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체육레저부 【답변완료】  홈페이지 예약 에러 고쳐주세요.

등록일자
2023년 12월 7일 14시 41분 44초
조회
86
작성자
이**
현재시간 14시 35분 입니다. 

시도 때도 없이 이런 에러가 나옵니다.

매번 상황 탓으로 답변 달지 말고 좀 해결 부탁 드립니다. 

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군포도시공사 예약시스템 오류는 아래의 원인으로 발생함을 알려드립니다.
 

1. 예약시스템 트래픽의 부하가 심할 경우  <---- 지금 시간이 부하가 걸리는 시간인가요 ?

2. 동시에 다른 사용자가 동일한 예약시설을 선택할 경우 <---- 지금 시간이 동일한 예약이  많은 시간 인가요 ?

3. 그 밖의 예외적인 오류 <----  이걸 찾아서 고쳐 달라는 겁니다. 

     시간 선택하고 신청서 작성화면으로 넘어갈 때만 발생합니다. 

     신청서 작성 끝나고 최종 신청할때는 한번도 발생하지 않습니다. 
     
     이런 현상이 문제 찾는데 단초가 되지 않을까요 ?
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답변

답변 : 홈페이지 예약 에러 고쳐주세요.

담당부서
체육레저부
담당자
시민체육시설팀
연락처
031-390-7625
등록일자
2023-12-14

평소 시민체육광장 이용해 주셔서 감사드리며, 이용에 불편을 느끼신 부분에 대하여

죄송하다는 말씀을 먼저 드리겠습니다.

 

민원인께서 말씀해 주신 오류에 관하여 확인 중에 있습니다.

 

12/6 프로그램 개발 업체 방문하여 점검(동시 접속자 허용 수 증가)

12/12 군포도시공사 전산 담당팀과 프로그램 개발 업체 점검(DB의 확장) 등의

조치하였으나 확실한 문제해결이 되지 않고 있습니다.

 

원인을 파악하고자 군포도시공사 전산 담당팀과 예약 프로그램 개발 업체에서 추가로 계속된 점검을 진행하고 있습니다.

빠른 처리가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

 

답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 시민체육광장(☏031-390-7625)로

연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝.

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