙 교육 □ 공사 전용 교육 플랫폼 ‘GUC에듀센터’ 활용 교육참여 확대(310명)				□ 칭찬릴레이 우수직원 포상(50명) □ 이달의 우수직원 친절봉사 부문 선정(17명) □ 보도‧인증현황판 제작‧설치(본사, 체육광장) □ GUC 소식지 공유 □ 보도자료(76건) □ SNS공유(107건)

	고객중심경영 경영체제 정착 및 실현

			□국가생산성대상 서비스 우수기업 특별상 부문 산업통상자원부 장관 표창/대한민국 기상산업대상 환경부장관 표창 □정보공개 종합평가 2년 연속 ‘최우수 기관’ 선정 □2022년 경기도 적극행정 우수사례 경진대회 장려상(유‧아동 전용 체육시설 ‘포포누리’) □화장실품질인증 최우수기관 선정/범죄예방 우수시설 인증/체육시설 안전경영 인증/홈페이지 웹접근성 품질인증 /시설관리경영시스템 인증/지역사회공헌인정제 인증/인권경영 인증/안전운전 인증/규범준수경영시스템 인증 □시민의 삶의 질 향상 및 지역사회 상생을 위한 사회적 지원 네트워크 구축(2022년 5개기관 MOU체결)
	추진 성과

	평가내용2	상생과 협력의 공공 노사관계 구축 및 유지 노력은 적절한가?

	2-1		노사 상생과 협력관계를 구축하기 위한 합리적 전략과 목표 설정 및 실천 노력과 성과

미래지향적 노사 상생협력 전략 수립

가

미션		시민이 행복한 삶의 파트너
비전		시민께 사랑받는 지속가능한 최고 공기업
핵심 가치		상생⸱협력		안전⸱환경		책임⸱성과
경영 방침		고객중심경영		스마트 혁신경영		ESG 경영
노사상생 전략체계		새출발! 노사 신뢰와 화합으로 새로운 도약
		협력적 노사문화 구축	노사상생 문화 실현		합리적 노사문화 형성		노사문화 혁신
전략목표 (지속가능경영)		내부고객만족도 향상	노사쟁의 및 갈등예방		노동 관련법 준수		노사문화 우수기업
노사상생 사업추진		노사TFT 운영	노사협의회		단체협약		노사파트너십 프로그램
		노사가 함께하여 제도개선안 도출 및 직원 처우개선 실천	노사간 소통 실천 및 상호협력을 통한 화합경영		새로운 상생을 위한 합리적 협약 추진을 위한 노무 관련 컨설팅 실시		공감과 협력, 소통과 상생의 모범적인 노사관계 구현을 위한 프로그램 공동 수행

노사상생 추진전략

나

	추진방향				신뢰와 협력 정착				참여와 파트너십 증진				최고 공기업 도약
	환경변화를 반영한 노사관계 선진화				□ 노사관계전략 관리시스템 구축 □ 연간 관리지표 개발				□ 노사관계전략 관리시스템 활성화 □ 전략 단계 적합 성과지표 재구축 □ 전략 실천을 통한 파트너십 증진				□ 전략 실천을 통한 최고 공기업 도약 □ 전문 노무담당자 양성 □ 향후 노무전담 조직 구성 추진
	합리적⸱협력적 노사관계 실현				□ 전사적인 전략 공유 □ 노사 공동실천 강화 □ 노사관계 선진화 강화 □ 의사소통 체계화 및 관리강화				□ 노사공통 목표와 성과 창출 □ 노사 사회적 책임 확대				□ 노사 공동실천 성과의 모범 창출 □ 노사 사회적 책임 선도
	모범적 노사문화 구현 및 정착				□ 참여율 제고 및 상향식 의사소통 활성화 □ 노무관리 역량관리 시스템 구축				□ 의사소통 효과성 강화 □ 노무관리 역량관리 시스템 활성화				□ 의사소통 성과 창출 및 조직발전 기여 □ 현장중심 노무관리 실현
	법과 원칙에 입각한 단체협약 체결				□ 정부 정책 이행 □ 상시적인 제도개선 시스템 구축 □ 임금 및 단체교섭의 효율적 운영				□ 상시적인 제도개선 시스템 활성화 □ 공공 책임과 합리적인 제도 정비				□ 공공부문을 선도하는 모범 공기업

노사상생 전략 추진을 위한 외부환경 및 내부역량 SWOT 분석

다

내부역량 외부역량
							S		강점							W				약점
							□ 경영능력, 관리기법 노하우 □ 우수한 기술 인적자원 보유 □ 지역특성을 고려한 경영기법 보유									□ 노사갈등 발생 전력 및 가능성 상존 □ 사업장 산재, 사업 이질성 □ 고용노동부 근로감독 강화 추세 □ 코로나시대 일자리 확대 필요
	O		기회				경쟁우위					SO				WO			약점보완
	□ 장시간 근로개선(W&B) □ 양질의 일자리 확보(비정규직 제로화) □ 사회적 책임 구현을 위한 역할 요구						□ 임금격차 해소 및 처우개선 □ 유연근무를 통한 삶의 질 향상 □ 노사공동 지역사회 나눔 실천									□ 노사간 소통 강화 □ 소통채널 정례화, 효과성 분석 □ 공정한 인사관리, 합리적 조직문화 구축
	T		위험				강점활용					ST				WT			생존전략
	□ 지역인구 외부유출 확대(고객감소) □ 공공성 사업 확대에 따른 수익 저하 □ 내외부 고객 기대수준 상승						□ 근로자 처우개선 예산 확보 □ 인적자원 다각화 활용 방안 마련 □ 사회적 책임 실현 전략 확대									□ 근로자의 경영참여 확대 □ 온오프라인 소통채널 다양화 □ 평가제도 개선으로 평가의 신뢰성 향상

2022년 상생협력의 공공노사관계 구축 노력과 성과

라

구분

내용

노사상생

기본계획

수립

(증빙 p. 281~284)

□ 배경: 전직원 노무 역량강화 및 노사협력을 통한 사회적 책임 실현

□ 추진노력: 노사상생 워크숍, 노사상생 교육, 사회공헌 활동, 벤치마킹 등 추진

□ 주요내용: 노사 신뢰와 화합을 통한 노사문화 우수기업 형성

- 복수노조 출범에 따른 향상된 소통문화 정착 및 제도개선 추진

노사 화합과

교육을 통한

역량 강화

(증빙 p. 285~291)

□ 노사협력을 위한 다양한 프로그램을 통해 직원 화합의 장 형성

- 노사상생 중장기 계획 및 목표달성

- 노무교육을 통한 노무역량 강화 및 다양한 노무제도 전문성 향상

구분	프로그램	내용
노사TFT	직원 처우개선을 위한 노사토론회	□ 2021년 노사 공동 TFT 추진 결과를 통한 내부 합의안 도출 - 직원 처우개선으로 차등없는 대우 및 형평성 강화 - 공사 경영여건 고려 및 인근 공사 근로조건 확인 → 시흥·안양도시공사 벤치마킹 □ 장기적인 시청과의 협의를 통한 구체적 방안 마련 - 급여 및 복지 등에 대한 예산편성 및 제도개선 사항 → 인건비 협의: 업무직 호봉 산정, 수당적용 확대, 급여개선 등 → 제도개선: 업무직 직급체계 세분화, 호칭변경 등
노사 간부 교육	공공기관 노무분야 역량 강화를 위한 교육	□ 노사화합 및 직원 역량을 증진하는 다양한 교육을 통해 노사상호존중을 실현하고 기관 발전 도모 □ 교육기간: 2022. 10. 12.~14. - 사용자: 경영지원부장, 인사노무담당자 - 노동자: 노동조합위원장, 사무국장
벤치마킹	노사상생 우수기업 벤치마킹	□ 노사상생 증진을 위한 타 우수기관의 노동조합 운영 및 노사관계 경험 공유, 우수사례 습득 등 - 총 3회 / 남양주도시공사, 인천시설공단 등

상호 협력을

통한 노사활동

(증빙 p. 292~297)

□ 봉사활동 및 행사 참여를 통한 프랜드십 증진

- 이웃사랑 실천 및 ESG 경영 실천

- 노사파트너십 강화를 통한 공감과 협력, 소통과 상생의 모범적인 지방공기업 노사관계 구축

구분	프로그램	내용
화합행사	노사합동 특별활동	□ 노사 스킨십을 통한 소통 기회 마련을 통해 상호 협력하고 이해하는 단합의 계기 마련 - 코로나19 극복을 위한 노사합동 헌혈행사 - 산업재해예방을 위한 노사합동 특별안전점검
사회공헌 활동	노사 사회공헌활동	□ 코로나19 확산으로 어려움을 겪는 군포시민을 위해 노사가 공동으로 재능나눔 및 사회적 책임 실현 - 설맞이 노사한마음 쌀 후원행사 추진 - 지원대상: 지역아동센터 4개소

노사문화

우수기업

선정

신규

(증빙 p. 298~303)

□  배경: 상생의 노사관계 및 노사의 사회적 책임 실천을 위한 공동의 목표 추진

□  전국 지방공기업 중 유일 노사문화 우수기업 선정(2022.6.29.)

□  인증기관: 고용노동부 / 심사기관: 노사발전재단

□  심사내용

- 1차심사(서류심사)

→ 노사관계 및 노사문화 실천요소, 노사의 사회적책임 등 평가

- 2차심사(사례발표 및 질의응답 심사)

→ 대립·갈등적 노사관계 요소 및 극복사례 및 열린 경영 및 노동자       참여, 노사의 사회적 책임, 근로복지 및 근무환경 개선 등 평가

노사문화 대상

추진실적 보고

신규

(증빙 p. 304)

□ 추진배경: 노동조합 설립 및 취지, 노사관계 변천사 등 자료 작성, 관리

- 노사관계 갈등 및 개선 요소 정리, 노사문화 실천, 노사관계 발전 실적 등

- 노사상생(협력)을 위한 중장기적 추진전략 수립 및 환경분석

- 노동쟁의 관련 노사간 갈등관리 및 사전 예방체계 프로세스 운영

- 기업경영 현황 및 노동환경 현황 증감추세(3개년) 정리

- 우수 노사문화 추진실적 및 파트너십 프로그램 활동 보고서 등 관리

- 단체협약 체결 및 교육훈련 종합 결과보고서 등 관리

노무관계 고도화 노력

마

지적사항

구분

내용

노사관리

우수기관

벤치마킹

개선

(증빙 p. 305~306)

□ 노사상생을 위한 우수기업 벤치마킹 추진

구분	벤치마킹 기관		내용
3.29	인천시설공단		□ 주요내용: 인사관리, 노무운영 및 노사문화 우수사례, 직원 처우개선 우수사례 등 □ 개선과제 발굴 - 노사문화 우수기업을 위한 장기적 추진 과제 도출 - 고충처리를 위한 우수인재 양성 - 여성인재 양성 - 직원 처우개선을 위한 아이디어 필요 - 내부고객만족도 향상 도모
3.29	한국환경공단
7.20	남양주도시공사

노사간부

위탁교육

추진

강화

(증빙 p. 288)

□ 배경: 노사관계 향상 및 노무분야 역량 증진을 위한 교육 추진

- 교육일시: 10.12.~14.

- 교육장소: 소노벨 천안(한국고용노동연수원 주관 교육)

- 참석인원: 4명

→ 사용자: 경영지원부장, 인사노무담당자

→ 노동자: 노동조합위원장, 사무국장

- 주요내용: 공공기관 노사관계 쟁점해설 및 신뢰기반 구축 등 간담회를 통한             노사 소통 확대

제2노조

사무실 지원

신규

(증빙 p. 307)

□ 복수노조 출범에 따른 제2노조 사무실 지원

- 신규 노동조합과의 협력적 관계 구축 및 노사간 소통 확대 노력

- 회의 및 교육, 행사 등 원활한 노동조합 활동 보장

노사공동

활동 추진

□ 노사간 상호 협력활동을 통하여 단합 계기 마련

- 지역사회 소외계층 및 장애인 등 마스크 기부 활동(사회복지관 2개소)

- 지역아동 신체적 발달과 정서적 안정을 위한 스포츠 활동 제공

- 코로나19 극복을 위한 사랑의 헌혈행사 추진 등

- 노사관계 파트너십 강화를 위한 지역사회 봉사활동 실천

노사 실무자

간담회 추진

(증빙 p. 308~312)

□ 정기적인 노사 실무자 감담회 추진으로 노사간 신뢰제고와 상호 공감하는 노사 소통 및 협력관계 구축

시기	개최일자		내용
1분기	2022.3.25.		□ 1분기 개최내용 - 노사문화 우수기업 참여 및 협조 사항 논의 □ 2분기 개최내용 - 상호 협의하여 미개최(비공식 간담회 추진) □ 3분기 개최내용 - 실무교섭 및 노사협의회 계획 수립 - 노동조합 단체협약(안) 교류 및 노사간 세부 검토 □ 4분기 개최내용 - 단체협약 관련 최종 검토 및 조정 - 노사협의회 상정 안건 관련 실무자간 사전 논의 □ 기타사항 - 제 3대 집행부 출범(신임 노조위원장 선출) - 2022.4.13. - 제 2노조 설립(복수노조 출범) - 2022.6.30.
3분기	2022.9.20.
4분기	2022.12.13.

	2-2		노사갈등 사전예방 및 사후해결 시스템 구축·운영 노력과 성과 (노사쟁의 및 쟁의행위 발생 시 신속한 해결과 파급효과 최소화 노력과 성과 포함)

노사갈등 사전예방을 위한 노력

가

구분

내용

중장기

노사상생

개선

(증빙 p. 313~320)

□ 중장기 노사상생 계획 수정 및 보완

- 노동이사 참관제 도입(2020년 12월 지속 운영)

- 노사문화 우수기업 인증(2022년 6월 선정 완료)
- 단체협약을 위한 협의 활성화(2022년 12월 단체협약 체결 완료)

- 직원 근로환경 및 처우개선 지속 추진

- 군포시 공공기관 통합적 노사관계 추진

노사쟁의

매뉴얼

(증빙 p. 321~324)

□ 노사쟁의(분쟁) 대응체계 수정 및 보완

예방문화 조성		□ 대화와 타협으로 갈등을 자율적으로 해결 및 갈등관리 □ 실질적 참여 보장 및 절차적 원칙 준수
합리적‧효율적 갈등관리		□ 갈등의 원인을 합리적으로 접근하고 효율적 관리를 이해 조사‧분석하여 대응 □ 정보공개 및 공유
갈등 조정 및 대응체계 수립		□ 갈등 조정을 위해 노사협의회 활성화 □ 부서별 협력 및 대외협력을 통해 대응체계 마련
갈등관리의 전문화		□ 갈등관리를 위한 업무 역량 강화 및 다양한 사업 추진 □ 노무담당자의 갈등관리 교육 및 심화

□  쟁의(분쟁) 사전예방 및 노사 갈등관리 운영에 대한 구체성 강화

노동권익

증진 활동

신규

(증빙 p. 325)

□ CEO 현장 직원 격려

- 사업부서 현장 방문(2회)

- 직원 격려 및 격려 물품 전달(간식 등)

- 현장 방문 시 각 시설 및 운영현황 점검

- 직원들과의 직접적인 소통과 의견수렴을 통한 직원 사기 진작

일하고 싶은

직장 조성

신규

(증빙 p. 326~335)

□ 일하고 싶은 직장 조성을 위한 노력

- 당직근무 폐지, 연차휴가 당겨쓰기 도입, 정시퇴근 캠페인 실시

- 건강일터 조성 등을 통한 일가정 양립 환경 조성

□ 일·가정 양립 환경 조성을 통한 성과

- 가족친화기업 재인증, 여가친화 경영 인증, 경기도 일하기 좋은기업 인증

- 2022년 일·생활 균형 캠페인 승인 연장

노사갈등 사후해결 시스템 구축 및 운영

나

강화

구분	내용
시스템 운영 (증빙 p. 336~337)	□ 노사갈등 및 직원고충 해결을 위한 시스템 운영 - 인권통합센터 및 노사공동 고충처리위원회, CEO 핫라인 등 운영을 통한 고충 접수 및 상담·처리 - 인권경영위원회, 성고충심의위원회, 인사위원회를 통한 갈등 심의 기구 운영 - 자문 변호사 및 노무사 운영을 통한 노사갈등 문제 신속한 해결
프로그램 운영	□ 노사상생을 위한 다양한 프로그램 운영 - 노사갈등 해소 및 노사관계 향상을 위한 화합행사, 노사 공동 사회공헌 활동 등 - 노사 실무자 간담회 및 노사간부 위탁교육, 노사관계 증진을 위한 벤치마킹 추진

	평가내용3	단체협약 내용의 합리성과 단체교섭 및 노사협의회 운영의 적절성 및 단체협약 개선을 위한 노력 또는 성과는 적절한가?

	3-1		단체교섭과 노사협의회를 실질적·효율적으로 운영하기 위한 노력과 성과

무분쟁 단체교섭 및 단체협약 체결을 위한 효율적 운영 프로세스

가

구분	내용
준비단계	□ 환경분석: 정부 정책, 공사 경영환경 등 □ 역량제고: 노사관계 이해를 통한 노무역량 강화	□ 자료검토: 기존협약서, 타기관 사례 조사 등 □ 외부자문: 전문기관 및 전문가 의견 검토
교섭단계	□ 사전교섭: 노사관계 실무자 간담회 등 □ 적극대응: 주요 안건별 담당자 중점 대응	□ 성실교섭: 사용자대표 단체교섭 100% 참석 및 교섭 수행 □ 진심성 제고: 진심을 다한 소통으로 상호 이해 및 배려
체결단계	□ 협의도출: 협약 잠정안에 대한 사전 협의 및 상호협의로 절차와 원칙에 기반한 협약 체결
이행단계	□ 구체화: 노사 간 합리적인 단체협약을 위한 실무사항 협의 및 세부 실천계획 수립 □ 공유화: 단체협약 체결 관련 내부 전자결재를 통한 직원 공유 체계 활성화, 노동부 및 군포시 체결 알림 □ 제도화: 단체협약 합의사항에 대한 관련 규정 개정·공표·시행

노사협의회 기본현황 및 운영 실적

나

구분

내용

노사협의회

운영

□ 연 4회 개최(분기별)

□ 노사협의회 구성: 노측 5명(위원장, 대의원 등) / 사측 5명(사장, 본부장 등)

노사협의회

구성

□ 노사협의회 의원 현황(2022. 12. 21. 기준)

직위		직급		성명
위원장		업무직		이○상
사무국장		업무직		이○길
쟁의부장		업무직		이○권
정책부장		업무직		문○삼
대의원		업무직		최○풍

직위		직급		성명
위원장		사장 직무대행		김○균
부위원장		본부장		-
부위원장		본부장		김○구
위원		미래기획부장		박○희
위원		경영지원부장		곽○우

노사협의회

개최

(증빙 p. 338~342)

□ 2022년 노사협의회 개최 현황

구분	개최일	안건	결과
1분기	2022. 3. 30.	□ 별도안건 없음	-
2분기	2022. 5. 26.	□ 1호 / 업무직 호칭개선 요청	1호: 협의
3분기	2022. 9. 26.	□ 2호 / 직급보조비 인상 □ 3호 / 임금피크제 폐지 □ 4호 / 초과근무시간 확대 □ 5호 / 수당신설 □ 6호 / 일반직 8,9급 신설 요청	2호: 합의 3호: 지속협의 4호: 재논의 5호: 합의(검토 후 추진) 6호: 지속협의
4분기	2022. 12. 21.	□ 7호 / 노사협의회 결과 진행사항 공유 □ 8호 / 일반직(5~7급) 초과근무시간 확대 □ 9호 / 임금피크제 폐지 □ 10호 / 교통복지지원팀 양정기준 폐지 □ 11호 / 대우수당 지급	7호: 합의 8호: 대안합의 9호: 지속협의 10호: 지속협의 11호: 검토 후 추진

노사협의회 안건 다양성 및 내실화 노력

다

지적사항

구분	내용
우수기관 벤치마킹 강화	□ 남양주도시공사 벤치마킹(2022. 7. 20.) - 방문인원: 경영지원부장, 노무담당자 2명 - 복수노조 출범에 따른 복수 노동조합 관리 - 올해의 노사문화 우수기관 대상 관련 질의	□ 서울시설공단 벤치마킹(2022. 9. 19.) - 방문인원: 6명(인사 및 노무, 보수 담당 등) - 중장기(연간) 노무 및 인사 등 계획, 우수사례 - 직종별 보수 및 수당(복리후생) 체계 질의
2022년 단체협약 추진 신규	□ 단체협약 관련 사장 방침: 제도적, 법률적 문제가 없는 요구사항 100% 반영 – 노사관계 실무자 간담회 3회, 단체협약 실무교섭 5회 추진 등 정기적인 안건 회의를 통한 다양성 및 내실화 향상 □ 관련기준: 「노동조합 및 관계조정법」 제32조 및 동법 시행령 제14조의2 의거 노동조합의 단체교섭 요구 □ 목적: 기존 2020년 단체협약 유효기간 만료일 도래에 따른 2022년 단체협약 체결 추진 □ 교섭방법: 단일창구(교섭대표 노동조합)를 통한 무분쟁 노사협의 추진

임금 및 복리후생 개선 신규 강화 (증빙 p. 343 ~349)	□ 임금피크제 운영방침 조정 및 계획 수립 - 3년간 최다 안건인 “임금피크제: 관련 방침 조정 및 감액급여 지급 → 기본급 최저임금 150% 이하 직원 제외 → 근무시간 단축제도 미혜택자에 한하여 감액급여 지급 - 임금피크제 조정계획 관련 노동조합 의견 조회 및 적극 수렴
	□ 직급보조비 인상(3분기 노사협의회 안건)을 통한 임금 개선 - 공무원수당 등에 관한 규정 개정에 따른 공사 직원 급여 반영 → 공사 이사회 안건 상정 및 군포시 승인 이후 적용 → 노동조합 및 각 부서 복리후생규정 개정안 동의 - 직급보조비 인상 관련 군포시 원안 승인 및 직급보조비 인상분 소급 지급 완료
	□ 공사 복리후생 관련 규정 개정을 통한 안건 다양성 및 내실화 향상 - 「남녀고용평등과 일·가정 양립 지원법」 개정에 관한 육아기 근로시간 단축 사항 인사규정 내용 수정 - 기간제 및 전환근로자 근무성적평정 및 유급병가 사용 등 업무직 기준으로 전환
	□ 2022년 단체협약 체결(2022. 12. 21.)을 통한 직원 처우개선 등 노사 주요이슈 해결 - 정년퇴직자 근속공로휴가 부여(신규): 「군포시 지방공무원 복무조례」 준용 - 업무직 유급병가 사용 기준 개선 - 재해자 유족보상 및 장례비 관한 사항 개선: 「산업재해보상보험법」 준용 - 근로면제자 조합활동 및 면제한도 기준 명시

	3-2		단체협약 중 불합리한 내용을 개선하기 위한 노력과 성과

□  2022년 단체협약 관련 사장 방침: 제도적, 법률적 문제가 없는 요구사항 100% 반영

신규

구분

개선사항

근로시간면제자

및 처우

□ 「노동조합 및 노동관계조정법」 및 고용노동부 고시에 따른 면제한도 기준 명시

□ 근로시간면제자 임금 지급 및 면제기간 기준 명시

업무직근로자의 병가

□ 업무직근로자 유급병가 기준 개선

- 기존: 2차 상급병원 입원에 한하여 1개월 유급병가 허용

- 개선: 입원 및 수술 후 완치시까지 연 60일 범위 안에서 유급병가 허용

재해자 유족보상

및 장례비 보상

□ 「산업재해보상보험법」에 따른 장례비 및 유족급여 개선

- 기존: 평균임금 1,000일분의 유족보상과 평균임금 90일분의 장례비 추가 지급

- 개선: 평균임금 1,300일분의 유족보상과 평균임금 120일분의 장례비 추가 지급

정년퇴직자

근속공로휴가

□ 「군포시 지방공무원 복무조례」에 따른 근속공로휴가 사항 신설

- 공사 직원의 계속 근로한 기간을 산정하여 근속공로휴가 부여

구분	재직기간
	5년 이상 10년 미만	10년 이상 20년 미만	20년 이상 30년 미만	30년 이상
휴가일수	3일	5일	10일	20일

임산부 보호

□ 임신 이후 유산 및 사산한 노동자 유급휴가 부여일수 기준 「근로기준법 시행령」 준용

	3-3		노사협의회를 통한 상생과 협력의 노사관계 증진 노력과 성과

2022년 노사협의회 운영실적

가

구분	개최일	내용
1분기	3. 30.(수)	□ 별도안건 없음 - 제2기 노동조합 집행부 종료(해단)에 따른 소회 발표 및 공사 발전방안 토의
2분기	5. 26.(목)	□ 안건 1건: 업무직 호칭 개선(협의) - 업무직 호칭개선 추진계획 요청에 대한 노동조합 근로자 의견 수렴 및 검토 - 제3기 노동조합 신규 출범에 따른 노사협의회 상견례 및 지속적인 상호 협조
3분기	9. 26.(월)	□ 안건 5건 - 직급보조비 인상(합의): 「지방공무원수당 등에 관한 규정」을 준용한 복리후생 개정 후 소급적용 - 임금피크제 폐지(협의): 감액률 20% 2차 조정(2021. 11.), 타기관 및 지침 등 다방면 검토 추진 - 초과근무시간 확대(재논의): 인건비 변동액 및 준수율 등 추가적인 검토 필요 - 수당신설(검토): 민원관련 전담 직원 수당 신설 요구 → 대상 직원 및 소요예산 등 검토 후 추진(지방공무원 특수업무수당에 관한 내용 검토) - 일반직 8,9급 신설(협의): 지방공기업 혁신안 등 단계별 전략에 관하여 노사간 지속적인 협의 추진

4분기	12. 21.(수)	□ 안건 5건 - 노사협의회 결과 진행사항 공유(합의): 노사협의회 시 이전 회의 결과보고 삽입하여 내용 공유 - 일반직(5~7급) 초과근무시간 확대(대안합의) → 초과근무시간 확대에 대한 정부방침 준수 내용 검토하겠으나 초과근무 확대시 일가정 양립 취지와 어긋나므로 직원들의 고충해소를 파악하기로 대안합의 - 임금피크제 폐지(협의): 폐지 관련 시청 등 관계 기관과 협의 추진 - 교통복지지원팀 양정기준 폐지(협의) - 대우수당 지급(검토 후 추진)

2022년 노사협의회 운영을 통한 노사관계 증진 성과

나

신규

구분	내용
노사문화 우수기업 선정 (증빙 p. 298)	□ 전국 지방공기업 중 최초 노사문화 우수기업 선정(2022. 6. 29.) □ 인증기관: 고용노동부 / 심사기관: 노사발전재단 □ 심사내용 - 1차심사(서류심사) / 2차심사(사례발표 및 질의응답 심사)
여가친화 경영 인증 (증빙 p. 334)	□ 인증기관: 문화체육관광부 / 심사기관: 지역문화진흥원 □ 인증기간: 2022. 11. 17.~2025. 12. 31. □ 심사내용 - 여가친화 운영체계, 여가친화 실적, 전직원 온라인 설문조사, 최고경영층의 이해 및 인식, 여가친화 관리 및 운영
단체협약 체결 (증빙 p. 338)	□ 2022년 무분쟁 단체협약 체결(2022. 12. 21.) □ 참석인원: 총 9명(노동자의원 5명, 사용자의원 4명) □ 협약체결 결과 - 근로자 권익증진 및 처우개선 등에 관한 사항 법률에 의거하여 우선 반영

	3-4		과도한 복리후생 정상화 노력

□ 해당사항 없음

	평가내용4	지방공기업 통합경영공시 업무매뉴얼 등을 준수하고 충실한가?

	4-1		공시항목 및 자료입력기간 준수 여부 및 입력자료의 충실성(0.3점)

공시기한 준수(정기공시)

가

공시대상 항목	준수여부	득점
정기(연간) 공시 기한	준수	0.10
정기(반·분기) 공시	-	-

공시자료 적합성(정기 및 수시공시)

나

공시대상 항목	공시기준일		공시일		위반내용		위반건수(B)		득점(=0.2-0.05×B)
합계		-		-		-		0		0.2

	4-2		클린아이 잡플러스 채용정보 입력 준수 및 입력자료의 충실성(0.2점)

공시대상 항목	공시기준일	공시일	위반내용	위반건수(B)	득점(=0.2-0.05×B)
합계	-	-	-	0	0.2

	4-3		사전정보공표 항목 및 내용의 충실성(0.5점)

행정안전부 평가 결과	득점
98.5	0.49